Uma recessão está chegando? Como se preparar apenas no caso...

Algumas pessoas preveem que uma recessão está chegando, enquanto outras descartam a ideia, já que a nação está essencialmente em pleno emprego. Mas muitos proprietários de pequenas empresas estão preocupados com uma recessão iminente. De acordo com o último Relatório de Recuperação de Pequenas Empresas, divulgado na semana passada pela Kabbage da American Express, 83% dos proprietários de pequenas empresas estão preocupados com a chegada de uma recessão em breve. Mas os empreendedores tendem a ser otimistas e, nesse sentido, 80% estão confiantes de que podem suportar.

Curiosamente, os empresários estão tão confiantes de que podem resistir a uma recessão porque sobreviveram à pandemia do COVID-19. Eles dizem que a pandemia “os ajudou a encontrar um maior senso de resiliência e preparação para ter sucesso no futuro, apesar da turbulência econômica”.

Devido às pressões inflacionárias, muitas das empresas pesquisadas já aumentaram seus preços, de modo que estão em uma posição financeira mais forte no caso de uma recessão, mas muitas ainda estão lutando com interrupções na cadeia de suprimentos.

Fluxo de caixa é rei

Enquanto fazia a pesquisa para este blog, me deparei com uma entrevista que fiz com meu amigo Steve Strauss sobre sobreviver a uma recessão – em 2009! E o que eu disse então ainda é relevante hoje. Embora o fluxo de caixa seja sempre o rei, ele se torna mais importante durante as recessões, porque os clientes geralmente pagam mais tarde do que o normal. Net 30 torna-se net 60 com pressa.

É fundamental para você manter seu fluxo de caixa. Comece examinando suas contas a receber e a pagar agora mesmo. Qual é o seu fluxo de caixa mensal hoje? Existem faturas vencidas? Se sim, ligue para esses clientes e tente cobrar agora.

Devido à inflação, é provável que você esteja gastando mais do que normalmente gasta. Procure áreas onde você pode cortar agora antes de ser forçado a fazê-lo. Uma área que os empresários muitas vezes ignoram são as assinaturas e quotas. Você está pagando por publicações ou boletins que raramente lê? Você é um membro pagador de quotas de organizações com as quais nunca interage? Você está pagando por aplicativos de tecnologia que raramente usa?

Manter seus gastos gerais baixos durante uma recessão terá um impacto significativo. Você ainda está operando remotamente? Esta é uma maneira inteligente de manter os custos baixos. Gaste seu dinheiro com sabedoria. Use cartões de crédito que ofereçam dinheiro de volta ou outras recompensas relevantes.

Mas manter o fluxo de caixa não é apenas monitorar o dinheiro que entra e sai. Também é importante gastar tempo nutrindo seus relacionamentos comerciais atuais. Você quer cimentá-los agora, então você seria o último a ir se eles fossem forçados a cortar durante uma recessão.

Agora não é hora de cortar na prospecção de novos clientes e clientes. Em vez disso, pense em maneiras de tornar sua empresa imediatamente uma prioridade para eles. Talvez você possa oferecer treinamento extra, serviços de suporte ou descontos para compras em grandes quantidades ou pagamentos antecipados.

Diversifique seus canais de vendas

A maioria das empresas aumentou suas ofertas online durante a pandemia, mas isso diminuiu um pouco ao longo do tempo. O Relatório de Recuperação de Pequenas Empresas mostra que em março de 2021, das pequenas empresas pesquisadas, as vendas online representavam, em média, 57% de seu faturamento. Isso caiu para 40% no último relatório.

Em uma recessão, os consumidores provavelmente reduzirão a direção, especialmente com o preço elevado da gasolina, de modo que as compras on-line provavelmente aumentarão. Mesmo que não ocorra uma recessão, é inteligente diversificar seus canais de vendas para alcançar o maior número possível de clientes.

Continue Investindo em Marketing

Quando o dinheiro está apertado, muitas empresas reduzem reflexivamente seus gastos com marketing. Não faça isso. As empresas pesquisadas no Small Business Recovery Report não pretendem fazê-lo – 45% das empresas dizem que planejam implementar novas estratégias competitivas para que possam se destacar de outras empresas. As empresas pesquisadas dizem que a marca é seu “principal diferenciador”, então é um bom momento para garantir que sua marca pareça atual e que você a use consistentemente na loja/escritório/instalação, online e em seus materiais de marketing.

Descobri outra entrevista que fiz com o Marketplace em 2008, onde aconselhei os proprietários de pequenas empresas que precisavam entender o poder das redes sociais e do marketing online. Este conselho ainda é válido hoje. O Relatório de Recuperação de Pequenas Empresas mostra que 44% das empresas agora comercializam por meio de mídias sociais e canais digitais.

E o novo relatório de tendências de consumo do segundo trimestre de 2022 da Jungle Scout, uma plataforma tudo-em-um para empresas de comércio eletrônico, revela a influência das mídias sociais e da publicidade nas compras dos consumidores:

• 35% compraram um produto depois de assistir a transmissão ao vivo de uma marca de mídia social
• 42% dizem que ser “seguido” pela internet por anúncios é um lembrete útil, enquanto 32% dizem que são “assustados” pela tática [retargeting]
• O YouTube é a plataforma de mídia social mais confiável para encontrar e comprar produtos, seguido pelo Facebook e Instagram

Conseguindo ajuda

Como estamos quase em pleno emprego, a contratação é um desafio para muitas pequenas empresas. Portanto, em vez de contratar funcionários em tempo integral agora, procure terceirizar algumas tarefas para freelancers ou contratados independentes.

Opções financeiras

A hora de pedir dinheiro emprestado é antes de você realmente precisar dele. Os proprietários de empresas pesquisados ​​no Small Business Recovery Report dizem que têm ou planejam solicitar uma linha de crédito. Vários lugares oferecem linhas de crédito para pequenas empresas. Confira o CAPLines, “um programa guarda-chuva que ajuda as pequenas empresas a atender às suas necessidades de capital de giro de curto prazo e cíclicas. Possui quatro linhas”, da Small Business Administration (SBA).

Um guia de recessão do FreshBooks aconselha as pequenas empresas a entrar em contato com seus credores agora se estiverem preocupados com a possibilidade de ter problemas para cumprir suas obrigações financeiras durante uma recessão. Em última análise, o guia sugere, “eles preferem trabalhar com você em seus pagamentos do que ver você entrar em default”.

Você não está sozinho

Ainda não temos certeza de que haverá uma recessão, mas se você se preparar agora, estará mais bem equipado para lidar com uma, caso ela ocorra. Também é importante não ter medo disso. O medo leva muitas empresas a reduzir ou parar de investir em suas empresas, o que essencialmente garante que você não cresça e pode colocar em risco sua sobrevivência.

É fundamental cercar-se de pessoas que podem ajudar, como um mentor SCORE. Se você não tem um mentor, você pode encontrar um aqui.