Razorpay Analytics: guia detalhado para expandir seus negócios

A extração de análises pode ser um processo árduo para pequenas empresas com recursos limitados. Há muito a considerar: várias lojas, vários gateways de pagamento, várias moedas e várias plataformas.

Os gateways de pagamento fornecem muitas informações sobre pedidos, vendas, transações e receita obtida. Alguns até oferecem um certo nível de insights que podem ajudá-lo com relatórios de nível básico. Um desses que rapidamente ganha popularidade é o gateway de pagamento Razorpay.

O que é Razorpay?

Razorpay é uma solução integrada de pagamentos online que permite que sua empresa aceite, processe e desembolse pagamentos. Inclui acesso a cartões de crédito e débito, UPI e carteiras móveis para esses pagamentos.

Seu conjunto de produtos hoje inclui Payment Gateway, Payment Links, Payment Pages, Subscriptions, Smart Collect, Route, Razorpay Capital, RazorpayX, Payroll e Thirdwatch, atendendo a diferentes necessidades de negócios.

Ele lida com várias transações lideradas por negócios e fornece várias análises para que as empresas obtenham insights e melhorem seus processos.

A análise Razorpay tem vários relatórios

Embora a Razorpay forneça vários relatórios individuais, focamos em três categorias.

Relatórios financeiros

O relatório Razorpay fornece esses indicadores financeiros –

• Pedidos criados quando um cliente clica no botão pagar
• Pagamentos feitos pelos clientes para compras
• Liquidações de dinheiro recebidas de clientes em sua conta bancária
• Reembolsos pelos clientes de produtos ou serviços adquiridos
• O relatório combinado inclui pagamentos, reembolsos, ajustes e transferências
• Assinaturas feitas por clientes para o período determinado

Relatórios do QuickBooks

Você pode integrar sua conta QuickBooks e Razorpay para transações de pagamento. Através do QuickBooks, você obtém vários relatórios como –

• As listas fornecem dados sobre clientes, funcionários e fornecedores sem análise
• Os relatórios detalhados compartilham detalhes da transação com análise adicional
• Os relatórios resumidos fornecem informações consolidadas das transações
• Os relatórios personalizados usam várias variáveis, como itens de linha da fatura, número da fatura, valor, status do pagamento e muito mais.

Relatórios personalizados

Os relatórios Razorpay fornecem alguns gráficos de painel personalizados, como:

• Tráfego dividido entre desktop, celular e outros por volume de pagamento e número de pagamentos
• Modos de pagamento divididos entre cartões de débito, cartões de crédito, bancos usados, UPI e outras plataformas
• Relatórios personalizados de intervalo de datas para todas as transações financeiras

Mas esses relatórios Razorpay não são suficientes

Embora a análise Razorpay forneça muitas informações sobre seus pagamentos, não é útil ao planejar atividades de marketing e vendas e dimensionar seus negócios.

Limitações dos relatórios internos do Razorpay

• os relatórios do gateway de pagamento são factuais sem compartilhar nenhum insight acionável.
• Não há segmentação de clientes ou análise de produtos que ajudem nas estratégias de marketing.
• Não há como filtrar tipos individuais de pagamentos (capturados ou com falha) de diferentes páginas de pagamento ou clientes. Os usuários precisam alternar entre 'links de pagamento' e 'páginas de pagamento' para visualizar essas informações.
• Os relatórios do Razorpay não fornecem filtros úteis para detalhar insights e extrair detalhes personalizados.
• Usar as informações extraídas dos relatórios para promoções é um processo tedioso. Não há integração para enviar SMS ou e-mails para clientes de dentro do painel.
• Se você tiver várias contas de pagamento, o gateway de pagamento Razorpay também não permite revisar e analisar dados consolidados de todas elas.

Existem alternativas!

O crescimento do seu negócio de comércio eletrônico é sempre um dos principais objetivos. E embora os relatórios Razorpay forneçam ajuda limitada, alguns aplicativos são criados exclusivamente para capacitá-lo.

Putler é uma dessas plataformas. Ele fornece análises consolidadas e poderosas para todas as suas lojas, gateways de pagamento e Google Analytics em um único aplicativo. De insights de produtos à segmentação de clientes, a plataforma tem tudo o que você pode pedir:

• Painel único para todas as suas lojas combinadas e individualmente
• Vários gateways de pagamento, incluindo análises avançadas do Razorpay
• Suporte multi-moeda e multi-equipe
• Insights detalhados do cliente em tempo real
• Gerenciamento e catalogação de produtos
• Tendências de vendas, separações de transações e detalhamentos
• Métricas e relatórios de assinatura
• análise do Google
• Filtros avançados em produtos, pedidos, locais, clientes e muito mais
• Extrações personalizadas de período de tempo
• Disponibilidade de dados históricos

Obtenha o melhor dos relatórios Razorpay com Putler

Abaixo estão listados todos os insights adicionais que você obtém com o Putler e como eles são benéficos para os negócios.

Consolidação de dados

Nosso painel fornece dados agregados de várias lojas e gateways de pagamento, incluindo várias contas de gateway de pagamento Razorpay, em um só lugar. Você pode verificar as vendas gerais, bem como as informações individuais de loja e pagamento.

Usando esses relatórios, você pode entender qual loja está tendo um bom desempenho. Você pode oferecer descontos nessas lojas em seu gateway de pagamento Razorpay e incentivar mais usuários a usar a plataforma.

Configuração de várias moedas

As empresas hoje operam além das fronteiras nacionais e, portanto, precisam de um sistema com vários fusos horários e moedas. Putler é uma das principais ferramentas quando se trata de contabilidade em várias moedas.

Atualmente, nossa plataforma oferece 36 moedas (e subindo) entre as quais você pode escolher.

Insights aprofundados

Os relatórios do Razorpay são limitados aos valores das transações, mas você pode ver muito mais no ecossistema do Putler. Nossa plataforma gera dados como quanto seus 20% principais clientes contribuíram para sua venda mensal. Além disso, existem métricas essenciais de SaaS, como Lifetime Value (LTV), Receita média por cliente, One Time vs. Repeat e muito mais.

Mas não são apenas os clientes. Você também pode ver detalhes detalhados sobre os produtos. Novamente, você pode verificar quais produtos chegaram ao top 20% e quanto eles contribuíram para as vendas. Além disso, você verá sua receita bruta, o produto de movimentação mais rápida ou mais lenta e seus 5 principais produtos em geral. Você pode usar essas informações para modificar sua estratégia de produtos – por exemplo, agrupar produtos com esses populares para mover o estoque.

Tem mais. Já imaginou que mais insights você poderia obter sobre pedidos gerais? Putler fez isso por você. Ele calcula sua receita média por venda e dia, juntamente com a 'contagem de pedidos recorrentes' e o 'valor do pedido recorrente'. Além disso, você pode visualizar informações separadas para pedidos concluídos e reembolsados. Usando essas informações, você terá uma ideia da menor quantidade de vendas que realizará e planejará avançar a partir daí.

Análises únicas

Um dos recursos exclusivos do Putler são as atualizações diárias do Você Sabia (DYK). A cada dia, fornecemos uma visão diferente com base em sua atividade recente. Você obterá uma análise aprofundada que o ajudará a tomar decisões sobre produtos ou marketing para explorar mais.

À medida que se aprofunda nos detalhes de vendas de produtos, você pode visualizar dados específicos de determinados produtos, como o número de pedidos, reembolsos e clientes que os compraram. Há mais um insight importante para você. Você também poderá ver quais outros produtos os clientes compraram junto com o atual. Isso é útil ao planejar pacotes (como mencionamos na seção anterior), porque você sabe quais produtos podem ser combinados para valores de pedidos mais altos.
[imagem de dados específica]

Você também pode visualizar o preço médio pelo qual suas lojas venderam um determinado produto na mesma seção. Ele ajuda você a definir uma faixa de preço adequada que maximiza a receita.

Observações personalizadas

A análise Razorpay não permite que você personalize e extraia dados para dados comparativos. Por outro lado, o Putler permite criar segmentos personalizados extraindo detalhes específicos e comparando as informações.

Por exemplo, se você deseja determinar qual local oferece as vendas mais altas para um determinado produto, pode criar um segmento personalizado e salvá-lo para uso futuro. Outro exemplo pode ser descobrir qual local tem vendas em um determinado intervalo e você pode criar outro segmento personalizado para isso. Não há limite máximo para o número de segmentos personalizados que você usa.

Segmentação de clientes

Outro recurso exclusivo disponível apenas no Putler é a análise de recência, frequência e monetária (RFM). Ele segmenta os clientes em categorias de leais a perdidos, dependendo do envolvimento deles com sua marca.

Ao clicar em cada seção, você encontrará informações gerais e individuais de clientes e pedidos. Usando a análise RFM, você pode desenvolver estratégias para cada categoria. Por exemplo, clientes 'leais' podem ser convidados para o seu programa de fidelidade. Ou você pode enviar descontos especiais 'em risco' para incentivar a compra.

Agora que você já viu os insights poderosos que o Putler compartilha com você, confira todos os seus recursos e entre em contato com nossa equipe para saber mais!

A linha de fundo

O gateway de pagamento Razorpay é um gateway de pagamento abrangente para o seu negócio. Mas é aí que os insights param e você precisa usar ferramentas diferentes para extrair análises personalizadas para suas necessidades.

O Putler economiza seu tempo e esforços, fornecendo informações e dados exclusivos sobre várias lojas em um só lugar. Se o crescimento é o seu objetivo, nós o tornaremos viável para você!