18 exemplos de recomendações de produtos para aumentar as vendas

As recomendações de produtos são uma parte importante da estratégia de qualquer loja de comércio eletrônico.

Se você apresentar os produtos certos no momento certo, eles podem ajudar a melhorar a satisfação do cliente e o valor médio do pedido.

Há muitas maneiras diferentes de exibir recomendações personalizadas. E neste artigo, mostraremos as melhores abordagens.

Vamos dar uma olhada!

Índice

1. Produtos de destaque em sua página inicial
2. Promova ofertas diárias
3. Personalize as recomendações com base no histórico do cliente
4. Mostrar recém-chegados
5. Promova descontos e ofertas
6. Destaque os mais vendidos
7. Recomendar produtos com base em avaliações
8. Recomendações dinâmicas de produtos
9. Exibir recomendações de produtos com base no engajamento
10. Use palavras diretas
11. Produtos semelhantes na página do produto
12. Promova o que os outros compraram
13. Produtos relacionados
14. Produtos frequentemente comprados juntos
15. Ofertas de pacotes
16. Recomendação após adicionar um item ao carrinho
17. Minicarrinho
18. Acessórios de baixo valor e produtos relacionados

Sua página inicial é o local mais importante para recomendações de produtos. Os itens que você exibir definirão as expectativas de seus visitantes sobre o que sua loja vende.

Como sua página inicial recebe mais atenção, faz sentido promover seus produtos mais vendidos ou mais lucrativos.

Bailly usa um painel 'Coleções em destaque' para mostrar seus itens sugeridos em sua página inicial.

Se você atualizar seus produtos em destaque em sua página inicial todos os dias, isso mostra que você é uma loja online ativa e que sempre tem novas ofertas. Isso dá aos clientes um motivo para visitar seu site com frequência, pois desejam ver o que está em promoção todos os dias.

Quando sua oferta for válida apenas por um dia, não hesite em informar seus visitantes. Isso adiciona um senso de urgência que leva os compradores a comprar agora.

A Best Buy vem fazendo isso com seu “Deal of the Day” há anos.

As recomendações personalizadas de produtos são incrivelmente eficazes. Eles aprimoram o histórico de pesquisa, navegação e compra de seus clientes para recomendar produtos relevantes apenas para suas necessidades e gostos.

Você pode até configurar mecanismos de recomendação para usar os dados do cliente em sua página inicial. Por exemplo, o aplicativo Upsell Recommendations é uma ótima ferramenta gratuita que usa um mecanismo de recomendação semelhante ao da Amazon.

Dê uma olhada em como a Sephora é direta ao personalizar recomendações para seus clientes individuais.

Você também pode destacar as novidades em sua loja online. Essa estratégia fará com que sua loja pareça ativa e ajudará a gerar vendas de clientes recorrentes.

Na imagem abaixo, a Allbirds promove seus novos tênis.

O fato é que 64% dos compradores on-line esperam para comprar coisas até que estejam à venda e mais de 59% pesquisam códigos promocionais antes de comprar qualquer coisa on-line.

A exibição dessas ofertas em sua página inicial ajuda a aumentar as vendas, economizando aos visitantes o esforço de rastrear suas próprias ofertas.

Veja como a Lululemon promove seus descontos.

Você pode exibir seus itens mais populares como "Produtos populares", "Favoritos do cliente" ou "Mais vendidos". Isso os torna mais atraentes para os consumidores que sempre querem colocar as mãos nos melhores e mais populares produtos.

Veja como a Urban Outfitters mostra seus produtos mais populares.

Você também pode usar sidemessages para promover "Favoritos do cliente".

Você pode persuadir novos visitantes a comprar apresentando-lhes produtos que outros clientes avaliaram. Isso ocorre porque os compradores confiam mais nas avaliações de outros compradores do que nas descrições dos produtos, pois são menos tendenciosos.

Assim, você pode mostrar seus “Produtos Melhores Avaliados” ou simplesmente exibir quantas estrelas cada item recebeu dos avaliadores.

A AVON fez exatamente isso e podemos tirar uma nota de seu livro.

Você pode exibir muitos produtos de uma vez usando recomendações dinâmicas. Os clientes verão um “ciclo de exibição de produtos rotativos ou roláveis” dos produtos mais vendidos ou mais populares. Isso oferece aos compradores on-line muitas opções, além de chamar a atenção com o movimento.

Aqui está um bom exemplo de recomendações dinâmicas do Net-a-Porter.

Apresentar produtos com base no envolvimento de seus visitantes é uma maneira infalível de exibir recomendações no momento certo. Por exemplo, quando um visitante mostra intenção de saída, você pode fazer recomendações em um pop-up para recuperar o interesse em seus produtos.

A recomendação de produto a seguir aparece em um pop-up de intenção de saída .

Use palavras diretas para chamar a atenção para os produtos recomendados. Alguns exemplos comumente usados ​​incluem "Você também pode gostar" ou "Você também pode estar interessado".

Aqui está outro exemplo em uma mensagem secundária:

Quando um cliente está olhando para luvas de couro, você sabe que ele está interessado nessa categoria de produto específica. É um ótimo momento para recomendar itens semelhantes, caso eles não estejam completamente satisfeitos com o que estão verificando.

A Sephora usa esse princípio para as recomendações da página do produto.

Em vez de basear as recomendações no histórico de navegação de um visitante, mostre itens que outros clientes compram com frequência. Isso adiciona alguma prova social à equação e aumenta a capacidade de persuasão de seus produtos em destaque.

Você pode até usar um painel "Outros também compraram" para fazer vendas cruzadas de produtos complementares .

Veja como a ColourPop exibe seus produtos:

A maneira mais fácil de fazer vendas cruzadas é mostrando produtos relacionados na página do produto. Se um cliente estiver olhando para uma escova de dentes, você também pode oferecer pasta de dente. Essas ofertas são uma maneira testada e comprovada de aumentar o valor médio do seu pedido.

Esses produtos não precisam ser um acessório direto, mas devem combinar com o que os clientes estão visualizando no momento.

A ASOS incentiva os compradores a 'comprar o visual' quando recomendam produtos relacionados.

Outra tática de venda cruzada é recomendar produtos que são frequentemente comprados juntos.

Passe algum tempo analisando o que seus clientes tendem a comprar juntos. Com essas informações, você pode fazer melhores recomendações de produtos para outros clientes.

Aqui está o que parece no site da Best Buy:

Ofertas de pacote são grupos de produtos e acessórios relacionados que são oferecidos como um conjunto completo por um preço com desconto. Mesmo que haja um desconto, isso ainda aumenta o valor geral do carrinho.

Se seus produtos fizerem sentido juntos em um pacote de pacote, você deve incentivar seus compradores a escolher os produtos de maior valor em vez dos itens de preço mais baixo.

No Surlatable.com, você pode colocar a mesma faca em vários conjuntos diferentes:

Quando alguém adiciona um produto ao carrinho, você pode mostrar um pop-up com recomendações de produtos. Essa é uma ótima maneira de fazer upselling e cross-selling .

A Forever 21, por exemplo, mostra esse pop-up logo após os visitantes adicionarem algo ao carrinho.

Um minicarrinho oferece aos seus clientes uma maneira rápida e fácil de visualizar o carrinho sem redirecioná-los para a página do carrinho .

Você também pode colocar recomendações de produtos diretamente em seu minicarrinho para incentivar os visitantes a comprar mais itens.

Aqui está um exemplo de um mini carrinho que mostra os produtos em destaque.

É contraproducente promover produtos semelhantes na página do carrinho porque os clientes já tomaram uma decisão sobre o que querem comprar.

No entanto, vale a pena apresentar alguns produtos e acessórios relacionados e de baixo custo.

No caso de uma compra de alto valor, é mais provável que seus clientes adicionem um acessório de preço mais baixo relacionado, em vez de comprar um produto caro adicional.

A Kylie Cosmetics adiciona suas recomendações ao topo do carrinho com uma mensagem “Não esqueça”.

Como você escreve uma recomendação de produto?

Curto e doce é sempre melhor quando se trata de escrever uma boa cópia para recomendações de produtos.

O mais importante é estabelecer exatamente como os produtos que você está recomendando são relevantes para seu cliente. Na página inicial, isso pode significar que você está mostrando seus “itens mais vendidos”. Nas páginas de produtos , você pode exibir produtos "Comprados juntos com frequência" para incentivar valores médios de carrinho mais altos.

Você pode usar descrições de produtos atraentes para destacar o valor de cada produto.

Em certos casos, quando apropriado, e onde frases mais longas são necessárias para descrições, você pode até usar um software de escrita de IA.

Como posso melhorar minhas recomendações de produtos?

Existem várias maneiras de melhorar os resultados de suas recomendações de produtos.

A primeira maneira é adaptar perfeitamente suas recomendações para cada cliente individual. Você pode usar um mecanismo de recomendação como o LimeSpot Personalizer para melhorar sua coleta e processamento de dados.

Você também deve fazer um teste A/B de suas recomendações de produtos para descobrir quais funcionam melhor. Fazer isso continuamente leva a recomendações de produtos otimizadas.

Como você recomenda alguém para comprar algo?

Você deve sempre recomendar seus produtos de forma que os clientes possam ter uma experiência de compra mais fácil e agradável. Certifique-se de que você está realmente tentando ajudá-los e não apenas vender.

Fornecer aos seus clientes ótimas recomendações de produtos é uma parte essencial da administração de uma loja online.

Essas recomendações ajudam seus clientes a encontrar os produtos que adoram e também ajudam a aumentar sua taxa de conversão e o valor médio do pedido.

Agora que você viu nossos 18 exemplos de ótimas recomendações de produtos, é hora de começar a aplicá-los ao seu site. Experimente e conte-nos como foi nos comentários!

( Observação: você já ouviu falar do OptiMonk? É uma poderosa ferramenta pop-up que ajuda você a exibir recomendações personalizadas de produtos e converter até 15% dos visitantes abandonados em vendas e leads. Crie uma conta gratuita agora e experimente.)