O guia fácil para o posicionamento do produto

Este guia é para quem não está familiarizado com o conceito de posicionamento de produto. Mesmo se você for um especialista no assunto, você ainda pode ler; você pode aprender algo novo, algo que você pode usar para simplificar ou acelerar seu processo. Aqui está uma lista do guia;

O que é Posicionamento de Produto

Como o nome sugere, o posicionamento do produto refere-se à posição do seu produto, ou onde seu produto/serviço se encaixa no mercado.

Seu objetivo é ajudá-lo a apresentar seu produto sob a luz ideal – destacando seus benefícios – para seus consumidores-alvo. E é um elemento essencial do seu plano de marketing.

O posicionamento do produto ajuda os profissionais de marketing, desenvolvedores de produtos etc. com muitas coisas; especialmente com

• Definindo o que torna seu produto único ou diferente dos seus concorrentes
• Explicando o valor que você está oferecendo aos seus clientes
• Identificando quem é seu público, suas necessidades e como seu produto pode ajudá-los
• Descobrir como você quer que seu produto seja conhecido no mercado
• Informando sobre como elaborar sua mensagem ou como você deve comunicar o valor do seu produto ao público

Elementos Centrais do Posicionamento do Produto

Existem algumas coisas que você precisa definir em mãos ao desenvolver o posicionamento do seu produto. Esses são os principais blocos de construção e ajudarão você a destacar o valor exclusivo do seu produto ou serviço e a definir o posicionamento do seu produto de forma eficaz.

• Visão – explica o propósito do produto e a direção que o produto está tomando
• Missão – declara a razão da existência do produto, a quem serve, o que faz por eles e como é único
• Categoria de mercado – este é o mercado em que você está competindo com base em seus segmentos de clientes-alvo.
• Pontos problemáticos do cliente – esses são os problemas/desafios que seus clientes estão enfrentando.
• Diferenciadores da empresa e do produto – o que diferencia seu produto ou empresa dos concorrentes ao fornecer uma solução melhor para os problemas do cliente.
• Essência da Marca – características essenciais que definem a sua marca.

Como criar uma estratégia eficaz de posicionamento de produtos

Este não é um trabalho de um homem só. Desenvolver uma estratégia de posicionamento sólida requer a experiência da equipe de gerenciamento de produtos, bem como da equipe de marketing do produto. Reúna-os antes de seguir os passos abaixo.

Passo 1: Entendendo quem são seus clientes

Tudo começa com os clientes; quem são e o que precisam. Veja como você deve continuar a entendê-los.

• Reúna detalhes demográficos, psicográficos, comportamentais e geográficos sobre seus clientes.
• Identifique o principal problema que eles estão tentando resolver. Seus desafios e pontos problemáticos, suas motivações, interesses e preferências e, o mais importante, o que desencadeou sua decisão de comprar seu produto.
• Entenda por que eles estão comprando de você. Você pode falar diretamente com eles ou com os membros da equipe que lidam diretamente com as solicitações dos clientes, ou pode analisar os dados de compra no sistema.

Se você já tem personas de usuário com base em seus diferentes segmentos-alvo, pode concluir esta etapa com muito mais facilidade. Mas não tenha medo, já abordamos como criar uma persona de comprador e, com este modelo, você pode evitar fazer isso do zero.

Ao mesmo tempo, mapear a jornada do cliente ajudará você a obter uma compreensão mais profunda da experiência do cliente, pontos problemáticos, emoções etc. Também abordamos esse tópico em detalhes. Aqui está nosso guia para mapas de jornada do cliente com modelos gratuitos.

Passo 2: Entenda o seu mercado

Para saber como você pode se diferenciar de seus concorrentes, primeiro você precisa saber quem eles são.

Comece identificando quem são seus concorrentes diretos e indiretos e os produtos e serviços que eles oferecem ao seu público-alvo.

Para uma análise competitiva eficaz,

• Identifique e categorize seus principais concorrentes
• Analise o cenário competitivo. Estude os pontos fortes e fracos de seus concorrentes, as ameaças e oportunidades que eles criaram para você no mercado.
• Estude o posicionamento de mercado do seu concorrente
• Por fim, compare os produtos e preços dos concorrentes

Nosso guia completo para análise competitiva abrange essas etapas com mais detalhes e fornece ferramentas úteis para simplificar cada etapa.

Etapa 3: avalie seu produto

Agora que você sabe quem são seus concorrentes, seus produtos e recursos, é hora de entender o valor exclusivo dos produtos que você oferece.

Para analisar objetivamente seu produto, você pode usar uma análise SWOT. Isso o ajudará a identificar como seu produto é melhor do que o de seus concorrentes e onde ele precisa ser melhorado.

Em seguida, liste seus recursos e identifique os benefícios relativos a cada um deles.

Passo 4: Identifique os melhores canais de comunicação

Em seguida, você precisa comunicar os benefícios que seu produto oferece aos seus clientes. Para fazer isso, você precisa identificar os melhores lugares para alcançá-los primeiro.

Durante sua pesquisa de público, você já deve ter descoberto onde seus clientes são mais acessíveis; seja em mídias sociais, fóruns ou blogs específicos, TV ou jornais.

Etapa 5: crie sua declaração de posicionamento do produto

Depois de ter gasto tempo para entender todos os elementos acima, preparar sua declaração de posicionamento se torna muito mais fácil. A declaração de posicionamento basicamente explica como seu produto atende a uma necessidade do seu mercado-alvo.

Por exemplo, a declaração de posicionamento da Amazon vai;

“Para os consumidores que desejam comprar uma ampla variedade de produtos on-line com entrega rápida, a Amazon oferece um site de compras on-line completo. A Amazon se diferencia de outros varejistas online com sua obsessão pelo cliente, paixão pela inovação e compromisso com a excelência operacional.”

As principais áreas que você precisa destacar em sua declaração de posicionamento são

• Seu mercado alvo
• Sua necessidade
• Sua marca/produto ou empresa
• Os benefícios que você oferece que o diferenciam de seus concorrentes
• Diferenciador único ou o motivo pelo qual seu público deve acreditar em sua declaração de diferenciação

A declaração de posição é crucial para criar a melhor posição para seu produto na mente de seus clientes ideais. E é essencial para alinhar seus esforços de marketing com sua marca e proposta de valor.

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Pronto para elaborar sua própria estratégia de posicionamento de produto?

Sua estratégia de posicionamento de produto ajudará a alinhar suas vendas, marketing, desenvolvimento de produtos, sucesso do cliente, equipe de liderança e engenharia em torno de uma visão, um mercado-alvo e um conjunto claro de valores que você pode entregar.

Ele servirá como base para o roteiro do seu produto, estratégia de marketing, abordagem de vendas e estratégia de sucesso do cliente. É por isso que acertar o posicionamento do seu produto é de extrema importância. E com este guia, você já está no caminho certo.

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