Como prevenir fraudes de afiliados (em 4 maneiras)

Administrar um programa de marketing de afiliados é uma forma eficaz de expandir seus negócios e aumentar a receita. Infelizmente, também existe o risco de atividades maliciosas, como fraude de afiliados, que podem prejudicar os seus ganhos e prejudicar as suas iniciativas publicitárias.

A questão da fraude de afiliados é séria e está aumentando. No entanto, identificar os vários métodos usados ​​por maus atores e afiliados ilegítimos pode ajudar a protegê-lo contra isso.

Nesta postagem, explicaremos o que é fraude de afiliados e discutiremos alguns dos tipos mais comuns. Em seguida, forneceremos três métodos principais que você pode usar para evitá-lo. Vamos começar!

Uma introdução à fraude de marketing de afiliados: uma leitura obrigatória para comerciantes

O marketing de afiliados se destaca como uma estratégia brilhante para publicidade online, girando em um modelo baseado em desempenho. As marcas fazem parceria com afiliados, que promovem produtos ou serviços usando links ou códigos de referência distintos.

Quando essas promoções se traduzem em vendas ou conversões, os afiliados ganham uma comissão. Essa configuração não apenas oferece aos afiliados um caminho para a renda passiva , mas também serve como uma alavanca de marketing eficiente para marcas que buscam aumentar as conversões e receitas.

No entanto, o modelo de marketing de afiliados apresenta vulnerabilidades, principalmente quando se trata de rastreamento e atribuição digital. Surpreendentemente, mais de um terço do tráfego de publicidade digital é prejudicado por fraudes, de acordo com estudos recentes.

O cerne da questão reside na exploração da estrutura de marketing de afiliados por fraudadores, que reivindicam comissões de forma enganosa, impactando assim tanto os comerciantes afiliados quanto os comerciantes.

Simplificando, a fraude de afiliados ocorre quando pessoas mal-intencionadas participam ou executam atividades ilegais para enganar comerciantes ou comerciantes afiliados. Esses golpistas podem implementar uma variedade de métodos para induzir as empresas a pagarem comissões de afiliados que não são realmente válidas.

Desvendando a fraude de afiliados: o que você precisa saber

A fraude de afiliados ocorre de muitas formas diferentes. Alguns dos tipos mais comuns incluem:

Fraude de clique

• O que parece : você poderá notar um aumento incomum nos cliques sem um aumento correspondente nas conversões ou poderá observar um grande número de cliques de fontes suspeitas ou irrelevantes.
  
  Com a fraude de cliques, os golpistas podem inundar campanhas de pagamento por clique (PPC) com cliques fraudulentos ou inválidos, geralmente por meio de bots ou atividades artificiais que usam software para simular usuários reais.
  
• Sinais de alerta a serem observados : fique de olho nos padrões de tráfego irregulares, como cliques recebidos em horários estranhos ou provenientes dos mesmos endereços IP em rápida sucessão.

Typosquatting

• O que parece : refere-se ao sequestro de um URL semelhante ao nome de uma empresa. Aqui, os fraudadores criam nomes de domínio que são visualmente semelhantes aos de uma marca legítima, capturando tráfego mal direcionado.
  
• Sinais de alerta a serem observados : monitore domínios que imitam de perto o URL de sua marca e use ferramentas para alertá-lo sobre novos registros de domínio que podem estar tentando desviar seu tráfego.

Desvio de tráfego

• O que parece : Os fraudadores podem usar o que é conhecido como “sites parasitas” para roubar o tráfego de um site afiliado legítimo.
  
  O tráfego legítimo de afiliados é redirecionado para outro site, geralmente por meio de malware ou links enganosos que redirecionam o usuário.
  
• Sinais de alerta a serem observados : quedas repentinas no tráfego de links afiliados confiáveis ​​ou reclamações de usuários sobre redirecionamentos inesperados podem ser sinais reveladores.

Recheio de biscoitos

• O que parece : Vários cookies afiliados são plantados no navegador de um usuário sem o seu conhecimento, levando à reivindicação de comissões falsas.
  
  Os cookies do navegador permitem o rastreamento de referências de afiliados. Assim, afiliados fraudulentos podem colocar uma variedade de cookies no navegador de um visitante para ganhar a comissão se e quando esse cliente fizer uma compra.
  
• Sinais de alerta a serem observados : taxas de conversão excepcionalmente altas que não se alinham com seu tráfego ou padrões de vendas podem indicar excesso de cookies, especialmente se os clientes relatarem não visitar esses sites afiliados.

Instalações de aplicativos (fraude de atribuição)

• O que parece : Os fraudadores usam informações de cartão de crédito roubadas para realizar instalações não autorizadas de aplicativos, manipulando plataformas de atribuição para reivindicar comissões.
  
• Sinais de alerta a serem observados : um aumento nas instalações de aplicativos que não corresponde ao envolvimento ou às conversões genuínas do usuário, ou instalações que remontam a fontes suspeitas, pode ser um indicativo desse tipo de fraude.

Fraude PPC

• O que parece: Maus atores usam publicidade paga para direcionar tráfego de forma inadequada por meio de links afiliados.
  
  Isso pode incluir lances em palavras-chave de marca restritas ou a criação de anúncios vinculados diretamente a URLs de rastreamento de afiliados sem permissão.
  
  Os perpetradores usam essas estratégias para desviar comissões do tráfego genuíno ou para inflacionar os custos das campanhas publicitárias legítimas da marca.
  
• Bandeiras vermelhas a serem observadas: há várias coisas a serem observadas…

1. Fontes de tráfego inesperadas : se suas análises mostrarem tráfego de entrada de fontes pagas, como Google Ads ou Bing Ads, onde os afiliados normalmente não têm publicidade, isso pode ser um sinal de fraude de PPC.
   
2. Aumento nos custos : um aumento repentino no custo por clique (CPC) das palavras-chave de sua marca pode indicar que os afiliados estão competindo pelas mesmas palavras-chave, o que geralmente é proibido em acordos de afiliados.
   
3. Padrões de conversão anormais : ver conversões que não correspondem à jornada típica do usuário ou que têm taxas de conversão excepcionalmente altas ou baixas em comparação com o tráfego orgânico gerado por afiliados pode sugerir que táticas manipulativas estão sendo usadas.

Se você participa do marketing de afiliados, esses tipos de fraude podem ter efeitos devastadores. Como comerciante, você pode acabar pagando por cliques que na verdade não aumentam as vendas ou enfrentar despesas desnecessárias que ameaçam seus resultados financeiros. Além disso, os parceiros afiliados podem ser injustamente culpados ou penalizados pelo comportamento de chapéu preto dos golpistas.

Fraude de afiliados: 4 maneiras de evitá-la

Agora que entendemos melhor o que exatamente é a fraude de afiliados e as várias formas que ela pode assumir, é hora de aprender como evitá-la. Vamos dar uma olhada em quatro métodos eficazes que você pode usar para prevenir fraudes de afiliados.

1. Selecione e comunique-se cuidadosamente com os afiliados

Adotar um processo de verificação estratégico para garantir que os afiliados sejam legítimos desde o início pode ajudar muito na prevenção de fraudes. Por exemplo, você pode considerar implementar um processo de inscrição em vários estágios e configurá-lo para que seja necessário aprovar manualmente novos afiliados:

Ao selecionar um afiliado em potencial, você desejará verificar se ele tem um site ativo e legítimo e se seu conteúdo está alinhado com seus produtos ou serviços. Isso pode reduzir o risco de um malfeitor entrar sem ser detectado.

Mesmo depois de aprovar um afiliado, é importante comunicar claramente seus termos e condições. Ter um advogado examinando suas políticas pode ajudá-lo a garantir que não haja espaço para erros ou possíveis lacunas que possam levar a fraude ou abuso de afiliados.

2. Monitore de perto o tráfego e a análise do programa

É difícil detectar atividades ilegais ou suspeitas acontecendo com seu programa de afiliados se você não tiver uma maneira de monitorá-lo ativamente.

Ao acompanhar regularmente e de perto suas análises de marketing de afiliados, você estará em melhor posição para identificar um aumento repentino no tráfego, um influxo preocupante de páginas de redirecionamento ou um número questionável de transações atribuídas a um único endereço IP.

Felizmente, existem ferramentas e plug-ins de programas de afiliados que você pode usar para tornar isso mais fácil. Por exemplo, nosso plugin Easy Affiliate fornece um painel de administração robusto com rastreamento de links, bem como recursos de análise e relatórios, para que você possa descobrir anomalias facilmente:

Além disso, como esta solução se integra perfeitamente ao WordPress, você não terá que se preocupar em fazer malabarismos com várias plataformas e ferramentas. Todos os insights de que você precisa estarão acessíveis em seu painel.

Para fraudes PPC, você pode usar o Easy Affiliate em conjunto com o Google Analytics para detectar comportamento fraudulento. Easy Affiliate adiciona automaticamente parâmetros UTM para rastrear fontes de cliques PPC e identificar malfeitores.

O monitoramento dessas métricas permite que você mantenha o controle sobre suas despesas de marketing de afiliados e garanta que seu investimento leve a um envolvimento real e lucrativo.

Para obter mais informações e detalhes sobre como analisar o GA4 em busca de sinais de alerta, leia nosso blog dedicado sobre detecção de fraude de afiliados PPC.

3. Bloqueie endereços IP suspeitos e remova afiliados antiéticos

Erros acontecem, e nem todos os comportamentos estranhos ou anormalidades que ocorrem em seu programa de afiliados significam necessariamente que você tem um cibercriminoso em mãos. No entanto, é melhor errar pelo lado seguro.

Se o mesmo usuário demonstrar repetidamente comportamento suspeito ou violar seus termos e condições, provavelmente é melhor removê-lo.

Você não quer arriscar comprometer todo o seu programa de afiliados ou perder lucros devido a um participante descuidado, malicioso ou ganancioso.

Se você for usuário do Easy Affiliate, terá a comodidade de fazer isso diretamente através do plugin. Há uma seção dedicada para sua lista de afiliados, e remover uma é tão simples quanto marcar a caixa “bloquear afiliado”.

Você também poderá usar as configurações do plug-in para aproveitar uma variedade de outros recursos importantes.

Por exemplo, você pode desativar a opção de adicionar usuários automaticamente e ativar uma configuração para exibir seu contrato de afiliado. Existe até um recurso para modificar o número de dias antes que um cookie de afiliado expire. Isso pode ajudar a prevenir a técnica fraudulenta que discutimos anteriormente, conhecida como “recheio de cookies”.

4. Use uma plataforma de prevenção de fraudes

O Easy Affiliate inclui um complemento de prevenção de fraude que sinaliza atividades suspeitas antes de você pagar. O maior benefício é que você não precisa adivinhar cada comissão enviada. Em vez disso, você fica tranquilo.

Conclusão

O marketing de afiliados é uma forma popular, poderosa e eficaz de expandir seus negócios, promover produtos e aumentar a receita. No entanto, é importante tomar medidas cuidadosas e proativas para proteger seu programa e suas campanhas contra golpistas.

Nesta postagem, discutimos três maneiras de prevenir fraudes de afiliados:

1. Analise e comunique-se cuidadosamente com seus afiliados.
2. Monitore de perto as análises do seu programa de afiliados e o comportamento do usuário.
3. Bloqueie endereços IP suspeitos e remova afiliados antiéticos.

Você tem alguma dúvida sobre como prevenir fraudes no marketing de afiliados? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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