Proteja sua empresa: medidas de segurança essenciais que você deve tomar

Publicados: 2019-09-10

Como empresário, é essencial tomar medidas para proteger o seu negócio.

No mundo empresarial contemporâneo, os riscos físicos e digitais ameaçam os ativos, a reputação e o sucesso futuro de qualquer empresa.

Compreender estas ameaças e implementar uma estratégia robusta para combatê-las não é uma opção, mas uma necessidade – esse é o propósito deste artigo.

Ao ler este artigo, você aprenderá insights sobre ameaças físicas, digitais e internas para reforçar seus negócios.

Siga estas etapas e sua empresa terá muito menos probabilidade de ser comprometida por uma violação de segurança.


Neste artigo:

  • Compreendendo os princípios básicos de segurança empresarial
    • Tipos de ameaças que as empresas enfrentam
    • Potenciais consequências de segurança inadequada
  • Medidas essenciais de segurança
    • Medidas de segurança física
    • Medidas de segurança cibernética
    • Medidas de Segurança Interna
  • Estabelecendo um Plano de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres
    • Importância da Continuidade de Negócios e Planos de Recuperação de Desastres
    • Etapas para criar um plano de continuidade e recuperação
    • Testando e atualizando o plano
  • Contratação de profissionais de segurança
    • Benefícios da terceirização versus ter uma equipe de segurança interna
  • Aspectos legais e de conformidade da segurança empresarial

Compreendendo os princípios básicos de segurança empresarial

Segurança empresarial são medidas e estratégias empregadas por uma empresa para proteger seus ativos.

Envolve proteger tudo, desde ativos físicos, como máquinas ou equipamentos de escritório, até ativos intangíveis, como propriedade intelectual, dados de clientes e reputação da empresa.

Um plano de segurança robusto aborda ameaças físicas, digitais, internas e externas e implementa medidas de proteção para prevenir e lidar com tais ameaças.

infográfico de segurança online

Fonte: Signix

Tipos de ameaças que as empresas enfrentam

As ameaças que podem pôr em perigo uma empresa se enquadram em diversas categorias.

  • Ameaças cibernéticas

As ameaças cibernéticas são qualquer violação de segurança potencial ou realizada que tenha como alvo o sistema de informação de uma empresa (software e hardware digital).

Na nossa era cada vez mais digital, mais de 54% das PME sofreram alguma forma de ataque cibernético nos últimos 12 meses.

De golpes de phishing a ataques de ransomware, as violações anuais de segurança cibernética podem custar às empresas até US$ 10,5 trilhões em todo o mundo.

  • Ameaças físicas

Ameaças físicas são riscos de segurança para propriedades físicas, como roubo, vandalismo ou desastres naturais, que podem interromper as operações comerciais ou danificar propriedades.

  • Ameaças internas

Essas ameaças vêm de dentro da sua organização. Eles podem ser intencionais, como um funcionário roubando informações confidenciais, ou não intencionais, como um funcionário abrindo sem saber um anexo de e-mail malicioso.

  • Ameaças externas

As ameaças externas vêm de fora da sua organização, como concorrentes envolvidos em espionagem corporativa ou criminosos que tentam fraude.

Potenciais consequências de segurança inadequada

Superficialmente, existe o risco de perdas financeiras devido a roubo, fraude ou violação de dados. Depois, há a interrupção operacional, que pode interromper os processos de negócios e resultar na perda de oportunidades ou na perda de receitas.

Além disso, os danos à reputação podem impactar negativamente um negócio, com 60% das pequenas empresas fechando seis meses após um ataque cibernético.

Isto acontece principalmente porque os consumidores valorizam muito a sua privacidade e segurança, e mesmo uma única violação de dados prejudica irremediavelmente a credibilidade de uma empresa e a confiança dos clientes.

Compreender esses princípios básicos é o primeiro passo para fortalecer seu negócio.

À medida que nos aprofundamos nas medidas de segurança essenciais que todo empresário deve tomar, lembre-se: a segurança da sua empresa é tão forte quanto o seu elo mais fraco.

Procure um plano de segurança abrangente e completo que cubra todas as bases.

Medidas essenciais de segurança

Medidas de segurança física

Se você opera em um escritório ou vende em um navio tradicional, garantir a segurança física das instalações de sua empresa é fundamental para sua estratégia geral de segurança.

Envolve proteger seus ativos, fornecer um ambiente seguro para seus funcionários e lidar com determinados tipos de pagamento.

Por exemplo, saber se um cheque é falso economizará milhares de dólares para sua empresa. Aqui estão algumas outras medidas importantes a serem consideradas:

  • Instalação de câmeras de vigilância

As câmeras de vigilância atuam como os olhos da sua organização, monitorando constantemente suas instalações.

Garanta que suas câmeras cubram áreas críticas, como entradas, saídas e áreas onde ativos valiosos ou documentos importantes são armazenados.

câmera de segurança

Fonte: ButterflyMX

  • Sistemas de bloqueio seguros

Fechaduras e fechaduras de alta segurança oferecem a primeira linha de defesa contra acesso não autorizado.

Nos últimos anos, as fechaduras electrónicas e os sistemas de entrada sem chave ganharam popularidade, permitindo o acesso apenas a indivíduos com os códigos ou cartões de acesso actuais.

Esses sistemas podem ser mais seguros e convenientes, permitindo controlar e monitorar facilmente o acesso às suas instalações.

  • ID do funcionário e controle de acesso

Implementar um sistema de identificação de funcionários é essencial em um ambiente de negócios seguro.

As IDs permitem a fácil identificação do pessoal, enquanto um sistema de controle de acesso pode restringir a entrada de pessoal não autorizado em determinadas áreas.

Garante que apenas indivíduos com autorização adequada possam acessar áreas sensíveis, reduzindo o risco de ameaças internas.

carteira de identidade

Fonte: Avon

  • Auditorias regulares de segurança

Mesmo os sistemas de segurança mais robustos necessitam de verificações regulares. Uma auditoria de segurança envolve uma avaliação de suas medidas de segurança atuais para identificar possíveis pontos fracos ou áreas de melhoria.

Garanta que seus sistemas estejam atualizados, funcionando corretamente e protegendo seus ativos de maneira eficaz.

Medidas de segurança cibernética

Dependendo do seu tipo de negócio, os riscos de segurança cibernética podem ser os mais significativos, uma vez que os dados dos clientes e os ativos digitais, como informações de identidade e detalhes de cartão de crédito, muitas vezes constituem a espinha dorsal de muitas empresas.

Saber como proteger sua empresa contra ameaças cibernéticas é essencial.

  • Atualizações e patches regulares de software

Os desenvolvedores atualizam frequentemente seus softwares para solucionar vulnerabilidades de segurança.

Manter o software da sua organização atualizado continuamente ajudará a garantir que seus sistemas não fiquem abertos a explorações que os cibercriminosos possam aproveitar.

Tenha cuidado com contatos não solicitados de desenvolvedores de software, pois golpes de suporte técnico são um ataque cibernético eficaz.

círculo de carregamento de atualização

Fonte: Clotech

  • Proteção firewall e antivírus

Ao regular o tráfego de entrada e saída da rede, os firewalls atuam como a primeira defesa do empresário contra ataques cibernéticos.

Se programas maliciosos conseguirem passar pelo seu firewall, os programas antivírus protegerão seus sistemas contra malware que pode roubar, excluir ou criptografar seus dados.

  • Criptografia de dados

A criptografia embaralha seus dados, transformando-os em um código que só pode ser decifrado com uma chave de criptografia.

Isso significa que mesmo que um hacker consiga violar seus dados e obter informações confidenciais sem a chave de criptografia, isso não terá valor para ele.

  • Políticas de senha segura

Sua empresa deve ter políticas de segurança que exijam senhas fortes e exclusivas.

Essas frases combinam letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

Certifique-se de que sua política de senha faça com que os funcionários atualizem suas senhas regularmente e evitem reutilizá-las em várias plataformas.

quão segura é sua senha

Fonte: Statista

  • Autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança ao exigir uma segunda forma de identificação além de apenas uma senha.

Pode ser uma impressão digital, uma notificação de aplicativo móvel ou um código exclusivo enviado por texto ou e-mail.

Medidas de Segurança Interna

Por mais que as ameaças externas representem um risco, as ameaças internas podem ser igualmente prejudiciais. Um plano de segurança abrangente deve incluir as seguintes medidas internas:

  • Verificações de antecedentes de funcionários

Antes de contratar novos funcionários, verificações completas de antecedentes podem fornecer informações valiosas sobre seu comportamento e confiabilidade anteriores.

Pode ajudar a mitigar riscos potenciais e proteger sua empresa contra ameaças internas.

  • Treinamento regular de funcionários sobre as melhores práticas de segurança

Um erro de um funcionário pode prejudicar até mesmo as medidas de segurança mais robustas.

Treinar regularmente os funcionários sobre as melhores práticas de segurança, desde a detecção de e-mails de phishing até o manuseio seguro de dados confidenciais, pode reduzir significativamente o risco de violações de segurança não intencionais.

  • Procedimentos seguros de descarte de documentos

Os documentos confidenciais devem ser descartados de forma segura para evitar que informações confidenciais caiam em mãos erradas.

Implemente procedimentos para destruir ou apagar com segurança documentos e dados confidenciais.

  • Proteção contra ameaças internas

Invista nas melhores ferramentas e políticas SaaS que podem ajudá-lo a monitorar, detectar e responder a atividades suspeitas em sua organização.

Pode incluir a segregação de funções, a limitação do acesso a informações confidenciais e a implantação de software de detecção de ameaças internas.

Estabelecendo um Plano de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres

Emergências e desastres são imprevisíveis, mas a sua resposta a eles não precisa ser assim.

Um Plano de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres (BCDR) bem elaborado pode ser o bote salva-vidas da sua empresa ao navegar em mares tempestuosos de incidentes imprevistos.

Importância da Continuidade de Negócios e Planos de Recuperação de Desastres

Um plano BCDR descreve os procedimentos e instruções que uma organização deve seguir face a tais incidentes.

Seu objetivo é duplo: garantir ao máximo a continuidade das operações de negócios durante o incidente (Continuidade de Negócios) e recuperar funções críticas após o incidente ter passado (Recuperação de Desastres).

Não posso exagerar a importância de um plano BCDR. Minimiza o impacto de desastres nas operações comerciais, ajuda a manter a confiança do cliente e garante a sobrevivência da empresa a longo prazo.

Com tal plano, a empresa pode evitar períodos de inatividade prolongados, perda de receitas e, nos piores casos, o encerramento total.

Etapas para criar um plano de continuidade e recuperação

  1. Avaliação de riscos : Identifique as ameaças e vulnerabilidades que podem impactar seus negócios. Entenda o impacto potencial desses riscos para priorizar seus esforços de planejamento.
  2. Análise de Impacto nos Negócios : Analise seus processos de negócios para determinar quais são críticos para a sobrevivência do seu negócio. Entenda seu impacto operacional e financeiro em caso de interrupção.
  3. Identificação de Recursos : Identifique os recursos necessários para restaurar e manter funções críticas de negócios durante um desastre, incluindo pessoal, informações, equipamentos, alocações financeiras e infraestrutura.
  4. Desenvolvimento de Plano : Crie procedimentos para gerenciar e se recuperar do impacto de um desastre. Delineie as funções e responsabilidades de todas as partes envolvidas.
  5. Plano de Comunicação : Desenvolver uma estratégia de comunicação para informar todas as partes interessadas durante uma crise. Inclui funcionários, clientes, fornecedores e a mídia.

Testando e atualizando o plano

Um plano BCDR não é um projeto pronto. Teste-o regularmente para identificar possíveis falhas e áreas de melhoria.

Exercícios e exercícios simulados podem fornecer informações valiosas sobre a eficácia do seu plano.

Além disso, atualize seu plano à medida que seu negócio cresce ou muda. Inclui mudanças em pessoal, processos, tecnologias ou locais físicos.

Um plano desatualizado pode ser tão ineficaz quanto nenhum plano.

Contratação de profissionais de segurança

Os empresários devem considerar a contratação de profissionais de segurança quando reconhecem que a complexidade da salvaguarda dos seus ativos empresariais excede a sua capacidade ou experiência atual.

Manter-se à frente dos riscos potenciais requer conhecimento especializado e experiência no atual ambiente de ameaças em rápida evolução.

Os profissionais de segurança podem ajudar a:

  • Identifique vulnerabilidades em suas medidas de segurança atuais.
  • Desenvolva e implemente estratégias de segurança robustas.
  • Fornece monitoramento contínuo e resposta rápida a incidentes de segurança.
  • Treine sua equipe nas melhores práticas de segurança.
  • Garanta a conformidade com os regulamentos de segurança específicos do setor.

A decisão de contratar profissionais de segurança sublinha um reconhecimento importante: a segurança do seu negócio é um aspecto crítico da sua estratégia empresarial global, exigindo orientação especializada.

Benefícios da terceirização versus ter uma equipe de segurança interna

A escolha entre terceirizar e desenvolver uma equipe de segurança interna depende das necessidades, dos recursos e do perfil de risco do seu negócio.

Terceirização:

  1. Especialização : As empresas de segurança são especializadas em proteger empresas. Eles possuem o conhecimento mais recente sobre ameaças à segurança e as contramedidas mais eficazes.
  2. Custo-benefício : contratar uma empresa de segurança pode ser mais econômico do que contratar uma equipe interna em tempo integral, especialmente para pequenas e médias empresas.
  3. Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana : muitas empresas de segurança oferecem serviços de monitoramento 24 horas por dia, fornecendo proteção contínua para o seu negócio.

Equipe de segurança interna:

  1. Atenção Focada : Uma equipe interna é inteiramente dedicada ao seu negócio, oferecendo atendimento focado e personalizado às suas necessidades de segurança.
  2. Compreensão da Cultura da Empresa : Uma equipe interna entende a cultura da empresa e o funcionamento interno do negócio, o que pode levar a medidas de segurança mais personalizadas e eficazes.
  3. Resposta Rápida : As equipes internas podem responder rapidamente aos incidentes, pois estão no local e familiarizadas com a infraestrutura da empresa.

Independentemente do caminho escolhido, dar este passo reflete o seu compromisso em garantir a segurança e o sucesso da sua empresa a longo prazo.

Aspectos legais e de conformidade da segurança empresarial

A implementação de práticas de segurança eficazes também significa que elas devem estar em conformidade com a regulamentação. Por exemplo, suponha que você seja um empresário do setor de saúde nos Estados Unidos.

Nesse caso, você deve garantir a conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde ( HIPAA ).

lista de verificação de conformidade hipaa

Fonte: Atlântico

Por outro lado, se você lida com informações pessoais de cidadãos da UE, aplica-se o Regulamento Geral de Proteção de Dados ( RGPD ).

Leis como essas exigem a proteção de informações confidenciais, o tratamento adequado de dados e a denúncia de violações de segurança.

Como empresário responsável, você deve compreender as obrigações legais específicas do seu negócio e incorporá-las nas suas estratégias de segurança.

As etapas para garantir a conformidade incluem:

  • Mantenha-se informado : mantenha-se atualizado com as leis e regulamentos relevantes para o seu setor e suas jurisdições.
  • Implementar Políticas : Desenvolva e implemente políticas de segurança que cumpram os requisitos legais. Pode envolver criptografia de dados, controle de acesso e descarte seguro de dados.
  • Auditorias Regulares: Realize auditorias regulares, incluindo controles de auditoria interna , para garantir que suas medidas de segurança sejam eficazes e compatíveis.
  • Treinamento de funcionários : eduque seus funcionários sobre essas políticas e seu papel na manutenção da conformidade.

Conclusão

Como empresário, investir em medidas de segurança que protejam os seus ativos físicos, ativos digitais e funcionários significa investir no sucesso do seu negócio a longo prazo.

Ao reconhecer a importância da segurança empresarial, você demonstra às partes interessadas e aos clientes que está informado e leva a sério a segurança dos seus ativos e dos deles.

Isso permitirá que você avance em direção aos seus objetivos sem contratempos e com confiança.


Biografia da autora: Irina Maltseva

Irina Maltseva é líder de crescimento na Aura e fundadora da ONSAAS . Nos últimos sete anos, ela tem ajudado empresas de SaaS a aumentar suas receitas com inbound marketing. Em sua empresa anterior, a Hunter, Irina ajudou os profissionais de marketing da 3M a construir conexões comerciais importantes. Agora, na Aura, Irina está trabalhando para criar uma Internet mais segura para todos. Para entrar em contato, siga-a no LinkedIn .

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