Modelos de mudança de gerenciamento de projetos | #48 Introdução ao gerenciamento de projetos

Gerenciada com habilidade, a mudança ocorrida durante um projeto pode levar à transformação das atividades dos membros da equipe e das partes interessadas e até mesmo à remodelação da cultura organizacional. No entanto, gerenciar mudanças profundas requer um método estruturado que visa descobrir como progredir do estado atual para o desejado. Então, o que são modelos de mudança em um projeto? Leia mais para descobrir!

Modelos de mudança de gerenciamento de projetos – sumário:

1. Introdução
2. O modelo ADKAR
3. Os 8 passos da gestão de mudanças de Kotler
4. V O Modelo de Mudança Satir
5. Modelo de transformação de pontes
6. Alterar modelos - resumo

Introdução

A gestão de mudanças requer não apenas a conscientização das fontes e áreas do projeto que estão sujeitas a mudanças. Igualmente crucial é a escolha de um método. A correta deve capacitar o Gerente de Projetos a perceber a mudança e decidir sobre as medidas mais favoráveis. Afinal, com um método de gerenciamento de mudanças cuidadosamente selecionado, um imprevisto pode ter consequências benéficas.

Embora existam muitos modelos de mudança que descrevem as atividades necessárias para o gerenciamento de mudança de projeto bem-sucedido, discutiremos apenas os mais populares atualmente. Aqueles poucos que se destacam como bem-sucedidos em muitas organizações e a última edição do PMBOK recomenda.

modelo ADKAR

O modelo ADKAR consiste em cinco etapas que começam reconhecendo a necessidade de mudança em um projeto, para se adaptar a novas condições. O autor do modelo é Jeff Hiatt, que em seu livro “ADKAR: a Model for Change in Business, Government, and Our Community” apresenta a seguinte sequência de gerenciamento de mudanças:

1. Conhecimento. Nesta etapa, as causas da mudança são identificadas.
2. Desejo. Depois de reconhecer os motivos da mudança, deve haver o desejo da mudança e a aceitação dela.
3. Conhecimento. Os envolvidos na mudança devem decidir como efetivamente exercer a transformação. Inclui aprender sobre novos processos e sistemas, bem como funções e responsabilidades. O conhecimento pode ser transmitido por meio de treinamento e educação.
4. Habilidades. Nessa etapa, a prática reforça o conhecimento, podendo, se necessário, contratar especialistas especializados na área de interesse em que a mudança está sendo feita.
5. Reforço. A etapa final é Isso pode incluir recompensas, reconhecimento, feedback e medição dos efeitos da resposta aplicada à mudança.

Modelo de mudança em 8 etapas de Kotler

John Kotler, professor emérito da Harvard Business School, escreveu livros sobre gestão de mudanças. Ele desenvolveu um método de 8 etapas para transformar uma organização com uma abordagem de cima para baixo, onde a necessidade de mudança e o plano para gerenciar a transformação vêm dos níveis mais altos da organização. Em seguida, ele desce pelas fileiras da administração organizacional até os destinatários da mudança.

O método de Kotler é útil especialmente quando a administração de uma organização está preocupada com o mau desempenho de um projeto e decide mudar seu objetivo ou outros parâmetros-chave. É composto por oito etapas:

1. Gerar uma necessidade repentina. Identificar potenciais ameaças e oportunidades que levam à necessidade de mudança.
2. Forme coalizões fortes. Identificar líderes de mudança. Sua hierarquia ou classificação não importa tanto quanto seu potencial de influenciar outras pessoas em uma variedade de funções, competências e graus variados de importância na organização.
3. Tenha uma visão de mudança. Apresente uma ideia clara, inspiradora e convincente para o futuro que motive e envolva as pessoas no processo de mudança.
4. Comunique a visão. Encontre maneiras de simplificar e entregar seu conceito, com o objetivo de manter as pessoas a bordo.
5. Remover obstáculos. Identifique aqueles capazes de impedi-lo de realizar sua visão de mudança e resolva-os.
6. Crie vitórias rápidas. Implemente metas rápidas e fáceis de alcançar que convençam as pessoas a mudar e lhes dê uma sensação de sucesso.
7. Mantenha o ritmo. Mantenha-se ativo e dinâmico para garantir o engajamento da equipe no processo contínuo de mudança.
8. Monitorar regularmente o estado das mudanças implementadas e avançar no desenvolvimento.

O Modelo de Mudança Satir

Virginia Satir concebeu um modelo de mudança baseado na teoria da comunicação. Como psicoterapeuta, ela sentiu a necessidade de ajudar seus pacientes a lidar com a mudança e criou um modelo que também encontrou aplicação nos negócios, incluindo gerenciamento de projetos.

O modelo de Satir descreve quatro estágios pelos quais passa o processo de mudança:

1. Introdução de novidade. A novidade pode ocorrer como resultado de mudanças internas ou externas.
2. Caos. A ruptura da ordem existente faz com que o projeto passe por uma breve fase de caos, durante a qual a equipe e a organização se adaptam à nova situação.
3. Transformação. Nesta fase, a compreensão da nova situação se aprofunda. Ações são iniciadas para se adaptar a ela.
4. Integração. Nesta fase, a situação pós-mudança atinge sua primeira estabilidade e a implementação do projeto prossegue com um novo ritmo nas condições alteradas.

Modelo de transformação de pontes

William Bridges afirmou que seu modelo não é sobre mudança, pois ele a percebe como um evento externo que afeta o estado de coisas existente. O modelo de Bridges é sobre transformação ou olhar para pessoas que percebem e agem diante da metamorfose. Portanto, foca principalmente na adaptação das pessoas às alterações. Bridges acreditava que a chave para realizar uma transformação benéfica do status quo é justamente reconhecer como a equipe do projeto, o Gerente de Projeto e outros envolvidos nas tarefas ajustam suas ações às novas condições.

O modelo de Bridges consiste em três estágios:

1. O fim. Nesta fase, as pessoas envolvidas no projeto sentem-se ansiosas e preocupadas em perder a ordem conhecida das coisas.
2. Período de transição. Nesta fase, inicia-se o processo de adaptação à nova situação.
3. Novo começo. Nesta fase, o gerente de projeto, a equipe de projeto e as partes interessadas aceitam uma nova ordem de execução de tarefas que seja estável e funcional.

Alterar modelos - resumo

O gerenciamento de mudanças exige que um gerente de projeto não apenas demonstre competência técnica, mas também gerencie pessoas e veja como a mudança afeta seu trabalho.

Cada um dos quatro modelos de gerenciamento de mudanças:

• ADKAR,
• Modelo de mudança de 8 etapas de Kotler,
• O modelo de mudança Satir e
• modelo de transformação de pontes,

concentra-se em um aspecto ligeiramente diferente de passar por mudanças. No entanto, todos enfatizam que no processo de transformação e modificação é importante não apenas resolver a estrutura de tarefas e o cronograma do projeto. Igualmente importante é orientar a equipe e a organização ao longo do processo para que o novo começo possa ser um forte ponto de partida para a implementação do projeto.

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Autora: Caroline Becker

Como gerente de projetos, Caroline é especialista em encontrar novos métodos para projetar os melhores fluxos de trabalho e otimizar processos. Suas habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão de tempo fazem dela a melhor pessoa para transformar projetos complicados em realidade.

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Introdução ao gerenciamento de projetos:

1. O que é um projeto?
2. O que é gerenciamento de projetos?
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4. Métodos de gerenciamento de projetos
5. tipos de projetos
6. 4 exemplos de projetos
7. Priorização de projetos
8. Áreas de atividade do projeto
9. Definição de sucesso em gerenciamento de projetos
10. Por que usar um software de gerenciamento de projetos?
11. Como escolher o melhor software de gerenciamento de projetos?
12. Visão geral do software de gerenciamento de projetos
13. Ciclo de vida do projeto
14. Para que serve a visão do projeto?
15. Objetivo do projeto. O que é e como defini-lo bem?
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