O guia definitivo para o sistema de gerenciamento de estoque Salesforce

Quer você seja um fabricante com matérias-primas como produtos ou um varejista com estoque pronto para uso, o gerenciamento de estoque é crucial para rastrear e controlar a compra, venda e armazenamento de mercadorias.

De acordo com os registros, a maioria das empresas enfrenta atrasos nas remessas e produtos indisponíveis. Além disso, alguns desbloquearam o potencial de crescimento ao optar pela otimização do gerenciamento de estoque. As necessidades e estratégias de gerenciamento de estoque podem variar de empresa para empresa. Ainda assim, o objetivo é o mesmo: a qualidade correta no momento certo, diminuindo o excesso de rupturas ou estoques.

Portanto, seguir as melhores práticas economizará tempo e dinheiro para sua organização. Marcando esse problema e na busca por algo útil, a Salesforce interveio com um recurso de gerenciamento de estoque que aumenta a produtividade e as vendas do negócio.

Esta postagem discutirá como o sistema de gerenciamento de inventário Salesforce pode ser valioso para o seu negócio e levar a uma melhor experiência do cliente, relacionamentos comerciais e maior segurança de dados.

Por que o gerenciamento de estoque do Salesforce é importante?

Primeiro, vamos discutir por que uma empresa deve optar pelo gerenciamento de inventário do Salesforce.

Quando compramos menos, corremos o risco de acumular estoques obsoletos; optar por comprar menos também pode levar à ruptura de estoque de produtos que deixarão seus clientes satisfeitos.

Portanto, a chave do sucesso é saber a quantidade certa para pedir no momento certo. Com dados de inventário em tempo real, você pode automatizar sistemas de gerenciamento de inventário e prever análises antes de economizar dinheiro e evitar desperdícios. Para isso, é necessário realizar a visibilidade do estoque, melhor prática de gestão de estoque, que ajuda a visualizar a qualidade e o fluxo da mercadoria em tempo real. Dessa forma, as marcas podem rastrear e armazenar rapidamente um enorme volume de dados, atender à demanda da oferta e reduzir o risco de vendas excessivas e inferiores.

Como seguir as práticas recomendadas de gerenciamento de estoque do Salesforce?

Para aproveitar as vantagens das práticas recomendadas de gerenciamento de estoque do Salesforce, você deve saber quanto deve pedir, o tempo que leva para esgotar seu suprimento, quanto reservar de mercadorias e quando fazer um novo pedido.

Os princípios padrão permanecerão os mesmos em qualquer setor ao qual sua empresa pertença. No entanto, as melhores práticas de gerenciamento de estoque são diferentes, dependendo de necessidades comerciais exclusivas (pois podem variar de acordo com o tipo de setor).

Vamos considerar exemplos de alguns setores:

Gerenciamento de estoque do Salesforce para manufatura

Às vezes, os fabricantes sofrem ao descobrir que suas matérias-primas ficam presas durante o transporte. Eles passam por atrasos e escassez de entregas.

Aqui, seguir as práticas recomendadas de gerenciamento de estoque os ajuda no seguinte:

• Garantia de produção e entrega no prazo,
• Custos de manutenção reduzidos,
• Sem materiais fora de estoque,
• Superprodução.

Gerenciamento de estoque do Salesforce para saúde

No setor da saúde, a visibilidade assume uma importância acrescida quando se verifica que os fornecimentos essenciais expiraram, faltam, estão fora de stock ou estão em espera. Simultaneamente, os fornecedores encontram-se sob pressão na gestão de resíduos e na prevenção de abusos ou roubos.

As empresas podem obter visibilidade completa da distribuição, localização e uso usando um sistema de gerenciamento de estoque bem conectado e digitalizado com uma cadeia de suprimentos.

Isso ajuda com:

• Protege os pacientes,
• Controla os gastos e
• Garante funcionários focados no cuidado.

Gerenciamento de estoque Salesforce para indústria alimentícia

O rastreamento manual de estoque pode ser assustador para uma empresa de alimentos; aqui, um sistema de gerenciamento de estoque eficaz pode ser uma grande ajuda na administração lucrativa do negócio de alimentos.

O sistema de gerenciamento de estoque da força de vendas, quando integrado ao negócio de alimentos, pode ajudar:

• Acompanhe os níveis de estoque,
• Diminuir o desperdício e
• Garanta o consumo seguro e fresco de produtos.

Gerenciamento de estoque do Salesforce para organizações sem fins lucrativos

O uso do gerenciamento de inventário do Salesforce em organizações sem fins lucrativos também está aumentando, ajudando a dimensionar suas necessidades e a atingir o desempenho esperado.

Outros benefícios do gerenciamento de estoque para organizações sem fins lucrativos:

• Gerenciamento de itens de estoque doados com interação mínima do usuário,
• Visualize, adicione e remova itens facilmente,
• Facilite o gerenciamento de acesso do usuário e
• Organize os itens de doação por local.

Gerenciamento de estoque do Salesforce para varejo e comércio eletrônico

Os varejistas geralmente têm problemas ao testemunhar a ruptura de estoque de produtos com alta demanda. Seguindo as melhores práticas de gerenciamento de estoque, eles podem obter um alto ROI sobre o investimento do estoque adquirido.

Um sistema de gerenciamento de estoque visível ajuda a saber o status em tempo real dos estoques disponíveis, e os varejistas sabem quais produtos acabados são lucrativos, dos mais vendidos ou dos piores.

• A visibilidade abrangente permite que os varejistas:
• Conecte e visualize dados de vendas, armazém, distribuição e localização,
• Simplifique os pontos de contato com o cliente e
• Aumente o ROI.

Melhores abordagens para aproveitar o sistema de gerenciamento de estoque usando Salesforce

Agora, a próxima questão seria como aproveitar ao máximo o gerenciamento de estoque utilizando o Salesforce. Aqui, descrevemos diversas abordagens pelas quais você pode optar.

1. Desenvolvimento personalizado

Com requisitos exclusivos de gerenciamento de estoque para sua empresa, você pode criar uma solução personalizada de gerenciamento de estoque usando a plataforma Salesforce. Com sua personalização robusta e poder de desenvolvimento, você pode criar fluxos de trabalho, objetos e relatórios personalizados para rastreamento e gerenciamento de inventário no Salesforce.

2. Objetos e campos personalizados

Você pode criar objetos e campos personalizados na plataforma Salesforce para rastrear o gerenciamento de dados relevantes ao inventário. Se precisar criar objetos personalizados para armazéns, produtos e transações de estoque, você poderá fazer isso.

3. Integração com Sistema Externo de Gestão de Estoque

Ao integrar o Salesforce a um sistema de gerenciamento de estoque externo, melhor para rastreamento de estoque, atendimento de pedidos e gerenciamento de estoque, você pode sincronizar dados de estoque entre dois sistemas, confirmando a disponibilidade de informações e níveis de estoque precisos no Salesforce.

4. Relatórios e painéis

Com a potência de relatórios e painéis do Salesforce, você pode obter métricas relevantes para o inventário. Além disso, você pode criar relatórios e painéis que oferecem insights sobre atendimento de pedidos, desempenho de vendas, reabastecimento e necessidades de nível de estoque. Isso ajuda na tomada de decisões sólidas de gerenciamento de estoque.

5. Aplicativos AppExchange

O mercado para aplicativos e integrações de terceiros, Salesforce AppExchange, é melhor para encontrar os melhores aplicativos de gerenciamento de inventário que você pode integrar à sua plataforma de CRM e ampliar seus recursos de gerenciamento de inventário. Esses aplicativos chegam com recursos como reposição de estoque, gerenciamento de armazém, gerenciamento de pedidos e rastreamento de estoque. Você precisa descobrir e escolher o melhor aplicativo para suas necessidades de gerenciamento de estoque.

Como a implementação de um sistema de gerenciamento de estoque em tempo real pode ajudar?

A implementação do gerenciamento de inventário em tempo real em uma empresa leva a maiores ganhos de visibilidade.

• Maior visibilidade auxilia nas compras em grandes quantidades com custos de armazenamento reduzidos.
• Os produtos de análise incorporada exigem precisão e fazem compras oportunas.
• Relatórios e reordenamentos automatizados reduzem riscos de alto valor, como estoques excessivos, falta de estoque, envios incorretos e coletas incorretas.

Consequentemente, suas prateleiras podem permanecer abastecidas, entregar mercadorias de maneira correta e rápida, aumentar a satisfação do cliente e atrair novos negócios.

Segurando o pacote Field Service, parte do módulo Service Cloud da Salesforce, o Salesforce CRM auxilia no rastreamento e atualização do consumo de estoque, remessas, transferências e devoluções. Isso garante que os representantes de serviço de campo obtenham as ferramentas certas sempre que necessário e mantenham os clientes atualizados.

Principais recursos do gerenciamento de estoque do Salesforce

O Salesforce se tornou uma plataforma poderosa para gerenciamento de estoque e relacionamento com clientes. Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode esperar ao usar o Salesforce para gerenciamento de estoque:

1. Rastreie itens em locais variados

Os usuários podem configurar locais e criar registros de seus produtos para obter atualizações sobre as quantidades de itens em um local específico. A equipe de negócios pode escanear os códigos de barras dos equipamentos e peças para atualizações de inventário em tempo real usando o leitor de código de barras. O proprietário pode revisar as modificações por meio da lista Transações de itens de produtos.

2. Acompanhe devoluções e transferências

Usando os sistemas de gerenciamento de inventário do Salesforce, você pode rastrear transferências de mercadorias entre armazéns e outros armazenamentos em locais diferentes ou de um fornecedor terceirizado para um local de estoque.

Você pode criar uma transferência de produto para mover os itens, especificando o local de origem, o local de destino, o item do produto de origem e a quantidade.

Além disso, você pode acompanhar os dados do envio para transferência, criar um envio e especificá-lo como “recebido” na chegada dos itens.

Você pode rastrear quaisquer itens de estoque devolvidos e criar pedidos de devolução listando a caixa, produto ou pedido relevante.

3. Configurar novos pedidos

O estoque próximo ao fim exige a criação de uma nova solicitação de produto e a conecta com pedidos, locais, itens de linha e contas associados. Configure um item de linha de solicitação de produto para cada produto solicitado.

4. Agendamento

Uma ferramenta de agendamento inteligente do Salesforce é melhor para otimizar a alocação de sua força de trabalho móvel, alocando automaticamente compromissos e tarefas com base em habilidades, horário e localização. Várias ferramentas também estão disponíveis para rastrear caminhões, equipamentos e equipes para confirmar a disponibilidade das peças e recursos certos.

5. AppExchange

Você pode experimentar o mercado de aplicativos da Salesforce.com, AppExchange, baixá-lo e instalá-lo para aprimorar a funcionalidade da plataforma.

6. Aplicativo móvel

O aplicativo Salesforce móvel tem o mesmo calibre de sua versão para desktop, permitindo que os usuários acessem detalhes de inventário, uma base de conhecimento e programações. O recurso Einstein Vision é melhor para funcionários móveis; permite que eles usem o reconhecimento de imagem para identificar ativos além das fotos.

7. Análise

O recurso analítico fornece insights em tempo real sobre os funcionários e seu desempenho geral. Você pode colher seus benefícios integrando dados de clientes de diversos sistemas e usando-os para descobrir soluções, planejar suas operações com antecedência e identificar problemas.

Como a Emizentech pode ajudá-lo?

Com soluções de estoque limitado, você pode achar difícil expandir seus negócios. Você precisa ter controle total sobre seu estoque para executar suas operações comerciais de maneira integrada. Além disso, com uma única plataforma, você pode administrar todas as suas operações de varejo de forma inteligente.

A Emizentech entende como a gestão de estoque se adapta a toda a cadeia de suprimentos e é importante sincronizá-la com processos relevantes. Temos uma equipe de especialistas que combinam melhor a capacidade de gerenciamento de estoque do Salesforce com gerenciamento de pedidos e depósitos, recursos financeiros, atendimento e remessa e inteligência de negócios. Além disso, a equipe garante que cada sistema e ferramenta tenham o melhor desempenho.

Obtenha assistência de uma empresa de consultoria Salesforce para obter orientação especializada sobre gerenciamento de estoque Salesforce para sua empresa hoje mesmo!

Veredicto Final

Você pode explorar o poder do Salesforce para processos relevantes de inventário, avaliando suas necessidades de negócios e determinando a melhor abordagem para um gerenciamento de inventário eficiente.

Para isso, você pode integrar seu negócio com os sistemas de gerenciamento de estoque mais adequados ou usar desenvolvimento customizado para obter calibre de gerenciamento de estoque dentro do ambiente Salesforce.