8 erros de rebranding + dicas de design que você pode aprender com eles

A mudança é inevitável. Especialmente para um negócio onde cada dia nasce com seu próprio conjunto de desafios e oportunidades.

Sem abraçar a mudança, sua empresa não pode atingir seu potencial. E uma grande parte disso é gerenciar as expectativas e percepções dos clientes.

Quando você tem um relacionamento existente com os clientes, pode deixar você com medo de agitar o barco com atualizações de marca. Um movimento errado pode acabar com a perda de clientes e receita em grande escala.

Então, como você administra isso?

Bem, para começar, considere seus clientes como partes interessadas iguais no processo. Mantenha as linhas de comunicação abertas e dê-lhes confiança com uma sólida estratégia de rebranding. Quanto mais claro você for em sua comunicação, menos resistência você enfrentará.

Para tornar seu rebranding um sucesso, o Kimp traz uma lista de erros de rebranding a serem evitados e dicas de design para acertar de forma consistente.

Se você deseja renomear sua empresa em 2022, este é um guia que você não pode perder.

Então aperte o cinto e vamos começar.

Quando você precisa de um rebranding?

Bem começado é meio caminho andado, certo? Então, como você sabe quando é o momento certo para considerar o rebranding do seu negócio? Você realmente precisa disso ou está cedendo à pressão dos colegas?

Antes de entrarmos na seção de erros de rebranding a serem evitados, vamos dar uma olhada nas razões para o rebranding.

Marca desatualizada

Quando você estabelece seu negócio e sua marca, você planeja seu perfil de negócios atual e o curso que espera que ele siga. Essas decisões geralmente se tornam obsoletas com a mudança do cenário da indústria e das tendências de design. Nesses casos, sua marca pode não ressoar com seu público.

Também pode ser possível que seu negócio tenha evoluído em termos de produtos, ofertas e até princípios. Se a marca atual não refletir essas novas mudanças, ela ficará desatualizada.

Expansão de negócios

Quando você aborda uma equipe de design para trabalhar em sua marca, eles geralmente adaptam esses designs ao público que você atende. E essa é a prática certa, pois seus clientes têm um papel significativo a desempenhar no seu sucesso. Mas e se a base de público mudar? Isso pode ocorrer porque a marca se aventura em um novo setor, local ou linha de produtos. Você também pode considerar as fusões de empresas como um ponto em que a marca se torna obsoleta.

Em casos de tais expansões de negócios, o rebranding é importante para acompanhar o crescimento dos negócios.

Pivô de Negócios

A pandemia obrigou muitas empresas a mudar seus planos. Mesmo que você não tenha planejado, às vezes as condições do setor o forçam a repensar o rumo do seu negócio. Esta é uma perspectiva desafiadora em que você está se aventurando em águas desconhecidas. O que pode ser útil, no entanto, é uma forte estratégia de rebranding.

Ao comunicar seu propósito e papel renovados na vida do cliente, você garante que sua base de clientes permaneça com você.

Os pivôs de negócios têm sido a principal razão para o rebranding nos últimos dois anos.

Agora que sabemos quando uma nova marca é uma boa ideia para você, vamos dar uma olhada nas armadilhas a serem evitadas em detalhes. Dessa forma, você pode deixar sua estratégia de rebranding à prova de erros antes de ir ao ar.

Você pode nos agradecer depois. Por enquanto, role.

8 erros de rebranding para evitar + dicas de design

Sabemos que você tem uma estratégia em prática e sabe o que está fazendo. Confiamos em você 100%. Mas o rebranding é uma fase bastante agitada e desafiadora para um negócio. Marcas cada vez maiores cometeram deslizes, então por que não ser cauteloso?

Muitas vezes, as listas de verificação dizem o que fazer, mas às vezes uma lista de “erros a evitar” ou uma lista de “não fazer” é útil. Ele explica todas as armadilhas e não deixa nada para a imaginação. E é exatamente isso que esta lista de erros de rebranding fará.

1. Não entender seu público-alvo.

Branding é o seu meio de comunicação para o seu público. Nossos blogs anteriores sobre branding e rebranding falaram repetidamente sobre como o processo deve começar e terminar com o feedback do usuário. Sim, antes de projetar, você faz pesquisa de mercado e finaliza com experimentos e feedback.

E isso se aplica ao rebranding também. Seus clientes o conhecem por um logotipo específico, tema de cor da marca e nome. Mudá-lo significa romper esse vínculo emocional que você tem. Portanto, a menos que você saiba absolutamente que seu público-alvo precisa de um, não prossiga com o rebranding.

Quando o Airbnb quis se renomear, apresentou à sua equipe de design uma pesquisa detalhada que eles fizeram ao longo de uma série de meses. Isso foi direto dos clientes e abrangeu uma enorme base de público. Mesmo assim, o rebrand levou algum tempo para obter uma recepção calorosa na indústria.

Dica do Kimp: Além da mudança óbvia de uma marca de palavra genérica para um símbolo específico no logotipo, o que mais você percebe? A mudança de cor, esperamos. Este coral é uma cor de marca registrada para a juventude deste mundo. Geração Z, Millennials e gerações ainda mais velhas, mas de coração jovem – todos ressoam com essa cor. Ao fazer o rebranding, certifique-se de escolher uma cor que ressoe profundamente com seu público.

Quer saber como escolher a cor certa para o seu projeto de rebranding? Confira nosso guia aqui, ou você pode se inscrever para uma assinatura da Kimp Graphics para maquetes de design e designs de marca para ajudá-lo a decidir.

2. Desviar-se da personalidade da sua marca

Já que você está pensando em fazer um rebranding, vamos começar supondo que você tenha uma identidade de marca existente. Certamente, esse branding veio de sua pesquisa sobre quem você é como empresa e o que deseja comunicar ao seu público. A personalidade da sua marca está principalmente nisso.

Para melhor ou pior (espero que melhor), você vendeu ao seu público essa personalidade de marca específica. E eles gostam de você por isso. Então, quando você está fazendo um rebranding, seu design e linguagem não podem se desviar muito disso. Se o seu público for atraído por sua marca ousada e divertida, eles também esperarão o mesmo após o rebrand, a menos que você também tenha mudado a personalidade. Nesse caso, você precisa de uma história e raciocínio de marca mais fortes. Chegaremos a isso mais tarde.

Considere a marca Misfit Juicery. Eles deixaram uma marca ao dar vida a frutas e vegetais deformados que muitas vezes se tornam desperdício de alimentos. Essa abordagem inovadora é uma grande parte da personalidade da marca. Eventualmente, a marca queria se expandir e se tornar a Misfit Foods e se aventurar além dos sucos.

Embora o nome e o propósito da marca tenham mudado, o design permaneceu fiel à personalidade original da marca. Ele ainda está cheio de formas estranhas, cores fortes e design de embalagem inovador, como você pode ver abaixo.

Dica do Kimp: Ao fazer o rebranding, mantenha-se fiel à personalidade da sua marca. Só porque você está expandindo, fundindo ou girando não altera seus valores. Então, mantenha a vibe, por assim dizer, no rebranding também.

3. Tendências de design desatualizadas

Seu rebranding deve ser relevante para seu público. Nossa maior dica de design em rebranding é projetar para o seu público e não apenas para você. Então, o quanto você ama um determinado design, cor ou estilo de tipografia – se não for relevante para o público atual, siga em frente.

Tendências de design desatualizadas tornam todo o rebranding discutível, então tenha cuidado.

Considere o rebrand de Mozilla – o lar de um navegador popular, o Firefox. A empresa atualizou a tipografia do seu nome de Mozilla para “moz://a”. Bonito, certo? É uma empresa de internet, então a adição de URL deve funcionar, certo? Bem, a opinião pública era que não. Isso foi em 2017 e a Mozilla já era um nome famoso, então, como tema de design de rebranding, estava bastante desatualizado.

Dica Kimp: Enquanto muitos estilos de design voltam como retrô e inspirados no vintage, alguns não. Portanto, certifique-se de fazer a devida diligência ao pesquisar opções de estilos de design e peça à sua equipe de design para criar modelos que você possa testar. Sua equipe de design poderá guiá-lo pelo que parece ser esteticamente bom, e você pode tentar alcançar alguns de seu público-alvo para ver como eles respondem à sua nova marca.

4. Paletas de cores irrelevantes

Falando em não se conectar com seu público, vamos dar uma olhada no significado dos esquemas de cores. Uma marca significativa não é uma moda passageira. É uma adição necessária à estratégia de marketing de qualquer marca. E cada elemento de design em sua marca deve ter um propósito, pois fala de quem você é para seu público.

A cor especificamente é um dos elementos de design mais importantes. Muitas vezes, quando olhamos para uma imagem ou tentamos lembrá-la, a cor vem primeiro à nossa mente. Portanto, se você deseja que seus clientes se conectem com quem você é como marca e se lembrem de você, as paletas de cores irrelevantes precisam desaparecer.

Não use uma cor apenas por causa dela. Certifique-se de que:

• É relevante e atraente para seu público-alvo, para que eles saibam que o design é para eles
• Reflete sua marca positivamente em termos de expressão da personalidade da marca
• Transmite informações sobre seu produto/serviço/indústria

Dica do Kimp: tente criar um quadro de humor para chegar a um esquema de cores que você goste e compartilhe-o com sua equipe de design. Você pode então pedir aos seus designers que criem diferentes opções para você considerar. Além de usar um quadro de humor, você também pode ler sobre as últimas tendências de cores, princípios de psicologia das cores, o que as cores significam em logotipos, etc., para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

5. Negligenciando a história da sua marca

Falamos em manter a personalidade da sua marca enquanto optamos por um rebrand. Mas às vezes sua própria personalidade central gira. Então, o que você faz nesses casos? Você descaradamente vai em frente com o rebranding sem relação com o passado? Bem, se você fizer isso, seria um dos maiores erros de rebranding, sem dúvida.

Sua marca tem uma história, e esse é seu primeiro ponto de venda para seus clientes. É o seu USP. É por isso que os clientes escolhem você e não seus concorrentes. Portanto, durante o rebranding, certifique-se de que a história esteja intacta, mesmo que todo o resto mude. Você está mudando de uma marca de moda para uma marca de saúde? Concordamos que são bem diferentes. Mas seu núcleo ainda é o mesmo – você se preocupa com o bem-estar das pessoas.

Seu rebranding deve se concentrar nisso, em vez de apenas pular para os elementos de design.

Dica do Kimp: Não limite seu rebranding apenas a logotipos e cores de marca. Transforme-o em uma história. É um evento importante na história do seu negócio. Crie infográficos, vídeos e animações explicativas para esclarecer qualquer dúvida sobre a história da sua marca e sua evolução para o público.

Precisa de ajuda com seus criativos promocionais e de rebranding? Com uma assinatura ilimitada de design do Kimp Graphics + Video , você pode renomear e promovê-lo com gráficos e vídeos, todos com a mesma assinatura.

6. Substituindo elementos de marca significativos

Como marca, você trabalha duro para criar uma imagem inesquecível no mercado. Você não gostaria de perder tudo só porque está fazendo um rebranding, certo?

Mesmo que sua marca agora possa funcionar sem um elemento significativo – como um mascote ou símbolo – não basta substituí-los. Na maioria das vezes, os clientes formaram laços emocionais e nostálgicos com eles. Portanto, uma nova marca sem um elemento central de sua marca atual pode ser um grande erro.

Um excelente exemplo disso é o rebrand de design de embalagem da Tropicana. Todo mundo conhece as imagens icônicas de frutas e canudos e as relacionam com a marca da bebida. Mas a empresa mudou para uma imagem diferente – um copo de suco de laranja durante um rebrand. Como resultado, o rebrand do design da embalagem não agradou à base de clientes que se conectava com as imagens anteriores.

Isso forçou a Tropicana a voltar ao seu design original. Você pode apostar que isso consumiu muito tempo e recursos. Portanto, não cometa esse erro e desperdice o esforço de sua rebranding.

7. Projetando isoladamente

Quando falamos de branding, o que vem à sua mente? Logos e letreiros? Cartões de negócios? E se disséssemos que todos os possíveis pontos de contato com o cliente fazem parte da sua marca? Sim, uma vez que todos eles contribuem para a percepção do cliente sobre sua empresa, seu site, loja de comércio eletrônico, perfis de mídia social e muito mais – fazem parte da sua marca.

Portanto, um dos maiores erros de rebranding que você pode cometer é projetar isoladamente. Depois de investir em rebranding, você deve garantir que o rebranding também seja consistente em todas as mídias e plataformas.

E se você estiver apenas reformulando seu logotipo como primeiro passo, certifique-se de:

• Verifique se o logotipo combina com seus outros aspectos de sua identidade visual, como fontes e cores
• Avalie sua compatibilidade com seu site e/ou loja de comércio eletrônico
• Verifique se funciona com sua embalagem, sinalização e outros materiais de marca existentes

Faz sentido que, quando você reformule um elemento específico em seu elemento de marca; você considera todas as plataformas. E, se for necessário, renove seus sites, perfis de mídia social, design de embalagens e também suas exibições na loja. Vá com tudo para a consistência. Isso sempre valerá a pena.

Considere este rebranding do jornal britânico “The Guardian”. Quando o rebrand entrou em ação, a equipe garantiu que todos os pontos de contato com o cliente se tornassem consistentes – impressos e online também.

Dica do Kimp: Quando você estiver pensando em mudar as cores e a tipografia em sua marca, converse com sua equipe de design para obter feedback. E peça-lhes para simular suas ideias. Isso ajudará você a dimensionar em qual direção seguir para a marca mais versátil.

8. Não atualizar o guia de estilo da sua marca

Por último, mas não menos importante, não ter um guia de estilo de marca é facilmente o erro mais comum e lamentável que as marcas podem cometer. Um guia de estilo de marca contém todas as informações sobre como representar visualmente sua marca em todas as mídias. Ao mudar a marca, você deve atualizá-lo para evitar problemas de consistência e deturpação.

O rebranding não termina quando o design é lançado. É um processo contínuo. A marca deve tomar medidas significativas para garantir que o cliente esteja ciente do rebrand e se sinta confortável com isso. Isso não pode acontecer se o rebrand for inconsistente e você não falar disso com seu público constantemente.

Para comunicar a ideia certa, é essencial atualizar o guia de estilo da sua marca.

Evite erros de rebranding com o Kimp

Agora você sabe quais erros evitar em seu rebrand. Mas e o processo para evitá-los? Isso ainda pode ser um pouco complicado, especialmente para uma empresa que está mudando tudo em sua identidade visual.

Este é o momento de um profissional intervir e lidar com o design para que seu rebranding seja um sucesso estrondoso. Inscreva-se para uma assinatura do Kimp Graphics ou do Kimp Video para acessar solicitações, revisões e serviços ilimitados de design em várias categorias diferentes. Ou se você quer o melhor dos dois mundos, adquira o Kimp Graphics + Video!

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