Pull vs Push Marketing: Por que você deve optar pelo Push Marketing para impulsionar o sucesso dos negócios

Quando se trata de comercializar uma marca online, existem duas abordagens mais populares no setor: entrar em contato diretamente com o cliente e informá-lo sobre um produto ou criar conteúdo atraente para levar o cliente à oferta da marca.

Ambas são ótimas estratégias para usar, mas existem diferenças importantes que determinam qual é mais apropriada que a outra. Continue lendo para descobrir o que é o marketing push e pull e por que o push deve ser preferido ao procurar impulsionar rapidamente seus negócios.

O que é Push Marketing?

O push marketing é uma estratégia de marketing pela qual você, como marca ou anunciante, pode abordar um público e mostrar diretamente seu produto. Como o nome sugere, o push marketing pode ser uma forma bastante direta de geração de leads.

E embora alguns possam ver isso apenas como uma forma de apresentar pessoalmente o produto ou serviço, isso também se aplica às estratégias de marketing online. Os afiliados podem escolher como exibir diretamente um anúncio para o público-alvo em fontes confiáveis.

Graças à sua natureza ativa, o push marketing atende aos públicos-alvo onde eles estão em vários canais diferentes. O marketing push online permite que os profissionais de marketing criem funis de vendas que seriam mais otimizados para o UX, dos mais curtos aos mais extensos.

Funis de vendas mais curtos são uma ótima maneira de capitalizar os comportamentos atuais do consumidor on-line, permitindo uma rápida transição da conscientização por meio do interesse e da decisão para a ação. Os sites que utilizam o marketing push devem ter um funil de conversão de sites compatível para garantir a máxima conveniência para os usuários.

A segmentação permite que os anunciantes impulsionem suas campanhas

A publicidade online permite que os afiliados utilizem ferramentas precisas para ajustar o direcionamento de suas campanhas, o que é algo impossível para qualquer outro tipo de push marketing. A análise de dados permite que os profissionais de marketing restrinjam suas atividades apenas ao público com melhor conversão.

Com o Zeropark é possível segmentar públicos com base em sua localização (GEOtargeting), intenção (com opções contextuais de segmentação), palavras-chave, dispositivos que estão usando e muitas outras opções. A otimização de uma campanha se torna uma ótima maneira de alcançar a base de usuários orientada para a compra, maximizando a eficácia dos gastos com anúncios.

Exemplos de marketing push

Os vendedores porta a porta são definitivamente representantes da indústria de marketing push, mas eles definitivamente não são tão eficientes quanto os esforços de marketing online programático. Mudar para soluções mais eficientes e online é um sinal dos tempos e, nos últimos anos, o push marketing desenvolveu algumas formas completamente novas de atingir o público:

• Resultados pagos da SERP (PPC) – A forma mais comum de marketing push online. Os anúncios SERP dominaram as vendas e a promoção da marca em todo o mundo. O estudo da Clutch.co mostra que 33% das pessoas são mais propensas a clicar em um anúncio se acharem que ele responde diretamente à sua consulta de pesquisa. Embora o Google seja o mais popular, pois possui o maior volume de usuários, há um grande número de programas de afiliados PPC além dele. Saiba mais sobre eles no artigo do Zeropark sobre os melhores programas de afiliados PPC .
• Campanhas de mídia social – Com uma estimativa de 3,9 bilhões de usuários em 2022, não é difícil ver por que as campanhas publicitárias são tão valiosas nas plataformas de mídia social. As plataformas de mídia social também são uma ótima maneira de promover uma marca para um público-alvo, embora elas sirvam melhor como forma de aumentar o reconhecimento da marca mais do que realmente trazer as conversões.
• Campanhas de e-mail/e-mail direcionados – Algumas marcas decidem segmentar seu público enviando anúncios de e-mail personalizados . Mas, assim como na publicidade presencial tradicional, isso pode ser aleatório demais para trazer resultados ideais, pois as opções de segmentação são muito limitadas.
• Anúncios gráficos – outro exemplo de como a publicidade programática pode ser utilizada com eficiência para maximizar o desempenho de uma campanha. É uma forma de apelar ao público com uma abordagem mais gráfica e criativa, sem deixar de o direcionar com a máxima precisão. Os anúncios gráficos podem assumir a forma de banners em um site visitado, bem como novas guias ou sites em tela cheia. Essas campanhas em tela cheia são chamadas de Pop in Zeropark e seu modelo de custo é baseado em visualizações – portanto, CPV (Cost-Per-View).

O que é o Marketing Puxado?

Em vez de sair do seu caminho para colocar seu produto ou serviço no colo de um cliente em potencial, o pull marketing depende da criação de conteúdo para trazer organicamente o cliente até você. Esta é uma estratégia de marketing muito mais passiva e normalmente tem um efeito mais lento, mas mais duradouro.

Exemplos de marketing puxado

O pull marketing tende a ser um pouco menos variado do que o push marketing. Abaixo estão alguns exemplos de pull marketing com os quais você sem dúvida estará familiarizado.

• Blogging – Como mencionado anteriormente, grande parte do pull marketing gira em torno da produção de um formulário de conteúdo que atrairá os clientes por meio de seus próprios interesses.
• Produção de mídia – Juntamente com o conteúdo escrito, o conteúdo de vídeo e áudio também é uma maneira viável de aumentar a conscientização e o tráfego para o site de uma marca. YouTube, vlogging, TikToks e podcasts são todos os tipos de pull marketing.
• Comentários e classificações – Graças ao mundo do comércio eletrônico, qualquer coisa que queiramos comprar ou assinar normalmente tem entre uma e cinco estrelas douradas ao lado. Incentive seus clientes a deixar uma avaliação do seu produto. Peça a quem fez o download do seu software para considerar uma classificação da loja de aplicativos .

Como o push marketing aumenta o sucesso dos negócios

Existem muitas maneiras pelas quais o marketing push pode superar o marketing pull em termos de obter rapidamente uma vantagem e aumentar as vendas e as conversões.

Aumente o reconhecimento da sua marca/produto

As técnicas de marketing push são perfeitas para campanhas focadas em ganhar reconhecimento de uma marca. As técnicas de marketing Push, Pop e Domain podem atrair clientes para suas páginas de destino, não apenas apresentando uma marca e seus serviços, mas também conduzindo clientes em potencial pelo funil de vendas.

Isso é algo que é realmente difícil de alcançar com outras formas de marketing push. A pesquisa Smart Insights de 2019 sugere que até 70% das campanhas de mídia social são realizadas com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca. O mesmo estudo mostra que um pouco menos – 59% das campanhas de SM – têm uma meta de geração de leads e vendas reais.

Outra maneira fantástica de obter rapidamente reconhecimento de marca/serviço é trabalhar com plataformas de vendas estabelecidas, como Amazon ou eBay. Ao vincular seus anúncios à sua loja Amazon, você associa sua marca e produto a uma plataforma de vendas universalmente reconhecida e confiável. Considere trabalhar com um centro de atendimento do eBay ou Amazon para garantir que seus tempos de envio sejam baixos.

Aumente suas vendas de curto prazo

As vendas, ou outros tipos de conversão, são a métrica mais importante para o sucesso de uma campanha online. Se sua marca não está vendendo, então não está ganhando dinheiro e não vai durar. O push marketing é uma ótima maneira de aumentar as vendas no curto prazo.

Atenda as necessidades do usuário imediatamente

Os usuários modernos da Internet gostam de receber respostas o mais rápido possível. Portanto, se eles receberem uma resposta às necessidades de seus consumidores, é mais provável que eles se envolvam com o referido anúncio. É por isso que a segmentação adequada do seu público com soluções de anúncios programáticos traz ótimos resultados. Isso cria um ambiente em que os clientes agradecem as sugestões e não se incomodam com a publicidade imprecisa.

Fortaleça sua posição contra os concorrentes

Ao criar uma campanha bem otimizada e vencedora de tráfego, uma marca é capaz de disputar com grandes concorrentes a atenção de leads em potencial. Encontrar uma maneira de segmentar adequadamente o público permite que marcas e afiliados se concentrem apenas na seção de melhor conversão do mercado, em vez de lutar cegamente por cada usuário.

Mostrar a qualidade do serviço e qualidade da marca também será uma prática benéfica. Embora as opções de suporte ao cliente possam parecer uma forma de marketing estritamente 'puxada', elas funcionam incrivelmente bem ao lado de uma campanha para se fortalecer contra os concorrentes. Assim que os clientes tomarem conhecimento da sua marca como uma alternativa e experimentá-lo, forneça-lhes serviços de suporte proativo e excelente atendimento ao cliente em geral.

Cuidados com o Push Marketing

Embora o push marketing possa obviamente ser uma maneira fantástica de impulsionar as vendas, ganhar reconhecimento e se colocar em uma posição mais forte em comparação com os concorrentes, há coisas importantes a serem observadas.

Custos mais altos, mas mais eficazes

Os formatos de push marketing são diretos e mais bem-sucedidos, pois permitem encontrar apenas as correspondências mais adequadas. Mas eles não são tão baratos de empregar, especialmente na maioria das verticais competitivas, onde a concorrência é acirrada. Os custos de pagamento por clique podem variar dependendo da popularidade do público-alvo.

É importante encontrar maneiras de ser econômico para financiar o marketing push. Uma ótima maneira é usar um número VoIP em vez dos planos de telefonia tradicionais. O que é um número VoIP? Em essência, uma linha telefônica estabelecida pela Internet, em vez de usar um telefone fixo ou serviço de celular.

Os planos de VoIP geralmente são muito mais econômicos, o que permite um orçamento de marketing mais saudável. A sua utilização é complementada por um sistema operativo de trabalho remoto à medida das suas necessidades.

Adequação a longo prazo

O push marketing é uma ótima maneira de curto prazo de aumentar as vendas e o reconhecimento da marca; Não há dúvida sobre isso. É algo que vai ser viável por longos períodos de tempo? Para a maioria das marcas, provavelmente não.

Empurre seu caminho para o sucesso

Esforços de marketing push bem-sucedidos aumentarão as vendas da marca. Para os afiliados, também pode se tornar uma maneira perfeita de aumentar o ROI. Campanhas devidamente otimizadas são uma forma moderna e segura de atingir o melhor público. Isso não pode ser feito sem longas horas de otimização, aprendendo o mercado e fazendo o que for preciso para superar os concorrentes.

Veja como a publicidade Push no Zeropark pode se tornar um ótimo complemento para seu portfólio de marketing.

Sobre o autor:

Jessica Day – Diretora Sênior, Estratégia de Marketing, Dialpad

Jessica Day é Diretora Sênior de Estratégia de Marketing da Dialpad, uma empresa moderna que ajuda a melhorar as experiências do cliente, transformando conversas em oportunidades. Especialista em colaborar com equipes multifuncionais para executar e otimizar os esforços de marketing, tanto para as campanhas da empresa quanto para os clientes. Jessica Day também é autora de Kustomer e Unstack Inc. artigos. Encontre-a no LinkedIn .