As 10 principais dicas de otimização da taxa de conversão para Shopify

Você está lutando com baixas taxas de conversão? Quer aumentar as conversões em sua loja Shopify? Você veio ao lugar certo.

Bem-vindo ao nosso guia sobre otimização da taxa de conversão do Shopify!

Começaremos com os princípios básicos da otimização da taxa de conversão e, em seguida, compartilharemos nossas 10 principais dicas de otimização da taxa de conversão adaptadas especificamente para comerciantes do Shopify como você.

Vamos começar!

O que é otimização da taxa de conversão?

A otimização da taxa de conversão (CRO) é o processo de ajustar seu site ou aplicativo para aumentar a porcentagem de visitantes do site que realizam a ação desejada. No comércio eletrônico, essa ação geralmente é realizar uma compra.

CRO tem como objetivo aproveitar ao máximo o tráfego que você já possui. Ao melhorar sua taxa de conversão, você obtém mais retorno do seu investimento.

Envolve testar diferentes elementos da sua loja online – como títulos, imagens, botões ou até mesmo o layout – para ver o que funciona melhor.

É como experimentar diferentes ingredientes para ver qual combinação forma o prato perfeito.

O objetivo é remover quaisquer obstáculos que possam impedir os clientes em potencial de agir.

O que é uma boa taxa de conversão do Shopify?

Esta é a pergunta de um milhão de dólares para a qual todo dono de loja do Shopify deseja uma resposta.

Até agora você já sabe que a taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que acabam fazendo uma compra na sua loja Shopify… mas o que é considerada uma “boa” taxa de conversão?

Bem, a taxa média de conversão para lojas Shopify é de 1,3% . No entanto, as taxas de conversão variam dependendo de fatores como setor, público-alvo e tipo de produto.

De acordo com dados recentes, as lojas Shopify de melhor desempenho podem atingir taxas de conversão de 3 a 5% ou até mais.

Mas não entre em pânico se ainda não atingiu esses números! Cada loja de comércio eletrônico é diferente e sempre há espaço para melhorias.

Concentre-se em entender seu público-alvo, otimizar sua loja online e testar diferentes estratégias para aumentar a taxa de conversão de sua loja.

Lembre-se de que não se trata apenas de almejar um número específico. Trata-se de melhoria contínua e esforço para fazer melhor do que antes.

Como calcular sua taxa de conversão?

Calcular sua taxa de conversão é mais fácil do que parece.

Aqui está uma análise simples:

• Primeiro, conte quantos visitantes sua loja Shopify recebe em um período específico, como uma semana ou um mês. Este será o seu número total de visitantes.
• Em seguida, calcule quantos desses visitantes fizeram uma compra durante o mesmo período. Esse é o número de conversões.
• Em seguida, divida o número de conversões pelo número total de visitantes.
• Por fim, multiplique por 100 para obter a porcentagem da taxa de conversão.

Por exemplo, se você tivesse 1.000 visitantes e 20 deles fizessem uma compra, sua taxa de conversão seria de 2%.

Você pode usar ferramentas online ou análises integradas do Shopify para rastrear esses números automaticamente.

Tenha em mente que as taxas de conversão podem variar, por isso é essencial acompanhá-las regularmente e procurar tendências ao longo do tempo.

Como otimizar sua taxa de conversão?

Se você está apenas começando com a otimização da taxa de conversão do Shopify, há três áreas principais nas quais você precisa se concentrar:

• Página inicial: sua página inicial é como a porta de entrada de sua loja Shopify.É a primeira coisa que os visitantes veem, por isso certifique-se de que seja convidativo e fácil de navegar. Use imagens claras e atraentes, títulos concisos e frases de chamariz estratégicas para orientar os visitantes a fazer uma compra.
• Páginas de categoria: as páginas de categoria ajudam os visitantes a encontrar rapidamente o que procuram.Certifique-se de que suas páginas de categoria estejam bem organizadas e fáceis de usar. Lembre-se de que o objetivo é tornar a experiência de compra o mais simples possível.
• Páginas de produtos: suas páginas de produtos são onde a mágica acontece – é aqui que os visitantes decidem comprar.Otimize as páginas de seus produtos fornecendo descrições detalhadas dos produtos, imagens de produtos de alta qualidade e frases de chamariz persuasivas. Destaque os principais recursos e benefícios para ajudar os visitantes a compreender o valor de seus produtos.

Ao focar nessas três áreas principais – página inicial, páginas de categoria e páginas de produtos – você pode otimizar sua loja Shopify para obter o máximo de conversões.

As 10 principais dicas de otimização da taxa de conversão do Shopify

Agora, vamos dar uma olhada em nossas 10 principais dicas testadas e comprovadas de otimização da taxa de conversão do Shopify que o ajudarão a aumentar suas vendas online.

1. Incentive os clientes a comprar com um pop-up de desconto

Oferecer um desconto aos visitantes de primeira viagem em troca de seus endereços de e-mail é uma estratégia de marketing popular usada por muitas empresas de comércio eletrônico de sucesso.

Confira este exemplo da Bubble Skincare :

Mas como todo mundo está fazendo isso, as pessoas estão se acostumando. Isso torna os pop-ups básicos de descontos (como o acima) menos eficazes.

Se você deseja obter os melhores resultados com seus pop-ups de desconto, siga esta fórmula:

• Use um pop-up de várias etapas que começa com uma simples pergunta Sim/Não
• Acione seu pop-up na intenção de saída
• Certifique-se de que fica bem em dispositivos móveis
• Incorpore elementos de construção de confiança (avaliações ou selos)
• Atrase o fechamento do botão “X” por alguns segundos
• Use um código de desconto exclusivo em vez de códigos genéricos
• Exibir recomendações de produtos na página de agradecimento

2. Lembre aos visitantes que retornaram de onde pararam

Você tem muitos visitantes recorrentes em sua loja Shopify?

Você não está sozinho. As pessoas raramente compram em sites de comércio eletrônico na primeira visita, especialmente se estiverem comprando produtos mais caros.

Eles provavelmente desejam verificar outras opções, comparar produtos e considerar sua decisão com cuidado. Mas isso não significa que eles não voltarão a comprar de você mais tarde.

Quando isso acontecer, você deve mostrar a eles um pop-up de boas-vindas, lembrando-os dos produtos visualizados anteriormente. Dessa forma, eles podem continuar navegando com um único clique.

Esta estratégia aumentará imediatamente as conversões de visitantes recorrentes.

Use estes modelos de lembrete de navegação para começar com esta estratégia:

3. Aumente sua lista de e-mail e segmente visitantes ao mesmo tempo

Obter os endereços de e-mail de seus clientes em potencial é muito importante para fins de marketing.

Mas apenas enviar boletins informativos genéricos não é mais suficiente em 2024. Você precisa intensificar isso com mensagens personalizadas.

Como? Tente usar pop-ups segmentados que fazem perguntas para classificar as pessoas em grupos diferentes!

Faça perguntas importantes na segunda etapa do pop-up do seu e-mail. Em seguida, você pode dividir sua lista de e-mail em diferentes segmentos com base nas respostas e enviar-lhes e-mails que falem com eles.

Quer segmentar sua lista de e-mail? Experimente estes modelos prontos para usar:

4. Recomende produtos relevantes em postagens de blog

Se as postagens do seu blog não estão ajudando você a fazer vendas, tente incorporar algumas recomendações de produtos .

Integrar recomendações de produtos nos artigos do seu blog pode ajudar a orientar os visitantes sobre coisas que eles podem gostar. Isso pode manter as pessoas interessadas e aumentar as conversões.

5. Lembre os usuários sobre seus cupons

Quando você distribui códigos de cupom a novos clientes para gerar mais vendas, você deseja que eles realmente osusem, certo? Um truque interessante é criar uma barra fixa de acompanhamento.

Essa barra adesiva fica na parte superior ou inferior da página, lembrando os usuários sobre os cupons disponíveis. É como um empurrãozinho gentil, dizendo: “Ei, não se esqueça do seu desconto!”

Quando as pessoas veem o lembrete, é mais provável que usem seus cupons. E quando usam cupons, eles compram coisas – então suas taxas de conversão aumentam!

Comece com estas barras adesivas de lembrete de desconto:

6. Promova um limite de frete grátis com base no valor do carrinho

Você já colocou um item extra apenas para conseguir frete grátis? Você não está sozinho. 9 em cada 10 consumidores afirmam que o frete grátis é o maior incentivo para comprar mais online.

É claro que oferecer frete grátis é um grande incentivo se você deseja aumentar as conversões.

Use barras adesivas para informar aos clientes quando eles se qualificam para frete grátis. Ao promover seus limites de frete grátis de forma dinâmica com base no valor do carrinho, você pode não apenas aumentar as taxas de conversão, mas também incentivar compras maiores.

Aqui estão alguns modelos de barra de remessa dinâmica para ajudá-lo a começar rapidamente:

7. Destaque os produtos mais relevantes em termos de intenção de saída

Tem muita gente conferindo seus produtos, mas saindo sem comprar? Tente mostrar a eles mais coisas legais antes de partirem.

Por que esta estratégia funciona tão bem para aumentar as taxas de conversão?

• Ofereça mais do que apenas descontos: Nem todos os clientes procuram descontos.Este pop-up os mantém interessados ​​em algo mais pessoal do que simples reduções de preços.
• Inspire, não force: mostre aos clientes como seus produtos melhoram a vida deles com um título personalizado, em vez de apenas pressionar por uma venda rápida ou inscrição.Isso aumentará a satisfação do cliente.
• Dê sugestões personalizadas: sugira automaticamente produtos que atendam às pesquisas dos clientes, com base em seu comportamento de navegação e preferências.

8. Impulsione as páginas de produtos com cópias otimizadas para IA

Sentindo-se sobrecarregado com as páginas de seus produtos? Você tem muitos deles, mas não tem tempo para otimizá-los?

Não se preocupe. É aqui que entra a IA. O Smart Product Page Optimizer do OptiMonk tira o peso de seus ombros. É como ter um assistente virtual para o seu site.

Você pode atualizar suas páginas de produtos em grande escala com cópias personalizadas, baseadas em benefícios e baseadas em IA.

Aqui está um exemplo de Mounteen. Eles usaram o Smart Product Page Optimizer para:

1. Adicione um slogan ousado e cativante no topo de cada página de produto para chamar a atenção dos visitantes.
2. Adicione um subtítulo claro e voltado para os benefícios abaixo do slogan para mostrar a proposta de valor.
3. Destaque os principais benefícios do produto com uma lista com marcadores na seção acima da dobra para que os visitantes possam ver instantaneamente como o produto aborda seus desafios ou enriquece suas vidas.

E fizeram isso em centenas de páginas de produtos com apenas alguns cliques. Isso ajudou a aumentar sua receita em 18% .

9. Aperfeiçoe sua página inicial com testes A/B baseados em IA

Ajustar a mensagem da sua página inicial é uma das melhores maneiras de aumentar as conversões na sua loja Shopify.

Quer provas? A Bukvybag alcançou um aumento de 45% nos pedidos graças à execução de testes A/B em sua página inicial e à melhoria da proposta de venda exclusiva.

Para facilitar os testes A/B, você pode realizar testes A/B totalmente automatizados e assistidos por IA.

Com o recurso Smart A/B Testing do OptiMonk , basta escolher os elementos do seu site que deseja testar e deixar nossa IA fazer o resto do trabalho. Ele criará títulos e descrições melhores e os testará automaticamente em relação à variante de controle.

10. Adapte os títulos da página de destino para corresponder aos seus anúncios

Você está exibindo vários anúncios no Facebook ou Instagram com textos, propostas de valor ou designs diferentes? Todos eles estão levando à mesma página de destino?

Esta é uma ótima estratégia que você pode usar para aumentar as conversões: personalize o texto da sua página de destino e a proposta de valor para corresponder ao conteúdo exclusivo de cada anúncio. Isso significa adaptar o texto e a proposta de valor para ecoar cada anúncio.

Quando as pessoas clicam em um anúncio e a página de destino corresponde ao que viram, é mais provável que elas permaneçam e talvez até comprem algo.

Isso melhorará suas taxas de conversão no Shopify e o ROI de seus anúncios no Facebook.

As 5 principais ferramentas CRO para Shopify

Agora que exploramos algumas estratégias principais para otimizar conversões em sua loja Shopify, vamos mergulhar nos 5 principais aplicativos do Shopify que podem ajudá-lo com a otimização de conversões.

1. OptiMonk

Avaliações: mais de 800 avaliações cinco estrelas

Preço: Plano gratuito disponível.Planos pagos a partir de $ 39/mês.

OptiMonk é um conjunto de ferramentas CRO completo que fornece pop-ups, personalização de sites e testes A/B.

Ele foi desenvolvido para profissionais de marketing e agências de comércio eletrônico que buscam soluções rápidas e acessíveis para aumentar o desempenho de suas campanhas e páginas de destino.

OptiMonk oferece soluções fáceis de usar que podem ajudá-lo a aumentar as vendas de três maneiras:

1. Os pop-ups inteligentes de comércio eletrônico ajudam você a criar suas listas com mais rapidez, diminuir o abandono do carrinho e aumentar suas vendas de comércio eletrônico como nunca antes.
2. Os recursos de personalização do site permitem que você adapte facilmente as mensagens da página de destino do seu site e da campanha aos segmentos de compradores para experiências mais relevantes e significativas.
3. O teste A/B fácil de usar permite configurar, testar e comparar rapidamente o desempenho do pop-up e da página de destino.Além disso, você pode comparar as jornadas completas do comprador para medir o impacto em seus resultados financeiros.

Obtenha o aplicativo OptiMonk aqui.

2. Visualmente

Avaliações: mais de 30 avaliações cinco estrelas

Preço: Plano gratuito disponível.Planos pagos a partir de $ 19/mês.

Visualmente é outra ótima ferramenta para aumentar as taxas de conversão no Shopify.

Com o Visually, você pode personalizar páginas, personalizar recomendações de produtos e vender itens, ao mesmo tempo em que testa constantemente o que funciona melhor por meio de testes A/B.

É tudo uma questão de tomar decisões mais inteligentes para aumentar suas taxas de conversão. Com o Visually, você pode executar testes em tudo, desde sua página inicial até páginas de detalhes do produto e fluxos de checkout.

Obtenha o aplicativo Visually aqui.

3. Fogo de venda

Críticas: 4 críticas cinco estrelas

Preço: instalação gratuita.Licença anual para alguns recursos adicionais com base na média mensal de visualizações de página.

O objetivo do Salesfire é fazer com que cada etapa da jornada do cliente conte.

Com seu conjunto de soluções, você pode turbinar a descoberta de produtos, oferecer experiências personalizadas e transformar mais visitantes em compradores.

Usando dados detalhados, insights e IA, o Salesfire facilita a integração de seu aplicativo com sites de comércio eletrônico.

Obtenha o aplicativo Salesfire aqui.

4. Botões CRO

Críticas: 3 avaliações cinco estrelas

Preço: Plano gratuito disponível.Planos pagos a partir de $ 4,90/mês.

Os botões CRO são uma ótima ferramenta para tornar sua loja Shopify mais amigável ao cliente e aumentar as vendas.

Com o recurso de menu móvel, os clientes podem navegar facilmente nas lojas de comércio eletrônico, aumentando as vendas e o engajamento.

Com os botões CRO, fazer compras é muito fácil – os clientes podem comparar produtos e adicionar favoritos ao carrinho com apenas alguns cliques. O objetivo é tornar a experiência de compra tranquila e agradável para todos.

Obtenha o aplicativo CRO Buttons aqui.

5. Diálogo

Avaliações: mais de 30 avaliações cinco estrelas

Preço: A partir de $ 499/mês.

O diálogo é a sua arma secreta para aumentar as conversões na sua loja Shopify. Esta ferramenta de personalização com tecnologia de IA permite que você personalize a jornada de compra de cada visitante.

Com o Dialogue, você pode criar recomendações personalizadas, segmentar seus clientes e implementar estratégias de upsell e vendas cruzadas sem esforço.

Além disso, lançar campanhas direcionadas e gerar conteúdo envolvente é muito fácil.

Obtenha o aplicativo Diálogo aqui.

Perguntas frequentes

Por que minha taxa de conversão no Shopify está baixa?

Vários fatores podem contribuir para uma baixa taxa de conversão do Shopify. Os motivos comuns incluem mau design do site ou experiência do usuário, apresentação ineficaz do produto, uma página de checkout complicada, falta de sinais de confiança, como avaliações de clientes ou crachás de segurança, e direcionamento ao público errado.

Como você otimiza a taxa de conversão?

Otimizar sua taxa de conversão envolve várias estratégias de marketing, incluindo melhorar o design do site e a experiência do usuário, melhorar as descrições dos produtos, usar imagens de produtos de alta qualidade, simplificar a página de checkout, implementar testes A/B para comparar diferentes versões do seu site e analisar continuamente os dados. para identificar áreas para melhoria.

A otimização da taxa de conversão vale a pena?

Sim, a otimização da taxa de conversão definitivamente vale a pena para os proprietários de lojas do Shopify. Ao melhorar sua taxa de conversão, você pode maximizar o valor do tráfego existente, aumentar as vendas e a receita e, por fim, expandir seu negócio de comércio eletrônico. Embora a otimização da taxa de conversão exija tempo e esforço, seus benefícios superam em muito o investimento, tornando-a uma estratégia válida para todas as empresas de comércio eletrônico.

Empacotando

A otimização de conversão do Shopify é crucial para impulsionar as vendas e expandir seus negócios.

Se você deseja melhorar a experiência do usuário, aumentar o engajamento e aumentar sua receita, implemente as 10 principais dicas de otimização da taxa de conversão que compartilhamos neste artigo.

Lembre-se de que a otimização da taxa de conversão é um processo contínuo que requer testes, análises e melhorias contínuas.

Ao focar em áreas-chave (como sua página inicial, páginas de categoria e páginas de produtos) e aproveitar ferramentas baseadas em IA como OptiMonk, você pode maximizar o potencial do seu site de comércio eletrônico e alcançar sucesso a longo prazo.

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