Como administrar seu negócio de comércio eletrônico em casa

Assim que tiver seu negócio de comércio eletrônico instalado e funcionando, você pode começar a refinar a forma como administra seu negócio em casa. Preparamos um guia com ótimas dicas de como administrar sua empresa em casa , incluindo ferramentas gratuitas do Google que ajudarão você a agilizar seus processos.

Obtenha seu domínio comercial premium

À medida que sua empresa cresce, convém criar um site com um domínio personalizado e um endereço de e-mail profissional.

Escolher um nome de domínio personalizado é uma ótima maneira de ajudar os clientes a encontrar sua empresa online. Também garante que eles não se esqueçam de você! Seu nome de domínio é uma das primeiras coisas que os visitantes em potencial verão em seu site. Isso significa que pode ter um impacto importante na percepção da sua marca. Pode até direcionar o tráfego para o seu site, se for bem escolhido.

A melhor opção é usar o nome da sua marca como nome de domínio. Se você não pode usar seu nome de domínio, ele deve ser o mais próximo possível dele. É muito confuso para os usuários se eles pesquisarem sua marca e um site diferente for retornado nos resultados da pesquisa, por isso é importante que eles estejam alinhados.

Outra grande dica é mantê-lo simples . Idealmente, você deseja que as pessoas se lembrem do nome do seu site e possam acessá-lo diretamente. Pode ser difícil para as pessoas se lembrarem de palavras complicadas ou incomuns. Eles também podem ser mais difíceis de soletrar, levando a erros.

Você também deve tentar incluir palavras-chave em seu nome de domínio, se possível. Isso pode ajudar os clientes em potencial a entender o que sua empresa faz desde o início. Por exemplo, se você vende artesanato, pode incluir isso como parte do seu nome de domínio.

Encontre outras práticas recomendadas do Google aqui.

Endereço de e-mail profissional

Com o Google G-Suite , você obtém um domínio premium e endereços de e-mail personalizados para você e sua equipe, que usam você@suaempresa.com em vez de você@gmail.com .

Esta é uma etapa crucial para parecer profissional e mostrar suas credenciais como empresa. Como provedor de e-mail confiável, você obtém todos os benefícios de uma conta do Gmail, mas com a vantagem adicional de um endereço de e-mail personalizado para sua empresa .

Crie seu site escolhendo uma plataforma de e-commerce

Se você está pensando em criar sua loja online para vender seus produtos, também pode considerar o uso de uma plataforma de e-commerce. Você pode criar um site bonito e personalizado para listar seus produtos e gerenciar seus pedidos facilmente.

Conheça um guia completo para te ajudar a escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio.

Colabore de maneira mais inteligente com sua equipe com o G-Suite

Aprender a administrar sua empresa em casa também significa aprender a gerenciar funcionários em diferentes locais. O G-Suite é um ótimo recurso para colaborar com sua equipe , onde quer que ela esteja. Com a versão básica do G-Suite, bem como um nome de domínio personalizado e endereços de e-mail personalizados, você obtém 30 GB de armazenamento em nuvem, compartilhamento de arquivos e videoconferência, portanto, não poderia ser mais fácil compartilhar ideias e manter o controle dos negócios. precisa.

Todos na sua empresa terão acesso a um calendário compartilhado que facilita muito o planejamento de reuniões e chamadas. Você pode até colocar no calendário prazos importantes, como datas de envio ou lançamento de novos produtos, e todos terão visibilidade disso. Os funcionários podem adicionar suas férias ou agendar horários quando estiverem fora do escritório, para que não haja idas e vindas sobre os melhores horários para reuniões.

Também é fácil colaborar em planilhas, apresentações e documentos escritos, pois você pode compartilhar os arquivos e pastas armazenados no Google Drive com qualquer pessoa. Todos vocês podem trabalhar no mesmo documento simultaneamente e, como as alterações podem ser vistas em tempo real, o processo é muito mais rápido do que enviar documentos por e-mail.

Mesmo que todos em sua equipe trabalhem remotamente, você pode usar o G-Suite para se manter conectado . Organize uma rápida chamada em conferência no Google Hangouts, faça uma pergunta casual no Chat ou mantenha-se informado sobre as comunicações de toda a empresa com uma lista de e-mail.

Compartilhe facilmente informações com sua equipe usando o Google Drive

Conforme mencionado anteriormente, com o Google você pode colaborar facilmente em documentos com sua equipe. O Google Drive faz muito mais do que isso – ele realmente facilita o trabalho colaborativo!

O Google Drive se integra ao Documentos, Planilhas e Apresentações Google para que sua equipe possa colaborar sem a necessidade de migrar nada de outras ferramentas.

No entanto, se você já usa outras ferramentas e aplicativos, o Google Drive também pode lidar com isso. O Drive se integra à sua tecnologia existente e você pode colaborar em arquivos do Microsoft Office sem precisar converter formatos de arquivo.

O Google Drive ainda utiliza inteligência artificial e a tecnologia de pesquisa do Google para ajudar sua equipe a trabalhar mais rapidamente. A tecnologia de pesquisa está incorporada no Drive, oferecendo velocidade e confiabilidade super rápidas. Além disso, o recurso Priority AI prevê o que você está procurando no Drive e retorna os arquivos mais relevantes para você. Não há mais necessidade de pesquisar pilhas de arquivos e pastas antigos, pois a tecnologia pode ajudar sua equipe a encontrar arquivos até 50% mais rápido do que se estivessem procurando por eles manualmente.

Você pode acessar o Google Drive de qualquer dispositivo , portanto, se estiver fora de casa e precisar verificar o status de algo ou quiser adicionar rapidamente alguns números a uma planilha, poderá fazê-lo em seu smartphone.

Trabalhe e aprenda em qualquer lugar

O Google compilou uma lista de ferramentas e recursos para apoiar empresas que trabalham remotamente durante a pandemia de Covid-19 . Esses recursos são úteis para equipes remotas a qualquer momento e irão mantê-lo conectado e produtivo.

Existem algumas ferramentas e recursos excelentes para ajudar você e sua equipe a aprender como administrar sua empresa em casa e trabalhar em qualquer lugar. Se você tem uma equipe permanentemente baseada em casa ou deseja aprender como gerenciar melhor sua empresa enquanto estiver em trânsito, o Google tem um recurso para ajudá-lo.

trabalhar remotamente

Você sabia que pode usar o Google Forms para criar e analisar pesquisas em seu celular ou navegador da web? Prático para coletar informações de funcionários ou clientes, você pode coletar uma grande quantidade de informações rapidamente. Descubra mais dicas do G-Suite para trabalhar com equipes remotas.

Ou talvez você esteja procurando algumas dicas e truques para trabalhar em casa de forma eficaz? O Google compilou uma lista de reprodução de vídeos para apoiá-lo, cobrindo tudo, desde a solução de problemas de Wi-Fi ruim até a colaboração com colegas de trabalho.

Você também pode se conectar de forma rápida e fácil com seus colegas de trabalho usando o Google Meet para reuniões em tempo real nas quais você pode participar de seu computador ou celular. É perfeito para reuniões de grande escala. Para perguntas rápidas ou reuniões menores, experimente o Google Hangouts, para mensagens escritas, chamadas telefônicas e bate-papos por vídeo.

Gerencie sua empresa de qualquer lugar

O Google oferece alguns recursos fantásticos para pequenas empresas, principalmente aquelas com membros remotos da equipe. Por exemplo, você já pensou em fazer um brainstorming em equipe, mesmo que não estejam no mesmo local ? O uso das ferramentas digitais do Google facilita a criação de novas ideias em um grupo usando o Google Docs, Planilhas e Desenhos . Trabalhe neste tutorial com sua equipe para descobrir como fazer isso com sucesso.

Se você é novo no mundo do comércio eletrônico, fazer o curso do Google sobre como criar uma presença online é um ótimo lugar para começar.

Se o seu negócio foi afetado pelo Covid-19, por exemplo, afetando seus prazos de entrega ou os produtos que você tem em estoque, certifique-se de manter seus clientes informados por meio de seu perfil do Google Meu Negócio.

Aprenda de qualquer lugar

Nunca pare de aprender para manter seu negócio avançando. Aprenda a usar planilhas para projetos ou como acompanhar datas de vencimento no Gmail.

O Google também oferece uma variedade de pequenas lições de marketing e negócios com o Google Primer. Cada lição leva apenas cinco minutos no aplicativo móvel gratuito, para que você possa aprimorar suas habilidades de negócios quando estiver viajando entre as reuniões ou esperando na fila do correio. Cada lição inclui os principais tópicos e as próximas etapas personalizadas para mantê-lo avançando em direção aos seus objetivos de negócios, para que você possa continuar expandindo seus negócios e alcançando o sucesso.

ShippyPro para sua estratégia de remessa de comércio eletrônico

Agora que você sabe como administrar sua empresa em casa, também deve certificar-se de ter uma estratégia sólida de envio de e-commerce . É aí que entra o ShippyPro!

O ShippyPro se integra com mais de 126 Transportadoras e 63 Canais de Vendas , por isso é rápido e fácil se conectar com o seu negócio. Ele oferece uma solução completa para comerciantes de comércio eletrônico que procuram simplificar sua estratégia de envio.

Um hub de envio completo para comércio eletrônico, oferece ótimos recursos, incluindo:

• Track & Trace , para enviar notificações de remessa de marca e manter os clientes atualizados sobre o status de seus pedidos
• Criador de etiquetas , permitindo automatizar a impressão de etiquetas de remessa com um simples clique
• Easy Return , um portal completo para reduzir a dor de cabeça de lidar com devoluções de clientes
• Live Checkout , que oferece várias opções de entrega para clientes, incluindo preços em tempo real

Experimente o ShippyPro gratuitamente, com uma avaliação gratuita de 30 dias, e veja como ele pode simplificar sua estratégia de remessa hoje.