Página de detalhes do produto: os melhores exemplos de descrição

Quando se trata de escrever ótimas páginas de produtos, os detalhes podem realmente ajudar a fechar o negócio. Ao olhar para a página do seu produto de uma perspectiva orientada à conversão, você poderá não apenas analisar cada parte individualmente, mas também ver como elas compõem a página inteira e como todos os recursos funcionam juntos para converter um usuário.

Neste artigo, abordaremos cada parte de uma página de detalhes de produto típica, completa com muitos exemplos e dicas excelentes que você pode usar em suas próprias páginas de descrição de produtos, não importa o que você venda!

Essas são as partes que muitas pessoas acertam, simplesmente porque muitos “exemplos de página de detalhes do produto” mostram os elementos criativos. Ainda assim, é bom estar ciente deles, incluindo:

1. Nome do produto

Obviamente, o nome do seu produto é uma das facetas mais importantes da página de exibição do produto. Você não apenas precisa do nome do seu produto, mas também precisa ser posicionado de forma que os mecanismos de pesquisa possam encontrar e classificar facilmente a página de detalhes do produto de acordo com os termos que os usuários pesquisarão.

2. Descrição

Uma boa descrição do produto faz algum trabalho pesado. Não só tem de indicar correctamente os atributos do produto, mas também tem de o fazer de forma convincente.

A melhor página de detalhes do produto incentiva o consumidor a já imaginar os resultados do uso do produto ou de outra forma a se ver com suas vidas melhoradas como resultado de tê-lo. Quando você pode fazer isso com uma página de detalhes do produto, você está na metade do caminho para fechar o negócio e obter o pedido!

Confira este exemplo do Ugmonk. Quando você lê a descrição do produto, o que vem à mente?

Difícil acreditar que estão falando de uma caneta, certo? À primeira vista, parece uma faca de restaurante sofisticada, ou talvez uma antiguidade inestimável ou algo digno de um colecionador.

Mas uma linguagem como essa pode vender canetas se você a direcionar para o público certo. A partir desta escrita, eles estão todos esgotados.

Se você estiver escrevendo uma descrição de produto bastante longa para sua página de detalhes do produto, você também pode dividi-la em pontos pequenos para torná-la mais visualmente “escaneável” por seus usuários.

3. Imagens

Uma imagem vale mais que mil palavras, e imagens nítidas, claras e profissionais podem realmente falar pelo seu produto de uma maneira que nada mais pode.

Além disso, as imagens geralmente são selecionadas pelo Google Shopping e outros anunciantes de produtos de terceiros, por isso vale a pena ter imagens boas e realistas tiradas por um profissional.

As imagens são de longe uma das partes mais importantes (ainda que muitas vezes negligenciadas) de um PDP (página de detalhes do produto), por isso vale a pena o esforço e a despesa para que as imagens do produto sejam tiradas por um profissional.

Aqui está um ótimo exemplo de uma loja no Reino Unido conhecida como Joined + Jointed. Embora o produto em si seja um simples conjunto de prateleiras, a fotografia realmente as mostra de todos os ângulos. Nesta página de informações do produto, você pode ver não apenas como o produto se encaixa, mas também bons detalhes que o destacam do seu conjunto médio de prateleiras.

4. Vídeos

Se uma imagem vale mais que mil palavras, um vídeo do produto vale dez mil. Assim como as imagens de produtos, os vídeos também podem encontrar seu caminho na web e podem ser um ótimo veículo de vendas por conta própria, quando usados ​​corretamente.

Vídeos que demonstram como um produto deve ser usado, como começar ou até mesmo as dúvidas mais comuns sobre o produto podem fazer muito para acalmar a mente do consumidor e incentivá-lo a concluir um pedido. Certifique-se de que o vídeo esteja visível em sua página PDP junto com as imagens do produto.

Assim como as imagens do produto e outras informações do produto, os mecanismos de pesquisa (principalmente o Google) também podem exibir seus vídeos em seus resultados de pesquisa. Como o Google é dono do YouTube, não é surpresa que, se um vídeo for uma parte relevante do seu catálogo de produtos, ele também deve ser enviado para o YouTube.

Isso não apenas oferece a você a oportunidade de exibir sua loja on-line nos resultados de pesquisa, mas também pode ajudar seu vídeo a aparecer quando os usuários pesquisam variações de produtos ou outros recursos do produto.

5. Chamada à ação

O momento da verdade! Um apelo à ação atraente não é apenas lançar um botão “Adicionar ao carrinho” e esperar o melhor. É aqui que a borracha encontra a estrada proverbial, e todo o trabalho que você fez até agora está pronto para entrar em ação e convencer o usuário a se converter.

Chamadas para ação comuns imploram ao usuário que faça o pedido agora ou adicione ao carrinho, mas também inclua coisas como "apenas $ x,xx a mais até o frete grátis!" ou “estoque baixo, restam apenas X!”

Os elementos técnicos do design da página de detalhes do produto são mais difíceis (mas não impossíveis) de implementar.

Ao trabalhar com seu desenvolvedor, muitos desses elementos podem ser implementados (se ainda não estiverem), bem como aprimorados para ajudar a aumentar as conversões.

Você também vai querer abordá-los do ponto de vista da estratégia de negócios. O monitoramento cuidadoso de itens como provas sociais e recomendações pode tornar a página de exibição do seu produto mais autêntica e mostrar sua marca como uma que leva a sério as avaliações e o feedback dos clientes.

1. Prova social

As pessoas são mais propensas a comprar um produto se outros o fizeram. Isso significa muitas curtidas e comentários no Facebook, muitos compartilhamentos no Twitter ou Pinterest e outras redes sociais relevantes.

Crie provas sociais em suas páginas com uma estratégia multifacetada que incorpora anúncios, discussões, questionários e muito mais. Faça as pessoas interagirem e conversarem.

2. Recomendações

Uma ótima maneira de destacar variações de produtos ou categorias de produtos complementares é por meio de recomendações. Isso é mais comumente mostrado em uma página de exibição de produto como “Pessoas que compraram X também compraram Y”. Essa pode ser uma ótima maneira de aumentar o volume médio de pedidos da sua loja online também.

Esse método foi originalmente popularizado pela Amazon, mas é frequentemente encontrado em todos os tipos de páginas de detalhes e é um concorrente comum entre as práticas recomendadas de páginas de produtos de comércio eletrônico.

3. Comparações

Ser capaz de fazer uma comparação completa do seu produto com um concorrente (ou mesmo com outro produto, se você estiver tentando vender uma versão melhorada ou mais cara) pode fornecer aos usuários todas as informações de que precisam em um formato visualmente digerível. forma, permitindo-lhes tomar uma decisão com confiança.

Aqui está um exemplo de um site de avaliações online que compara os mais famosos serviços de entrega de refeições pré-embaladas:

4. Lista de desejos

Muitos usuários costumam adicionar um item ao carrinho para “salvar para mais tarde”, mesmo que o site tenha um recurso de lista de desejos.

Dar aos usuários a escolha entre adicionar um item a um carrinho ou a uma lista de desejos os ajudará a se organizarem, além de dar a você um “pé na porta” quando se trata de enviar um e-mail sobre o item relevante, como se o preço mudou ou o estoque está ficando baixo.

Entre as práticas recomendadas para páginas de produtos de comércio eletrônico, essas são algumas das melhores para ajudar a estimular os usuários a agir.

5. Carrinho de compras

Você provavelmente já implementou um carrinho de compras, mas até mesmo o processo do carrinho pode ser melhorado estudando onde as pessoas desistem no processo de checkout.

Eles precisam passar por várias etapas para fazer o checkout? E se eles removerem itens ou alterarem a quantidade no carrinho? Quão compatível com dispositivos móveis é a configuração do carrinho? Há sempre coisas para testar e verificar.

Essas são as partes da página que muitas vezes são ignoradas, mas podem servir para ajudar a converter clientes incertos ou aqueles que procuram algo como uma rede de segurança ao comprar de você pela primeira vez.

Além disso, eles são legalmente necessários para incluir ao vender online.

Aqui está um exemplo de uma política de devolução do Austin Bazaar, que indica claramente como os produtos devem ser devolvidos e como entrar em contato se você tiver dúvidas:

1. Envio

O frete grátis é um dos maiores impulsionadores de conversão disponíveis. Se for possível fornecê-lo (acima de um determinado valor), é quase sempre um aumento garantido no número de vendas que você obterá.

Não se esqueça de notificar os usuários para informá-los quando estiverem perto de se qualificar para o frete grátis. Você ficará surpreso com o aumento do volume de pedidos em suas lojas online como resultado.

2. Garantia

Outra ótima opção para incluir é uma garantia de satisfação ou devolução do dinheiro. O número de dias pode variar, mas alguns estudos mostram que quanto maior o prazo, mais credibilidade ele confere ao produto e sua qualidade .

3. Estorno

Qual é a sua política de estorno? Os clientes precisam conhecer o processo caso façam um estorno. Além disso, essa política geralmente precisa estar em vigor para aceitar determinadas transações com cartão de crédito online.

4. Política de devolução

A política de devolução é outra grande preocupação para muitos clientes. Se um item não caber, chegar quebrado ou simplesmente precisar ser devolvido, como sua loja lida com isso?

5. Preço

O preço não é surpreendentemente um fator nas conversões, mas não é o único. Se um item tiver um valor percebido alto o suficiente, feito por uma marca conhecida ou tiver um histórico de qualidade e praticidade, os usuários não se importarão em pagar um preço mais alto pela conveniência e benefícios .

Ao analisar a descrição do produto, faça a si mesmo os tipos de perguntas que um usuário pode fazer se estiver vendo a página de detalhes do produto pela primeira vez.

A maioria das páginas de detalhes do produto não é muito descritiva. Eles podem incluir coisas como tamanhos, cores e outros detalhes extraídos diretamente do fabricante - mas, embora sejam necessários, também são chatos!

Imagine que você está vendendo algo tão rotineiro quanto fones de ouvido. Mas você realmente se esforçou para torná-los especiais. Cada recurso é projetado para se sustentar por seus próprios méritos. Veja como Master e Dynamic compartilham os recursos de seus produtos:

Você seria perdoado por pensar que eles estão falando sobre carros de última geração ou naves espaciais. É assim que boas descrições de produtos podem ser poderosas.

Detalhes de produtos persuasivos também não precisam ser de vendas . Pinte uma imagem na mente do usuário. Como a vida deles será melhor ou seus produtos resolvidos como resultado da compra do seu produto? Como você pode resolver esses problemas e fazê-los se sentirem melhor sobre a compra?

Existem muitos exemplos excelentes de páginas de produtos que fazem um ótimo trabalho orientando o usuário por todos os benefícios, recursos e razões para possuir um produto específico.

De marcadores a mídias sociais, descrições de produtos a imagens de produtos e tudo mais, vale a pena aprender com esses designs de página de detalhes do produto:

Terceira temporada: O Ansel

Esqueça de adicionar um produto ao seu carrinho apenas para descobrir que está fora de estoque.

Este exemplo de um sapato da terceira temporada orienta você no processo de pedido com uma interface de usuário intuitiva, passo a passo, simples, elegante e que oferece aos usuários em todos os dispositivos exatamente o que eles estão procurando.

Esta página de detalhes do produto, da Rocky Mountain Soap Company , detalha cada ingrediente em uma barra saudável e que ama a pele.

Com bons detalhes e análises de produtos, bem como uma descrição tão deliciosa quanto as frutas que compõem seus produtos, esta empresa sabe o valor das características descritivas do produto.

Você pode pensar que seus produtos não precisam de um vídeo, especialmente se você vende algo tão “comum” quanto uma mochila, mas confira o que a Peak Design fez em seus vídeos de produtos Everyday Backpack.

Eles não apenas fornecem aos usuários um “mergulho profundo” do que a bolsa realmente contém, mas também mostram aos clientes como configurá-las e usá-las para ajudar a prevenir dores nas costas e nos ombros e aproveitar um dia nas trilhas, na cidade , ou onde quer que o humor o leve!

Pode parecer esmagador olhar para os detalhes do seu produto e pensar: “Eu tenho que mudar tudo isso?!” Mas dependendo de como você aborda isso, você pode começar a ver um retorno sobre o investimento imediatamente. Descrições de produtos atraentes, fotos vívidas, vídeos bonitos, provas sociais e avaliações podem servir para fechar o negócio – mesmo que existam várias empresas vendendo o mesmo produto.

A boa notícia é que, com as análises corretas, você pode ver precisamente o efeito que essas mudanças podem ter em seus resultados, dando a motivação necessária para lançar descrições de produtos atraentes para todas as páginas de detalhes do produto. Seus usuários (e seus lucros) agradecerão!