Como administrar uma loja de produtos digitais de sucesso (5 dicas importantes)

Vender produtos digitais online é um modelo de negócios atraente. Talvez você esteja lançando uma atividade paralela de meio período por um pouco de dinheiro extra, ou esteja planejando uma startup em tempo integral que pode ser a próxima Amazon.

Seja qual for o seu objetivo, há uma boa razão para este modelo de negócios ser tão atraente.

É fácil encontrar inúmeras histórias de sucesso de lojas de produtos digitais que foram lançadas com pouco ou nenhum dinheiro e agora estão faturando mais de sete dígitos por ano.

Isso significa que você tem muitos conselhos comprovados a seguir – o que torna o início mais fácil do que nunca.

Neste artigo, vamos resumir tudo em cinco dicas importantes para administrar um negócio de produtos digitais com sucesso. Vamos pular direto!

Por que uma loja de produtos digitais é um modelo de negócios eficaz

Uma loja de produtos digitais é um tipo de negócio online que vende apenas produtos não físicos, como cursos virtuais, músicas para download e e-books.

Você provavelmente vê exemplos desse modelo de negócios todos os dias e provavelmente já comprou algo em uma dessas lojas.

Por exemplo, não procure mais do que a plataforma de audiolivros Audible. Neste site, os usuários podem navegar por uma variedade de audiolivros que correspondam aos seus interesses.

A partir daí, eles podem simplesmente escolher um de que gostem, comprá-lo e começar a ouvir – não há produto físico para lidar:

Administrar uma loja de produtos digitais como essa oferece um potencial de escalabilidade impressionante. A natureza virtual desse modelo de negócios significa que a maioria dos produtos precisará ser produzida apenas uma vez, e então as cópias poderão ser feitas e vendidas conforme necessário.

Isso economiza muito tempo e dinheiro e oferece a oportunidade de expandir sua gama de produtos com mais facilidade. E com plugins do WordPress como o Easy Digital Downloads, criar e gerenciar um desses sites de comércio eletrônico é super simples.

No entanto, como em qualquer pequena empresa, há muito trabalho no horizonte.

Um dos problemas mais comuns enfrentados por novos vendedores é atrair clientes em potencial para seus sites. Enquanto alguns têm sorte e encontram um nicho que podem promover com facilidade, outros lutam para identificar o mercado-alvo certo. Mesmo assim, pode ser difícil encontrar a melhor estratégia de marketing que atraia novos clientes.

Muitos empreendedores ficam desmotivados e esgotados quando se deparam com esses desafios. Felizmente, há muitas coisas que você pode fazer para ajudar a evitar esses problemas.

5 dicas importantes para administrar uma loja de produtos digitais de sucesso

Agora, vamos ver uma lista de dicas e truques para ajudá-lo a ter sucesso com seu negócio digital. Ele consiste em algumas técnicas de marketing altamente eficazes, bem como algumas estratégias menores de experiência do cliente que você pode implementar hoje.

1. Tenha uma vitrine bem projetada

Seu site é um dos principais fatores que influenciam a forma como sua empresa é percebida, e é importante que sua marca expresse a qualidade de seus produtos. Ter um design forte é uma maneira fundamental de fazer isso.

O WordPress é uma das melhores plataformas para qualquer loja de produtos digitais. É de uso gratuito e dá ao usuário muito controle, por isso é altamente recomendável.

Além de escolher a plataforma certa, há algumas coisas que você pode fazer para garantir que seu site seja bem projetado.

Por exemplo, você pode apresentar imagens de alta qualidade e outros recursos visuais, escrever uma cópia eficaz e tomar medidas para melhorar a experiência do usuário.

Dependendo de suas necessidades, você pode até considerar contratar um designer profissional para construir seu site.

2. Forneça um processo de checkout simples

Os checkouts abandonados acontecem quando um cliente em potencial seleciona um produto, começa a fazer um pedido, mas nunca conclui a compra. De acordo com a Statista, a taxa média de abandono de carrinho em 2019 foi de 69,57%.

A principal razão pela qual os usuários abandonam os carrinhos é que eles mudam de ideia sobre o produto. No entanto, eles também podem achar o processo de checkout muito confuso ou demorado.

Portanto, uma maneira eficaz de manter pelo menos alguns deles é melhorar o fluxo do processo de pedidos. Isso significa que o cliente não tem tempo para mudar de ideia sobre a venda e é menos provável que desista devido a problemas de usabilidade.

Outra excelente maneira de reduzir o abandono de carrinho é oferecer mais opções de pagamento. Isso reduz a necessidade de caçar senhas, pins e números de cartão, pois os usuários podem simplesmente pagar com o que estiver disponível naquele momento.

3. Anuncie nas mídias sociais

A pessoa média gasta cerca de 2,5 horas nas mídias sociais todos os dias, o que apresenta muitas oportunidades de marketing puramente por causa do alcance potencial.

Isso, quando combinado com a variedade de opções de segmentação disponíveis para os anunciantes, torna a mídia social uma das melhores maneiras de se conectar com clientes em potencial.

Por meio de plataformas de gerenciamento de anúncios como o Google Ads, você pode criar de forma rápida e fácil uma mensagem que chegue ao seu mercado-alvo.

Normalmente, você terá opções como localização, interesses e idade para escolher. Depois de publicar seu anúncio, é uma boa ideia acompanhar seu desempenho por meio de um painel de análise.

4. Ofereça Promoções e Descontos

Outra maneira de atrair clientes em potencial em seu site é oferecendo descontos e promoções especiais. De acordo com a Convince and Convert, 75% dos consumidores pesquisam em seus e-mails procurando especificamente por descontos.

Isso nos diz que os clientes adoram uma oferta especial.

Se você está lendo isso e gosta da ideia de implementar ofertas especiais em sua estratégia de marketing, ficará feliz em saber que não é difícil. Para mais detalhes, confira nosso guia sobre como fazer promoções para sua empresa.

5. Execute um programa de afiliados

Nós guardamos a melhor dica para o final. E essa dica é: Comece a usar o marketing de afiliados. Isso envolve fazer conexões com terceiros que podem trazer clientes em troca de uma comissão.

Os programas de afiliados são extremamente eficazes porque geram vendas e exigem muito pouco trabalho da sua parte.

O melhor de tudo é que começar com o marketing de afiliados é simples. O primeiro passo é encontrar a solução certa de rastreamento de afiliados – uma ferramenta que permitirá que você pague comissões, acompanhe o desempenho e muito mais.

Por exemplo, você pode conferir nosso próprio Easy Affiliate, um plugin de afiliados tudo-em-um para WordPress:

Este plugin combina todos os recursos que você precisa em um pacote completo. Além disso, começar é um processo fácil.

Conclusão

Iniciar uma loja de produtos digitais pode parecer um processo assustador e complicado, especialmente se você for iniciante. No entanto, com um pouco de esforço e as ferramentas certas, você pode aproveitar esse mercado cada vez maior e lucrativo.

Além disso, essas cinco dicas ajudarão a aumentar suas chances de sucesso:

1. Tenha uma vitrine bem projetada.
2. Forneça um processo de checkout simples.
3. Anuncie nas redes sociais.
4. Ofereça promoções e descontos.
5. Execute um programa de afiliados.

Se você tiver dicas e truques que não incluímos, adoraríamos ouvi-los na seção de comentários abaixo!

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