Pesquisa de mercado quantitativa explicada

A pesquisa de mercado quantitativa é um jogo de números.

É um dos quatro principais tipos de pesquisa de mercado tradicional - tornando-se uma maneira testada, confiável e comprovada de ajudar as organizações a obter respostas para suas perguntas estrategicamente mais importantes.

Se você já está familiarizado com a pesquisa quantitativa, procurando exemplos práticos ou pensando em usá-la em seu negócio, este artigo cobrirá tudo o que você precisa saber.

O que é pesquisa quantitativa de mercado?

A pesquisa de mercado quantitativa coleta dados numéricos para ajudar a responder a uma pergunta ou objetivo de pesquisa. Formas populares de pesquisa quantitativa incluem pesquisas, enquetes, questionários e dados demográficos de fontes primárias e secundárias. Os dados podem ser facilmente quantificados, comparados e analisados ​​para estabelecer padrões, tendências e insights que refutam ou comprovam uma questão de pesquisa. É usado por grandes e pequenas organizações, graças a ferramentas modernas de pesquisa de mercado como Similarweb.

Que perguntas a pesquisa de mercado quantitativa pode responder?

Os dados quantitativos podem ajudar uma empresa a encontrar respostas para questões estratégicas. Ele pode ajudar as organizações a encontrar padrões, detectar tendências, fazer previsões e estabelecer médias.

A maioria das perguntas que podem ser respondidas pela pesquisa quantitativa ajudam a determinar: como, quando, o quê e onde. Alguns deles incluem:

• Qual é o tamanho do mercado ?
• Como as necessidades de um mercado mudaram?
• Quantas pessoas compõem seu público-alvo?
• Quantas pessoas estão interessadas em comprar seu produto?
• Existe mercado para seus produtos?
• Onde meu público-alvo passa a maior parte do tempo online?
• Com que frequência as pessoas compram seu produto ou serviço?
• Quantas pessoas conhecem sua marca, produto ou serviço?
• Que tipo de pessoas são seus melhores clientes?
• Quanto tempo as pessoas passam no seu site?
• Qual a porcentagem de clientes satisfeitos com seu produto ou serviço?

Tipos de design de pesquisa de mercado quantitativa

A pesquisa de mercado quantitativa lida com dados primários e secundários, desde que sejam apresentados em forma numérica. Existem cinco técnicas principais de design de pesquisa quantitativa a serem conhecidas.

Pesquisa experimental

A pesquisa experimental (também conhecida como pesquisa experimental verdadeira) é uma técnica de pesquisa que analisa para provar uma teoria. Na maioria dos casos, envolverá várias teorias, ainda a serem provadas ou refutadas.

Esse tipo de projeto cria um ambiente controlado onde múltiplas variáveis ​​são examinadas e observadas para estabelecer a causa e o efeito de cada uma delas. Vários tipos de dados são manipulados no processo, e cada impacto é avaliado. O estudo visa determinar as condições precisas em que as diferentes variáveis ​​se afetam.

Alguns exemplos de design de pesquisa quantitativa de experiência incluem

1. O efeito do Black Friday Marketing no sucesso de um negócio.
2. O efeito dos problemas de entrega de serviços na confiabilidade percebida de uma marca.
3. O efeito de um presente com a compra nos níveis de satisfação do cliente.

Escolher os métodos de pesquisa quantitativos certos é fundamental, pois a coleta de dados pode ser utilizada para efeitos diferentes. Por exemplo, as estatísticas podem ser correlacionais (que ajudam a inferir conclusões sobre as diferenças) ou descritivas (que ajudam a resumir os dados).

Pesquisa descritiva

Este tipo de pesquisa quantitativa é usado para aprender mais sobre um tópico específico, por exemplo:

• População
• Situação
• Fenômeno

Através da observação, ele mede diferentes variáveis ​​e investiga cada uma delas em detalhes. Destina-se a descrever características – e é focado mais no 'o quê' de um problema de pesquisa do que no 'porquê' por trás dele. Apropriadamente nomeado, descreve um assunto de pesquisa sem qualquer investigação sobre por que isso acontece.

Um exemplo de pesquisa descritiva poderia ser:

1. Uma descrição das campanhas de marketing da Black Friday de uma empresa.
2. Uma descrição dos problemas de prestação de serviços enfrentados por uma empresa ou seus clientes.
3. Uma descrição do que as empresas oferecem como presente nas compras online.

Pesquisa quase experimental

Isso é semelhante à pesquisa experimental (também conhecida como pesquisa comparativa casual), que busca avaliar as relações de causa e efeito entre as variáveis. No entanto, no caso de pesquisa quase-experimental, a principal diferença é que é uma variável independente e dependente que é usada.

Esse tipo de projeto de pesquisa quantitativa leva pelo menos dois tipos de dados; analisando cada um em conjunto para examinar as diferenças – usando uma metodologia típica de causa e efeito. A pesquisa geralmente é realizada em um ambiente quase natural, com a coleta de informações de dois grupos.

• Um grupo de ocorrência natural que está intimamente relacionado com o ambiente original.
• Um grupo que não está naturalmente presente.

Ao fazer isso, ligações causais podem ser feitas. No entanto, nem todos os links casuais feitos estarão corretos devido a outras variáveis ​​que afetam os resultados.

Exemplos de design quantitativo descritivo incluem:

1. O efeito do sucesso da campanha Black Friday na produtividade dos funcionários.
2. O efeito dos problemas de entrega de serviços na percepção pública de uma marca.
3. O efeito de brindes na fidelidade do cliente.

Pesquisa correlacional

A pesquisa correlacional é geralmente conduzida para determinar a relação entre duas entidades intimamente relacionadas. Ele analisa como cada um afeta o outro e detalha as mudanças que ocorrem.

Esse tipo de projeto de pesquisa quantitativa examina as relações entre vários tipos de dados. Ele examinará até que ponto eles estão alinhados um com o outro ou onde eles diferem. Ele não se aprofundará em links casuais mais profundos do que isso.

Exemplos de design correlacional quantitativo incluem:

1. A relação entre o sucesso da campanha Black Friday e as receitas anuais.
2. A relação entre problemas de entrega e reputação da marca.
3. A relação entre brindes e sua lealdade percebida.

Métodos de coleta de dados de pesquisa quantitativa

Ao considerar qual tipo de pesquisa quantitativa é melhor, você tem algumas opções a considerar. A primeira coisa que você precisa fazer é escolher o método de coleta de dados. Abaixo, resumi três dos métodos de coleta de dados de pesquisa quantitativa mais comuns.

entrevistas

Isso se aplica a entrevistas por telefone, videoconferência ou face a face. Embora seja uma maneira ideal de se conectar com indivíduos para coletar dados, é um método que utiliza recursos devido ao tempo necessário para configurá-los e conduzi-los.

pesquisas

Uma pesquisa de mercado é uma maneira econômica de coletar dados quantitativos. As informações podem ser obtidas de grandes grupos de pessoas rapidamente, e a pesquisa em si é relativamente fácil de configurar. As perguntas da sua pesquisa devem ser cuidadosamente consideradas para que os resultados forneçam dados significativos . Ao criar qualquer forma de pesquisa para esse tipo de pesquisa de mercado , as perguntas devem permanecer fechadas, dando aos participantes uma resposta sim/não ou que solicite um resultado numérico.

Alguns exemplos de perguntas de pesquisas de mercado quantitativas incluem:

1. Você recomendaria o Similarweb a um colega?

• Sim
• Não

2. Em uma escala de 1 a 10, sendo um o mais baixo e dez o mais alto, como você classificaria sua experiência com a equipe de suporte ao cliente da Similarweb hoje?

3. Você conseguiu encontrar a informação que procurava em nosso site hoje?

• Sim
• Não

4. Em uma escala de 1 a 10, sendo um o mais baixo e dez o mais alto, quão fácil foi para você encontrar a informação que procurava em nosso site hoje?

5. Sua dúvida foi totalmente resolvida pelo nosso representante de suporte?

• Sim
• Não

enquetes

Embora semelhante, uma enquete é uma versão de pesquisa mais curta. Geralmente é usado para dar aos pesquisadores uma perspectiva pontual de um grande grupo de pessoas. Os dados podem ser coletados pessoalmente, por telefone ou online. Os custos das pesquisas podem variar, dependendo se você compra perguntas em uma pesquisa existente, como YouGov, ou se você optar por uma pesquisa mais personalizada que você cria do zero.

Curiosidade: as origens das pesquisas remontam ao século 19, quando foram usadas pela primeira vez na América para prever o resultado das eleições presidenciais.

Vantagens e desvantagens da pesquisa de mercado quantitativa

Como em todas as pesquisas de mercado, há prós e contras a serem considerados. Embora haja muitos benefícios em usar a pesquisa de mercado quantitativa, é importante ponderá-los com as desvantagens para garantir que você faça a melhor escolha para o seu projeto.

Benefícios da pesquisa de mercado quantitativa

As informações que você obtém resultam diretamente das perguntas feitas e do público que você escolhe. Obtenha esses dois fatores corretamente e você colherá as recompensas em sua pesquisa. Aqui está um rápido resumo das vantagens que a pesquisa quantitativa oferece.

1. Colete um grande volume de dados de forma eficiente com um pool de amostras maior.
2. Obtenha uma visão generalizada de um público-alvo e dados demográficos.
3. Os resultados podem ser processados ​​rapidamente, pois são altamente estruturados.
4. Fácil comparação de resultados de diferentes grupos de participantes.
5. Seu objetivo é contar com números sólidos com menos variáveis.
6. A pesquisa baseada em números é ideal para análise.

Desvantagens da pesquisa de mercado quantitativa

Embora todos os métodos quantitativos de coleta de pesquisa de mercado possam gerar dados perspicazes mostrando uma opinião mais ampla, há limitações a serem consideradas.

1. Se os entrevistados não forem representativos de seu público-alvo, isso pode afetar a precisão dos resultados, também conhecido como erro de amostragem.
2. A redação das perguntas pode afetar as descobertas – considere isso com cuidado ao planejar entrevistas, enquetes ou pesquisas.
3. A pesquisa quantitativa é fechada, sem capacidade de receber dados sobre o 'porquê' ou 'como' por trás dos números. As descobertas podem fornecer apenas uma pequena parte da história sem um diálogo bidirecional.
4. Para evitar resultados inválidos ou vieses, você precisará de uma hipótese e um modelo apropriado para coletar e analisar os dados.

Usando Similarweb para pesquisa de mercado quantitativa

Apesar de todas as vantagens que a pesquisa de mercado quantitativa oferece, é difícil ignorar as limitações. Coisas como pontualidade, viés e a natureza fechada desse método são importantes quando você precisa tomar decisões importantes e não tem tempo para assumir um longo projeto de pesquisa.

É aí que entramos.

Dependendo de suas perguntas de pesquisa de mercado, geralmente há uma maneira mais rápida de atingir seus objetivos com informações obtidas de um software de inteligência de pesquisa digital como o Similarweb. Se você deseja saber mais sobre um público-alvo, mercado, setor ou concorrentes, pode obter informações atualizadas, precisas e fáceis de entender.

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Pesquisa de mercado

avaliação comparativa

Informações do público

Pesquisa da empresa

Rastreamento da Jornada do Consumidor

Por que Similarweb?

• As metodologias de coleta de dados são confiáveis, transparentes e confiáveis.
• Ele é atualizado rapidamente e é dinâmico, dando a você acesso aos dados mais recentes sobre o seu mercado.
• Refine e filtre facilmente os resultados para atender às suas necessidades de pesquisa.
• Os dados são apresentados de forma clara por meio de uma plataforma intuitiva e fácil de usar.
• Os dados da Similarweb estão disponíveis por meio de uma API - para que você possa extrair insights, conectá-los à ferramenta de visualização de sua escolha para simplificar suas análises e unificar suas fontes de dados.

Use-o para descobrir os insights de que você precisa para tomar decisões e desenvolver estratégias que o ajudem a vencer.

Empacotando

Com todos os tipos de pesquisa de mercado, é importante adotar uma abordagem equilibrada. As organizações que usam pesquisa de mercado quantitativa para obter dados numéricos devem equilibrar isso com dados qualitativos para entender o sentimento por trás dos números. Portanto, embora a pesquisa quantitativa tenha suas vantagens, ela deve ser feita em conjunto com outros tipos de pesquisa para fornecer uma imagem completa que diga o quê, quando, como e por quê.

O conjunto de soluções de inteligência digital da Similarweb oferece percepções imparciais, precisas e honestas nas quais você pode confiar. Faça um teste hoje e veja por si mesmo como ele pode potencializar sua pesquisa e economizar seu tempo.

perguntas frequentes

Quais são os quatro tipos de pesquisa de mercado?

Os quatro principais tipos de pesquisa de mercado incluem primário, secundário, quantitativo e qualitativo. Embora existam subcategorias a serem consideradas, a maioria dos tipos de pesquisa se enquadra em uma dessas quatro categorias principais.

Qual é a diferença entre pesquisa de mercado quantitativa e qualitativa?

A pesquisa de mercado quantitativa é focada em números. Ele coleta dados numéricos para informar uma questão de pesquisa ou desenvolver uma teoria. Por outro lado, a pesquisa qualitativa é mais sobre o sentimento do consumidor, observando como e por que as pessoas se sentem de determinada maneira em relação a um produto, serviço ou marca.

Quais são os benefícios da pesquisa de mercado quantitativa?

Como lida com dados em forma numérica, os dados da pesquisa quantitativa podem ser analisados ​​de forma rápida e consistente. É fácil replicar no futuro ou em um mercado diferente e é uma maneira eficaz de conduzir um estudo amplo em uma grande amostra. Também há menos variáveis, pois os dados são fechados. Tanto a coleta quanto a análise podem ser automatizadas e podem custar menos do que a pesquisa qualitativa.

Que tipos de perguntas a pesquisa de mercado quantitativa pode responder?

A pesquisa quantitativa pode ajudar a responder a perguntas que visam explicar o quê, quanto, quando e onde. Ele procura quantificar atitudes, comportamentos e opiniões, mas também pode ser usado para estabelecer médias, fazer previsões futuras e detectar tendências.

Para quem é a pesquisa de mercado quantitativa?

Os dados de pesquisa quantitativa fornecem informações que podem ajudar a esclarecer um mercado ou negócio. Isso os torna úteis para empresas estabelecidas e iniciantes de qualquer tamanho. Na prática, pode ajudar com dimensionamento de mercado, previsão, validação de mercado e muito mais.