Lista de verificação de acessibilidade do site SaaS

O que é acessibilidade do site?

Acessibilidade na Web é garantir que todos possam acessar, consumir e interagir com o conteúdo do seu site SaaS. Um site acessível é aquele que acomoda todos os usuários em todos os dispositivos, independentemente da capacidade física ou mental do usuário.

A acessibilidade é uma parte vital do design moderno da experiência do usuário, tanto para o site quanto para o produto SaaS. A última iteração das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) 2.1 do World Wide Web Consortium (W3C) abrange uma grande variedade de recomendações para tornar o conteúdo da Web mais acessível.

Por que tornar seu site SaaS acessível?

Você deseja que sua solução SaaS atinja o número máximo de usuários. Mas adivinhem? Uma boa parte do seu público-alvo provavelmente vive com alguma deficiência, como daltonismo, dificuldades de leitura, deficiência auditiva, etc.

• Segundo a OMS, as pessoas com algum tipo de deficiência representam 15% da população mundial.
• Um em cada quatro adultos – ou 61 milhões de pessoas – nos Estados Unidos tem alguma deficiência.

Tornar seu site SaaS mais acessível não é apenas a coisa certa a fazer, mas deixar de fazê-lo significa que você está afastando clientes em potencial antes mesmo de ter a chance de apresentar seu produto.

Além disso, não tornar seu SaaS acessível pode atrair processos judiciais onerosos.

• Em 2018, houve um aumento de 181% nos processos da ADA Federal em relação a 2017.
• O número de ações judiciais alegando que sites, aplicativos e vídeos eram inacessíveis para pessoas com deficiência aumentou 64% no primeiro semestre de 2021 em relação a 2020.

4 princípios fundamentais de web design acessível

As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web são organizadas em torno de quatro princípios:

• Perceptível: Visitantes com deficiência visual, auditiva ou sensorial podem consumir conteúdo (por meio de um leitor de tela, legendas, transcrições ou outra tecnologia assistiva).
• Operável: Os visitantes podem operar o site com os controles que preferirem, como atalhos de teclado para alguém incapaz de usar o mouse.
• Compreensível: A interface do site é compreensível para usuários com deficiências cognitivas, como epilepsia ou autismo.
• Robusto: O site é multi-browser, multiplataforma e compatível com a tecnologia assistiva atual.

Níveis de acessibilidade WCAG

Existem três níveis de conformidade de acessibilidade (A, AA e AAA), sendo o nível A as necessidades mínimas atendidas (não totalmente acessível) e o AAA o nível de acessibilidade mais otimizado.

• Nível A: O nível mais baixo de acessibilidade que satisfaz o conjunto mínimo de requisitos. Muitos grupos de usuários com deficiência acharão difícil ou impossível acessar o conteúdo desses sites.
• Nível AA: Um nível mais alto de acessibilidade. Alguns grupos de usuários terão dificuldade em acessar informações nesses sites. Atingir esse nível removerá as principais barreiras ao acesso ao conteúdo da Web para usuários com deficiências.
• Nível AAA: O nível mais alto de acessibilidade. A satisfação desses critérios garantirá uma experiência de usuário ideal para pessoas com deficiência.

Uma lista de verificação de acessibilidade de site SaaS de 14 pontos

Esta lista de verificação não é abrangente, mas abrange os elementos prioritários que você deve considerar para tornar seu site SaaS mais acessível e compatível:

• Estabeleça uma estrutura de cabeçalho HTML clara com o uso correto de H1, H2, etc.
• Torne os hiperlinks na página fáceis de usar:
  • Sublinhe o texto vinculado em linha e tenha uma cor diferente do restante do conteúdo.
  • Escreva um texto âncora descritivo, como “Baixe nosso guia de acessibilidade gratuito” em vez de “Clique aqui”.
• Adicione um texto alternativo descritivo para todas as imagens e tabelas para que o conteúdo possa ser usado por pessoas que usam tecnologia assistiva, como leitores de tela.
• Certifique-se de ter legendas, legendas incorporadas ou pelo menos transcrições de texto disponíveis para conteúdo de vídeo e áudio.
• Use as cores com cuidado:
  • Tenha um contraste de cores adequado entre vários elementos (como texto e botões) e o plano de fundo.
  • Certifique-se de que apenas as cores não estão sendo usadas para comunicar informações aos usuários.
  • Use padrões ou texturas para indicar diferenças visuais em tabelas, gráficos, etc.
• Escolha tipos de letra acessíveis de forma que os caracteres sejam facilmente distinguíveis uns dos outros e a fonte tenha espaçamento suficiente entre as letras.
• Forneça a capacidade de redimensionar facilmente o texto enquanto a página ainda funciona conforme o esperado em todos os navegadores.
• Torne seu site SaaS compatível com teclado:
  • Certifique-se de que todas as partes do seu site sejam acessíveis sem um mouse, usando apenas as teclas do teclado. Todas as ações que podem ser feitas com um mouse também devem ser feitas com um teclado.
  • Mantenha a navegação do seu site intuitiva e concisa, incluindo apenas as categorias necessárias no menu.
  • Mostre um indicador de foco visível que identifica o elemento ativo que o usuário selecionou no momento.
• Torne seus formulários acessíveis:
  • Defina limites e fronteiras claros.
  • Rotule seus elementos de formulário para explicar quais dados precisam ser inseridos.
  • Marque os campos de formulário obrigatórios como obrigatórios.
  • Dê mensagens de erro úteis.
• Para páginas com limite de tempo, permita que os usuários ajustem o limite ou o desativem.
• Certifique-se de que o conteúdo do texto esteja gramaticalmente correto e escrito em linguagem simples para facilitar a legibilidade e a compreensão. Defina abreviações ou palavras incomuns em um glossário.
• Não tenha nenhum elemento na página que pisque mais de três vezes por segundo.
• Use elementos HTML semânticos para descrever efetivamente a finalidade dos elementos da página.
• Publique uma declaração de acessibilidade que indique o nível alvo de acessibilidade da sua empresa e seus esforços para alcançar a conformidade com a ADA.

Ferramentas de avaliação de acessibilidade gratuitas escolhidas a dedo

Aqui estão algumas das muitas ferramentas gratuitas que você pode usar para avaliar a acessibilidade do seu site:

• WAVE : Um conjunto de ferramentas de avaliação que ajuda os autores a tornar seu conteúdo da web mais acessível a pessoas com deficiência.
• WebAccessibility.com : Obtenha uma pontuação geral de conformidade W3C de 100, para que você possa ver a conformidade do seu site SaaS com WCAG.
• SortSite : Verifique seu site em relação aos padrões de acessibilidade WCAG e conformidade com a Seção 508 da Lei de Reabilitação. Ele verifica acessibilidade, links quebrados, compatibilidade de código do navegador, otimização de mecanismos de pesquisa e outros problemas de usabilidade.
• aCe by accessiBe : Uma ferramenta de acessibilidade totalmente automatizada que fornece uma resposta imediata e precisa para saber se o seu site é compatível com ADA e WCAG.

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