Relatório do primeiro trimestre: janeiro, fevereiro, março

O primeiro trimestre de 2021 veio e se foi em um piscar de olhos.

Normalmente, o primeiro trimestre do ano é quando vemos o maior número de vendedores decidindo listar em nosso mercado. Eles estão aproveitando os picos das festas de fim de ano e querem lucrar saindo de um negócio que gera lucros recordes de todos os tempos.

Bem, o primeiro trimestre não decepcionou a esse respeito.

Não apenas 2020 foi o melhor ano registrado para nossa corretora de fusões e aquisições, mas o primeiro trimestre de 2021 foi nosso melhor trimestre de todos os tempos .

O mercado continua aquecido com muitos compradores ávidos por aquisições e uma debandada de vendedores querendo obter uma saída que mude a vida das marcas que eles construíram.

Houve muita coisa que caiu no primeiro trimestre, então vamos mergulhar nisso.

Resumo executivo: Relatório do primeiro trimestre de 2021

Dados comerciais do primeiro trimestre de 2021

Dados comerciais

Total de membros da equipe: 71

• • Fundadores: 2
  • Membros da equipe de vendas: 18
  • Membros da equipe de marketing: 8
  • Membros da equipe de operações: 27
  • Membros da equipe de engenharia: 10
  • Membros da equipe de recursos humanos: 2
  • Membros da equipe financeira: 2

• Contratados: 2

Assinantes de e-mail: 118.167
Downloads de podcasts: 73.141
Visitas ao local: 278.543

Receita:
Vendas de sites intermediados: US$ 47.339.600,11
Receita adicional/outras: US$ 31,12
Tamanho médio do negócio: US$ 544.133,33
Receita total: US$ 47.339.631,23

Ganhos:
Ganhos do site intermediado: US$ 3.176.690,52
Ganhe pagamentos: $ 142.088,47
Receita adicional: US$ 31,12
Ganhos brutos totais: $ 3.318.810,11

29 empresas de sete dígitos à venda agora

Ao longo do último ano, temos superado consistentemente o resto do setor em termos da grande quantidade de negócios de sete dígitos listados para venda em nosso mercado. Como você pode ver com base na grande lista abaixo, isso não parece que vai mudar tão cedo.

Na verdade, ultrapassamos o limite de sete dígitos ao vender nossos primeiros negócios de oito dígitos no primeiro trimestre, mas falaremos mais sobre isso mais tarde.

Se você está no mercado para um negócio digital de sete dígitos, não procure mais.

Aqui estão todos os negócios atuais de sete dígitos que temos à venda:

• Listagem nº 50045: Um negócio Amazon FBA criado em dezembro de 2004 no nicho de alimentos e bebidas. Além de sua longa história, a empresa também possui 694 SKUs e se tornou parte das 100 principais marcas do Reino Unido da Amazon. Este negócio está avaliado em $ 7.204.383.
• Listagem nº 50641: Um negócio Amazon FBA criado em maio de 2019 no nicho de suplementos. A empresa possui 12 SKUs diferentes que têm milhares de avaliações de 4 e 4,5 estrelas. Este negócio de FBA também faz parte do Registro de Marcas 2.0 da Amazon. Este negócio está avaliado em $ 6.781.913.
• Listagem nº 48704: Um pacote de quatro sites de negócios afiliados criado em julho de 2017 no nicho jurídico. Os sites utilizam quatro programas de afiliados diferentes, oferecendo uma diversidade de fluxos de receita. Também tem visto um forte crescimento ano a ano em tráfego e receita. Este negócio está avaliado em $ 5.958.829.
• Listagem #51900: Uma loja dropshipping criada em julho de 2017 no nicho de outdoor e home. A loja vende itens caros e apresenta guias informativos como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo. Este negócio está avaliado em $ 4.573.740.
• Listagem nº 49364: Uma loja de comércio eletrônico criada em janeiro de 2017 no nicho de vestuário e acessórios. A empresa vende mais de 1.200 SKUs, todos relacionados à saúde. Campanhas de e-mail semanais são enviadas para uma lista de 120.000 assinantes e há dois VAs cuidando do atendimento ao cliente. Este negócio está avaliado em $ 4.492.662.
• Listagem nº 51641: Loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em fevereiro de 2014 no nicho de vestuário, acessórios e suplementos. A empresa obtém 95% de seus ganhos da Amazon, com 5% provenientes de uma loja Shopify. Este negócio está avaliado em $ 4.197.744.
• Listagem nº 49202: Uma loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em maio de 2014 no nicho de beleza. O negócio inclui duas frentes de loja Shopify e uma conta Amazon Seller Central com três SKUs e uma lista de e-mail com 10.000 assinantes. Os produtos apresentam uma marca registrada e fazem parte do Amazon Brand Registry 2.0. Este negócio está avaliado em $ 4.008.241.
• Listagem nº 51430: Uma loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em agosto de 2009 no nicho doméstico. A loja de comércio eletrônico possui 362 SKUs e vende em vários mercados da Amazon, Walmart, uma loja Shopify auto-hospedada e eBay. A parte do Amazon FBA representa 78% da receita, com a loja de comércio eletrônico representando 22%. Este negócio está avaliado em $ 3.620.541.
• Listagem nº 50455: Um site afiliado criado em novembro de 2014 no nicho de tecnologia. Incluídos no site estão 37 outros domínios em 19 idiomas diferentes com notícias, resenhas e guias de compra para uma variedade de gadgets. Este negócio está avaliado em $ 2.745.727.
• Listagem nº 51831: Um site afiliado e de publicidade gráfica criado em fevereiro de 2017 no nicho de namoro. O negócio de conteúdo escreve sobre espiritualidade, relacionamentos e saúde pessoal. Ele também possui um público interno com 56.000 assinantes de e-mail. Pouco mais de 61% de sua receita vem da receita de afiliados, 32% de anúncios gráficos e 5% de e-books. Este negócio está avaliado em $ 2.719.207.
• Listagem nº 50439: Um negócio de dropshipping criado em janeiro de 2012 no nicho de alimentos e bebidas. A loja apresenta um blog usado para marketing de conteúdo que direciona o tráfego e gera receita com publicidade gráfica. Este negócio está avaliado em $ 2.683.247.
• Listagem nº 52741: Uma loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em agosto de 2019 no nicho de saúde e fitness. A empresa apresenta três SKUs de produtos de recuperação para atletas. Os produtos estão posicionados de forma única no mercado, com avaliações majoritárias de 4,5 estrelas, e os próprios produtos têm uma marca registrada. Este negócio está avaliado em $ 2.468.445.
• Listagem nº 51547: Um negócio de afiliados, KDP e produtos de informação criado em novembro de 2014 no nicho de atividades ao ar livre. A marca tem uma lista de e-mail de 35.000 assinantes, um forte número de seguidores nas mídias sociais e quatro livros bem revisados ​​publicados por meio do programa KDP. O negócio está avaliado em $ 2.453.284.
• Listagem nº 50232: Um negócio de publicidade gráfica e afiliado criado em julho de 2017 no nicho de estilo de vida. O negócio mostra um forte crescimento ano a ano com a capacidade de resistir às atualizações do algoritmo do Google. O tráfego real de SEO é bem diversificado em todo o site, com as três principais páginas mais trafegadas representando menos de 5% do tráfego total do site. Este negócio está avaliado em $ 2.301.725.
• Listagem nº 51935: Um negócio SaaS criado em outubro de 2015 no nicho esportivo. A empresa possui um canal no YouTube com mais de 24.000 assinantes, uma lista de e-mail com 100.000 assinantes e uma marca forte. Este negócio está avaliado em $ 2.276.422.
• Listagem nº 49133: Amazon FBA e loja de comércio eletrônico criada em dezembro de 2009 no nicho de beleza. A empresa vende 40 produtos diferentes para a pele e também vende por meio do programa Amazon Rewards. A loja de comércio eletrônico oferece assinaturas para produtos específicos. Estão incluídas na venda duas marcas registradas e uma lista de e-mail com mais de 15.000 assinantes. Este negócio está avaliado em $ 2.019.135.
• Listagem nº 51592: Um pacote de dois sites de lojas de comércio eletrônico criado em junho de 2009 no nicho de pet care. A loja Magento apresenta 25 produtos de abrigo de animais de alta qualidade e teve um forte crescimento ano a ano. As lojas também têm uma lista de e-mail com mais de 25.000 assinantes. Este negócio está avaliado em $ 1.961.932
• Listagem #48901 : Um negócio de assinatura e dropshipping criado em janeiro de 2018 no nicho de arte. Aproximadamente 85% da receita vem das vendas de caixas de assinatura. A empresa possui uma lista de e-mail de 42.000 assinantes, cinco grupos do Facebook com mais de 17.000 pessoas e um bot de mensagens do Facebook com 14.000 assinantes. Este negócio está avaliado em $ 1.745.554.
• Listagem nº 48575: Uma loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em maio de 2015 no nicho outdoor. A empresa possui 36 SKUs que receberam centenas de críticas positivas. Além disso, há uma lista de e-mail com mais de 30.000 assinantes. Amazon FBA representa 85% da receita e Shopify os 15% restantes. Este negócio está avaliado em $ 1.728.060.
• Listagem nº 47601: Loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em setembro de 2018 no nicho de equipamentos. A empresa vende uma gama de equipamentos externos com 564 SKUs diferentes. A receita é diversificada em várias plataformas, com Amazon representando 60%, eBay 30% e Shopify 10%. A empresa começou a receber pedidos maiores dos EUA e de outros governos. Este negócio está avaliado em $ 1.256.572.
• Listagem nº 52633: Um negócio Amazon FBA criado em setembro de 2015 no nicho de residências e escritórios. A empresa possui 76 SKUs, sendo 47 vendidos no mercado dos EUA e 29 no mercado da UE. Os produtos têm marcas registradas nos EUA e na UE. Este negócio está avaliado em $ 1.249.137.
• Listagem nº 48371: Uma empresa de serviços de produção criada em novembro de 2014 no nicho de SEO. A empresa criou uma forte demanda em seu nicho B2B e possui um sistema de gerenciamento de pedidos personalizado que remove vários gargalos normalmente associados a empresas de serviços. Este negócio está avaliado em $ 1.237.950.
• Listagem nº 50885: Uma empresa de produtos digitais criada em setembro de 2016 no nicho de negócios. O premiado produto digital é considerado líder do setor para o nicho com uma média de 4,8 estrelas em mais de 2.000 avaliações. Este negócio está avaliado em $ 1.219.736.
• Listagem nº 50297: Um negócio de publicidade gráfica, afiliado e dropshipping criado em outubro de 2016 no nicho de atividades ao ar livre. A grande maioria do tráfego vem da pesquisa orgânica, utilizando guias educacionais e outros artigos informativos. Este negócio está avaliado em $ 1.142.379.
• Listagem nº 48259: Uma loja de comércio eletrônico criada em junho de 2019 no nicho de pet care. O negócio possui 87 SKUs e a própria loja é uma marca registrada. A marca tem cerca de 1.000.000 de seguidores nas redes sociais e uma lista de e-mail com mais de 350.000 assinantes. Este negócio está avaliado em $ 1.135.500.
• Listagem nº 50681: Um site afiliado criado em maio de 2017 no nicho doméstico. O site diversificou sua receita em vários programas de afiliados diferentes e o tráfego orgânico foi diversificado em todo o site. Toda a criação de conteúdo é totalmente terceirizada. Este negócio está avaliado em $ 1.124.476.
• Listagem nº 48344: Uma loja Amazon FBA e comércio eletrônico criada em janeiro de 2015 no nicho de casa e cozinha. A empresa de marca registrada tem 209 SKUs com classificações médias muito altas em centenas de avaliações. Este negócio está avaliado em $ 1.118.751.
• Listagem nº 50184: Um negócio de comércio eletrônico, dropshipping e afiliados criado em abril de 2018 no nicho de vestuário e acessórios. Incluído com a venda está uma lista de e-mail com mais de 200.000 assinantes, uma conta do Facebook com 42.000 curtidas e uma conta de marketing por SMS com 40.000 assinantes. Este negócio está avaliado em $ 1.004.521.
• Listagem nº 51180: Um negócio Amazon FBA criado em agosto de 2016 no nicho doméstico. A empresa de marca comercial vende 79 SKUs relacionadas ao design de residências e está registrada no Amazon Brand Registry 2.0. Os produtos são vendidos nos mercados dos EUA e do Canadá. Este negócio está avaliado em $ 1.001.799.

Agora que você vê todas as grandes listagens à venda em nosso mercado, vamos detalhar o que realmente ganhamos no primeiro trimestre de 2021.

Detalhamento da Receita

Receita do site intermediado

No primeiro trimestre de 2021, geramos US$ 47.339.631,23 em receita bruta. Esse é um aumento considerável em relação ao quarto trimestre de 2020, quando geramos US$ 44.586.764,21. Ambos os trimestres mostram um aumento absolutamente gigantesco em relação ao terceiro trimestre de 2020, quando geramos apenas US$ 13.879.992,00 em receita.

Se você olhar para esses três números, poderá pensar que estávamos sofrendo no terceiro trimestre de 2020. A verdade é que estávamos indo incrivelmente bem nesses números. Isso significa que o hipercrescimento dos últimos dois trimestres teve impactos positivos dramáticos em nossa empresa.

Tenha em mente que os números acima são receitas, é claro. Como consultor de fusões e aquisições, levamos para casa apenas uma pequena comissão do que vendemos, e a parte do leão vai para o vendedor real. Nossos ganhos brutos no primeiro trimestre de 2021 ficaram em US$ 3.318.810,11, o que representou um aumento significativo em relação ao quarto trimestre de 2020, quando nossos ganhos foram de US$ 2.508.229,80. Nossos ganhos no primeiro trimestre de 2021 foram quase o dobro dos do terceiro trimestre de 2020, quando ganhamos US$ 1.595.262,85.

A quantidade de demanda por nossos serviços, tanto por compradores quanto por vendedores, aumentou drasticamente. Isso levou à nossa contratação agressiva novamente para acompanhar esse aumento na demanda.

O primeiro trimestre de 2021 foi o melhor trimestre já registrado na história da empresa. Até agora, o segundo trimestre de 2021 parece estar superando o primeiro trimestre.

Vejamos os números.

Abaixo, detalhamos nosso crescimento trimestral:

Você pode ver o doloroso primeiro trimestre de 2020 com bastante clareza neste gráfico, seguido por nossa ascensão a novas alturas no restante de 2020. Depois, houve o quarto trimestre de 2020 que nos levou à lua, com o primeiro trimestre crescendo ainda mais, embora de maneira mais estável.

Resta saber se isso continuará, mas estamos bastante confiantes de que isso acontecerá por um tempo. Nunca houve mais interesse no espaço lucrativo de ativos digitais de M&A do que hoje. Entre investidores de alto patrimônio líquido, family offices, private equity e agregadores de marcas, nunca houve tanta diversidade de compradores que adquirem negócios.

Aqui está uma olhada em nossas vendas gerais do marketplace:

Você pode ver as dores do primeiro trimestre de 2020 no gráfico anterior, e é por isso que gosto de mostrar nosso gráfico cumulativo logo em seguida. Muitos empreendedores experimentaram muita dor em 2020 e pode ser incrivelmente desanimador olhar para um gráfico trimestral de suas receitas quando essa queda acontece.

No entanto, se você continuar trabalhando duro em seu negócio, eventualmente verá um gráfico cumulativo semelhante ao nosso. Quando você leva em consideração tudo o que fez, as quedas nem são óbvias quando você considera o quanto sua marca cresceu.

O mesmo vale para nós aqui, com o pior trimestre da nossa história quase imperceptível.

Veja como o tamanho médio do negócio mudou ao longo do tempo no mercado:

Nosso tamanho médio de negócios disparou nos últimos dois trimestres.

No primeiro trimestre de 2021, o tamanho médio dos negócios vendidos em nosso marketplace foi de US$ 544.133,33, um pouco menor do que o quarto trimestre de 2020, quando o tamanho médio dos negócios foi de US$ 557.338,03. Mais uma vez, ambos os trimestres destruíram absolutamente os trimestres anteriores no tamanho médio dos negócios.

No terceiro trimestre de 2020, nosso tamanho médio de negócio foi de apenas US$ 171.340,55 e nossa média histórica anterior foi de US$ 198.109,30 no segundo trimestre de 2019.

Esses são ganhos enormes e uma prova de quanto nosso mercado cresceu. Uma grande parte desse aumento em nosso tamanho médio de negócios são nossos primeiros negócios de oito dígitos. Além disso, atualmente temos mais negócios de sete dígitos à venda em nosso mercado do que qualquer outra empresa do setor.

Todos esses sucessos levaram a um tamanho médio de negócio muito melhor.

Embora seja improvável que o tamanho médio dos negócios volte a subir drasticamente no curto prazo, acreditamos que, em geral, este é apenas o começo de onde podemos ir e o que podemos fazer. A longo prazo, esse número continuará a aumentar à medida que vendemos negócios cada vez maiores.

Tudo bem, já chega de falar sobre gráficos de tacos de hóquei. Vamos falar um pouco sobre o que aconteceu fora das receitas e ganhos.

Vejamos nossas várias máquinas de tráfego.

Tráfego e público

Tráfego e análise do blog

Nosso blog continua sendo um dos nossos principais canais de marketing. Nós abrigamos quase todos os nossos planos de marketing de conteúdo em nosso blog e cada postagem do blog pode servir a várias funções do topo do funil até o fundo.

No primeiro trimestre de 2021, focamos fortemente em peças de conteúdo focadas em SEO. Principalmente, eram peças de ombro. Uma peça de ombro é o conteúdo que está na área aproximada do seu nicho principal, mas não está falando exatamente sobre o que você faz.

Um exemplo seria um post sobre como se registrar no Amazon Brand Registry 2.0. Sabemos que quem está pesquisando isso é um empreendedor da FBA ou quer se tornar um. Nossa esperança é ter uma classificação alta nas pesquisas do Google relacionadas a essas palavras-chave e direcionar esse tráfego para um de nossos muitos funis de nutrição.

Então como fomos?

Aqui está nosso tráfego para o primeiro trimestre:

Veja como esse tráfego se compara ao quarto trimestre de 2020:

Como vocês podem ver, temos um crescimento sólido e positivo considerando o tamanho do nosso tráfego. No primeiro trimestre de 2021 tivemos 278.543 novos usuários, o que representa um aumento de 12,58% em relação ao quarto trimestre de 2020. Além do aumento de novos visitantes, também vimos um aumento geral considerável de 15,44% no número de sessões de visitantes em nosso site.

Embora as visualizações de página, as páginas por sessão e a taxa de rejeição tenham diminuído, respectivamente, a duração média da sessão aumentou um pouco, 2,21%.

A diminuição nas visualizações de página provavelmente não é tão preocupante quanto o declínio de 25,06% que aparece na superfície. A maior parte desse tráfego está se registrando para uma conta gratuita do Empire Flippers, o que significa que eles não seriam vistos como vendo mais páginas depois de fazerem login.

Uma observação menos positiva aqui é que você pode olhar para esses gráficos e dizer que nossa estratégia de SEO de nicho de ombro fez maravilhas para nós, mas, na verdade, não correspondeu às nossas esperanças. A grande maioria do conteúdo focado em SEO que produzimos levou a maiores quantidades de tráfego, mas pouco fez para direcionar outros KPIs de marketing, como leads, leads qualificados de marketing (MQLs) e oportunidades para nossa equipe de vendas.

É verdade que há uma chance sólida de que, como esse tráfego é muito anterior no ciclo de vendas, levará potencialmente de 6 a 10 meses para que qualquer pessoa que ingressou em nossa lista de e-mail se torne um cliente. Nosso longo ciclo de vendas torna incrivelmente difícil e complicado rastrear qualquer coisa de forma confiável no lado do marketing.

Ainda acreditamos em SEO, obviamente, pois é nosso principal canal de marketing para empreendedores que desejam vender seus negócios ou investidores que desejam comprar um negócio. No entanto, após esse experimento, decidimos reduzir o conteúdo de nicho para focar mais em estudos de dados de alto valor e outros conteúdos que aprofundem uma variedade de tópicos de fusões e aquisições.

Aqui estão nossos principais canais de referência:

O Facebook continua sendo uma das nossas principais referências, o que faz sentido, considerando a infinidade de grupos e comunidades privadas na plataforma que discutem investimentos e saída de ativos digitais lucrativos. Também começamos a lançar novas vagas de emprego para rodadas de contratação, o que geralmente leva a um ou outro quadro de empregos se tornar semiviral, enviando tráfego de candidatos a emprego para nós, como vemos aqui com We Work Remotely.

É interessante notar que o Quora é nossa fonte de referência número 7 e ainda produz resultados para nós meses depois que reduzimos as respostas às perguntas de maneira proativa. Ainda respondemos a perguntas de tempos em tempos, mas não fazemos mais um esforço conjunto.

Uma análise mais profunda do Quora mostra alguns dados interessantes:

Como você pode ver, a maioria das métricas de nível superior, como usuários, novos usuários e sessões, caiu no primeiro trimestre de 2021 em comparação com o quarto trimestre de 2020. A consideração mais importante é que todas as metas de KPI foram muito mais altas no primeiro trimestre.

O Quora alcançou passivamente 43 metas concluídas para nós no primeiro trimestre, com três delas sendo envios de vendedores. No grande esquema das coisas, este é um número pequeno para nós. No entanto, isso mostra como uma estratégia de marketing de conteúdo comprometida pode produzir resultados muito depois que o trabalho real dessa estratégia for concluído. Todo o tráfego e conclusões de metas que tivemos no primeiro e quarto trimestres do Quora foram gerados de forma completamente passiva enquanto focamos em construir nossa máquina de conteúdo em outras áreas.

Aqui estão nossas três principais páginas mais visualizadas:

1. Mercado
2. Negócios Amazon FBA à venda
3. Venda seu negócio online

Aqui estão os nossos três principais anúncios mais vistos:

1. Listagem nº 4792 (VENDIDO!) : Um negócio Amazon FBA criado em dezembro de 2016 no nicho doméstico. O negócio está avaliado em $ 10.303.887.
2. Listagem nº 48704: Um pacote de afiliados de quatro sites criado em julho de 2017 no nicho legal, esse pacote de negócios está avaliado em US$ 5.958.829.
3. Listagem nº 49022 (VENDIDO!) : Um Associado da Amazon criado em julho de 2019 no nicho automotivo, esse negócio está avaliado em US$ 39.074.

Aqui estão os nossos três principais conteúdos mais vistos:

1. Como iniciar um negócio FBA
2. Modelos de negócios on-line mais populares
3. Modelo de negócios SaaS explicado

Aqui estão nossos três principais conteúdos recentes mais vistos:

1. Como funcionam as avaliações de SaaS: Múltiplos, Métricas e MRR
2. O golpe da loja de renda: uma visão interna e o que acontece agora
3. Como ganhar US $ 50 mil, US $ 100 mil ou US $ 500 mil on-line

Canal educativo no YouTube

Nosso canal educacional no YouTube continua crescendo a um ritmo lento.

O canal do YouTube se concentra em uma variedade de fusões e aquisições, empreendedorismo online, marketing e vídeos focados em dados para nosso público. O nicho para assuntos de M&A de negócios on-line é, obviamente, muito pequeno. Tínhamos maiores esperanças no primeiro trimestre para este canal, então o que deu errado?

No primeiro trimestre de 2021, geramos 25.478 visualizações para o canal. Não é uma quantidade terrível, mas muito menos do que esperávamos. Atualmente, ainda estamos abaixo da meta de 1.000 assinantes que tínhamos para o primeiro trimestre.

Semelhante ao Quora, nosso canal educacional está de fato produzindo resultados tangíveis. Vimos pessoas em nosso CRM que estavam inativas com nossa marca por meses de repente se entusiasmarem depois de assistir a alguns vídeos e, em seguida, enviar uma empresa para venda ou verificar sua liquidez no lado da compra.

Os comentários que recebemos nos vídeos são principalmente positivos. A produção de vídeo não é a melhor que poderia ser, mas trabalhamos em um setor mais casual de várias maneiras e isso provavelmente não é tão importante para os resultados em comparação com a produção de vídeos de alto valor de produção e alto orçamento. Em geral, as pessoas querem conversar com outras pessoas relacionáveis.

O problema que encontramos com o canal do YouTube é o mesmo problema que muitas vezes aflige qualquer campanha sólida de marketing de conteúdo:

Consistência.

No primeiro trimestre publicamos muito menos vídeos do que esperávamos e isso quase certamente contribuiu para o crescimento lento. O YouTube é um grande devorador de conteúdo e se você não estiver produzindo regularmente, seu tráfego pode cair drasticamente. Isso é especialmente verdadeiro se seu canal for mais recente e menos estabelecido, como o nosso.

Outra questão é que provavelmente não fizemos um trabalho tão bom quanto poderíamos ter para promover esses vídeos para nosso público. Isso é algo que pretendemos fazer mais no segundo trimestre e especialmente no terceiro, depois que uma rodada de contratações de marketing se acelerarem para nos permitir mais capacidade de produzir grandes quantidades de conteúdo.

No momento, estamos recebendo milhares de visualizações passivamente, mesmo com essa baixa taxa de publicação. Ainda estamos incrivelmente otimistas em alcançar resultados sólidos com este canal, e estamos longe de trabalhar com ele.

Aqui estão nossos vídeos mais vistos no primeiro trimestre:

1. Aproveitando o volante de ativos para construir riqueza em negócios on-line
2. Marketing de afiliados da Amazon para iniciantes – saiba o que é e como funciona
3. Como funcionam as avaliações para pequenas empresas ou negócios online?

O poder suave dos anúncios do YouTube

Em uma nota relacionada, também veiculamos um pequeno número de anúncios do YouTube no primeiro trimestre. Isso nos levou a descobrir um poder brando com os anúncios do YouTube que talvez você nunca tenha considerado. Esse poder brando pode funcionar em um ambiente B2C, mas provavelmente será especialmente eficaz em uma arena B2B.

Fizemos anúncios comigo fazendo um vídeo de cabeça falante que levou vários espectadores a preencher nossa ferramenta de avaliação. Os anúncios tiveram dificuldade em seu alcance, mas isso foi mais provável devido à nossa habilidade em executar os anúncios do que à própria plataforma.

O poder brando de tudo isso entrou em jogo quando eu fui iluminado pelas mídias sociais e amigos empreendedores viram meus vídeos, um sinal sólido de que nossa segmentação estava no ponto. A culminação do alcance real do poder brando dos anúncios do YouTube aconteceu durante uma recente sala do Clubhouse que dirigi especificamente para empreendedores da Shopify. Entrei na sala simplesmente para ouvir e de repente me vi moderando o grupo.

Por quê?

O proprietário do grupo me reconheceu pelo anúncio do YouTube. Ele me trouxe ao palco e fez o público me fazer perguntas sobre a venda de suas lojas Shopify. Ele terminou me perguntando se eu estava fazendo um retargeting na vida real dele aparecendo em seu grupo!

Não estamos exibindo nenhum anúncio do YouTube no momento, mas esse tipo de poder brando combinado com uma campanha sólida e escalável é definitivamente algo em que trabalharemos no futuro.

Podcasts e programas

Os podcasts continuam sendo um dos nossos meios favoritos para produzir conteúdo. Temos quatro programas principais que produzimos:

1. O show Empire Flippers
2. O Show de Equidade na Web
3. Show de negócios reais com dinheiro real
4. O Show de Oportunidades

Geramos 73.141 downloads em todos os nossos shows.

Vamos mergulhar em cada um para ver o que aconteceu no primeiro trimestre.

O show Empire Flippers

O Empire Flippers Show é o nosso principal show, bem como o mais antigo. Nossos cofundadores, Joe Magnotti e Justin Cooke, se reúnem e fazem longas entrevistas com empreendedores de grande sucesso no espaço digital ou discutem seu conhecimento interno da indústria como um todo e para onde as coisas estão indo.

Aqui estão nossos downloads para o primeiro trimestre:

No primeiro trimestre tivemos 31.127 downloads do show Empire Flippers. Infelizmente, não publicamos muitos episódios novos. Isso significa que a grande maioria dos downloads veio de marketing de conteúdo passivo, como pessoas nos encontrando em uma loja de aplicativos, nossa página de podcast ou algum outro método de marketing de conteúdo.

De muitas maneiras, isso é semelhante ao nosso Quora, onde trabalhamos uma vez e agora colhemos as recompensas dia após dia, quer façamos alguma coisa. Essa é, de longe, nossa maneira favorita de comercializar nossos negócios porque, com o tempo, pode criar uma avalanche absoluta de tráfego para nós que nossa concorrência simplesmente não está disposta a trabalhar para criar.

Aqui estão os três principais episódios mais ouvidos do trimestre:

1. EFP 212: Apresentando a EF Capital
2. EFP 213: Após a saída
3. EFP 211: 6 sinais de que seu comprador é BS

O Show de Equidade na Web

O Web Equity Show é uma parceria conjunta entre Ace Chapman e o cofundador Justin Cooke. Em cada temporada eles se concentram em um determinado tema. Às vezes, o tema é voltado para os compradores, e outras vezes é voltado para os vendedores.

Aqui estão nossos downloads para o segundo trimestre:

No primeiro trimestre tivemos 3.018 downloads. Não publicamos novos episódios desse programa há vários trimestres, mas ainda estamos vendo esse marketing de conteúdo passivo trabalhando a nosso favor para manter o podcast no ar.

Embora seja incerto se faremos outra temporada do Web Equity Podcast, estamos convencidos de que as primeiras temporadas deste programa fornecem alguns dos conselhos mais bem estruturados de todo o setor, seja você um comprador de negócios ou vendedor.

Aqui estão os três principais episódios mais ouvidos do trimestre:

1. WES S05E12: Sucesso
2. WES S02E01: Introdução aos sites de compra
3. WES S02E06: Due Diligence

Negócios reais com dinheiro real (RMRB)

RMRB continua sendo nosso show mais prolífico de longe. Sempre que um vendedor estiver listado em nosso marketplace e sua avaliação for superior a US$ 100.000, nós o convidaremos para uma entrevista conosco.

Isso significa que cada hóspede é alguém que está nas trincheiras, faz o trabalho e é um verdadeiro empreendedor. Uma coisa que torna este podcast tão único é que realmente vimos seus P&Ls. Na verdade, ajudamos esses empreendedores a construir seus P&Ls considerando que estão vendendo em nosso marketplace.

O RMRB serve tanto como uma ferramenta de vendas para nosso público que deseja comprar um negócio quanto como uma forma de inspirar empreendedores para o que é possível, compartilhando as histórias de fundadores de empresas lucrativas de sucesso.

Aqui estão nossos downloads para o segundo trimestre:

No primeiro trimestre tivemos 26.995 downloads do RMRB, tornando-o nosso segundo maior podcast. Temos um volume tão alto de vendedores sendo listados em nosso mercado todas as semanas que não vemos desaceleração da grande quantidade de episódios saindo.

Aqui estão os três episódios mais ouvidos do trimestre:

1. RMRB 246: Construindo um negócio de afiliados de 6 dígitos em nichos perenes
2. RMRB 226: Crescendo um negócio de 5 dígitos no nicho de saúde e fitness produzindo conteúdo de qualidade com base em dados
3. RMRB 252: Construindo um negócio de KDP de 6 dígitos

A oportunidade

The Opportunity é o mais novo programa da nossa lista de podcasts, co-organizado por Sarah Nuttycombe e Branden Schmidt.

Toda semana eles entrevistam um comprador de negócios. Você ouvirá histórias de empreendedores desconexos até agregadores de marca que levantaram dezenas de milhões em capital para comprar negócios digitais.

Queríamos mostrar como é ser um comprador de negócios e dar a você uma visão profunda dos bastidores de como o processo funciona a partir de uma perspectiva real do cliente. A maioria dessas entrevistas é feita com compradores pessoais em nosso mercado, mas também apresentamos outros tipos de compradores e até especialistas de domínio em uma variedade de estratégias de marketing na Internet.

Aqui estão nossos downloads para o primeiro trimestre de 2021:

Atingimos 12.001 downloads no último trimestre, que é o primeiro trimestre completo que o podcast teve. O público está crescendo e esperamos ainda mais downloads no segundo trimestre. Construir um novo programa leva muito tempo, esforço e coordenação, mas acreditamos que podemos fazer disso um dos pilares de nossos podcasts.

Aqui estão os três principais episódios mais ouvidos do trimestre:

1. The Opportunity Ep.19: conselhos do Amazon FBA do unicórnio mais rápido e lucrativo da história dos EUA
2. The Opportunity Ep.23: Como um Mestre de SEO Escala Novas Aquisições
3. A Oportunidade Ep.18: Usando Pequenas Aquisições como Prática para Grandes Aquisições

E-mail e contatos

O e-mail continua sendo um dos pilares da nossa máquina de marketing.

No final do primeiro trimestre, nossos assinantes de e-mail tinham 118.167 assinantes. Uma grande luta para nós sempre foi reduzir nossa taxa de cancelamento de assinatura. Embora o primeiro trimestre tenha uma taxa de cancelamento de assinatura relativamente normal, no final do primeiro trimestre, sonhamos com uma nova maneira de fazer marketing por e-mail que até agora reduziu bastante nossa taxa de cancelamento de assinatura.

Parte desse retrabalho de e-mail foi a remoção da maioria dos nossos funis automatizados. Em vez disso, nós os substituímos por um breve acompanhamento por e-mail que ajuda o assinante na próxima parte de sua jornada. Além disso, criamos mais segmentações de público do que nunca.

A segmentação do público é fundamental, porque enquanto estamos enviando muito menos e-mails automatizados, na verdade estamos enviando muito mais e-mails no estilo broadcast. Esses e-mails de transmissão são direcionados a públicos com base em seus interesses, ações e níveis de envolvimento conosco.

Esse tipo de sistema de e-mail é muito mais complexo do que costumávamos ter, mas nos permite alcançar nosso público com muito mais facilidade de maneiras que os envolvem.

Um exemplo recente foi um e-mail que enviamos para compradores de negócios interessados ​​no Amazon FBA. O segmento de público que usamos era muito menor do que o público que usamos para o e-mail de listagens em destaque que enviamos toda semana. Apesar disso, o e-mail superou o antigo e-mail de Listagens em destaque sete vezes.

Com o passar do tempo, o e-mail de listagem de segunda-feira provavelmente será o único a ser enviado para toda a nossa lista. Todos os outros e-mails serão focados em segmentos menores do nosso público.

A ideia é que conseguiremos criar segmentos superengajados fazendo isso. Assim, enquanto as pessoas estão recebendo menos e-mails do que nunca, na verdade estamos escrevendo mais e-mails do que antes. Eles simplesmente não são vistos pela maioria das pessoas, pois a maioria das pessoas não se enquadra na categoria segmentada por um e-mail específico.

This system has already produced stellar results for us in terms of click-through rates, engagements, and a huge reduction in unsubscribes. It will be a few more months before we know just how successful this change has been, but all signs are pointing to it being very positive for everyone involved.

Here is a chart of our subscriber growth in Q1:

Here is a look at the same chart with Q1 2021 and Q4 2020 combined:

Here's our list size growth over the past three years:

Contacts Breakdown:

As you can see, the vast majority of our contacts come from direct traffic, the bane of every marketer's existence since it is impossible to truly know where they came from. The one nice thing about this is that our subscriber rate is growing and so is our direct traffic. The same goes for offline sources, which are other untrackable events for the most part.

This tells us that our brand awareness is growing by leaps and bounds. While we can't track where they are coming from exactly, we are confident that our brand is aggressively expanding into the mindshare of entrepreneurs and investors worldwide.

Organic search remains the lion's share of our contact creation, which makes sense considering how much effort we put into content and SEO.

A big push in 2021 is expanding our traffic channels by testing them out and hopefully scaling one before the end of the year. We have seen some reward for this effort in our email list, with paid advertising channels producing a slew of new subscribers. However, this is still a very small overall part of our marketing machine right now.

Experiência do cliente

Customer experience remains a top priority for us. When you're running a service business, it really is the most important thing to focus on. We want each customer walking away feeling great that they engaged with us, whether they actually bought or sold anything on the marketplace.

Our sales cycle is so long that each time we can have someone walking away feeling great about their interaction, it'll pay us dividends a year or two down the road.

So, how did we do in Q1?

Feedback do cliente

Unfortunately, we can't share our actual feedback with you for Q1. The reason isn't that we don't want to, but rather that Zendesk has changed how they present the reporting. The new reporting dashboard is, well, worse .

Hopefully, this changes and we'll be able to present these data again. If it does change and we can go back to Q1, we'll update this part of the blog post to show those comments.

Instead, we'll talk broadly about what we saw in Q1.

The vast majority of negative feedback came as a result of our rejecting businesses from our marketplace. No entrepreneur likes the feeling of being told their business isn't a fit. Still, we're okay with this and view it as the vetting process working as intended.

Presently, about 92% of businesses submitted to our marketplace are rejected. Considering we can get 150–200 businesses submitted to us per week , this can lead to quite a few negative comments.

When it comes to positive feedback, we got great marks on our communication with buyers and sellers. In this heated seller's market, we're getting fantastic feedback from sellers who are incredibly grateful to have our service to help them navigate different buyer offers and deal structures, and really being in their corner to help them get the best possible exit.

If you want a bit of an inside scoop on this kind of feedback, check out our Opportunity episode where we interviewed an entrepreneur who went from living on $10,000 per year to selling an eight-figure Amazon FBA business using our marketplace.

You can listen to that episode here.