4 falhas de rebranding: aprendendo com os erros cometidos pelas grandes marcas

O rebranding pode ser empolgante porque um novo logotipo, algumas novas cores e um visual totalmente novo podem ser revigorantes. O rebranding pode ser intimidador, porque e se seus clientes existentes não reconhecerem seu novo logotipo? Parece identificável? Todo empresário que teve que tomar uma decisão de rebranding já passou por isso!

Rebranding pode ser excitante e estressante ao mesmo tempo. Mas, às vezes, é o melhor que uma marca pode conseguir. Faça o tempo certo e renomeie pelos motivos certos e você poderá levar sua marca aos lugares. Rebrandings de grandes marcas e redesenhos de logotipos podem ensinar muito sobre o que fazer e o que não fazer quando você está fazendo um rebranding. Descartar o que não fazer pode simplificar o processo de várias maneiras. Então, vamos falar sobre falhas de rebranding. Veremos exemplos de tentativas fracassadas de marcas populares. Mas primeiro, como você sabe que é hora de mudar a marca? Venha descobrir.

Sinais que indicam que é hora de considerar o rebranding

O timing inadequado é uma das razões críticas por trás de algumas falhas de rebranding. Vejamos alguns sinais que indicam a necessidade de rebranding.

• A identidade da sua marca e o propósito da sua marca não estão mais na mesma página. Pode ser porque você mudou para uma linha de produtos diferente ou sua visão de marca não é mais o que você planejou no início.
• Tendências e eventos globais, como a pandemia de COVID-19, por exemplo. Em uma pesquisa realizada pela UpCity, descobriu-se que quase 51% das 600 empresas pesquisadas mudaram sua abordagem de marca devido à pandemia. Com as pessoas forçadas a passar mais tempo em ambientes fechados e a fazer compras online para evitar multidões, muita coisa mudou. Naturalmente, muitas marcas queriam acompanhar as mudanças nas preferências dos clientes. Essa é uma boa razão para mudar a marca. Rebranding para se adaptar às novas tendências do mercado pode lhe dar resultados tremendos, desde que você saiba que as mudanças não são momentâneas.
• Seu logotipo parece desatualizado. Isso pode ocorrer porque sua marca cresceu e evoluiu para ser maior do que era inicialmente. E às vezes é porque você está em mais lugares agora. Talvez uma loja física que agora expandiu suas ofertas on-line ou uma loja on-line que atingiu escala global.
• Seus concorrentes mudaram e você precisa acompanhar as mudanças ou se diferenciar.

Tendo identificado um forte motivo para o rebranding, se você está se perguntando por onde começar, vejamos algumas falhas de rebranding. Saber o que dá errado quando algumas marcas mudam de marca ajuda a evitar esse caminho e a trilhar com mais cautela.

Rebranding falha e o que aprender com eles

Mesmo grandes marcas tiveram sua parcela de falhas de rebranding. Essa é a prova de que não há uma resposta em preto e branco quando se trata de tomar uma decisão de rebranding. Você precisa explorar todos os tons de cinza intermediários para identificar se sua marca se beneficiará de uma grande campanha de rebranding ou se será suficiente girar sutilmente sua abordagem de marketing.

Se você observar a maioria dessas falhas de rebranding, às vezes o momento está errado e às vezes as tendências do mercado afetam o resultado. De qualquer forma, essas tentativas de rebranding não agradaram ao público e, portanto, você não pode deixar que isso aconteça com sua marca.

Sem mais delongas, vamos discutir algumas falhas de rebranding bem conhecidas. Alguns deles são grandes rebrands e alguns são pequenos redesenhos de logotipos que deram errado.

Petco

Em 2020, a Petco anunciou sua mudança de marca de “Petco Animal Supplies” para “Petco, The Health + Wellness Co”. Quando a marca girou, surgiu um logotipo totalmente novo. Embora a fonte permanecesse identificável, a cor foi alterada. E o que realmente decepcionou os fãs foi a decisão da marca de retirar seus mascotes Ruff e Mews do logotipo.

O antigo logotipo da Petco com seus mascotes ilustrados e a paleta de cores brilhantes era divertido e relevante para a indústria. Os clientes não gostaram quando a marca optou por retirar os mascotes do logotipo.

Alguns clientes leais sentiram que o novo logotipo parecia “frio e sem vida” e alguns até fizeram petições online para que a marca mudasse o logotipo de volta. Sempre avalie os sentimentos do cliente antes de dar um passo importante em relação ao design do logotipo. Porque para eles, seu logotipo é a cara da sua marca.

Dica Kimp: No rebranding falha como o exemplo da Petco, as coisas dão errado quando o logotipo não tem uma personalidade forte. Seu logotipo deve ser um reflexo da personalidade da sua marca. Mesmo se você estiver expandindo seus negócios, se a personalidade da sua marca permanecer, certifique-se de que seu novo logotipo não tenha uma vibração totalmente diferente do antigo.

Lutando para redesenhar seu logotipo sem perder a identidade da sua marca? Deixe isso para a equipe Kimp .

PlayStation 5

logotipo PS4

logotipo PS5

Às vezes, o hype que precede um rebrand é maior do que as mudanças reais feitas. E o logotipo do PS5 é um bom exemplo. O que se esperava ser um dos maiores anúncios da CES2020 acabou não sendo um evento para os fãs. O novo logotipo do PS5 revelado no evento tem uma notável semelhança com o logotipo do PS4 e os fãs não ficaram felizes. Eles foram às mídias sociais para compartilhar memes e expressar como se sentiram decepcionados com o “novo” logotipo.

Para uma marca conhecida por ser inovadora, um redesenho de logotipo pouco inspirador pode gerar uma grande reação negativa e foi o que aconteceu aqui.

Como dizem, “nada muda se nada mudar”. Se o design do seu novo logotipo não parece diferente do seu logotipo antigo, a maioria dos clientes nem percebe que o logotipo mudou. E quando eles não reconhecem a mudança, o propósito do seu rebranding é perdido.

Dica do Kimp: Desviar muito do seu logotipo antigo ou mudar muito pouco pode ser ruim. Converse com seus clientes, procure discussões nas mídias sociais e descubra qual parte do seu logotipo mais se conecta com seus clientes. Talvez seja a fonte ou a ilustração do seu mascote. Depois de identificar esse elemento, você saberá o que mudar e o que manter.

Rebranding é difícil. Entendemos. Mudar seu logotipo é apenas uma pequena parte do problema em questão. Você precisa planejar suas campanhas de rebranding e ajustar suas estratégias de anúncios. Portanto, deixe o redesign do logotipo para a equipe Kimp enquanto você se concentra nas outras tarefas de sua campanha de rebranding.

Quando o G Suite se tornou o Google Workplace

O Google tem aberto suas asas imparavelmente e uma das principais mudanças recentemente foi a mudança para o Google Workplace do G Suite. Todos os novos logotipos que o Google lançou com o Google Workplace foram ridicularizados e criticados de várias maneiras, tornando este um dos mais notáveis ​​rebranding fracassos dos últimos tempos.

Alguns usuários até apontaram como os novos designs podem não ser a melhor escolha em termos de acessibilidade.

Falando nisso, temos um blog sobre criação de design gráfico acessível . Confira se você gostaria de saber mais sobre como criar designs acessíveis para todos os seus clientes.

Uma das principais razões pelas quais vários usuários não gostaram do novo logotipo foi a falta de usabilidade pelas quais as versões anteriores eram conhecidas.

Dê uma olhada na imagem abaixo comparando os logotipos antigo e novo e você entenderá o que queremos dizer.

Os novos logotipos são estéticos, parecem coesos e incorporam de forma brilhante as cores da marca. Não há duvidas! Mas o que falta é significado. Soluções de tecnologia como essas devem ser fáceis de usar. Se alguém que é novo no uso do Google Workplace acha difícil distinguir entre os diferentes produtos com base apenas nos ícones, não os culpamos. Documentos, chamadas, calendário – as imagens do antigo e o significado que agregam ao logotipo superam o apelo estético dos novos. Logotipos com significado direto ou oculto são mais memoráveis.

Novo design de logotipo corporativo da JM Smucker Co.

A JM Smucker Co. tem sido um nome popular no ramo de compotas e geléias. Mas a marca de cremes para barrar decidiu abrir as asas e explorar novas linhas de produtos e foi aí que o novo logotipo corporativo foi lançado. Ele substituiu o logotipo icônico original por ilustrações de morango e optou por um logotipo moderno e vibrante.

O logotipo é minimalista, fresco e ostenta um design plano, tornando-o apto para as tendências. Então, por que os fãs não gostaram? Porque, assim como a mudança do logotipo do Google, este também perdeu o significado do logotipo. Os símbolos no logotipo não gritam imediatamente “frutas” como o antigo logotipo fazia.

A marca foi ao Twitter para informar aos clientes insatisfeitos que a mudança do logotipo é apenas parte da identidade corporativa.

A marca tentou adicionar mais significado ao logotipo, explicando o que cada elemento representa, mas essa explicação também não salvou a tentativa.

Muitas vezes, o rebranding falha porque os clientes se apegam um pouco ao seu logotipo e porque seu logotipo se torna inseparável da sua marca. Nesses casos, uma reforma drástica é a última coisa de que você precisa. Em vez disso, opte por redesenhos mais sutis.

Dica Kimp: No processo de modernização do seu logotipo, você não pode perder as raízes da sua marca. Às vezes, um símbolo de herança em seu logotipo pode agregar muito mais valor do que um símbolo mais limpo e minimalista. A chave é saber o que funciona para a sua marca e o que toca o acorde certo com seus clientes, em vez de seguir cegamente as tendências.

Algumas dicas rápidas com base nessas falhas de rebranding

Muito se envolve em rebranding como - redesenho do logotipo, alteração das cores da marca, slogans da marca e estilo visual geral.

Mas simplesmente mudar sua identidade sem avisar seus clientes fará mais mal do que bem. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar no rebranding.

• Vá devagar. Em vez de surpreender seu público, apresente-o ao fato de que você está trabalhando em uma campanha de rebranding. Explique a eles o propósito da reformulação da marca e o que isso significa para sua marca e o que significa para eles. Isso os fará antecipar a mudança e aceitá-la com mais disposição.
• Não pare abruptamente de usar seu logotipo antigo e as cores da marca. Em vez disso, crie vários gráficos que incorporem o logotipo antigo e o novo.
• Crie vídeos introdutórios. Mesmo trailers no estilo de filme ajudarão a estimular a empolgação do público. Quando você os deixa entusiasmados com a mudança, é menos provável que você enfrente atritos ao apresentar sua nova identidade.
• Se você tiver um mascote de marca, use seu mascote para comunicar a mensagem. Isso o torna mais personalizado e mais fácil de lembrar.

Com todas essas dicas fáceis, você pode evitar grandes falhas de rebranding e, em vez disso, fazer com que sua identidade de marca nova e renovada faça maravilhas para o crescimento de seus negócios.

Rebrand com confiança com designs de Kimp

Mudar seu logotipo é um dos primeiros passos cruciais no rebranding. Porque o seu logotipo é o que representa a sua marca de forma uniforme em todos os canais e a sua mudança mostra aos seus clientes que o seu negócio está a mudar. É aí que você chama a atenção deles e passa a mensagem do que está mudando na sua marca. Para falar sobre sua campanha de rebranding nas mídias sociais, você precisa de designs consistentes que transmitam a ideia da campanha. Fazer malabarismos com esses designs promocionais e o novo design do logotipo pode ser difícil. Mas isso muda quando você escolhe Kimp. Uma assinatura cuida de todos os seus designs de marca e designs de marketing em um só lugar e em uma fatura mensal.

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