Teste de hipótese de produto | Gestão de produtos #13

Você gostaria de descobrir o poder do teste de hipóteses no gerenciamento de produtos? Em empresas iniciantes e startups, onde os riscos são altos e os recursos são limitados, o teste de hipóteses é uma das ferramentas essenciais. No artigo de hoje, veremos como você pode testar hipóteses de produtos para obter sucesso no gerenciamento de produtos, usando o exemplo de um produto digital fictício – um aplicativo de aprendizado de idiomas chamado LinguaApp. Vamos começar.

Testando hipóteses

O teste de hipóteses permite que as empresas tomem decisões informadas e minimize o risco de falha. É uma ferramenta que todo empreendedor deve ter à sua disposição, pois:

• Economiza recursos – se você testar a hipótese de que um chat ao vivo atrairá mais usuários para o LinguaApp, poderá economizar o tempo e o dinheiro que perderia ao criar recursos que não os atraem.
• Reduz os riscos – se sua hipótese estiver errada, você saberá mais cedo e poderá ajustar sua estratégia antes de alocar muitos recursos.
• Amplia o escopo de ação – você pode testar muito mais hipóteses do que características do produto acabado, principalmente por causa dos recursos necessários para criá-las. Graças ao teste de hipóteses, você pode adaptar melhor o processo de desenvolvimento do produto às necessidades dos usuários.

O teste de hipóteses, no entanto, não é uma coisa única. É um processo contínuo que permite que você aprenda e melhore continuamente o produto.

Entendendo as hipóteses do produto

Um teste de hipótese de produto é uma suposição que precisa ser verificada, ou seja, confirmada ou refutada. Por exemplo, para o LinguaApp, uma hipótese pode ser “Um bate-papo ao vivo com falantes nativos atrairá mais usuários”. Mas como formular tal hipótese para que ela possa ser verificada? Siga esses passos:

• Entenda as necessidades do cliente – primeiro, você precisa definir quais requisitos os usuários têm. Se eles querem aprender um idioma falando, o recurso de bate-papo ao vivo pode ser atraente. A primeira versão da sua hipótese pode ser: “Os usuários do LinguaApp querem conversar ao vivo em um idioma estrangeiro”.
• Segmente o mercado – se o seu grupo-alvo inclui adultos aprendendo o idioma para fins profissionais, você pode se concentrar em recursos que os ajudarão a entender o jargão do setor. Portanto, você pode especificar ainda mais sua hipótese: “Os usuários do LinguaApp querem conversar ao vivo em um idioma estrangeiro sobre o trabalho”.
• Defina uma proposta de valor – se a proposta de valor para o LinguaApp for “a experiência de aprendizado de idiomas mais interativa”, suas hipóteses devem se concentrar em recursos interativos, por exemplo, “os usuários do LinguaApp desejam conversar ao vivo em um idioma estrangeiro e, ao falar, concluam questionários sobre os tópicos discutidos.”

A criação de hipóteses de produtos permite que você se concentre no que realmente importa para seus clientes. Esta é a base sobre a qual você pode construir seu produto. E o próximo passo é testá-los.

Como testar hipóteses de produto?

O teste de hipóteses é o processo de verificar se as hipóteses são válidas antes de iniciar o trabalho nos recursos do produto. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

• Crie protótipos – no LinguaApp, você pode criar um protótipo de uma função de bate-papo ao vivo usando, por exemplo, chamadas telefônicas ou conversas por meio de mensageiros instantâneos populares. Vale a pena testá-lo em um pequeno grupo de usuários para obter respostas prontas.
• Colete feedback – colete feedback do usuário publicando pesquisas e entrevistas. Permita que os usuários votem em novos recursos do produto.
• Analise os dados – use a análise de dados para entender o comportamento do usuário. Se os usuários adicionarem amigos no LinguaApp, eles provavelmente estarão interessados ​​em um bate-papo ao vivo integrado.

Depois de testar suas hipóteses, é hora de verificá-las. Vamos passar para a próxima seção para aprender como fazer isso.

Validando as hipóteses do produto

Após o teste, validar suas hipóteses é um elemento-chave no processo de gerenciamento de produto. É o teste final da validade das suposições de seu produto, o que permite que você decida se seu produto tem algum potencial de mercado.

• Reúna feedback – alcance usuários em potencial para obter feedback sobre sua hipótese. Por exemplo, no caso do LinguaApp, lançar um novo recurso para um pequeno grupo de usuários e fazer entrevistas com eles para saber se estão realmente interessados ​​em um chat ao vivo com falantes nativos. Isso ajudará você a entender se a hipótese do seu produto fornece algum valor.
• Execute experimentos – projete experimentos e testes para validar sua hipótese. Para LinguaApp, você pode criar uma versão simples de um chat ao vivo e disponibilizá-lo para um grupo limitado de usuários. Em seguida, colete dados e analise o comportamento do usuário para verificar se a hipótese é válida.
• Realize pesquisas com usuários – analise os dados relacionados à sua hipótese. Quando se trata do LinguaApp, você pode, por exemplo, acompanhar o envolvimento do usuário com vários recursos do produto. Se os usuários estiverem mais interessados ​​em um bate-papo ao vivo do que em outras opções, pode ser uma evidência que apoie sua hipótese.

Validar suposições e hipóteses é uma etapa essencial no processo de gerenciamento de produtos. Por meio da validação, você pode entender se as hipóteses são válidas e tomar decisões informadas sobre a direção do desenvolvimento do produto. No caso do LinguaApp, esses métodos de validação podem ajudar a entender quais recursos são mais valiosos para os usuários e focar no seu desenvolvimento.

Resumo

Testar e validar hipóteses de produtos não é apenas ciência, mas também uma arte. Requer uma compreensão profunda do cliente, pensamento criativo e habilidades analíticas. Os empreendedores inexperientes devem ter algumas coisas em mente:

• Sempre teste novas hipóteses antes de utilizar muitos recursos.
• Use dados e feedback do cliente para validar suas hipóteses.
• Sinta-se à vontade para modificar suas estratégias com base nos resultados obtidos.

No caso do LinguaApp, o teste e a validação de hipóteses ajudariam você a identificar os principais recursos que poderiam atrair usuários e expandir o alcance do aplicativo. No entanto, testar hipóteses não é apenas economizar recursos e reduzir riscos, mas também descobrir novas oportunidades e criar valor para seus clientes e comunidade.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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