Seu guia definitivo para mensagens de vendas eficazes

Acertar suas mensagens de vendas faz parte do que torna um discurso de vendas vencedor. Você quer que ele chame a atenção, você quer que ele seja impactante e você quer que ele se destaque na caixa de entrada do seu prospect (provavelmente muito ocupado).

Se errar, você corre o risco de excluir e-mails, ignorar ligações telefônicas e talvez até causar algum dano à reputação da sua empresa. 😬

Aperfeiçoando sua estratégia de mensagens de vendas

A mensagem de vendas ideal dependerá de algumas coisas – sua marca, seu tom de voz, seu público-alvo e onde seu cliente em potencial está no processo de vendas.

Claro, acertar todas as vezes pode exigir algumas experiências.

5 componentes obrigatórios em sua estrutura de mensagens de vendas

Qualquer que seja sua marca ou tom de voz, você deve manter esses cinco componentes (não negociáveis) durante toda a experimentação de sua mensagem de vendas – seja para vendas inbound ou outbound.

1) Verifique se você está segmentando o público certo

Primeiro, você precisa ter certeza de que sua mensagem de vendas está indo para o público certo. Isso leva em consideração o tipo de empresa adequada ao seu negócio, mas também a função em que seu cliente em potencial específico está.

Não desperdice o seu tempo nem o dos outros.

Pesquise o tipo de empresa que você procura – o que fica mais fácil quando você tem um modelo de perfil de cliente ideal , aliás. 👀 Então, você tem que olhar para suas personas de comprador para descobrir quem é a melhor pessoa para falar quando você conseguir um lead. (Temos alguns modelos de buyer persona B2B para isso também).

A etapa de pesquisa é essencial para qualquer processo de venda, e onde muitos de vocês podem cair porque, sim, exige tempo e esforço.

Uma maneira de minimizar o tempo e o esforço gastos em sua busca por leads? Similarweb Inteligência de Vendas . Você tem nossa ferramenta Lead Generator com mais de 100 milhões de sites, 16 milhões de empresas e 400 milhões de contatos. E essa lista de detalhes de contato pode ser baixada diretamente em suas contas Salesforce e Hubspot ou em uma planilha do Excel.

É a principal maneira não assustadora de encontrar um endereço de e-mail – FATO.

2) Dê um toque pessoal

Outro movimento essencial é tornar suas mensagens de vendas inbound ou outbound o mais pessoal possível.

Afaste-se do copiar e colar – e do consequente pânico de iniciar seu e-mail com o nome errado. 💀

Não se trata apenas de usar o primeiro nome do seu cliente em potencial. E não é tão impressionante quando você abre seu e-mail com “Então, ouvi dizer que você é o [ insira o cargo aqui ] na [ Empresa X ]”. Esse é o conhecimento que você pode obter por meio de alguns cliques no LinkedIn e também duas informações que eles (provavelmente deveriam?) saber sobre si mesmos de qualquer maneira.

Para destacar sua mensagem de vendas (e torná-la a melhor mensagem de vendas possível), você precisa se esforçar um pouco mais do que isso e talvez atingir seus clientes em potencial com algumas verdades duras.

Identificar problemas e fornecer soluções é uma maneira de chamar a atenção deles e coloca você em uma boa posição – passando de um vendedor típico (e potencialmente não confiável) para um papel mais de consultor ou orientador.

Além de ajudá-lo na geração de leads, o Similarweb Sales Intelligence também oferece uma ferramenta de geração de insights. Esta ferramenta faz exatamente o que diz na lata: gera insights de interesse que você pode usar em suas mensagens de vendas. Isso inclui a análise do setor e da concorrência , que é essencial para vendedores que usam nossa plataforma e desejam atrair seus clientes em potencial com o clique de um botão (e um e-mail bem redigido). 🎣

3) Forneça valor provando seu valor

Mas ei, a prova está no pudim (ou a prova no pudim está em comê -lo, como descobrimos recentemente em nosso post sobre o jargão corporativo que não faz sentido).

Como você pode provar que sua solução funciona para os pontos problemáticos específicos que você revelou? Bem, um monte de maneiras, incluindo:

• Resultados da pesquisa
• Estatisticas
• Previsão (usando esses números)
• Prêmios e indicações
• Depoimentos e estudos de caso
• Comparações da indústria

Você também pode seguir o caminho de oferecer freemium ou testes gratuitos. Este método de crescimento liderado pelo produto (PLG) tem vários benefícios, tanto para você quanto para seus clientes em potencial. Para você, é ótimo para aquisição de clientes, pois é uma oportunidade de mostrar que seu produto é bom demais para eles viverem sem – se você for bem-sucedido, isso será uma conversão fácil. Para eles, eles podem experimentar seu produto sem nenhum custo – e quem pode reclamar disso?

Quer você opte por um método “experimente antes de comprar” ou apenas tenha a prova apresentada em números ou estudos de caso, sua mensagem de vendas precisa destacar o valor que você oferece a esse cliente específico e como você difere do que está por aí.

4) Mantenha-o consistente

Mencionamos o potencial de mensagens de vendas ruins promoverem uma má reputação para sua empresa. E é verdade. Mensagens de vendas ruins podem incluir qualquer coisa, desde tons agressivos ou enérgicos, até ortografia e gramática horríveis. Tudo isso pode se tornar incrivelmente desanimador para os clientes em potencial.

É por isso que a consistência em todas as mensagens da empresa é tão importante.

Assim como sua página inicial, anúncios gráficos e mídias sociais, seus e-mails de vendas precisam estar na marca. Sua equipe de marketing trabalha duro para aprimorar suas diretrizes de marca e estilo – muito difícil para as equipes de vendas usarem frases inconsistentes, imagens fora da marca ou ortografia incorreta em todo o e-mail frio inicial .

Ferramentas como o Grammarly para ajudar a garantir que sua ortografia esteja correta. ✏️ E fazer com que sua equipe de marketing revise os modelos de e-mail que estão sendo enviados também funcionará bem.

5) Defina sua chamada para ação

Agora que você criou o e-mail perfeito com todos esses quatro pontos, como terminar o e-mail?

Quando se trata de fechar seu e-mail ou telefonema de vendas, você precisa deixar claro quais são os próximos passos. E torne fácil (e rápido) para seus leads darem uma resposta direta.

Quanto mais complicadas forem as próximas etapas ou quanto mais tempo elas levarem, menor a probabilidade de você ouvir seus clientes em potencial novamente.

As melhores chamadas para ações por e-mail (incluindo comunicações por e-mail de acompanhamento ) são rápidas e exigem muito pouco pensamento do seu cliente em potencial. Nossas sugestões pessoais? Um link para o seu calendário e um simples clique para confirmar esse horário ou um link para se inscrever ou se inscrever em um webinar ou evento específico.

Como desenvolver sua mensagem de vendas

Legal, então você tem esses 5 itens essenciais – mas como você pode desenvolver sua mensagem de vendas ao longo do tempo? Aqui estão algumas coisas para lembrar ao longo do caminho:

1) Concentre-se nos pontos problemáticos do prospect

Quando você está vendendo um produto, é fácil falar apenas sobre o produto. Mas é aqui que você está errando.

Para que sua mensagem de vendas atraia um cliente em potencial, você precisa falar sobre ele. Mais especificamente, você precisa falar sobre seus pontos problemáticos porque – como você pode imaginar – isso está na vanguarda de suas mentes enquanto tentam expandir um negócio. O que não está em sua mente é um produto do qual nunca ouviram falar ou sobre o qual não têm tempo para ouvir falar.

Mas aqui está o truque: faça valer o tempo deles. Seu produto = a solução para seus (ou pelo menos um de seus) problemas.

Mude de uma venda padrão para uma venda mais consultiva , tornando-se um consultor confiável com dados confiáveis. 👌

2) Prepare suas perguntas de qualificação

Quanto mais perguntas você fizer, mais poderá personalizar o processo de vendas para atender às necessidades e interesses específicos de seus clientes em potencial.

Você sabe - aprenda o que faz seu barco flutuar 🛥️, fazer cócegas em seu picles 🥒, fazer seu bolo 🍰, balançar suas meias. Sim, você tem o jist.

Adicionar uma boa dose de personalização ao seu processo de vendas, desde o discurso inicial de vendas até o fechamento da venda , tornará muito difícil para o cliente em potencial dizer não.

3) Esteja pronto para todas as objeções

Ao se preparar para objeções de vendas comuns , você pode realmente desenvolver suas habilidades de mensagens de vendas, confiança e sua taxa de conversão. 📈

Com a pesquisa e as respostas certas à mão, você pode se recuperar rapidamente de qualquer hesitação ou “Não, obrigado” que seu cliente em potencial possa estar emitindo. Porque, afinal, quanto mais rápido você retornar com uma resposta válida para o problema, dúvida ou pergunta deles, mais sólida será a sua solução para eles – e isso é algo difícil de dizer não.

Você não será capaz de se preparar para todas as objeções possíveis, mas pode chegar perto disso. Odeio soar como um disco quebrado, mas conhecendo - e focando - nos pontos problemáticos do cliente em potencial e ouvindo o que eles estão procurando por meio de suas perguntas de qualificação, você pode formar respostas genéricas e moldá-las para se adequar (ou se adequar) a cada objeção. Então, sim, a preparação ainda é fundamental. 🔑

Como o Similarweb pode ajudá-lo com suas mensagens de vendas

Mencionamos que o Similarweb Sales Intelligence pode ajudá-lo em algumas coisas durante o processo de vendas. O principal objetivo da nossa plataforma é ajudá-lo a vender de forma mais inteligente, economizando tempo e esforço (que você pode aplicar para fechar mais negócios). 👀

Aqui estão alguns dos recursos que temos para fazer exatamente isso:

• Gerador de leads : Pesquise nosso banco de dados com mais de 100 milhões de empresas para criar uma lista de seus clientes em potencial ideais.
• Detalhes de contato : encontre os principais tomadores de decisão nas empresas que você procura e baixe-os para o Excel ou diretamente para o Salesforce ou o HubSpot CRM.
• Gerador de insights : impulsione seus e-mails de divulgação com dados e insights relevantes (e extra envolventes) para seus clientes em potencial.
• Revisão da conta: obtenha informações completas sobre cada conta em seu radar, incluindo o desempenho do site e as tecnologias que eles usam.
• Sinais de vendas : identifique oportunidades de venda cruzada e venda adicional e, potencialmente, reduza a rotatividade como resultado com alertas de conta.

Vender de forma mais inteligente soa bem, não é? Agende uma demonstração hoje.

perguntas frequentes

Por que as mensagens de vendas são importantes?

Sua mensagem de vendas é importante porque é o que informa os clientes sobre seu produto e, com sorte, os convence a comprá-lo. Considere-se como representante do produto e da sua empresa, enquanto fornece soluções para o seu mercado-alvo.

Qual é a parte mais importante de uma mensagem de vendas?

A parte mais importante de uma mensagem de vendas é combinar todos os componentes obrigatórios que mencionamos neste post. Sem um ou outro, suas mensagens de vendas serão significativamente mais fracas – e você não quer isso, quer?

Qual é a diferença entre mensagens de marketing e mensagens de vendas?

A diferença entre as mensagens de marketing e as mensagens de vendas está no destinatário das mensagens. Para o marketing, você descobrirá que eles trabalham mais próximos das personas do comprador, o que você poderia dizer que é mais genérico. Para vendas, a mensagem é muito mais personalizada para o indivíduo específico que está alcançando.