Artesanato de qualidade com o Unwind Studios

Publicados: 2023-03-15

Isso faz parte da nossa série #SmileABCs, destacando e aprofundando pequenas empresas e marcas de comércio eletrônico. Confira a série completa aqui .

Você já teve um hobby que gostaria de transformar em um negócio? Bem, Cristina Cerqueira está aqui para mostrar que com alguma inspiração, colaboração e paixão, é totalmente possível. Cristina fundou o Unwind Studio no início de 2020, depois de se sentir esgotada por uma carreira em engenharia de dados.

Durante a licença maternidade, Cristina revisitou seu hobby de bordar na infância e reacendeu uma paixão que ela pensava ter perdido. Depois de se apaixonar pelo artesanato na faculdade por causa dos designs ultrapassados, Cristina teve seu momento “aha”. Ela decidiu combinar duas de suas maiores paixões - arte de ilustração e bordado. Assim nasceu o Unwind Studio.

descontrair foto stuido de artesanato bordado em uma mesa
A inspiração para o Unwind Studio era ser um antídoto para a agitação do mundo moderno

Um dos aspectos mais exclusivos do Unwind Studio é a rede de artistas talentosos com quem trabalham de todo o mundo. Eles trabalham com cada artista para transformar suas obras de arte e ilustrações em belos e contemporâneos kits de bordados, permitindo que os clientes dêem vida aos designs por si mesmos.

“Existem muitas pessoas talentosas por aí com belos designs que nos inspiram e se encaixam na estética do nosso negócio – é por isso que temos (e continuaremos a) apresentar tantos em nossos kits”, compartilha Cristina conosco. Quer os artistas entrem em contato diretamente ou se conectem pelo Instagram ou Pinterest, o Unwind Studio criou uma comunidade inspiradora de criativos na qual seus clientes podem comprar.

Ajudar os clientes a relaxar de forma criativa

Enquanto o Unwind Studio oferece belos artesanatos, é muito mais do que apenas uma marca de hobby. Cristina criou com sucesso uma comunidade centrada em valores significativos como criatividade, autocuidado e promoção de artistas. Com coleções de produtos dedicadas à saúde mental, os clientes podem encontrar uma maneira de desestressar enquanto fazem um produto que é um lembrete positivo de seu valor.

“Nós realmente acreditamos no papel importante que a arte desempenha na sociedade e em nossas próprias vidas diárias, por isso adoramos o fato de podermos mostrar as peças de nossos incríveis artistas e transformá-las em uma experiência tão agradável para nossos clientes.”

Essa dedicação ao bem-estar de seus clientes resultou em uma próspera comunidade de marca com clientes de todo o mundo. Cristina o descreve como “um grupo de pessoas incríveis que gostam de fazer algo com as próprias mãos ou que querem aprender a bordar para incorporar um hobby relaxante à agitação da vida”.

Todos nós sabemos que começar um novo hobby pode ser empolgante e estimulante, mas também pode ser avassalador se você não souber por onde começar. O Unwind Studio remove essa barreira tornando a embarcação acessível a todos os clientes. Os clientes podem comprar por nível ou tamanho, além de incluir vários tutoriais e conteúdo de valor agregado por meio de seu site, blog e mídia social. “Para quem inicia o percurso no bordado, é importante sentir-se apoiado e ter um guia que estimule a sua motivação!” Cristina nos conta.

Quando sua marca vende um produto ou serviço de nicho, você pode segmentar um grupo de público específico ou levar seu nicho para as massas. O Unwind Studio opta por este último, compartilhando a alegria de bordar com quem procura uma maneira de relaxar e descontrair.

Descontrair recompensas

Os clientes também podem ganhar “pontos” apropriadamente nomeados como parte do programa de recompensas do Unwind Studio. Ao oferecer pontos por fazer compras, interagir nas redes sociais, comemorar um aniversário ou deixar uma avaliação, o Unwind Studio mantém os clientes engajados. Assim que os clientes ganharem pontos suficientes, eles podem trocá-los por frete grátis ou vários descontos em sua próxima compra.

“O nosso programa de recompensas ajudou-nos tremendamente a aumentar as nossas encomendas repetidas e a fidelizar os nossos clientes" - Cristina Cerqueira, Fundadora do Unwind Studio

Desde o lançamento de seu programa de fidelidade em 2020, o Unwind Studio teve que se adaptar, como muitas marcas de comércio eletrônico, a um ambiente mutável e imprevisível. “Com a situação econômica atual em todo o mundo, estamos definitivamente vendo uma mudança na forma como as pessoas gastam seu dinheiro”, diz Cristina.

O Unwind Studio também tem um programa de referência para clientes novos e existentes, oferecendo € 10 de desconto para ambas as partes. Em um setor altamente visual e criativo, o poder das referências e avaliações é muito valioso e o Unwind tira proveito de ambos com sucesso.

“O programa de fidelidade é fundamental para nossa estratégia de retenção de clientes. A maioria de nossos clientes leais aproveita as recompensas sempre que compram conosco. Investir primeiro em nossos clientes existentes nos permitiu crescer organicamente sem depender de publicidade paga.”

Como você pode ver, tanto a equipe do Unwind Studio quanto os clientes consideram o programa de recompensas benéfico, tornando-o vantajoso para todos os envolvidos!

Devagar e sempre vence a corrida

Desde o lançamento em 2020, o Unwind Studio expandiu-se lentamente para vários países europeus com plantas para expandir ainda mais em 2023. Cristina compartilha alguns de seus planos conosco: “Temos como objetivo testar e lançar alguns novos serviços durante 2023: um serviço de bordado por assinatura, pedidos personalizados para empresas que desejam oferecer uma experiência de bordado aos seus funcionários e investir em alguns grandes mercados europeus onde ainda não somos visíveis.”

“Queremos crescer e ser uma marca de artesanato renomada, mas chegaremos lá em um ritmo de crescimento sustentável e orgânico. Não há vergonha se você demorar mais para chegar lá!”

A inspiração para o Unwind Studio era ser um antídoto para a agitação do mundo moderno, encorajando as pessoas a levar o prazer a sério. “Tendo trabalhado anteriormente em um ambiente de start-up de ritmo acelerado, nossa fundadora Cristina agora realmente valoriza uma realidade de vida profissional mais equilibrada”, nos diz o Unwind Studio.

Colaborando com artistas de todo o mundo, o Unwind Studio defende a colaboração em detrimento da competição. O conselho deles para outros proprietários de pequenas empresas é ter a melhor equipe possível, porque você não pode fazer isso sozinho.

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Uma postagem compartilhada por Unwind Studio ~ Needlepoint (@unwind.studio)

O Unwind Studio está a caminho de transformar a maneira como as pessoas pensam sobre descontrair e relaxar e estamos a bordo para o passeio!