Os 25 principais CMOs de SaaS a seguir em 2022

No atual ambiente de negócios centrado no cliente, a função de um CMO de SaaS está em constante evolução. Os CMOs modernos simplesmente não gastam dinheiro no desenvolvimento de campanhas de marketing vencedoras. Espera-se que eles também gerem receita para a organização. Além disso, eles devem entender como o comportamento dos clientes e os padrões de compra estão mudando e desenvolver novas estratégias de marketing SaaS em toda a empresa.

Os profissionais de marketing de SaaS que procuram um lugar no c-suite devem ficar atentos às atualizações contínuas sobre as tendências e estratégias em mudança com resultados comprovados. É aqui que manter-se atualizado com os especialistas da área é crucial – seja você um indivíduo ou uma empresa.

Depois de muita consideração e pesquisa, criamos uma lista de 25 CMOs de SaaS que fornecerão a você o conhecimento e os insights acionáveis ​​para prosperar em todos os aspectos. Esta lista é útil para todos os entusiastas de SaaS que desejam se manter atualizados com os acontecimentos do setor.

Mas, antes de nos aprofundarmos, vamos entender as responsabilidades de um CMO de SaaS e as habilidades necessárias para se tornar um CMO de sucesso no nicho de SaaS.

O que faz um CMO de SaaS?

Um SaaS Chief Marketing Officer (CMO) é um executivo corporativo de nível C responsável por impulsionar o crescimento e impulsionar as vendas gerenciando as atividades de marketing de uma organização SaaS. Também conhecido como diretor de marketing e diretor de marketing global, um CMO normalmente se reporta ao Chief Executive Officer (CEO).

Um CMO de SaaS tem uma ampla gama de responsabilidades, incluindo administrar o departamento de marketing e trabalhar com gerentes de projeto de marketing para criar estratégias de marketing eficazes. Além disso, eles são responsáveis ​​pelo gerenciamento de vendas, comunicações de marketing, pesquisa de mercado, gerenciamento de marca e precificação e gerenciamento de produtos. Em suma, a principal responsabilidade de um CMO de uma empresa SaaS é gerar receita aumentando as vendas por meio de atividades de marketing.

Outras responsabilidades incluem:

• Entenda o produto da empresa e crie o roadmap do produto.
• Liderar, organizar e medir o desempenho da equipe de vendas.
• Preveja tendências de negócios e comportamento do consumidor e crie estratégias de marketing de acordo.
• Garanta que todas as atividades de marketing aumentem a fidelidade à marca e que a experiência do usuário seja agradável e positiva.
• Desenvolver segmentação de mercado, análise competitiva, inteligência de mercado, geração de leads e estratégias de preços para a empresa.

Principais características de CMOs de SaaS bem-sucedidos

Para ser um CMO em uma empresa SaaS e se destacar nisso, você precisará ter um forte conjunto de habilidades nas áreas de marketing e negócios. Algumas habilidades incluem:

• Fortes habilidades de liderança para gerenciar pessoas, ajudar a motivá-las e coordenar seus esforços para alcançar os resultados desejados.
• Boa capacidade de comunicação para transmitir ideias de forma clara e interagir de forma eficaz com o público-alvo e colegas de diferentes departamentos.
• Forte compreensão das ferramentas de análise de marketing para tomar decisões sobre atividades de marketing, tendências e objetivos.
• O CMO deve ser ágil e flexível para que possa evoluir com os ambientes de ritmo acelerado.
• Capacidade comprovada de desenvolver e coordenar campanhas de marketing em canais tradicionais e modernos.
• Uma sólida compreensão do comportamento do cliente e dos padrões de compra.
• Expertise em SEO, publicidade e marketing de mídia social .
• Excelente domínio sobre os canais de marketing tradicionais e digitais para executar campanhas multicanal.

Os 25 CMOs de SaaS mais influentes do mundo

1. Sarah Franklin – CMO da Salesforce

Sarah Franklin é presidente e CMO da Salesforce. Ela está associada à empresa há mais de quatorze anos. Ela foi rejeitada várias vezes quando entrou na área por falta de conhecimento no aspecto técnico. Mesmo após várias rejeições, sua determinação e amor pela área a motivaram a agir. Ela agora visa ajudar as pessoas a adquirir conhecimento tecnológico essencial para prosperar em seus campos.

Isso a motivou a lançar o Trailhead , a plataforma de aprendizado online gamificada da Salesforce. Após seu lançamento, ela viu muitas pessoas mudando seus rumos de carreira. Sua experiência técnica traz à tona muitas novas tendências que podem ajudar as empresas a fazer um enorme progresso.

Além disso, ela usa o Twitter para compartilhar seu conhecimento do setor e as últimas tendências com seus 24.000 seguidores.

2. Chris Capossela – CMO da Microsoft

Chris Capossela é o diretor de marketing e vice-presidente executivo de negócios de consumo mundial — Microsoft. Ele lida com marketing em negócios comerciais e de consumo, incluindo marketing de produtos e serviços, planejamento de negócios, marca, publicidade, eventos, comunicações e pesquisa.

Como líder da organização de negócios de consumo, ele lida com as atividades da equipe de marketing e vendas de canais de consumo, vendas de publicidade da Microsoft e lojas da Microsoft, responsáveis ​​pela geração e crescimento de receita.

Com mais de 20.000 seguidores, Chris usa o Twitter para compartilhar as últimas notícias relacionadas à Microsoft. Além disso, ele adora compartilhar suas opiniões pessoais sobre inovações criativas e ideias executadas em todo o mundo. Sua paixão pela tecnologia o acompanhou desde criança e continuou ainda mais.

3. Ann Lewnes – CMO da Adobe Creative Cloud

Ann Lewnes é Diretora de Marketing da Adobe e Vice-Presidente Executiva de Estratégia Corporativa e Desenvolvimento da Adobe. Ela foi nomeada uma das CMOs mais influentes do mundo pela Forbes e uma das CMOs mais inovadoras pela Business Insider.

Depois de trabalhar como vice-presidente de marketing da Intel por mais de 20 anos e como CMO da Adobe por mais de 15 anos, ela tem uma vasta experiência e informações para transmitir. Você pode aprender muito com suas campanhas criativas, incluindo “Honor Heroes”, que ela lidou em março de 2020.

Desde 2006, Ann contribuiu para a transformação criativa da Adobe e colaborou com várias celebridades, incluindo Billie Eilish e Lady Gaga.

Além disso, em 2019, Ann foi colocada no Hall da Fama da American Marketing Association. Então, em 2020, ela recebeu o prêmio New York Women in Communications Matrix.

4. Chris Koehler – CMO da Box

Chris Koehler é o CMO da Box que está equipado com táticas que ajudaram a Box a gerar US$ 608 milhões em receita em 2019. Ele enfatiza a compreensão da psicologia do consumidor para moldar estratégias de marketing que quebram recordes. E é exatamente sobre isso que seus tweets tratam principalmente.

Ele conseguiu um enorme desempenho de mídia social para a Box durante sua jornada profissional com seu profundo entendimento das necessidades do público-alvo. Além disso, ele também liderou o melhor projeto estratégico multifuncional dos 14 anos de história da Box e lançou um programa que aumentou em três vezes o Valor Anual do Contrato.

Seu conhecimento decorre de vasta experiência e exposição de startups e grandes empresas. Com seu conhecimento excepcional sobre equipes de marketing, vendas e produtos, ele cria estratégias de marketing global de grande sucesso.

5. Rachel Thornton – CMO da Amazon Web Services

Rachel Thornton é CMO e vice-presidente de marketing global da Amazon Web Services. Sua função exige desenvolvimento de estratégia de marketing e marca, pesquisa do setor, segmentação de clientes, posicionamento de produtos e muito mais.

Ela ingressou na Amazon em 2013 como aluna Head of Amazon e se tornou vice-presidente de marketing de campo e parceiro global da AWS em 2015. Antes disso, ela também atuou como vice-presidente de marketing para os EUA, Canadá e América Latina com a Salesforce.

Sua vasta experiência com marcas renomadas, incluindo Amazon, Cisco, Microsoft e Salesforce, a ajudou a aprimorar suas habilidades de marketing e gerenciamento.

Rachel conta com a combinação de criatividade e análise de dados ao desenvolver campanhas de marketing. Ela acredita fortemente em seus princípios de liderança, incluindo a obsessão pelo cliente – toda campanha deve se concentrar nos clientes e seguir em frente.

6. Alison Wagonfeld – CMO do Google G Suite

Alison Wagonfled é uma das CMOs mais bem-sucedidas que começou inicialmente como analista de banco de investimento no Morgan Stanley. Agora ela lida com o marketing global do Google Cloud, incluindo Google Cloud Platform, Google Maps e Google Workspace.

Seu amplo conhecimento vem de suas vastas experiências. Ser sócia operacional da Emergence Capital, uma empresa líder de capital de risco do Vale do Silício focada em empresas de nuvem corporativa, a ajudou a adquirir as habilidades necessárias no campo para prosseguir.

Ela também construiu dois mercados online de grande sucesso: primeiro, ela cofundou a QuickenLoans na Intuit. E segundo, ela cuidou das atividades de marketing e desenvolvimento de negócios para um site de compra de carros online.

Além disso, Alison trabalhou como diretora executiva do Harvard Business School California Research Center. Ela pesquisou, escreveu e ensinou sobre mais de 100 estudos de caso nesta posição.

7. Julie Davisson Liegl – CMO do Slack

Julie Liegl é a diretora de marketing do Slack, responsável por lidar com marketing, aquisição de clientes, geração de demanda e muito mais. Com sua enorme experiência de 18 anos no setor de tecnologia, ela ajuda seu público a acompanhar as tendências em constante mudança.

Julie trabalhou na Salesforce por mais de 13 anos e sua determinação a levou ao cargo de vice-presidente executiva de marketing global. Ela lidou com sucesso com o posicionamento de marketing e a geração de demanda para os produtos em nuvem da Salesforce nesta posição. Com sua experiência em marketing e liderança em escala global, ela é uma das melhores CMOs a seguir este ano.

8. Alex Constantinopla – CMO da Zendesk

O CMO da Zendesk, Alex Constantinople, é responsável por definir, evoluir e alinhar a atual estratégia de marketing da empresa de software do cliente. Alex visa desenvolver a identidade da marca e proporcionar experiências que os clientes-alvo adoram.

Ela passou quase uma década de sua vida como CEO da Outcast antes de sair para ingressar na Zendesk. No início de sua carreira, ela lidou com comunicações para todas as divisões editoriais da Wired Magazine, incluindo Wire.com e Reddit.

Você pode aprender muito com sua vasta experiência de 30 anos trabalhando como executiva de marketing e comunicação para marcas globais.

9. Gus Blanchard – CMO da ADP

Gus Blanchard, associado à ADP por cerca de 18 anos, lidera como Diretor de Marketing. Ele desenvolve uma abordagem coletiva coesa para vendas e marketing para fortalecer a marca ADP.

Antes de ingressar na ADP, Gus trabalhou como vice-presidente sênior de vendas corporativas globais. Ele também trabalhou como vice-presidente sênior de vendas da ADP TotalSource, onde gerenciou mais de 800 associados de vendas que contribuíram para um crescimento consistente por cinco anos consecutivos.

Além disso, Gus é um patrocinador executivo fundador do Grupo de Recursos de Negócios Hispânicos/LatinX da ADP, Adelante. Seu interesse também está em ser voluntário para o Habitat for Humanity e o Girls & Boys Clubs of South Florida.

10. Ariel Kelman – CMO da Oracle

Ariel Kelman, vice-presidente executivo e diretor de marketing da Oracle, tem como objetivo desenvolver estratégias de comunicação que retenham clientes e impulsionem o crescimento dos negócios. Ele acredita que uma conversa autêntica com os clientes é uma parte altamente crucial de uma estratégia de marketing para empresas de qualquer setor.

Antes de ingressar na Oracle há dois anos, Ariel foi vice-presidente de marketing mundial da Amazon Web Services. Ele também investiu seis anos de sua vida na Salesforce. Ele alcançou o cargo de vice-presidente de marketing de produtos de plataforma em 2009 com suas estratégias de marketing orientadas a resultados e centradas na comunicação.

11. Rob Giglio – CMO da DocuSign

Rob Giglio, diretor de marketing da DocuSign, tem ampla experiência em vendas, finanças e marketing. Começou sua carreira em vendas, completou seu MBA em finanças e depois entrou no mundo do marketing.

Rob frequentemente menciona como os três estão interconectados, e o conhecimento nessas diversas áreas o ajuda a criar melhores estratégias de marketing. Suas técnicas e campanhas de marketing geralmente giram em torno das informações e insights coletados dos clientes.

Antes de ingressar na DocuSign, Rob trabalhou como vice-presidente sênior de GTM e vendas mundiais na Adobe. Ele liderou uma equipe de mais de 650 pessoas que contribuíram para gerar mais de US$ 7 bilhões em resultados de mídia digital. Com a experiência de mais de duas décadas no desenvolvimento de estratégias de marketing e se tornando um líder de equipe, ele é apaixonado por impulsionar o crescimento lucrativo.

12. Carrie Palin – CMO da Cisco

Carrie Palin, vice-presidente sênior e diretora de marketing da Cisco, é responsável pelo fortalecimento da marca, geração de demanda e muito mais. Ela também trabalha na execução de estratégias de marketing e vendas dos segmentos globais da Cisco.

Ela tem uma vasta experiência trabalhando com empresas em crescimento do Vale do Silício e com a Fortune 50. Antes de ingressar na Cisco em junho de 2021, Carrie trabalhou como CMO da Splunk, onde reformulou completamente a marca em 2019.

Sua carreira começou na Dell, e ela continuou aprimorando suas habilidades de desenvolvimento de estratégias de marketing global. Carrie também trabalhou como CMO da SendGrid e a primeira CMO da Box. Sua experiência com algumas das melhores empresas do setor de tecnologia a ajudou a se tornar melhor nas tarefas que desempenha atualmente.

13. Alan Marks – CMO da ServiceNow

Alan Marks é um executivo de relações públicas, marca, marketing e comunicação corporativa com mais de 30 anos de experiência neste campo. Recentemente, atuou como diretor de marketing e comunicações da ServiceNow, uma plataforma de computação em nuvem que ajuda no gerenciamento de fluxos de trabalho digitais para operações corporativas.

Durante o período, Alan trabalhou com as principais marcas globais de consumo e empresas de tecnologia do Vale do Silício. Antes de ingressar na ServiceNow, ele foi diretor administrativo e diretor de comunicações da Emerson Collective.

Alan trabalhou com o eBay por mais de sete anos, onde atuou como vice-presidente sênior. Durante esse período, o eBay conseguiu obter o dobro de bons resultados de geração de receita, base de funcionários e capitalização de mercado. Fazendo parte da equipe de liderança executiva da empresa, ele separou com sucesso o eBay e o Paypal em 2015. Ele também ocupou cargos de executivo sênior de comunicações e liderança para produtos Nike, Gap e Avon.

14. Jamie Domenici – CMO da LogMeIn

Jamie Domenici é diretor de marketing da LogMeIn, cuja abordagem gira em torno da criação de organizações de marketing centradas no cliente. Ela usa o storytelling para executar campanhas que impulsionam o crescimento lucrativo das empresas.

Jamie supervisiona toda a organização de marketing, incluindo produtos do cliente, equipes de aquisição de clientes, comunicações de marketing, comunicações corporativas, marca e criação e equipes de Web e comércio eletrônico. Ela visa gerar demanda para o conjunto de produtos LogMeIn por meio de canais pagos e orgânicos.

Antes de ingressar na LogMeIn, Jamie trabalhou por mais de dez anos na Salesforce e atuou como vice-presidente global de adoção de clientes, marketing e desenvolvimento de negócios.

15. Christine Cefalo – CMO no Workday

Christine Cefalo, vice-presidente executiva e CMO da Workday, está associada à empresa há mais de treze anos. Ela supervisiona a organização de marketing global e se concentra na construção da marca e na geração de demanda mundial.

Antes de ingressar na Workday, Christine era responsável pelas relações públicas da People Soft e Porter Novelli. Ela até começou sua consultoria de relações públicas chamada Cefalo Communications em 2005. Depois de ingressar na Workday, sua dedicação e conjunto de habilidades alucinantes levaram a várias promoções e, finalmente, à sua posição atual como CMO.

16. Kipp Bodnar – CMO da HubSpot

Kipp Bodnar é o CMO da HubSpot há mais de seis anos e está associado à plataforma de marketing tudo-em-um há mais de uma década. Sua estratégia se concentra na geração de leads de entrada para os produtos de marketing e vendas da HubSpot. Kipp é especialista em usar mídias sociais para atrair leads de baixo custo que geram grandes receitas.

Quem leu seu livro (co-autor) chamado The B2B Social Media Book conhece seu grande interesse em marketing B2B. Ele escreveu muitos artigos sobre marketing B2B e como as empresas podem aproveitar ao máximo as táticas subestimadas.

17. Sara Varni – CMO da Attentive

Sara Varni, CMO da Attentive, adora usar sua expertise e conhecimento em brand awareness e geração de demanda em empresas com potencial de crescimento.

Depois de trabalhar como CMO na Twilio por cerca de quatro anos e sua jornada de uma década na Salesforce, ela ingressou na Attentive com todo o conhecimento necessário para aumentar a geração de receita da empresa.

Sara sempre trabalhou na construção de equipes que usam a criatividade para realizar campanhas para atingir as metas estabelecidas pela empresa. Ela frequentemente menciona a importância do tempo e da definição de prioridades para progredir na vida.

18. Chandar Pattabhiram – CMO da Coupa Software

Chandar Pattabhiram, CMO da Coupa Software, lida com todos os aspectos do marketing de receita, incluindo estratégia de entrada no mercado, marketing de produto e segmento, marketing de crescimento e marketing de marca.

Em 2019, Chandra foi reconhecido como um dos dez líderes de marketing mais influentes. Se você precisa de um motivo para segui-lo, saiba que ele também foi reconhecido pelo LinkedIn como os 5 principais CMOs do mundo a serem seguidos pela liderança de pensamento no domínio do marketing digital.

Ele tem uma vasta experiência na indústria de software, variando de aplicativos a infraestrutura, licença a assinatura e tradicional a computação em nuvem e negócios de marketing digital. Além disso, ele também é conhecido por formar equipes dinâmicas de profissionais de marketing, incluindo veteranos do setor e graduados em escolas de negócios.

19. Robert Chatwani – CMO da Atlassian

Robert Chatwani é o homem por trás do distinto modelo de negócios de entrada no mercado da Atlassian. Ele está associado à empresa há mais de quatro anos e é responsável por obter crescimento por meio de marketing de desempenho, branding de consumidor e muito mais.

Sua paixão está no desenvolvimento de estratégias de marketing que ajudam a construir plataformas de consumo de pequena e grande escala. Ele coloca bastante ênfase na construção de plataformas que giram em torno da promoção de conexões humanas.

Antes da Atlassian, Robert trabalhou para o eBay e ajudou a expandir os programas de inovação social e sem fins lucrativos do eBay, que arrecadaram mais de US$ 1 bilhão em doações em todo o mundo.

20. Rachael Powell – CMO da Xero

Rachel Powell, CMO da Xero, é responsável globalmente pelas vendas, marketing, comunicações e funções de clientes da empresa pública de tecnologia. Com sua vasta experiência como líder de marketing, vendas e RH, predominantemente em digital e tecnologia, as empresas a consideraram apta para o cargo.

Sua estratégia de negócios gira em torno da experiência do cliente que ela continua modificando com base nas respostas coletivas. Em vez de usar medidas políticas para promoção, ela evolui e melhora para atingir as alturas que deseja.

Ela visa o aprendizado contínuo e a curiosidade para crescer e se tornar um ativo valioso para uma organização.

21. Kyle Christensen – CMO da Zuora

Kyle Christensen, CMO da Zuora, ajudou a empresa a crescer com seus 20 anos de experiência como veterano de SaaS. Antes de ingressar na Zuora, ele trabalhou como CMO da 6sense, vice-presidente de marketing da Invoca e vice-presidente de marketing de produto e conteúdo da Responsys.

Em 2010, Kyle também trabalhou como Diretor Sênior de Marketing e Gerenciamento de Produto da Zuora. Ele então deixou a empresa dois anos depois. Mas depois de ganhar experiência trabalhando com diversas empresas, ele voltou para Zuora como vice-presidente de marketing global. Três anos depois, seus excelentes resultados o levaram a se tornar o Diretor de Marketing.

22. Johann Wrede – CMO da Xactly

Johann Wrede ingressou na Xactly como Diretor de Marketing com sua experiência de liderança em diversas disciplinas de marketing. Ele é conhecido por se esforçar em marketing corporativo, marketing de produto, marketing de conteúdo e marketing de experiência.

Além de marketing, ele se destaca em funções de pré-vendas, vendas e desenvolvimento de negócios. Ele impulsiona o reconhecimento da marca e a geração de demanda em vários segmentos de clientes, incluindo Enterprise (TI e LoB), mid-market, SMB e muito mais.

Suas estratégias de marketing multicanal têm um histórico comprovado de gerar crescimento anual de três dígitos. Além disso, Johann também é um orador público de destaque e um porta-voz importante com experiência em mídia e analista.

23. Lara Hood Balazs – CMO da Intuit

Lara Hood Balazs, vice-presidente executiva e CMO da Intuit, está associada à plataforma de tecnologia global há mais de quatro anos. Sua vasta experiência na construção de negócios e marcas internacionais a ajuda a criar estratégias de marketing que levam a resultados.

Ela é altamente focada em inovação de produtos e marketing full-stack para aumentar os lucros atuais da empresa. Os principais pontos fortes de Lara estão no gerenciamento de P&L, gerenciamento de marca e estratégias de entrada no mercado, alavancando soluções digitais e baseadas em tecnologia.

Antes de ser CMO, ela trabalhou com empresas renomadas como Amazon, Gap, Nike, Visa e muito mais.

24. Sarah Acton – CMO da Bill.com

Sarah Acton, uma mulher com experiência de mais de 25 anos no setor, combina análise com a arte de contar histórias para criar estratégias de marketing que se destacam. Ela se juntou recentemente a Bill como CMO e está trabalhando para melhorar a interação da marca.

Anteriormente, Sarah Acton trabalhou com algumas empresas renomadas, incluindo LinkedIn, Yahoo!, Coca-Cola (Sprite), The Home Depot, Frito-Lay, eBay e muito mais. Ela acredita firmemente que estudar os padrões de interação do cliente em constante mudança com as marcas é crucial para prosperar entre a concorrência.

25. Theresa Damato – CMO da Cornerstone

Theresa Damato é CMO da Cornerstone com experiência de mais de 20 anos na área de SaaS. Ela é conhecida por expandir as estratégias de produto e go-to-market, evoluir modelos operacionais, analisar a concorrência de mercado, melhorar o envolvimento do cliente, retenção e desenvolver estratégias de marketing aprimoradas para a marca.

Suas estratégias competitivas de crescimento e inovação ajudaram a empresa a crescer no ano passado. A senhora também trabalhou como freelancer, interagiu com alguns dos principais líderes de negócios do setor de TI e contribuiu para o crescimento deles.

Empacotando

Aí está — uma longa lista dos 25 CMOs mais influentes do mundo na indústria de SaaS.

O CMO é uma posição de nível C interessante por causa de sua ênfase na especialização em marketing e, às vezes, em muitas coisas além. O novo ambiente de negócios resultou em inúmeras mudanças, fazendo com que as marcas SaaS se adaptassem rapidamente às últimas tendências e preocupações do consumidor e do marketing SaaS .

Todos os especialistas mencionados nesta lista demonstraram a capacidade de desenvolver estratégias do zero que não apenas impulsionam o crescimento, mas também garantem uma experiência de usuário feliz. Então, vá em frente e siga esses CMOs e aprenda com seus insights sobre marketing SaaS.