Processo de recrutamento em 7 etapas para melhorar a taxa de conversão e a experiência do candidato

Aumentar o fluxo de candidatos e a taxa de conversão tornou-se um desafio comum em muitas organizações. Para atrair o talento certo no momento certo, você precisa ter um processo de recrutamento eficiente.

Um dos nossos principais objetivos para este ano foi expandir nossa equipe. No início, havia naturalmente a necessidade de revisar nosso processo de recrutamento para ver o que poderíamos fazer para aumentar nossa taxa de conversão de candidatos.

Começamos redefinindo nosso processo de recrutamento de acordo com nossas necessidades de contratação. Como resultado, conseguimos melhorar a experiência do candidato, o que levou a uma melhor conversão do candidato.

Neste post, compartilharemos nossas etapas otimizadas do processo de recrutamento que tomamos para otimizá-lo.

Desenvolvendo um processo de recrutamento infalível

O processo de recrutamento pode variar de empresa para empresa com base na estrutura organizacional, processo de seleção, natureza das operações, etc. Mas qualquer processo de recrutamento bem planejado deve ajudar a equipe de contratação a recrutar o candidato certo.

Aqui na Creately, seguimos um processo de recrutamento de 7 etapas que nos ajuda a encontrar, atrair e reter o tipo certo de candidatos. Os passos são;

1. Identifique as necessidades de contratação
2. Preparar descrições de cargos
3. Trace estratégia de recrutamento
4. Triagem e lista de candidatos
5. Realizar entrevistas
6. Avalie e faça a oferta
7. Integrar o novo funcionário

Passo 1: Identifique as necessidades de contratação

Quais são suas necessidades de contratação existentes? Pode ser um funcionário recém-saído ou um novo cargo recém-aberto. Depois de identificar as vagas existentes, você pode definir as especificações do trabalho, como habilidades, conhecimentos, experiência, etc.

Você pode determinar suas necessidades de contratação verificando

• Quaisquer lacunas no desempenho, habilidades ou proficiências que você precisa preencher
• Um aumento repentino na carga de trabalho que sua equipe não consegue lidar
• Todos os funcionários que deixarão a empresa em breve

Na Creately, utilizamos um organograma que lista os funcionários atuais e suas habilidades. Isso nos ajuda a ver rapidamente quais habilidades existem em nossa empresa e quais habilidades precisamos no futuro. O organograma será atualizado a cada nova contratação.

Etapa 2: preparar descrições de cargos

Depois de conhecer as lacunas de habilidades, conhecimento e experiência que você precisa preencher, defina a função, as responsabilidades e os deveres do trabalho.

Uma descrição completa do trabalho ajuda você a saber o que procurar em potenciais candidatos. Ele também serve como uma lista de verificação para os candidatos verificarem antes de decidirem que são adequados para a função e se candidatarem - o que significa candidatos mais relevantes.

Os elementos que devem ser incluídos em uma descrição do trabalho são

• Título
• Responsabilidades
• Qualificações e habilidades necessárias
• Remuneração, benefícios e vantagens
• Localização

Aqui está um pequeno truque que seguimos na Creately – antes de escrever a descrição do trabalho – vamos além para criar uma persona de candidato.

Semelhante à persona do comprador, a persona do candidato a emprego é um retrato semificcional de um candidato ideal para o cargo para o qual você está contratando.

Criar uma persona de candidato ajuda a identificar o que seu candidato está procurando, como e onde encontrá-lo. E dá-lhe a oportunidade de

• Escreva descrições de cargos mais relevantes, formulários de solicitação de emprego, e-mails, material de treinamento etc.)
• Identifique os melhores canais de recrutamento
• Crie conteúdo personalizado e de alta qualidade para atrair candidatos relevantes
• Entenda os requisitos do candidato de suas partes interessadas
• Atualize e reutilize no futuro

Passo 3: Desenvolva sua estratégia de recrutamento

É aqui que você decide como atrair e reter os candidatos ideais. Aqui você deve considerar se pode encontrar um possível candidato dentro da própria empresa ou se precisa contratar de fora.

Em sua estratégia, você precisa considerar

• A área geográfica que você segmentará
• O método de recrutamento (referências de funcionários, mídias sociais, entrevistas em vídeo, etc.)
• Criação de anúncios de emprego relevantes
• Canais para publicação de anúncios de emprego (redes de mídia social, quadros de empregos, sites de empresas, etc.)

E sabemos que seria útil ter delineado todo o processo de recrutamento em forma de fluxograma.

Isso nos ajudou a manter o processo bem organizado, manter toda a equipe de contratação na mesma página, garantir que seguimos o plano e não pulemos nenhuma etapa importante.

Etapa 4: selecionar e listar candidatos

Sua estratégia de recrutamento foi um enorme sucesso e acumulou uma pilha de inscrições nas alturas. Qual é o próximo??

Aqui estão os passos que seguimos quando enfrentamos esse desafio exato

• Primeiro, classificamos os aplicativos para encontrar aqueles com qualificações mínimas
• Em seguida, separamos os currículos com as credenciais preferenciais. Aqui consideramos as experiências, certificações, domínio e competências técnicas e habilidades do candidato.
• Os candidatos que tiverem as qualificações mínimas e as credenciais exigidas serão pré-seleccionados.
• Se houver alguma dúvida em relação à sua inscrição, faremos uma nota para que possamos esclarecê-la durante a entrevista.

Etapa 5: processo de entrevista

Após o formulário de inscrição ou o anúncio de emprego, é aqui que o seu potencial candidato entrará em contato direto com você. Então é hora de causar uma boa impressão neles como um potencial empregador.

E é aí que você precisa se preocupar mais com a experiência do candidato.

Veja o que fizemos para melhorar a experiência do candidato

Programa de entrevistas visualizadas

Para facilitar tanto para nossa equipe quanto para o candidato, visualizamos o processo de entrevista. É claro e ajuda a remover qualquer confusão.

Nós o anexaríamos com o primeiro e-mail que enviamos ao nosso candidato selecionado. Isso os ajuda a entender o que é o processo, quanto tempo levará e a se preparar adequadamente.

Compartilharíamos o visual, destacando as etapas concluídas e a próxima etapa para a qual eles precisam se preparar nos próximos e-mails.

Deixe que eles próprios reservem horários preferenciais

Ser flexível e mostrar vontade de trabalhar de acordo com o cronograma do seu candidato é uma grande vantagem para você. De nossas sessões de triagem por telefone a sessões de discussão, deixamos o candidato reservar um horário preferencial (com base na disponibilidade de horários) com o Calendly.

Nós simplesmente compartilharíamos o link no e-mail relevante, tornando-o perfeito para nós dois.

Passo 6: Faça a oferta

Este é o momento de verificar com as referências do candidato. E se tudo der certo, você pode fazer a oferta.

No entanto, há uma chance de que o primeiro candidato promissor que você selecionou não o aceite. Nesse caso, você precisa estar preparado para estender a oferta ao segundo ou terceiro melhor candidato.

Etapa 7: Integração de funcionários

Em seguida, vem a integração dos funcionários. É aqui que você faz com que o novo funcionário se acomode. Isso não inclui apenas mostrar a nova pessoa pelo escritório e apresentá-la a outras pessoas.

Isso também inclui ajudá-los a entender suas responsabilidades e fornecer os recursos e treinamento necessários para ajudá-los a aprender. Cobrimos esse tópico nesses dois recursos com mais detalhes.

Práticas recomendadas de integração de funcionários

O guia visual para treinar novos funcionários

Qual é o seu processo de recrutamento?

Essas etapas nos ajudaram a simplificar e agilizar nosso processo de recrutamento. Mas não terminamos por aí. Nós frequentemente o monitoramos para ver como está seu desempenho, o que nos ajuda a mantê-lo otimizado.

No entanto, essas etapas podem não se adequar a todas as empresas, pois um processo de recrutamento é específico da organização. Mas isso não significa que você não pode personalizar essas etapas para atender às suas próprias necessidades. Compartilhe conosco quais etapas adicionais você segue em seu processo na seção de comentários abaixo.