Anúncios de recessão: o que são, sua empresa deve usá-los?

Publicados: 2023-05-08

Embora os EUA não estejamtecnicamenteem recessão desde o primeiro trimestre de 2023, empresas e consumidores certamente estão sentindo a queimadura da tensão econômica nacional. 1 E enquanto alguns economistas estão otimistas sobre o segundo trimestre e além, a esmagadora maioria dos americanos está se preparando para mais uma recessão econômica. 2

Com os consumidores apertando seus cordões à bolsa, as empresas podem estar em conflito sobre suas estratégias de publicidade para o próximo ano. As marcas devem continuar normalmente, mesmo que os EUAobtenhamum diagnóstico oficial de recessão no próximo trimestre?

Neste guia, estamos detalhando tudo o que as empresas precisam saber sobre uma estratégia de marketing de recessão - algumas características definidoras de anúncios de recessão do passado, o que dados históricos recentes dizem sobre marketing durante uma crise econômica e conselhos de publicidade para empresas diante de quaisquer previsões sombrias.

Embora possa parecer surpreendente, os dados de recessões anteriores indicam que manter os planos de marketing existentes – ou mesmo investirmaisem publicidade – pode ser melhor se você espera se tornar um negócio à prova de recessão no longo prazo. 3

Marcas do “anúncio da recessão”

Antes de entrarmos nas estatísticas, vamos detalhar como eram os anúncios de recessão no passado - os tipos de mensagens que mantêm a fidelidade do cliente apesar das inseguranças financeiras durante a Grande Recessão de 2008.

Aproveitando a humanidade

Os anúncios da recessão de 2008 geralmente se apoiavam no poder do otimismo humano para enviar mensagens calorosas e edificantes aos consumidores. 4 Essas abordagens geralmente positivas, às vezes empáticas e muitas vezes engraçadas produziram alguns efeitos profundos durante a recessão de 2008: 4

  • Eles desafiaram as expectativas – Onde os consumidores esperavam um conteúdo um tanto melancólico, as marcas, em vez disso, entregaram leveza.As mensagens eram sensíveis às lutas dos consumidores, mas nãoalavancavamo desespero.
  • Eles destacaram os atos de generosidade das marcas – os anúncios “Sinta-se bem” de grandes marcas conhecidas geralmente não eram abstratos ou elevados – em vez disso, eles destacaram como as marcas estavam fazendo sua parte para aliviar o sofrimento cotidiano.
  • Eles impediram a alienação do consumidor – as recessões normalmente forçam a diminuição do consumo, mas, ao criar conteúdo contextualizado com mensagens empáticas, as marcas evitaram alienar os consumidores que precisavam ser frugais para se manter à tona.

valor promissor

Um relatório de 2009 da Harvard Business Review sobre comportamento do consumidor e publicidade em 2008 encorajou as empresas a se concentrarem no valor de suas campanhas de marketingeoperações comerciais, especialmente quando direcionadas aos segmentos de classe média e baixa. 5

Os analistas recomendaram especificamente:

  • Enfatizando preços baixos.
  • Promoção de vendas e descontos.
  • Oferecer recompensas de fidelidade (mesmo para quem gasta pouco ou pouco).
  • Destacar a qualidade do produto ou serviço pelo preço.

Muitas marcas seguiram essas recomendações misturando mensagens relacionadas a valor em publicidade impressa e algumas campanhas de marketing digital. Os analistas da HBR observaram que as marcas que prometiameentregavam valor continuaram a ter clientes recorrentes durante a recessão -etiveram um aumento nos negócios assim que a atividade econômica começou a se recuperar.

Mantendo a assinatura da marca

Com uma combinação de mensagens empáticas e focadas em valor, os anúncios de recessão em 2008 centraram a sensibilidade contextual - mas as empresas, em sua maioria, o fizeram sem abandonar a tão importante personalidade da marca. 4

Apesar das condições econômicas incertas, as empresas ainda estavam investindo em suas marcas exclusivas – as vozes, personas e imagens que incorporavam suas marcas e repercutiam nos consumidores.

Tanto a análise da Harvard Business Review mencionada acima quanto outros relatos de anúncios da recessão de 2008 observam que esses gastos contínuos com marketing foram uma tática de longo prazo. As marcas conhecidas mantiveram seus nomes na mente dos consumidores na esperança de que os clientes fiéis voltassem assim que se recuperassem financeiramente - e isso provou ser uma estratégia geralmente bem-sucedida. (Não se preocupe; compartilharemos as estatísticas completas daqui a pouco.) 4

Aprendendo com as recessões passadas

Agora que identificamos alguns temas comuns em anúncios de recessão, podemos começar a preparar o terreno para uma estratégia de marketing da era da recessão. O que podemos aprender com marcas que sobreviveram a recessões passadas e como as marcas podem incorporar essas lições em seus esforços de marketing?

Continue anunciando

Os dados sugerem que as empresas que já investem em marketing devem manter sua estratégia atual o mais próximo possível quando a recessão chegar. Durante as recessões do início dos anos 1980 e de 2008, as marcas que optaram por manter a publicidade durante as crises econômicas superaram aquelas que cortaram seu orçamento de marketing: 3

  • Um estudo que examinou as práticas de publicidade de 600 empresas durante a recessão dos anos 80 descobriu que:
  • As marcas que mantiveram ou elevaram seu nível de marketing durante a recessão tiveram vendas significativamente mais altas após a recuperação da economia.
  • As marcas que anunciaramagressivamentedurante o início dos anos 1980 garantiram mais de 250% de vendas do que as empresas que pararam completamente de anunciar durante a crise.
  • Uma revisão das táticas da era de 2008 revelou que 60% das empresas que interromperam todos os gastos com anúncios de TV por seis meses tiveram uma redução de 24% no uso da marca e uma redução de 28% na imagem da marca.

Pelo menos de acordo com o precedente histórico, manter o máximo de poder de marketing possível durante uma recessão pode ser uma escolha inteligente para empresas que enfrentam incertezas econômicas. No passado, as marcas que continuavam investindo em anúncios geralmente encontravam sucesso pós-recessão.

Faça uma estratégia específica para a recessão

As mudanças de mensagem e tom na publicidade durante a recessão de 2008 (e os impactos geralmente positivos dessa estratégia) indicam a necessidade de uma estratégia de marketing específica para a recessão.

Embora detalharemos mais algumas dicas estratégicas posteriormente neste artigo, vamos observar algumas possíveis táticas específicas de recessão que sua marca pode considerar como abordagens do segundo trimestre de 2023, como:

  • Transferindo os gastos com marketing para canais de mídia com os ROIs mais altos
  • Realizar pesquisas de mercado em andamento e ajustar sua estratégia de acordo
  • Parceria com outra marca para marketing para compartilhar o custo e o risco

As empresas que não sabem por onde começar podem até considerar chamar reforços, como uma empresa de marketing de crescimento com experiência em recessão.

Para líderes de marketing em busca de informações adicionais, publicamos recentemente um guia para empresas que buscam gerar receita em 2023:O Guia do CMO para iniciar o crescimento lucrativo em 2023.Revise o rolo de destaque em nossa postagem recente no blog ou baixe o guia completo para obter informações detalhadas pontas.

Siga através

Especialistas em marketing notaram que as marcas que cumpriram suas promessas de valor e impacto social positivo ganharam mais confiança, lealdade e vendas do consumidor do que suas contrapartes durante a recessão de 2008. 4

Em 2023, as empresas que adaptarem suas mensagens para destacar a humanidade de suas marcas ou mostrar seus papéis positivos em suas comunidades durante a crise econômica devem estar preparadas para continuar incorporando essa mensagem a longo prazo (e fornecer recibos quando solicitados). Em 2021, mais da metade dos consumidores considerou as atividades sociais, ambientais e de governança de uma marca antes de fazer uma compra - os clientes se preocupam profundamente com os impactos que suas marcas escolhidas causam. 6

Publicidade na recessão de hoje

Além das lições importantes de épocas anteriores, o que as empresas devem saber sobre anúncios de recessão no cenário de marketing atual? Considere as táticas abaixo ao começar a construir sua estratégia.

Transparência central

A transparência é mais importante para os consumidores de hoje do que nunca. Durante um período em que os consumidores gastam de forma mais conservadora, a confiança do cliente é fundamental.

Para as empresas que optam por ser mais abertas com os consumidores durante a campanha de marketing de recessão, as seguintes tarefas podem ajudar a aumentar a transparência geraleajudar as marcas a aproveitar as ferramentas certas para se comunicar com o público: 7

  • Avalie o posicionamento atual – As empresas interessadas em transparência não precisam compartilhartodos osdetalhes operacionais com o público.Para melhor controlar suas narrativas, as marcas devem identificar quais processos podem ser compartilhados com o público (e quais devem permanecer confidenciais).
  • Determine as prioridades do consumidor – As empresas devem se concentrar em compartilhar as informações que seus clientes estão procurando principalmente.Se o grupo de usuários de uma marca geralmente está mais preocupado com práticas de fabricação ambientalmente responsáveis ​​do que com o fornecimento de materiais sustentáveis, por exemplo, a empresa deve alavancar o primeiro mais do que o segundo em seu plano de comunicação.
  • Comunique-se de forma eficaz – Em sua busca pela transparência, as marcas devem considerar a inclusão de informações sobre suas operações em seus sites, usar as mídias sociais para compartilhar estatísticas, enviar um relatório anual por e-mail ou encontrar outras formas apropriadas de mostrar que estão dispostas a se comunicar com consumidores.Avalie as respostas dos consumidores aos dados por meio de diferentes canais (e até mesmo usando testes A/B para determinar a postura mais popular) e escolha os métodos que produzem o melhor impacto.

Aproveite as ferramentas tecnológicas

O marketing digital é inevitável para as marcas de hoje - 4,9 bilhões de pessoas usam mídias sociais em todo o mundo, e o Google produz resultados para mais de 6,9 ​​bilhões de pesquisas todos os dias. 8,9

Dito isso, o cenário atual do marketing digital requer atenção a vários canais (não apenas mídias sociais e marketing de mecanismos de pesquisa). Para alcançar consumidores digitalmente fluentes de maneira econômica e em tempo em vários canais, os profissionais de marketing deveriam investir em ferramentas de marketing sofisticadas para otimizar seus processos de publicidade antes de uma recessão.

O mecanismo proprietário da Power Digital, nova, é uma dessas plataformas. Ferramentas analíticas e estratégicas de alta fidelidade que preenchem a lacuna entre a inteligência humana e os dados podem ser a diferença entre gastos com publicidade abaixo do ideal e campanhas eficientes e impactantes da era da recessão.

Prepare uma estratégia de crescimento à prova de recessão para 2023

Tanto no início dos anos 1980 quanto no final dos anos 2000, os anúncios de recessão foram essenciais para a sobrevivência de longo prazo das marcas de sucesso depois que a economia se recuperou. E embora os EUA não estejam passando por uma recessão de definição de dicionário a partir do primeiro trimestre de 2023, as empresas de hoje ainda devem considerar os impactos do marketing em recessões anteriores, entender como as táticas da história recente podem ser úteis na publicidade de hoje e fazer parceria com um especialista em marketing digital. agência.

Crescer durante uma recessão não é pouca coisa — e na Power Digital adoramos um desafio. Somos uma empresa de crescimento habilitada para tecnologia que usa tecnologias poderosas (como a nova) e décadas de experiência digital combinada para fornecer soluções de crescimento de ponta a ponta que revelam todo o potencial das marcas.

Para empresas prontas para crescer em 2023, o céu é o limite. Entre em contato com a Power Digital para começar.

Fontes:

  1. NerdWallet.Estamos em recessão?.https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
  2. Observação do mercado.Quase 80% dos americanos acham que os EUA passarão por grandes dificuldades econômicas em 2023.https://www.marketwatch.com/story/almost-80-of-americans-think-the-us-will-experience-great-economic- dificuldade-em-2023-11672768380
  3. VentureBeat.Por que você não deve reduzir o marketing durante uma recessão.https://venturebeat.com/business/why-you-shouldnt-cut-back-on-marketing-during-a-recession/
  4. LinkedIn.Publicidade em recessão – longa, curta ou escura?.https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/linkedin-ads/advertising-in-recession-long-short-or-dark
  5. Harvard Business Review.Como comercializar em uma recessão.https://hbr.org/2009/04/how-to-market-in-a-downturn-2
  6. Associação para Gestão da Cadeia de Suprimentos.Os consumidores se preocupam com a responsabilidade social corporativa – e você também deveria.https://www.ascm.org/ascm-insights/consumers-care-about-corporate-social-responsibility–and-so-should-you/
  7. Forbes.A transparência não é mais uma opção;É obrigatório. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/05/04/transparency-is-no-longer-an-option-its-a-must/?sh=4edd075fe7d0
  8. DemandSage.Usuários de mídia social - quantas pessoas usam mídia social em 2023.https://www.demandsage.com/social-media-users/
  9. Júri Técnico.O estupendo mundo das estatísticas de pesquisa do Google.https://techjury.net/blog/google-search-statistics/#gref