Identificando e prevenindo a fadiga do criativo do anúncio

A incerteza no mercado de publicidade digital tornou mais importante do que nunca aproveitar efetivamente os dados que você ainda possui.

Uma maneira de fazer isso é rastrear e reduzir a fadiga criativa de anúncios em seus conjuntos de anúncios. Você não quer desperdiçar seu orçamento em anúncios – ou públicos – que não movem a agulha.

Mas o que é fadiga criativa de anúncios? Ótima pergunta.

O que é fadiga criativa de anúncio?

Em poucas palavras, a fadiga criativa do anúncio é quando as pessoas viram seu anúncio muitas vezes e não estão mais respondendo a ele.

Um declínio na capacidade de entrega ou impressões e uma contagem de frequência crescente são os sinais de alerta a serem observados. Se você vir os dois, provavelmente a culpa é da fadiga do anúncio.

Além disso, quando uma plataforma como o Facebook detecta uma grande fadiga do anúncio, seu algoritmo limitará a capacidade de entrega desse anúncio.

Observação: se você usa o Revealbot e deseja entender imediatamente o desempenho de seus criativos, tente gerar um relatório de principais criativos. Você pode até exportar os dados e compartilhá-los como um arquivo CSV para análise posterior.

Como identificar a fadiga do criativo do anúncio em suas campanhas

A fadiga criativa do anúncio é fácil de detectar, especialmente no Facebook e no Instagram.

Você verá uma ou mais métricas de sua campanha começarem a diminuir ao mesmo tempo em que sua métrica de "frequência" começar a aumentar para essa campanha.

A métrica de frequência é o seu sinal neste caso. Se isso não aumentar em conjunto com uma queda nas principais métricas, a fadiga criativa do anúncio não é o problema.

Observação: o Gerenciador de Anúncios do Facebook não inclui “frequência” no layout de colunas padrão. Para adicioná-lo, clique no menu suspenso Colunas e adicione Frequência por meio da opção Entrega, Desempenho e cliques ou Personalizar colunas.

A fadiga criativa não se limita aos anúncios Meta, é claro. Anunciantes em plataformas que vão do TikTok à televisão terão que lidar com a fadiga do anúncio em algum momento – especialmente se a atualização do criativo não estiver no topo da sua lista de tarefas.

Dito isso, as regras automatizadas corretas podem ajudá-lo a identificar os primeiros sinais de alerta de fadiga criativa e ajustar suas campanhas de acordo, especialmente no Facebook.

Como a automação pode evitar quedas de desempenho relacionadas à fadiga criativa

Se você não estiver monitorando constantemente as métricas de sua campanha, há uma boa chance de que os sinais de fadiga criativa do anúncio possam começar a arrastar seus conjuntos de anúncios antes que você faça qualquer coisa a respeito.

Se você não estiver monitorando constantemente as métricas de sua campanha, há uma boa chance de que os sinais de fadiga criativa do anúncio possam começar a arrastar seus conjuntos de anúncios antes que você faça qualquer coisa a respeito.

Felizmente, existem mais do que algumas regras automatizadas que você pode implementar em plataformas como o Facebook para combater a fadiga dos anúncios. Reunimos alguns dos nossos favoritos abaixo, incluindo…

1. Pausar anúncios de alta frequência automaticamente

Se você iniciou uma campanha com várias variantes de criativos ao mesmo tempo, talvez queira que algumas delas sejam "desativadas" quando mostrarem sinais de fadiga do anúncio criativo.

Isso dará aos outros anúncios mais chances de aparecer e seguir seu curso enquanto você trabalha em novos materiais criativos.

Em vez de fazer isso manualmente (o que consumiria muito tempo e recursos), você pode configurar regras automatizadas no Facebook ou na ferramenta de anúncios do Facebook do Revealbot para fazer o mesmo trabalho.

Se você ainda não criou uma regra automatizada, comece abrindo o menu do gerenciador de anúncios do Facebook. Em Criar e Gerenciar, escolha Regras Automatizadas.

Clique no botão Criar regra para acessar o criador da regra, depois segmente “Todos os anúncios ativos” e escolha “Desativar anúncios” como sua ação.

As condições exatas podem variar dependendo da quantidade de gastos e tráfego que sua campanha recebe, mas normalmente recomendamos definir o limite de frequência em 2,4 e as impressões em mais de 450 nos últimos sete dias.

Por fim, defina a regra para ser executada continuamente, o que no Facebook significa aproximadamente a cada 30 minutos.

Você pode ser mais preciso segmentando anúncios ou conjuntos de anúncios específicos com o Revealbot. Você também pode aumentar a frequência com que a regra é acionada a cada 15 minutos e definir diferentes janelas de tempo para frequência e limites de impressão.

O Revealbot também oferece a capacidade de selecionar contas de anúncios, campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios específicos que atendam a determinadas condições com critérios de filtro. Além disso, qualquer novo item que atenda aos seus critérios de seleção se enquadra nessas regras automaticamente.

2. Reduza automaticamente os orçamentos para conjuntos de anúncios de alta frequência

Digamos que você tenha um anúncio ou um conjunto de anúncios com bom desempenho. Se você pausá-los por causa de fadiga ou problemas de frequência, não poderá atendê-los novamente, mas acha que eles ainda podem ter algum gás no tanque.

Nesse caso, convém diminuir o orçamento para reduzir a frequência em vez de encerrar o anúncio.

Você pode usar regras para fazer isso acontecer automaticamente. As etapas são muito parecidas com a primeira regra acima, exceto que, neste caso, você reduzirá o orçamento em 33% no nível do conjunto de anúncios uma vez por dia quando a frequência for muito alta.

( Observação : não sabe ao certo como é uma “frequência saudável”? A maioria dos profissionais de marketing segmenta uma frequência de anúncio entre 1,01 e 2,99.)

No exemplo abaixo, estamos diminuindo o orçamento para anúncios com frequência superior a 2,4 e mais de 4.000 impressões nos últimos dias.

Essa regra para conjuntos de anúncios de alta frequência diminuirá o orçamento em 33% automaticamente.

Novamente, o Revealbot oferece opções de ajuste mais granulares, como condições filtradas e a capacidade de selecionar conjuntos de anúncios específicos que estarão em conformidade com a regra.

Suas condições de regra no Revealbot também oferecem mais controle sobre as janelas de tempo. Na captura de tela abaixo, analisamos a frequência nos últimos três dias e as impressões nos últimos sete dias.

Novamente, esses ajustes não são de tamanho único. Eles variam com base nos tamanhos, objetivos e campanhas do seu público-alvo.

Se seu público-alvo for bastante pequeno, por exemplo, convém definir o limite de impressões mais baixo. Dito isso, você deve sempre deixar seus conjuntos de anúncios terminarem a fase inicial de aprendizado antes de aplicar as regras a eles.

Essa regra automatizada diminuirá a fadiga do anúncio sem alterar o criativo do anúncio, limitando a capacidade de entrega para que as pessoas não o vejam com tanta frequência.

3. Crie e teste novos públicos

Pausar ou reduzir o orçamento para anúncios de alta frequência é útil, mas isso também significa que esses anúncios não estão gerando dinheiro.

É por isso que nossa próxima dica é atualizar seu público-alvo para que novos olhos possam ver seus anúncios.

Você pode começar criando públicos semelhantes com base em comportamento e métricas como compras, tempo gasto ou engajamento.

Você também pode criar lookalikes sincronizando seu CRM ou fazendo upload de clientes para fornecer ao algoritmo pontos de dados mais relevantes.

4. Partida do dia

Você já tentou diurno?

É quando você veicula seus anúncios apenas em determinados dias ou em horários específicos do dia.

Com o período do dia em vigor, você pode exibir anúncios durante os dias da semana e horários mais lucrativos, o que diminui a fadiga do anúncio ao reduzir as impressões menos úteis.

O Facebook tem um agendador embutido para isso, mas você precisa definir um orçamento vitalício para cada conjunto de anúncios – manualmente.

Para configurar o período do dia no Facebook no nível do conjunto de anúncios, comece alterando seu Orçamento e Agenda para Orçamento vitalício.

Defina o orçamento do conjunto de anúncios para o orçamento vitalício

Abaixo disso, escolha Executar anúncios em uma programação para sua opção de programação de anúncios.

A partir daí, selecione os dias da semana e a hora do dia em que deseja que seus anúncios neste conjunto de anúncios sejam exibidos. O sistema também permite que você escolha seu próprio fuso horário ou o fuso horário do usuário para agendar os anúncios.

O Dayparting pode prolongar a vida útil de seus criativos de anúncio e reduzir a fadiga do anúncio, e o Revealbot facilita isso.

Além de tudo o que está disponível na solução nativa do Facebook, o Revealbot permite ativar ou desativar conjuntos de anúncios com apenas duas regras automatizadas.

Como você só precisa de uma regra para pausar e outra para iniciar suas campanhas, é fácil aplicar essas condições a diferentes conjuntos de anúncios, conforme mencionamos acima.

Além disso, você não precisa de um orçamento vitalício ou uma data de término programada para o período do dia no Revealbot - ele também funciona em conjuntos de anúncios regulares.

Dayparting no Revealbot se parece com isso:

Essa regra pausa os conjuntos de anúncios automaticamente para que você não precise fazer isso manualmente no agendador do Facebook.

Ao duplicar essa regra, ajuste o "tempo maior que" para "tempo menor que" (e vice-versa) e altere a ação da regra principal para ativar os conjuntos de anúncios.

Se você está procurando um lugar para começar com essa tática, comece excluindo o horário noturno, especialmente se sua meta de conversão exigir várias etapas.

As pessoas normalmente não querem preencher formulários ou digitar números de cartão de crédito tarde da noite, então é mais provável que devolvam.

Por fim, verifique o Facebook Audience Insights para ver quando você deve exibir seus anúncios e quando pausá-los.

4 maneiras de atualizar seus anúncios para combater a fadiga

Depois de identificar a fadiga de anúncios criativos em seus conjuntos de anúncios, o que você pode fazer a respeito?

Existem algumas alterações fáceis que você pode fazer para atualizar seus anúncios, mas há uma ressalva: teste essas alterações primeiro. Se seus anúncios atualizados não afetarem o declínio de suas impressões ou o aumento da frequência, volte para a prancheta.

1. Mude a aparência

Às vezes, tudo o que você precisa para combater a fadiga do anúncio são algumas mudanças cosméticas.

Comece alterando as cores de seus planos de fundo e fontes para criar mais interesse visual. Você também pode alterar a própria fonte para melhorar a legibilidade.

Às vezes, mudanças simples em sua frase de chamariz (CTA) também podem fazer a diferença. Teste CTAs mais personalizados (“Obtenha meu teste gratuito” vs. “Obtenha seu teste gratuito”, etc.), palavras de ação e tamanhos de fonte.

Você ficará surpreso com a diferença que apenas alguns ajustes simples podem fazer em suas campanhas.

2. Altere os ativos

Se as alterações cosméticas não estiverem ajudando nas métricas do seu anúncio, considere alterar alguns dos textos e/ou títulos para atrair seu público.

Isso não significa começar do zero. Sua oferta básica e formato de anúncio podem permanecer os mesmos. Basta procurar maneiras de enfeitar seu conteúdo com linguagem mais ativa, variações em seu título e subtítulos e outras edições baseadas em texto.

Da mesma forma, você pode alterar as imagens ou o vídeo do seu anúncio com novos recursos, mantendo o restante do conteúdo igual.

Aqui está um ótimo exemplo de como usar técnicas de vídeo simples para ancorar um novo anúncio:

Novamente, teste algumas variações para ver o que ressoa com seu público e coloca seu anúncio de volta nos trilhos.

3. Altere o ângulo

Se alterar seus recursos e a aparência de seu anúncio não gerar mais engajamento, é hora de ir um pouco mais fundo ajustando o tom ou a perspectiva que seu anúncio apresenta.

Se o seu conteúdo é principalmente focado em abordar os pontos problemáticos dos clientes em potencial, por exemplo, crie um anúncio que destaque resultados positivos e vice-versa.

4. Seja consistente

Isso pode parecer contraditório, já que os três primeiros pontos desta seção são “mudar tudo!”, mas ouça-nos.

Mesmo que você possa (e deva) atualizar seus anúncios regularmente, não deixe que o estilo do anúncio supere a substância. Atenha-se à mensagem da sua marca e continue destacando as coisas que fazem sua empresa se destacar.

Se você escolher seus formatos de anúncio com sabedoria e priorizar a consistência sobre a originalidade, seus clientes desenvolverão um relacionamento mais profundo com sua marca, o que pode gerar maior fidelidade e mais valor vitalício para sua empresa.

Procurando uma maneira infalível de impedir que a fadiga criativa de anúncios afete suas campanhas? Clique aqui para ver por que o Revealbot será seu novo melhor amigo.