Um guia para iniciantes na redação de conteúdo SaaS

A escrita de conteúdo está se tornando uma parte cada vez mais importante das estratégias de marketing projetadas para empresas de SaaS. E a razão para isso é simples.

Não há melhor maneira de divulgar seu produto SaaS, comunicar seus benefícios ao seu público-alvo e convertê-los em clientes pagantes do que produzindo conteúdo sobre ele. Na verdade, você sempre pode gastar dinheiro em publicidade paga. Anúncios do Google.

Mas se você deseja que seus clientes em potencial encontrem seu produto SaaS organicamente, você precisa publicar conteúdo regularmente. Além disso, empregar um redator de conteúdo SaaS também custará muito menos do que investir em publicidade tradicional.

Além disso, de que outra forma você educará seu público-alvo sobre seu produto SaaS?

Talvez você queira ensinar seus usuários a usar um determinado recurso. Ou talvez você queira mostrar ao seu público-alvo como seu produto SaaS funciona. Seja qual for a intenção, a escrita de conteúdo SaaS é a melhor maneira de atrair o público certo, educá-los sobre seu produto, incentivá-los a experimentá-lo e, eventualmente, transformá-los em clientes pagantes.

No entanto, escrever conteúdo SaaS não é brincadeira de criança. Para produzir conteúdo SaaS de alto nível para seu produto, você precisa entender o que realmente significa produzir conteúdo para SaaS.

O que é escrita de conteúdo SaaS ?

A escrita de conteúdo SaaS é o processo de expressar, educar e demonstrar como seu público-alvo pode utilizar seu produto para resolver seus problemas.

Ele precisa destacar como seu produto facilita a vida deles. E por que eles deveriam usar seu produto em vez de perder tempo, esforço ou dinheiro em outras alternativas.

Em poucas palavras, o conteúdo é um componente fundamental de qualquer estratégia de marketing SaaS nos dias de hoje. Ele permite que as empresas de SaaS espalhem o reconhecimento da marca, aumentem as conversões e aumentem sua receita comercial.

Redação de conteúdo SaaS versus outras formas de redação de conteúdo

A diferença fundamental entre a escrita de conteúdo SaaS e outras formas de escrita de conteúdo é o seu propósito.

A redação de conteúdo SaaS, conforme explicado anteriormente, ajuda a mostrar aos leitores como seu produto SaaS funciona. Ao contrário de outras formas de redação de conteúdo, o principal objetivo do conteúdo SaaS é converter leitores em clientes pagos a longo prazo.

Se você não tem certeza de como conseguir isso, aqui estão algumas dicas que você pode aplicar na próxima vez que criar conteúdo para seu produto SaaS:

• Destaque o que separa seu produto de seus concorrentes
• Indique todos os pontos problemáticos que seu produto pode resolver para seu público-alvo
• Liste os principais recursos do seu produto e aponte os principais benefícios de usar seu produto SaaS
• Mencione se seu produto é inovador de alguma forma
• Explique quaisquer outros casos de uso de produtos que seu público-alvo possa não conhecer

Embora essas sejam apenas dicas básicas, discutiremos algumas dicas mais avançadas e poderosas posteriormente neste post. Vamos agora entender por que você precisa priorizar a escrita de conteúdo para o seu negócio SaaS.

Por que priorizar a redação de conteúdo para sua empresa de SaaS?

De acordo com dados da Crunchbase , já existem mais de 24.000 empresas SaaS no mundo a partir de hoje.

Só no ano passado, foram lançadas cerca de 300 novas empresas SaaS em todo o mundo. – essa é uma nova empresa de SaaS ingressando no setor quase todos os dias.

Esses dados mostram claramente que o setor de SaaS está se tornando ferozmente competitivo.

Se você deseja sobreviver em meio a mais de 24.000 produtos SaaS que buscam os mesmos clientes como você, é necessário comercializar seu produto SaaS da forma mais agressiva possível, idealmente por meio da redação de conteúdo.

Hubspot é o exemplo perfeito disso.

Recentemente, a empresa atingiu a marca de 100.000 usuários ao longo de sua jornada de 15 anos.

Como eles conseguiram isso?

Embora existam muitas coisas que contribuíram para a aquisição de uma base de clientes tão grande. Mas a escrita de conteúdo é, sem dúvida, um de seus pontos mais fortes.

De acordo com os dados da SEMrush, o blog Hubspot tem atualmente cerca de 11.558 páginas indexadas no Google.

Isso significa que a equipe da HubSpot publica quase 770 artigos em seu blog todos os anos. Isso é quase 2 artigos publicados no blog da HubSpot todos os dias.

A parte surpreendente é que a produção de conteúdo nem é uma de suas principais ofertas de negócios. Embora, é o núcleo de seus negócios.

E o resultado?

Bem, não é nada menos do que surpreendente. Dados da SEMrush revelaram que o blog da HubSpot atualmente possui 1,3 milhão de palavras-chave no Google, o que atrai 5,3 milhões de tráfego (visitantes) todos os meses.

Curiosamente, se eles pagarem por um tráfego tão grande por meio do Google Ads, terão que gastar cerca de US$ 16,7 milhões todos os meses.

O cerne da questão é este – se você deseja alcançar resultados tão excelentes em termos de tráfego, base de clientes fiéis, etc. a longo prazo, faça do conteúdo uma prioridade desde o primeiro dia.

Mesmo que você não tenha tempo ou recursos para fazê-lo internamente, terceirize a tarefa para um B2B SaaS Writer ou uma agência de conteúdo.

Agora que você entendeu a importância da estratégia de conteúdo para uma empresa SaaS , é hora de revelar essas dicas poderosas que falamos anteriormente.

5 dicas poderosas de redação de conteúdo SaaS para começar

A escrita de conteúdo pode oferecer muitos benefícios para os negócios de SaaS em crescimento. Se você está se perguntando como fazer isso, aqui estão algumas dicas poderosas que você pode seguir.

1. Mantenha a simplicidade

Para produzir conteúdo de alta qualidade, os redatores de SaaS devem se certificar de falar sobre os clientes e enfatizar como eles se sentirão quando experimentarem seu produto.

Em vez de fazer com que seu conteúdo gire em torno do produto, mantenha o foco do seu conteúdo nos clientes em potencial primeiro.

Conforme discutido anteriormente, o objetivo do conteúdo SaaS é educar, engajar e inspirar seu público-alvo (de preferência por meio de storytelling) sobre como seu produto pode resolver seus problemas.

2. Mantenha seu público-alvo (sempre) em mente

Reserve um tempo para entender completamente os tópicos nos quais seu público-alvo está mais interessado, para que você possa facilmente entrar em ressonância com eles por meio de seu conteúdo escrito.

A melhor prática é pensar sobre o que seu público-alvo pode querer ao pesquisar uma solução semelhante ao seu produto SaaS e criar conteúdo sobre esses tópicos.

Além disso, descubra onde seu público-alvo costuma ir para pedir ajuda. Depois de encontrar esse lugar, apareça lá com o seu melhor conteúdo.

Dito de outra forma, planejar onde postar seu conteúdo é tão importante quanto a qualidade do seu conteúdo.

3. Faça uma pesquisa completa de palavras-chave

A pesquisa de palavras-chave é uma parte incrivelmente crucial de qualquer estratégia de conteúdo SaaS .

Na verdade, as palavras-chave são a única razão pela qual seu conteúdo aparece nas SERPs do Google. E se você não incluir as palavras-chave certas em todo o seu conteúdo, simplesmente não conseguirá capturar a atenção do público certo. E a maioria de seus esforços serão perdidos.

Esta é a razão número 1 pela qual você deve descobrir as palavras-chave comuns que seu público-alvo usa no Google e certifique-se de incluir palavras-chave relevantes naturalmente em todo o seu conteúdo.

Por exemplo, se sua empresa de SaaS vende software de gerenciamento de academia de ioga e fitness, você pode fazer uma lista de palavras-chave relacionadas a fitness, bem-estar etc. E depois de preparar a lista de palavras-chave para incluir em seu conteúdo, você pode começar a escrever postagens de blog em torno dessas palavras-chave.

4. Mostre como seu produto se parece em ação

Ao escrever conteúdo para seu produto SaaS, não basta explicar como seu software pode resolver os problemas dos leitores. Você também precisa mostrar aos leitores seus recursos de resolução de problemas em ação.

Para implementar esse recurso em seu conteúdo, você deve incluir capturas de tela, GIFs, tours interativos de produtos e vídeos de produtos.

Vários estudos já provaram que os vídeos podem aumentar o tempo gasto no site em mais de 100% .

Quanto às capturas de tela e GIFs, você pode simplesmente mostrar onde encontrar cada recurso do seu produto SaaS na tela para que seus leitores saibam que estão vendo tudo corretamente. Isso é especialmente crucial quando você está escrevendo postagens de blog com guias de instruções – mais sobre isso mais tarde.

5. Mantenha seu tom de conteúdo e presença geral consistentes

Ao escrever conteúdo para seu produto SaaS, certifique-se de manter a voz, o tom e a qualidade do conteúdo geral consistentes. Você pode ter diferentes personas de comprador, mas certifique-se de manter a voz e o tom da sua marca iguais.

Se você está terceirizando sua tarefa de conteúdo para um redator de conteúdo SaaS freelance , é uma boa ideia criar um guia de estilo de marca para eles. Isso ajudará seu criador de conteúdo a entender e manter a voz, o tom e o estilo da sua marca em todos os conteúdos que eles criam para você.

Quanto à presença do seu conteúdo, é muito importante manter a presença online do seu conteúdo consistente para estabelecer confiabilidade entre seu público-alvo.

Em outras palavras, um blog atualizado regularmente pode fazer com que seus clientes de SaaS acreditem que seu produto está evoluindo continuamente.

Embora você não precise publicar uma nova postagem no blog todos os dias (embora seja altamente recomendado) . Mas, certifique-se de manter um cronograma de publicação consistente para mantê-lo atualizado regularmente.

3 tipos de blog que convertem a maioria dos usuários para produtos SaaS

Embora existam inúmeros tipos de blog para escolher, existem apenas alguns que podem ajudá-lo a aumentar uma base de clientes SaaS. Como tal, existem vários ativos e canais de conteúdo que você pode aproveitar para impulsionar sua estratégia de marketing SaaS.

Vamos discutir os três tipos de blog que realmente ajudam a converter seu público-alvo em clientes pagantes e devem estar em rotação regular.

1. Guias de instruções

Os clientes de SaaS estão sempre à procura de soluções para os problemas que enfrentam durante as operações do dia-a-dia.

Portanto, escrever guias de instruções é uma excelente maneira de capitalizar isso.

Tudo o que você precisa fazer é descobrir os principais problemas que seu público-alvo enfrenta e, em seguida, criar uma sequência de guias de instruções que ofereçam soluções acionáveis.

Vamos supor, por exemplo, que você venda uma ferramenta de design gráfico. Nesse caso, é provável que seu público-alvo esteja procurando maneiras diferentes de criar e editar gráficos, princípios avançados de design gráfico e assim por diante.

Agora que você descobriu os problemas comuns de seu público-alvo, você pode criar guias de instruções sobre esses tópicos e fornecer soluções acionáveis ​​por meio de seu conteúdo.

2. Postagens de blog de formato longo Evergreen

O Google adora postagens de blog de formato longo. E se você pensar sobre isso, criar postagens de blog de formato longo faz todo o sentido.

Para começar, você pode incluir informações detalhadas sobre qualquer tópico, cobrir todos os aspectos do assunto e responder à maioria das perguntas que seu público-alvo possa ter.

Além disso, quando você cria postagens de blog de formato longo sobre tópicos perenes – tópicos que provavelmente permanecerão relevantes mesmo depois de alguns anos – você definitivamente acabará gerando um fluxo constante de tráfego orgânico.

Vários estudos realizados ao longo dos anos provaram que o conteúdo de formato longo sempre supera o conteúdo de formato curto.

Um estudo da SEMrush , por exemplo, descobriu que o conteúdo de formato longo com mais de 7.000 palavras pode gerar até 4 vezes mais tráfego em comparação com o conteúdo de 900-1.200 palavras .

O Backlinko , em seu estudo de análise de conteúdo de 912 milhões de postagens de blog, também descobriu que o conteúdo de formato longo de mais de 3.000 palavras obtém uma média de 77% mais backlinks em comparação com o conteúdo de formato curto de 1.000 palavras ou menos.

Como você pode ver, escrever posts de blog perenes de formato longo pode facilmente levar a um aumento de tráfego, mais backlinks e um melhor ROI geral.

3. Postagens de Comparação

As postagens de comparação são um dos tipos de blog altamente recomendados para escrever para empresas de SaaS.

Para começar, eles podem ajudar os clientes em potencial a tomar decisões bem informadas.

As postagens de blog de comparação geralmente são sobre comparar dois ou mais produtos semelhantes entre si e avaliá-los de diferentes ângulos, como recursos, especificações, preços e casos de uso.

O objetivo de escrever postagens de blog de comparação é conquistar seus clientes em potencial que atualmente estão pesquisando suas opções no mercado.

Com postagens de blog de comparação, você pode destacar as soluções mais importantes e essenciais que seu produto oferece e que os produtos de seus concorrentes podem não oferecer.

A escrita de conteúdo SaaS é um investimento de longo prazo

A escrita de conteúdo provou ser uma ferramenta extremamente eficaz e gratificante para empresas de SaaS. No entanto, criar conteúdo SaaS que gere os resultados desejados não é uma tarefa fácil.

Se você nunca produziu conteúdo SaaS antes, provavelmente é melhor trazer especialistas para ajudá-lo com isso. Sendo uma agência de conteúdo focada em SaaS, a Growfusely pode ajudá-lo a produzir conteúdo de alta qualidade, envolvente e orientado a resultados para sua empresa de SaaS, otimizado para obter leituras infinitas (e leads!).

Fontes de imagem – SEMrush , Backlinko