5 exemplos de marketing de referência bem-sucedidos

Você está procurando maneiras de otimizar seu funil de vendas e aumentar seus resultados? O lançamento de um programa de referência pode ser uma maneira bem-sucedida de fazê-lo. No entanto, você pode não saber por onde começar.

Você seria sábio para aprender com algumas das histórias de sucesso de marketing de referência mais conhecidas. Dessa forma, você tem uma ideia melhor de por onde começar. Você pode aprender lições valiosas de empresas que conseguiram criar pipelines prósperos de indicação de amigos.

Neste post, discutiremos os fundamentos do marketing de referência. Em seguida, compartilharemos as estratégias de cinco empresas capazes de realizá-lo. Vamos começar!

O que é Marketing de Referência? (e por que é importante)

O marketing de referência é simples, mas poderoso. Nesse modelo de marketing, as empresas direcionam sua publicidade para os clientes existentes e os incentivam a indicar amigos, familiares e qualquer outra pessoa em sua rede.

Normalmente, o referenciador ou o árbitro recebe algum tipo de benefício na compra ou inscrição. Em alguns casos, ambos são recompensados.

Essa pode ser uma tática altamente eficaz, pois os consumidores modernos céticos são mais propensos a confiar nas recomendações boca a boca. Além do mais, as pessoas estão mais inclinadas a espalhar a palavra se elas também estão obtendo algo com isso.

Esse estilo de marketing é ideal para qualquer campanha de email marketing, pois aproveita seu público pré-existente. Se você está procurando uma ferramenta amigável para ajudá-lo a iniciar seu negócio de referência, recomendamos o Easy Affiliate.

Com nosso plugin, você pode gerenciar todas as suas referências através do nosso painel intuitivo. Embora o Easy Affiliate seja mais popular entre os profissionais de marketing de afiliados, você também pode usá-lo para todas as suas necessidades do programa de referência.

5 histórias de sucesso de marketing de referência

Agora que você sabe como o marketing de referência pode ser benéfico para o seu negócio, vamos rever nossas histórias de sucesso favoritas. Espero que esses exemplos lhe dêem algumas ideias para sua própria estratégia de marketing.

1. Cartão Preferencial Chase Sapphire

O Cartão Preferencial Chase Sapphire é frequentemente considerado um must-have. Na verdade, a Harvard Business School o chamou de cartão que tornou o crédito legal para os millennials. A Forbes também o listou como um dos melhores cartões de crédito para adultos da mesma geração.

Embora esteja claro que este produto tem como alvo um grupo demográfico específico, este cartão também se tornou um sucesso em grande parte devido ao seu próspero programa de referência.

Em poucas palavras, este é um cartão de crédito de recompensas de viagem baseado em um sistema de pontos. Quando você encoraja alguém a se inscrever com sucesso, você pode ganhar um bônus de pontos significativo.

Uma referência lhe dá 15.000 pontos, o que equivale a pelo menos $ 150. Além disso, você pode indicar até cinco amigos por ano.

O Chase combina isso com um bônus de inscrição suculento para novos usuários que gastam uma certa quantia. Eles também usam um funil de marketing por e-mail para lembrar regularmente os titulares de cartões sobre esse benefício.

Principais conclusões: Combine programas de indicação com outras promoções e seja generoso.

2. Uber

Uber não se tornou um nome familiar da noite para o dia. Esta empresa aproveitou muito intencionalmente a força do marketing de referência desde seu começo humilde:

Em particular, o sucesso do Uber Rides pode ser creditado em grande parte a um programa de indicação de bônus duplo. A Uber sempre ofereceu um crédito em dinheiro (geralmente variando de US$ 5 a US$ 10) para novos passageiros que se inscrevem por meio de uma indicação. Além disso, a pessoa que faz a indicação também recebe o mesmo bônus no saldo da conta.

Nos primeiros dias do Uber, quando o bônus era maior e as corridas eram mais baratas, isso geralmente se traduzia em uma corrida grátis para ambas as pessoas. Embora esse não seja mais o caso, o desconto em dólar ainda oferece um incentivo notável.

Principais conclusões: Mantenha-se consistente e considere oferecer bônus de referência duplos.

3. Desfile

A marca divertida e inclusiva, Parade, deve parte de seu sucesso a um programa de referência muito popular. Por meio de um bônus de dupla face, além de um investimento generoso em clientes, a Parade conseguiu expandir sua marca de comércio eletrônico rapidamente:

Quando novos clientes fazem uma compra, eles ganham um código de referência exclusivo que podem compartilhar com os amigos. Este código dá a seus indicados um desconto de 20% no primeiro pedido.

Além disso, com esta primeira indicação, a pessoa que indica recebe $ 10 de crédito na loja. O segundo amigo que eles indicarem ganha $ 25 e o terceiro amigo ganha $ 45. Cada referência subsequente recebe $ 10.

Principais conclusões: Você pode oferecer um programa de indicação de vários níveis com base no número de pessoas indicadas. Dessa forma, você incentiva ainda mais os usuários a continuar indicando.

4. Tesla

Os produtos Tesla estão do outro lado do espectro. No entanto, o sucesso desta marca de luxo pode ser creditado em parte a um sólido programa de referência. Na verdade, foi relatado que o programa deu a Elon Musk um retorno sobre o investimento (ROI) de 40 vezes:

Isso se deve ao fato de a Tesla ter um orçamento de marketing de US $ 0. Para compensar isso, a empresa ofereceu recompensas altas para os clientes que compram carros elétricos.

Ao longo dos anos, a Tesla ofereceu um bônus de referência de dupla face. Isso consistiu em 1.000 a 5.000 milhas de superalimentação gratuita.

Agora, a empresa interrompeu suas recompensas de carros e lançou um bônus em dinheiro para seus telhados solares e painéis solares. Embora nem todos tenham um modelo que possa oferecer recompensas integradas (como milhas gratuitas de supercharge), ainda há muito a aprender com o modelo de referência da Tesla.

Principais conclusões: As pessoas adoram conversar, então você não precisa de um grande orçamento de marketing para lançar um programa de indicação bem-sucedido.

5. Cásper

Para completar nossa lista, vamos conferir a novidade da marca de colchões, Casper. Esta empresa fez ondas ao oferecer entregas acessíveis de colchões compactos. Quando você abre o produto, ele se expande para seu tamanho real:

No entanto, essa marca de comércio eletrônico pode não estar onde está hoje sem seu programa de referência. Para atrair clientes, a Casper oferece um programa de dupla face que combina e combina.

Eles oferecem ao referenciador um vale-presente de US $ 75 para a Amazon e ao árbitro um desconto de 10% na primeira compra. De acordo com o estudo de caso, esse programa de referência gera sete vezes o ROI do que seu investimento em marketing tradicional.

Principais conclusões: Combine o uso de cartões-presente para marcas afiliadas com descontos percentuais tradicionais. Não tenha medo de misturar as coisas ao criar programas de referência de dupla face.

Conclusão

Se você espera aumentar suas conversões usando um programa de referência, então você tem a ideia certa. Um bônus generoso de indicação de um amigo pode ser difícil de resistir. Portanto, tem o potencial de trazer novos leads e aumentar a fidelidade do cliente.

Ao observar algumas histórias de sucesso de marketing de referência, você pode aprender muito. De bônus de dupla face a presentes combinados, você precisará fazer um investimento real em sua base de clientes existente. Além disso, você provavelmente precisará de uma ferramenta confiável, como o Easy Affiliate, para ajudá-lo a gerenciar suas referências.

Você conhece algum outro programa de referência inspirador ? Compartilhe-os conosco na seção de comentários abaixo!

Se você gostou deste artigo, siga-nos no Twitter , Facebook , Pinterest e LinkedIn . E não se esqueça de subscrever a nossa newsletter

Divulgação de links de afiliados