A arte de usar os recursos da SERP para atingir seus objetivos de negócios

Quer atrair mais usuários para o seu site? Nós estamos com você. Direcionar tráfego para o seu site requer uma precisão precisa. Além das palavras-chave que você otimiza em seu conteúdo , há algo mais a considerar: os recursos nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERP). Essas imagens, vídeos, consultas relacionadas e outros elementos que aparecem nas páginas de resultados de pesquisa têm um grande impacto sobre como os usuários realmente interagem com seu site.

Ao otimizar seu conteúdo para recursos de SERP, você pode usá-los em seu benefício e aumentar sua influência. Nesta postagem, detalharemos o básico sobre os recursos da SERP e mergulharemos nos dados que extraímos usando a inteligência de marketing da Similarweb sobre como os usuários interagem com os recursos da SERP, para que você tenha as informações necessárias para conquistar mais visitantes do site.

Quais são os recursos da SERP?

Os recursos da SERP são elementos que aparecem na página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google que vão além dos resultados orgânicos tradicionais. Os recursos de SERP mais comuns incluem:

• Ricos fragmentos
• Resultados pagos (Google Ads, Shopping Ads ou Product Listing Ads)
• Resultados universais (resultados de imagem, snippets em destaque)
• O gráfico de conhecimento (que aparece como um painel ou caixa à direita dos resultados da pesquisa)
• Vídeos
• Imagens
• Respostas instantâneas
• perguntas frequentes
• As pessoas também perguntam (perguntas relacionadas)
• Twitter
• Melhores histórias
• Sitelinks
• Bloqueio de voos do Google
• pacote de hotel
• listas de empregos
• Avaliações

Explicaremos alguns desses recursos com mais detalhes posteriormente, mas primeiro, vamos ver uma SERP típica e quais recursos podem aparecer na página.

Aqui está uma SERP para “brad pitt”:

Aqui está a mesma página, exceto que destacamos todos os recursos da SERP:

Além do sorriso de assinatura do Sr. Pitt, você pode ver os resultados orgânicos, as principais histórias, o gráfico de conhecimento e as alças sociais da estrela.

Você também obterá diferentes recursos de SERP, dependendo da sua consulta. Aqui está uma para “quantos anos tem brad pitt”:

No topo, você tem uma Resposta instantânea, seguida de Pessoas também perguntam.

O que o Google está tentando fazer é fornecer as informações mais importantes e relevantes com base em sua consulta de pesquisa. Uma pesquisa geral como “brad pitt” produz informações genéricas. Por outro lado, “quantos anos tem brad pitt?” é claramente um pedido de informações específicas e, como tal, vem com uma caixa As pessoas também perguntam.

Mas por que os recursos da SERP são importantes?

A forma como os resultados são apresentados pode influenciar drasticamente as ações que os usuários realizam e como eles interagem com os sites apresentados na página. Se a resposta a uma consulta aparecer na página SERP, é muito mais provável que os pesquisadores cliquem nessas páginas.

Por outro lado, se seu site aparecer com frequência em snippets em destaque , os usuários poderão começar a reconhecer sua marca como um site de referência para obter informações sobre tópicos importantes. Dependendo de seus objetivos de negócios, você desejará pesquisar e otimizar diferentes recursos de SERP de maneiras diferentes.

Do ponto de vista do mecanismo de pesquisa, os recursos da SERP ajudam a determinar como o Google visualiza e categoriza seu site.

Compreender os recursos da SERP e o que otimizar pode ajudá-lo a vencer seus concorrentes e garantir mais participação no mercado (além de pegar algumas frutas mais fáceis).

Vamos nos aprofundar na pesquisa em geral.

Comportamentos de pesquisa mais comumente encontrados

Quando se trata de procurar coisas online, a maioria de nós é terrível. Fazemos consultas estranhas, imprevisíveis e às vezes desconexas aos mecanismos de pesquisa e esperamos obter as informações que procuramos.

Podemos até usar jargões ou coloquialismos que não existem fora do nosso grupo de amigos.

Às vezes, podemos apenas digitar o que estiver em alta no momento, sem nenhum modificador real para obter as informações que estamos procurando.

O resultado: muitas palavras-chave novas são criadas. Isso inclui tópicos populares que chegam às manchetes, como o bloqueio do canal de Suez ou a pergunta popular “de onde vem o aroma de baunilha?” após um fenômeno viral do TikTok. A realidade é que apenas digitamos o que temos em mente e não pensamos muito sobre que tipo de consulta seria eficaz para obter as informações de que realmente precisamos.

Então, como isso se parece na prática? Bem, esses hábitos se traduzem em comportamentos SERP tangíveis ou padrões comportamentais que podem ser definidos como:

• Estreito

Comportamento de SERP estreito

Este é o segundo padrão mais comum. Isso acontece quando sua consulta inicial é ampla, genérica ou imprecisa e, em seguida, você restringe sua pesquisa. Depois de ver os resultados, você refinará e refinará um pouco mais. Isso pode incluir a alteração da pesquisa para incluir três ou quatro palavras-chave ou o uso de filtros no mecanismo de pesquisa para restringir ainda mais os resultados.

Então, digamos que você inicialmente pesquise por “restaurantes mexicanos”. Essa busca por si só não é específica o suficiente para levá-lo ao local com o melhor guacamole e taco da cidade. Em vez disso, uma pesquisa como: “melhores restaurantes mexicanos perto de mim” fornecerá um resultado muito mais preciso e próximo.

• expansivo

Esse comportamento é incomum porque geralmente lançamos uma ampla rede para começar, mas o outro problema com uma pesquisa “expansiva” é que tudo se torna genérico e bem, muitas vezes irrelevante.

Por exemplo, você pode pesquisar por “tênis converse à venda em preto” e trabalhar de trás para frente — tênis converse à venda, tênis converse, tênis. O resultado é que você acaba tendo muitas informações para examinar.

• cultivo de pérolas

Este é para os especialistas em SEO. Pense em quando você escaneia uma página da web ou documento. Você está explorando seu conteúdo e metadados para obter uma compreensão e, finalmente, encontrar palavras-chave novas e úteis. Você pode usá-los para pesquisar o que procura, criar conteúdo para vencer os concorrentes ou simplesmente encontrar novas ideias.

• Pogosticking

Pode soar como um termo estranho, mas na verdade é uma prática incrivelmente abrangente que se concentra em alternar entre a SERP e os resultados individuais para obter informações - daí o nome! Esta é a pesquisa no seu melhor: boas palavras-chave e bons resultados. Você está apenas procurando o resultado certo para você.

• surra

É quando você olha para os resultados, mas não extensivamente. Depois de um período de ruminação, geralmente pelos primeiros resultados, você percebe que sua consulta precisa ser aprimorada para atender às suas necessidades. Então, você tenta diferentes variações e prazos mais longos. Pense em edredom, edredom de cama de casal, capa de edredom de cama de casal em azul.

• Desistir

Sair de uma pesquisa é o resultado de uma de duas coisas:

1. Encontramos a informação que procuramos e cavalgamos rumo ao pôr do sol.
2. Nenhum dos resultados da pesquisa responde às nossas perguntas e desistimos (desistimos) por frustração (ou tentamos reformular a consulta).

Do ponto de vista da análise do site, desistir anda de mãos dadas com sua taxa de rejeição. Uma alta taxa de rejeição pode implicar em várias coisas, incluindo:

• Seu conteúdo não responde à(s) pergunta(s) do pesquisador
• Seu conteúdo não está otimizado para os termos de palavras-chave corretos e está enganando os pesquisadores
• Seu site não é atraente e difícil de usar

Quer reduzir sua taxa de rejeição? Temos as melhores dicas para ajudá-lo.

Agora que está familiarizado com os comportamentos de pesquisa, você tem mais informações sobre a maneira como os usuários pesquisam. Vamos falar sobre o propósito de recursos SERP específicos.

Como os recursos da SERP ajudam usuários e empresas?

Ter uma variedade de formatos de conteúdo melhora o engajamento e proporciona uma experiência de usuário muito melhor. Para algumas consultas, incluir um vídeo faz mais sentido do que uma imagem. Os recursos SERP fornecem respostas aos usuários de maneiras envolventes e interativas. Além da consulta, o comportamento do pesquisador pode afetar a mídia que gera mais engajamento. Um usuário que sai para jantar pode preferir assistir a um vídeo do que ler uma página da web.

Além de diferentes formatos de conteúdo, as SERPs também possuem:

Anúncios da lista de produtos (PLAs)

Quando aplicável, os mecanismos de pesquisa obterão uma lista de produtos relacionados à sua consulta. Isso é ótimo se você pretende comprar algo, como tênis, por exemplo, pois dá uma representação visual do produto (e você pode encontrar algo melhor do que estava procurando).

Painéis de conhecimento

À esquerda de um SERP do Google, às vezes você encontrará uma caixa contendo informações relacionadas à sua pesquisa – este é o Knowledge Graph do Google em funcionamento. O Knowledge Graph do Google é uma base de conhecimento usada para aprimorar os resultados do mecanismo de pesquisa com informações coletadas de fontes confiáveis. Ele permite que você pesquise coisas, pessoas ou lugares que o Google conhece: pontos de referência, celebridades, equipes esportivas, prédios e assim por diante.

Esses painéis de conhecimento geralmente contêm um pouco de informação, entradas da Wikipedia, identificadores de mídia social (quando possível) e outros dados pertinentes relacionados à sua pesquisa.

Mapas

Dependendo da sua consulta de pesquisa, você pode obter dados direcionais no SERP no topo da página. Por exemplo, se você pesquisar “onde comprar tênis nike em londres”, verá um mapa na parte superior da página mostrando as lojas Nike mais próximas de onde você está (se os serviços de localização estiverem ativados).

Melhores histórias

Pesquisas mais genéricas para tópicos de tendências, como mudança climática, geralmente renderão as principais notícias em seu país.

Imagens

A maioria, se não todos, os gráficos de conhecimento vêm com imagens. Isso ajuda os pesquisadores a validar as consultas ou a obter uma representação visual do que pesquisaram. Isso pode ser particularmente útil se o pesquisador quiser ver um exemplo ou aprender uma equação, por exemplo.

Respostas instantâneas

Essas respostas ficam acima dos resultados orgânicos em uma SERP, oferecendo uma resposta rápida às perguntas de pesquisa do usuário. Esta posição é muitas vezes conhecida como “posição zero”.

Mídia social

Se você rolar para baixo o gráfico de conhecimento, às vezes obterá identificadores de mídia social (Twitter, Instagram etc.) associados à entrada. Abaixo está o gráfico de conhecimento de Barack Obama, incluindo seus livros, e quem as pessoas também pesquisam.

Avaliações

Se você pesquisar um produto ou serviço, geralmente obterá um gráfico de conhecimento que inclui mais detalhes sobre ele, preços, onde você pode obtê-lo e avaliações.

Se você clicar em comentários, poderá não apenas ver todos os comentários de usuários até o momento, mas também pesquisar comentários específicos com base no que deseja saber sobre o produto ou serviço:

Vídeos

Se você procurar por um artista ou criador de conteúdo de vídeo, a SERP provavelmente incluirá um trecho de vídeo . Isso ocorre porque o Google entende o que o artista ou criador de conteúdo faz e, como resultado, oferece o conteúdo mais relevante.

As pessoas também perguntam

A caixa As pessoas também perguntam é um recurso de SERP do Google que responde a perguntas relacionadas à consulta de pesquisa do usuário. Cada resposta vem de uma página da web e o Google fornece um link para a fonte. O melhor do People Also Ask é que ele não apenas beneficia os pesquisadores, fornecendo-lhes informações mais valiosas, mas também apoia os criadores de conteúdo, dando-lhes ideias sobre o que eles devem abordar para aumentar o conhecimento da marca.

Para ajudá-lo a otimizar sua estratégia, analisamos as tendências de recursos da SERP de janeiro de 2020 a abril de 2021.

Quais tendências de recursos de SERP encontramos?

Nosso estudo se concentrou em:

1. A SERP apresenta tendências nos EUA e no Reino Unido para os principais setores afetados pelo COVID-19
2. Os 10 principais recursos de SERP mais proeminentes nos EUA e no Reino Unido
3. Como os recursos da SERP variaram por tipo de dispositivo e tendências para marcas e não marcas

Usamos 11,9 trilhões de palavras-chave em nosso estudo. Eles foram coletados usando uma variedade de metodologias, incluindo dados públicos, dados de usuários anônimos, análises primárias e muito mais. Os dados são dinâmicos e atualizados diariamente. Nós olhamos para:

Também usamos 27 recursos SERP de janeiro de 2020 a abril de 2021. Eles eram dos EUA e do Reino Unido, em computadores e dispositivos móveis e usavam palavras-chave de marca e sem marca.

Por fim, focamos em 12 setores para esta análise – e analisamos alguns dos mais interessantes do ponto de vista do COVID-19.

O que descobrimos é que o número de palavras-chave que acionam um recurso SERP no SERP está crescendo. Mais de 15% das palavras-chave usadas no Reino Unido e nos EUA acionaram um recurso de SERP.

De uma perspectiva de otimização de conteúdo e oportunidade de SEO , isso significa que marcas e empresas precisam investir mais em aparecer em um recurso SERP para atrair mais interessados ​​em todas as etapas da jornada do comprador.

Os recursos da SERP diferem de país para país. Por exemplo, os EUA têm os principais recursos de SERP muito diferentes em comparação com o Reino Unido. Nos EUA, as perguntas relacionadas representam mais de um terço dos recursos de SERP para cada palavra-chave. Isso é 36% dos recursos SERP. No Reino Unido, as perguntas relacionadas representam apenas 13% dos recursos da SERP. O principal recurso de SERP no Reino Unido foi o Instant Answers (31%) e alcançou apenas 2% de participação nas questões de localização nos EUA.

O que isso significa para sua estratégia?

Claramente, o comportamento de busca é muito, muito diferente nos EUA e no Reino Unido. Marcas e empresas precisam estar cientes dessas nuances e desenvolver estratégias para direcionar os recursos de SERP mais pertinentes em suas regiões de destino.

Obviamente, muito disso começa com a análise de lacunas de palavras-chave e concorrentes. Para desenvolver uma estratégia acionável, você precisa saber quais recursos de SERP você está perdendo e seus concorrentes estão se beneficiando.

Com o Similarweb, você pode acessar informações quando precisar delas. Obtenha uma visão de 360 ​​graus de cada empresa e saiba onde os clientes em potencial gastam seu tempo e dinheiro online. Se você está perdendo novas oportunidades de palavras -chave e chances de ser apresentado, com Similarweb, você as encontrará.

Dê uma olhada na captura de tela abaixo. Com o Digital Marketing Intelligence, você pode acessar os dados do SERP Feature no nível da palavra-chave. Isso significa que você pode ver os termos exatos para os quais seus concorrentes estão classificando (e aproveitar as oportunidades que eles perderam).

Seis tipos de otimizações de recursos SERP para tentar

Comece sua pesquisa de palavras-chave de recursos de SERP observando um tópico principal ou aproveitando o que seus concorrentes estão fazendo. Essas são duas ótimas maneiras de começar. A partir daí, existem várias abordagens de otimização específicas de recursos da SERP que você pode adotar:

Otimização de perguntas relacionadas

• Crie conteúdo exclusivo
• Use palavras-chave relacionadas ao tópico para acionar perguntas relacionadas
• Aprimore seu conteúdo com respostas instantâneas em mente para obter snippets em destaque
• Torne-se uma autoridade em tópicos relevantes criando hubs de conteúdo

Otimização de resposta instantânea

• Responda as perguntas no primeiro parágrafo
• Utilize palavras-chave semânticas em seu conteúdo e HTML
• Crie conteúdo exclusivo e de alta qualidade
• Concentre-se em tópicos nos quais você pode se especializar para ganhar tráfego

Otimização de vídeo

• Ajuste seu título e descrição para refletir sobre o que é o vídeo
• Selecione uma imagem em miniatura atraente
• Crie uma transcrição de vídeo (também boa para acessibilidade na web)
• Inclua um vídeo em cada página

Otimização local de 3 pacotes

• Registre-se e complete seus perfis do Google Meu Negócio e do Bing Places
• Identifique e priorize as lojas com desempenho superior e inferior (use suas análises)
• Promova seus negócios locais usando avaliações de clientes
• Otimize seu conteúdo usando semântica, idioma local e direções para chegar às suas lojas

Otimização de aplicativos

• Obtenha avaliações de clientes de alta qualidade sempre que possível
• Otimize suas palavras-chave para aplicativos, com foco na sugestão automática
• Evite o preenchimento de palavras-chave; foco em relevância e valor
• Verifique se seus aplicativos atendem aos critérios corretos

Otimização de PPC

• Selecione palavras-chave segmentadas para garantir que seus anúncios sejam exibidos apenas para pesquisas relevantes
• Use extensões de anúncio, como um botão de chamada, para fornecer informações adicionais e oportunidades de engajamento
• Realize testes A/B para ver o que funciona para o seu público
• Escreva CTAs claros para impulsionar a ação

Quer saber mais sobre como pesquisar tendências de SERP e otimizar sua estratégia com o Similarweb? Assista ao nosso webinar de tendências de SERP sob demanda com Kevin Indig agora. Quer dar os próximos passos e transformar suas campanhas de marketing em iscas digitais? Use nossa ferramenta de Inteligência de Marketing Digital – clique no botão abaixo para vê-la em ação.

Perguntas frequentes sobre os recursos da SERP

O que significa SERP?

SERP significa página de resultados do mecanismo de pesquisa e é a lista de resultados que aparecem após a pesquisa de um termo ou consulta.

Quais são os recursos da SERP?

Os recursos da SERP são elementos que aparecem em uma SERP que não são resultados de pesquisa tradicionais, como vídeos, perguntas frequentes e análises.

Por que os recursos da SERP são úteis para as empresas?

Os recursos SERP são úteis para as empresas porque melhoram o engajamento e proporcionam uma melhor experiência do usuário, atraindo assim mais clientes para uma marca.