Execute campanhas sazonais matadoras em 4 etapas fáceis (+3 dicas de especialistas)
Publicados: 2021-07-13Feriados e épocas festivas são as oportunidades perfeitas para aumentar suas vendas e conquistar novos clientes. É por isso que vamos mostrar como fazer isso em quatro etapas fáceis.
Você aprenderá as práticas recomendadas para planejar, lançar e gerenciar campanhas sazonais. E, como bônus, incluímos algumas dicas para ajudá-lo a configurar seus pop-ups sazonais para o sucesso. Siga estas dicas para otimizar suas campanhas de marketing para obter os melhores resultados durante todo o ano.
Vamos começar com o passo mais importante – divulgar.
Etapa 1: divulgue com uma campanha pré-evento antes do lançamento
Não espere até o dia do lançamento para contar ao mundo sobre seu grande evento.
Crie uma campanha de construção de lista pré-evento para gerar conscientização antes do tempo.
Uma boa campanha pré-evento funciona como um teaser antes do seu próximo evento. É também a oportunidade perfeita para criar sua lista de e-mail , SMS ou Messenger — e você usará essa lista para manter contato com os assinantes assim que seu evento sazonal for ao ar.
Aqui está nosso processo de duas partes para tornar seu lançamento pré-evento tranquilo.
Parte 1: segmente os visitantes com um pop-up
Chame a atenção para seus eventos importantes com um pop-up pré-evento que notifica os visitantes sobre sua data de lançamento. Você não quer contar tudo a eles aqui — apenas dê uma ideia do que os clientes podem esperar. Você pode adicionar:
- A duração da sua campanha de marketing sazonal.
- Quanto dinheiro os clientes podem economizar (“Até 80% de desconto!”).
Envie mensagens apenas para visitantes que estejam genuinamente interessados em seus produtos. Por exemplo, você pode segmentar pessoas que passaram pelo menos 30 segundos em seu site e visitaram duas ou mais páginas.
Sugerimos lançar seu pop-up pré-evento pelo menos uma semana antes de sua campanha sazonal ser lançada. Isso lhe dá tempo suficiente para construir uma boa lista e dá aos visitantes tempo suficiente para se prepararem para sua venda.
Nota rápida: Sinta-se à vontade para iniciar sua campanha pré-evento mais cedo. Uma semana antes do lançamento é a última hora recomendada para um teaser de campanha, mas você pode começar mais cedo se quiser. Se você estiver planejando uma grande campanha sazonal, considere executar seus pop-ups pré-evento um mês antes de lançar a coisa real.
Parte 2: Divulgue nas redes sociais
Você provavelmente tem seguidores de mídia social que estariam interessados em sua campanha se soubessem dela, mas eles não visitam seu site regularmente o suficiente para vê-lo. Reconecte-se com eles promovendo sua campanha pré-evento nas mídias sociais.
O Gymshark faz isso sempre antes de lançar um evento sazonal para aumentar a conscientização e criar entusiasmo em torno da venda.
Eles não postaram apenas uma vez, também. Eles criaram várias postagens pré-evento nos dias que antecederam o lançamento da campanha.
Use o mesmo método para que seus seguidores não se esqueçam de sua campanha sazonal. Tente destacar produtos diferentes em cada postagem para provocar os seguidores com os itens incluídos no seu evento de vendas.
Etapa 2: lembre os clientes sobre suas campanhas de marketing sazonais
Sua campanha pré-evento forneceu uma lista de inscritos interessados em participar do seu evento sazonal. Agora, envie lembretes a esses clientes em potencial quando seu evento sazonal for ao ar.
Você pode tornar seus e-mails atraentes promovendo seus produtos mais vendidos para os clientes. Tente usar urgência e FOMO (Fear Of Missing Out) para mantê-los motivados.
Aqui estão algumas ideias que você pode usar para aumentar as conversões de e-mail:
- Adicione um cronômetro de contagem regressiva ao seu e-mail. Plataformas populares de marketing por e-mail, como Klaviyo, Mailchimp e Campaign Monitor, oferecem esse recurso e se integram ao OptiMonk .
- Use frases como “falta apenas 1 dia” para lembrar aos clientes que seus negócios terminarão em breve.
- Notifique os clientes quando você estiver com poucos itens populares. Ver uma frase como “apenas 5 itens restantes” ao lado de um produto motivará os clientes a comprar de você.
Não existe um número mágico quando se trata de decidir quantos emails enviar. Depende da duração da sua campanha.
Experimente nossa linha do tempo ao enviar vários e-mails durante seu evento sazonal:
1. Envie seu primeiro lembrete assim que sua campanha estiver ativa. Diga aos clientes para aproveitar suas ofertas exclusivas.
2. Envie vários e-mails de acompanhamento enquanto sua campanha estiver em andamento. É aqui que você usará as táticas de urgência e FOMO que abordamos acima.
3. Inclua um e-mail final uma hora antes de sua campanha terminar, informando aos clientes que eles têm uma última chance de economizar dinheiro.
Veja como Ted Baker começou sua liquidação de verão.
O objetivo deste e-mail é informar aos clientes que eles estão realizando uma promoção de 30% de desconto para o verão. Eles o mantiveram curto e doce.
Agora vamos dar uma olhada em um de seus e-mails de acompanhamento.
Veja como eles criam um senso de urgência no e-mail de acompanhamento.
A manchete abaixo da imagem principal agora diz “em alta demanda” para informar ao cliente que os itens estão se esgotando rapidamente. E eles levam esse ponto ainda mais longe na descrição usando frases como “peças estão voando” e “se você não fizer isso, alguém o fará”.
Eles também incluem fotos de seus produtos mais vendidos, para que os clientes possam ver o que está sendo arrebatado.
Etapa 3: use influenciadores para promover sua campanha sazonal
Se você já trabalha com influenciadores, use sua campanha sazonal como uma oportunidade de colaboração. Eles podem alcançar clientes fora de sua rede promovendo sua campanha nas mídias sociais, oferecendo novos visitantes para interagir.
É assim que o Gymshark usou influenciadores para promover seu evento de vendas:
Observe como ela promoveu o evento do Gymshark no final de seu post.
As pessoas seguem Whitney Simmons para dicas de treino e outras informações valiosas. Ela dá a seus seguidores o conteúdo que eles desejam e, em seguida, promove o Gymshark casualmente no final.
Essa abordagem funciona porque você não segmenta seguidores com anúncios chatos que eles acabarão ignorando. Você dá a eles conteúdo que agrega valor e conclui o post com uma promoção rápida. Essa é a mágica do marketing de influência.
Você pode estar pensando que a Gymshark é uma grande marca conhecida por sua estratégia de marketing de influenciadores – e você é uma pequena empresa sem um enorme orçamento de marketing. Isso não significa que você não pode desfrutar de resultados semelhantes.
Falamos sobre como você pode encontrar influenciadores acessíveis para aumentar seu alcance em nosso detalhamento de marketing do ColourPop . Dê uma olhada.
Etapa 4: direcione seus visitantes com mensagens personalizadas no site
Analisamos como você pode usar o e-mail e as mídias sociais para promover seu evento sazonal. Agora, veja como você pode usar o OptiMonk para direcionar os visitantes do site com pop-ups para sua campanha.
Confira nossa Biblioteca Inspiradora para temas e modelos . Oferecemos uma ampla gama de temas para feriados e eventos especiais, incluindo:
- Natal
- dia das Bruxas
- Sexta-feira preta
- Vendas de verão
- De volta à escola
- Véspera de Ano Novo
- Dia dos Namorados e muito mais
Escolha um modelo que complemente sua campanha sazonal ou crie sua própria do zero usando nosso editor de arrastar e soltar.
Agora, a parte importante: configurar seu pop-up para segmentar as pessoas certas. Felizmente, o OptiMonk torna isso ridiculamente fácil.
Defina o acionador de sua campanha como “na intenção de saída” para segmentar os visitantes quando eles tentarem sair do seu site. Isso permite que você entregue uma mensagem no site sem interromper a experiência de navegação.
Você também precisa escolher quem vê seus pop-ups para poder segmentar as pessoas certas (e não incomodar os outros). Veja como você pode fazer isso.
Exclua todos que se envolveram com sua campanha pré-evento.
E exclua todos os que já são assinantes da sua lista de e-mails de campanha sazonal.
Essas são as pessoas para as quais você anunciou durante seu pré-evento, suas postagens de mídia social e suas campanhas de marketing por e-mail. Eles já sabem sobre seu evento sazonal, então você não deve enviar pop-ups desnecessariamente.
Use os anúncios do Facebook para redirecionar visitantes que sabiam sobre seu evento, mas não compraram nada. Isso os trará de volta ao funil de vendas sem incomodá-los com pop-ups irrelevantes.
Lembre-se, os pop- ups só são eficazes quando você aprimora a experiência do cliente no local com mensagens que agregam valor a eles. Vejamos como o OptiMonk é ótimo para criar as campanhas que os clientes valorizam.
3 dicas de especialistas para executar melhores campanhas pop-up
Analisamos como planejar e lançar sua campanha sazonal. Agora vamos mostrar como maximizar suas taxas de conversão por meio de pop-ups, personalização e boa segmentação.
Estas são as práticas recomendadas que ajudarão você com seus eventos sazonais e suas campanhas durante todo o ano.
Vamos começar.
Dica 1: segmente os visitantes certos
Enviar mensagens genéricas no site para todos os visitantes pode gerar algumas conversões e vendas únicas, mas não traz clientes de volta. Você ganha clientes vitalícios ao entregar mensagens relevantes que melhoram a experiência de compra deles.
Vejamos como a AVON garantiu que as promoções do Dia das Crianças chegassem aos visitantes certos.
A AVON não queria interromper os clientes que não estão interessados em sua campanha do Dia das Crianças, então eles segmentaram os visitantes que navegavam na categoria infantil. Esses visitantes estão comprando para crianças, então é mais provável que estejam interessados em descontos em produtos infantis.
O OptiMonk é ótimo para segmentar um público específico em seu site. Use a abordagem da AVON acessando a página de configurações da sua campanha…
- Escolha “Selecionar quem deve ver o pop-up” nas opções do menu.
- Clique em “+ Adicionar nova condição” e escolha “Página atual/URL” entre as opções disponíveis.
- Insira o URL das páginas nas quais você deseja exibir seu pop-up.
A AVON optou por exibir sua mensagem em todas as páginas que tinham “kids-care” na URL porque essas páginas fazem parte da seção infantil. Agora eles podem segmentar pessoas interessadas em seu produto sem enviar mensagens irrelevantes para o restante de seus visitantes.
Dica 2: Aumente as vendas adicionando urgência genuína à sua campanha
Lembra quando falamos sobre o valor da urgência? Bem, o OptiMonk facilita o uso da urgência sem ser enganoso.
Use o modelo abaixo para adicionar uma barra adesiva ao seu site que notifica os visitantes sobre sua venda por tempo limitado sem interrompê-los.
Você pode definir a programação da sua barra fixa ou pop-up, para que ela seja executada apenas enquanto sua campanha sazonal estiver ativa.
Aqui está um exemplo de uma barra fixa programada para uma campanha de Natal.
Fazer um negócio por um tempo limitado é uma ótima maneira de motivar os clientes a comprar de você. E as campanhas sazonais funcionam especialmente bem porque a urgência já está incorporada a elas.
Os clientes sabem que seu evento será executado por um período de tempo definido, portanto, não há necessidade de usar “urgência falsa” como cronômetros de contagem regressiva enganosos para gerar vendas únicas.
Quando os visitantes notarem que os fornecedores estão oferecendo o mesmo desconto de um dia por semanas, eles não sentirão que estão fazendo um acordo – eles sentirão que estão sendo manipulados. Isso faz com que os lojistas percam as vendas repetidas.
Dica 3: Gamifique suas mensagens
Os pop-ups gamificados são uma maneira divertida de segmentar seus visitantes e podem dar a você um grande aumento nas conversões.
As taxas de conversão da The Body Shop saltaram para 67,06% quando eles lançaram um pop-up gamificado para sua campanha de Natal.
Quer saber por quê? Porque os pop-ups gamificados adicionam entusiasmo às suas campanhas de mensagens no site, mostrando aos visitantes algo diferente do seu pop-up ou banner diário .
Experimente os modelos de roda da sorte prontos para usar do OptiMonk para gamificar seu site em minutos. Oferecemos uma variedade de rodas da sorte com tema natalino para deixar seus visitantes em um espírito festivo.
Coloque sua estratégia de campanha de marketing sazonal para funcionar
Agora que vimos como você pode lançar com sucesso uma campanha sazonal, só resta uma coisa a fazer: começar a planejar.
Siga as etapas deste post para tornar seu próximo evento de verão ou liquidação da Black Friday um sucesso.
Certifique-se de registrar uma conta gratuita do OptiMonk quando estiver pronto para colocar sua campanha em movimento. O OptiMonk torna incrivelmente fácil aumentar sua lista de e-mail, segmentar clientes com ofertas especiais e gerar hype em torno de suas campanhas sazonais e durante todo o ano.