Análise de risco em projetos e ferramentas para facilitá-la | #38 Introdução ao gerenciamento de projetos

A análise de risco ajuda a aumentar as chances de conclusão bem-sucedida de um projeto. Mas que tipos de riscos podem ameaçar um projeto? Que ferramentas empregar para identificá-los a tempo?

Análise de risco - índice:

1. Introdução
2. Tipos de risco em projetos
3. riscos técnicos
4. Risco de recurso
5. Riscos do ambiente de negócios
6. Ferramentas de análise de risco
7. diagrama de Ishikawa
8. Matriz de risco
9. Resumo

Introdução

A análise de riscos é um componente chave do gerenciamento de projetos porque permite:

• identificação,
• avaliação e
• respondendo a riscos potenciais, cuja negligência pode falhar todo o projeto.

De acordo com o relatório de 2021 do Project Management Institute (PMI), quase metade dos projetos não atingem seus objetivos e mais da metade está atrasada ou acima do orçamento.

Tipos de riscos em projetos

Os três riscos mais comuns que afetam a maioria dos projetos da empresa são:

• Risco técnico – refere-se a problemas relacionados a software, hardware ou processos que podem impedir a implementação do projeto
• Risco de recurso – inclui problemas relacionados à disponibilidade de recursos, como funcionários, orçamento ou tempo
• Risco do ambiente de negócios – diz respeito a problemas como mudanças na regulamentação ou na concorrência.

Vamos dar uma olhada em cada um deles para ver como identificar, analisar e responder a cada tipo de risco.

riscos técnicos

Para identificar e analisar efetivamente os riscos técnicos, você deve realizar uma análise detalhada das especificações técnicas do projeto, respondendo a estas perguntas:

• Quais tarefas exigirão o uso de tecnologia inovadora?
• A organização possui uma equipe para desenvolver, implementar e operar o lado tecnológico do projeto? Se não,
• Qual provedor de soluções escolher e como formular um contrato com empreiteiros?

Você também deve conduzir uma análise de risco com base em cenários para detectar possíveis problemas e suas consequências. Para minimizar os riscos técnicos, preste atenção especial ao controle de qualidade no projeto e providencie testes e manutenções regulares. Um plano de contingência também pode ser considerado. O Gerente de Projeto também deve acompanhar as inovações tecnológicas e consultar especialistas na área em que o projeto está sendo implementado.

Riscos de recursos

Minimizar os riscos de recursos requer uma análise da disponibilidade de especialistas e trabalhadores qualificados, a disponibilidade realista de orçamento e o tempo para a execução ininterrupta das tarefas.

Ao analisar esse tipo de risco, o Gerente de Projeto deve fazer as seguintes perguntas:

1. A organização possui especialistas suficientes em áreas-chave do projeto , como programação, design ou financiamento, por exemplo?
2. Existem procedimentos e ferramentas adequados para o gerenciamento de recursos , como planejamento ou relatórios de recursos?
3. O orçamento do projeto inclui fundos suficientes para recrutar ou terceirizar recursos conforme necessário?

Riscos relacionados ao ambiente de negócios

Os riscos de negócios estão principalmente relacionados ao surgimento do desenvolvimento dinâmico da concorrência. Eles também podem se referir a novos regulamentos que afetam o orçamento ou o cronograma do projeto. Bons exemplos são a necessidade de certificação de soluções ou procedimentos oficiais anteriores à introdução do resultado no mercado ou a necessidade de continuidade do projeto.

Exemplos de perguntas que podem ajudar o gerente de projeto a analisar os riscos do negócio são os seguintes:

1. Estamos cientes de possíveis mudanças regulatórias no setor em que nosso projeto opera?
2. Analisamos ameaças potenciais de concorrentes , como novos produtos ou serviços?
3. Possuímos plano de contingência em caso de mudanças adversas no ambiente de negócios , como queda na demanda por nosso produto ou serviço?

Ferramentas de análise de risco

Para a análise de risco inicial, um SWOT amplamente aplicado funcionará bem. No entanto, ao realizar um diagnóstico completo dos riscos tecnológicos, de recursos e de negócios, é melhor optar por ferramentas especializadas dedicadas. Os seguintes são famosos por sua eficácia:

• O diagrama de Ishikawa também é chamado de diagrama de peixe por causa de sua forma distinta e
• Matriz de risco.

diagrama de Ishikawa

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta para identificar e analisar as causas de problemas e riscos potenciais. Foi desenvolvido pelo Dr. Kaoru Ishikawa, um engenheiro japonês e consultor de qualidade. Ishikawa foi um conhecido palestrante e especialista em gestão da qualidade e criador de muitas outras ferramentas e métodos relacionados à qualidade, como o diagrama de Pareto e o diagrama de histograma. Ishikawa trabalhou principalmente na indústria, mas suas ferramentas e métodos também encontraram aplicação em outras áreas, incluindo gerenciamento de projetos.

O diagrama de Ishikawa apresenta um problema na forma de um gráfico de causa e efeito, do qual você pode extrair as principais causas do problema. Entre outras coisas, pode fornecer uma avaliação destinada a descobrir riscos técnicos. Isso porque pode identificar possíveis deficiências ou problemas relacionados à tecnologia e determinar suas causas.

Matriz de risco

A matriz de risco apareceu pela primeira vez na década de 1950 na indústria aeroespacial, onde foi aplicada para avaliar os riscos de segurança de voo. A ferramenta é popular não apenas no gerenciamento de projetos, mas também em negócios, ciência ou análise de segurança.

A matriz de risco permite determinar o nível de risco para cada perigo, atribuindo-lhe um peso com base em sua probabilidade de ocorrência e efeitos. É uma tabela simples em que as linhas representam os diversos riscos e as colunas representam a probabilidade de ocorrência e impacto.

O diagrama da matriz de risco consiste em quadrados que representam os riscos individuais. Cada perigo é atribuído a um dos quatro quadrados que correspondem ao nível de risco:

• baixo,
• médio,
• alto ou
• muito alto.

Os quadrados fornecem informações sobre a probabilidade de ocorrência e as consequências do risco. Ao empregar a matriz de riscos, o Gerente de Projeto pode identificar quais riscos estão associados ao projeto e considerar quais ações tomar para minimizá-los.

Resumo

A análise de risco identifica, avalia e responde a riscos potenciais que podem afetar o sucesso de um projeto. No entanto, a volatilidade do ambiente de negócios atual torna cada vez mais difícil analisar e tirar conclusões precisas. Novos tipos de riscos estão surgindo relacionados, por exemplo, à segurança cibernética, à inflação ou à disponibilidade de matérias-primas. Portanto, vale lembrar que a análise de riscos é um processo contínuo, repetido e atualizado que ocorre ao longo do projeto.

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Autora: Caroline Becker

Como gerente de projetos, Caroline é especialista em encontrar novos métodos para projetar os melhores fluxos de trabalho e otimizar processos. Suas habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão de tempo fazem dela a melhor pessoa para transformar projetos complicados em realidade.

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Introdução ao gerenciamento de projetos:

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