Nossa Comunidade – A Internet

Última atualização em 22 de maio de 2020

Podemos salvar a Internet antes que seja tarde demais?

Quando fui apresentado à Internet pela primeira vez por Ty Roden (meu amigo há mais de 32 anos), fiquei impressionado. Mostrou um potencial incrível! Na época, eu não fazia ideia de que a Internet se tornaria mais tarde um lugar em que trabalho todos os dias. Naqueles primeiros dias, eu pensei que era o “oeste selvagem”, mas eu estava errado. Naquela época era realmente apenas um deserto. Naquele deserto, no entanto, havia muitas pessoas bem-intencionadas que se ajudavam. Naquela época, a comunidade da Internet podia “autopoliciar” maus atores ou até mesmo noobs que cometiam erros e enviavam spam para grupos Usenet (uma história que deixarei para outro dia). Mas, com o tempo, tornou-se muito, muito mais escuro. Alguns diriam que é hora de pensarmos seriamente se podemos salvar a internet antes que seja tarde demais. Tornou-se verdadeiramente o epítome do “oeste selvagem”. Ainda excitante, mas indisciplinado. A ilegalidade prevalece. Spam, golpes e agora o flagelo de todos os tempos: ataques de Phishing, Spear Phishing, Smishing, Violações de Dados, Roubo de Identidade e Ransomware.

Golpes estão arruinando nossa comunidade na Internet

Há pouco ou nada que os funcionários do governo possam fazer para proteger nossa amada Internet. Nada que eles possam fazer para salvar a internet do flagelo estrangeiro que ataca nossos amigos, famílias, clientes e empresas. As questões são muito complexas. As ameaças cruzam as fronteiras globais, tornando quase impossível a aplicação e punição desses crimes. Eu tenho conhecimento pessoal dos danos que os golpes podem causar a pessoas boas e trabalhadoras. Os impactos financeiros negativos são surpreendentes:

• O custo financeiro médio de uma violação de dados é de US$ 3,86 milhões (IBM)
• Phishing é responsável por 90% das violações de dados
• 15% das pessoas que sofreram phishing com sucesso serão alvo de pelo menos mais uma vez no ano
• Golpes BEC representaram mais de US $ 12 bilhões em perdas (FBI)
• As tentativas de phishing cresceram 65% no último ano
• Cerca de 1,5 milhão de novos sites de phishing são criados a cada mês (Webroot)
• 76% das empresas relataram ter sido vítimas de um ataque de phishing no ano passado
• 30% das mensagens de phishing são abertas por usuários direcionados (Verizon)

Um golpe BEC (Business Email Compromise) pode devastar uma pequena empresa, colocar décadas de trabalho e esforço de pessoas trabalhadoras no lixo da noite para o dia. É totalmente aterrorizante. O ransomware pode matar uma pequena empresa de uma só vez. Aqui hoje, desapareceu em um instante.

Efeitos em Indivíduos

Mas esse é apenas um aspecto deste oeste selvagem sem lei. As estatísticas acima são apenas relacionadas a negócios. Os ataques pessoais são ainda maiores.

“Em seu relatório anual de crimes na Internet , o FBI informa que o IC3 recebeu 351.937 reclamações em 2018 – uma média de mais de 900 todos os dias. As reclamações relatadas com mais frequência foram de fraudes de não pagamento/não entrega, extorsão e violação de dados pessoais. As reclamações mais caras financeiramente envolveram comprometimento de e-mail comercial, fraude de romance ou confiança e golpes de investimento, que podem incluir esquemas Ponzi e pirâmide.

• Os relatórios chegaram de todos os estados e territórios dos EUA e envolveram vítimas de todas as idades. Houve concentração de vítimas e perdas financeiras, porém, entre os indivíduos com mais de 50 anos.
• “O relatório de 2018 mostra a prevalência desses crimes”, disse Donna Gregory, chefe do IC3. “Isso também mostra que o custo financeiro é substancial e uma vítima pode ser qualquer pessoa que use um dispositivo conectado. A conscientização é uma ferramenta poderosa nos esforços para combater e prevenir esses crimes. Reportar é outra. Quanto mais informações chegarem ao IC3, melhor será a resposta da aplicação da lei.”

Os impactos sobre os idosos são ainda mais surpreendentes e, devido à idade, são quase impossíveis de se recuperar. A CNBC relata que os idosos são enganados em quase US $ 3 bilhões todos os anos. Isso é uma loucura.

Um problema diferente, mas uma solução semelhante para salvar a Internet

Imagine um membro da família ou amigo trabalhando a vida inteira e agora no pôr do sol de sua vida, eles estão financeiramente devastados porque um golpista estrangeiro pegou o que eles trabalharam tanto para conseguir. Estamos trabalhando duro para reduzir a pobreza em nossa comunidade local, mas não para ver que anos depois é tudo esforço desperdiçado.

A solução é semelhante. É sobre educação e conscientização. Como o FBI disse acima “A conscientização é uma ferramenta poderosa nos esforços para combater e prevenir esses crimes”. Assim como uma pessoa ficaria agradecida nos dias do oeste selvagem de um amigo dizendo (diga esta próxima frase com sotaque sulista) “que aquele caminho é perigoso, acabei de ver um grupo de bandidos fora da lei logo acima daquela colina!” Precisamos fornecer orientação, avisos e educação a todos que pudermos sobre esses eventos incrivelmente devastadores que podem acontecer em um piscar de olhos. Todos nós pensamos que não seremos nós.

Somos comerciantes, certo? Sabemos como divulgar produtos e serviços usando todas as ferramentas e truques mais recentes da Internet. Podemos vender o proverbial “gelo para um esquimó”, “sal para uma lesma” ou “um picolé de ketchup para uma mulher de branco”. Temos o poder de influenciar o comportamento. Sabemos como utilizar mensagens, marketing de conteúdo, mídia social, SEO, SEM, campanhas de e-mail e o que mais vier à tona.

Nós educamos as pessoas todos os dias!

É hora de colocarmos esse poder e conhecimento em uso. É hora de também ajudarmos as pessoas a parar de perder dinheiro em vez de apenas ganhar dinheiro. É nossa responsabilidade. Minha Internet, Sua Internet, NOSSA Internet está sendo saqueada por bandidos criminosos que tiram dinheiro de pessoas inocentes, pessoas trabalhadoras, empresas, indivíduos e, pior ainda, cidadãos idosos que não entendem completamente essa tecnologia “moderna”. Podemos não ser os “xerifes” deste oeste selvagem (talvez vigilantes se você for material anônimo), mas certamente podemos ser os pregoeiros da cidade!

Este! A empresa vai liderar esta iniciativa global para “Salvar a Internet”. Assim como reunimos empresas para combater a pobreza aqui em nossa comunidade local, vamos nos esforçar para reunir empresas e profissionais de marketing em todo o mundo para lutar contra golpes on-line e educar todos que pudermos contra essa ameaça à nossa comunidade maior. Embora não tenhamos desenvolvido totalmente essa ideia. Isso pesa na minha mente quase todos os dias.

A visão dentro de uma visão

Criei uma visão para nossa empresa – agora para uma visão maior dentro de uma visão: “Alcançar um dia em que os golpes na Internet não sejam mais eficazes”

Metas:

1. Reunir os maiores comerciantes da Internet do mundo sob uma única bandeira com foco em alcançar a visão.
2. Para alavancar as incríveis habilidades de milhares de comerciantes do Internet trabalhando juntos.
3. Para quebrar ou estabelecer o recorde mundial da maior campanha de marketing na Internet de todos os tempos, medida por meio de impressões exclusivas.

É egoísta - mas isso não é uma coisa ruim

Ei, comerciante do Internet, isto é para você: imagine por um momento se nós apenas varrimos $ 3 bilhões dos golpes sênior sozinhos. São US$ 3 bilhões que voltam a entrar no mercado e podem ser gastos em produtos e serviços oferecidos por todos os nossos clientes. Acabamos de aumentar o tamanho do mercado para todos os nossos clientes. No entanto, US $ 3 bilhões é uma gota no balde. Se eliminássemos os golpes BEC, nossos irmãos de marketing B2B também teriam um enorme aumento de mercado. A lista de golpes e tipos de golpes é interminável, o que significa que os aumentos que podemos criar no mercado geral são infinitos. Isso ajuda a todos nós. Nossos clientes podem criar e vender mais produtos. Obtemos os benefícios de ajudar nossos clientes a vencer. Sim, é egoísta, mas é a coisa certa a fazer.

Para Nossa Internet.