Suas ideias mais criativas para mostrar amor aos clientes nesta temporada

Apesar da mudança e do desafio dos últimos dois anos, há muito a agradecer: sua saúde, resiliência, a capacidade de continuar vivendo seu sonho. Mas há uma coisa que encabeça sua lista: seus clientes.

Lisa W. de Lisa Walker em Saint Peters, MO aponta:

Mostre sempre gratidão porque sem nossos clientes não estaríamos no negócio.

Então, em homenagem ao Dia de Ação de Graças, pedimos que você compartilhasse como agradece seus clientes nesta temporada. Esperamos que as ideias criativas nesta lista inspirem você assim como nos inspiraram.

E de todos nós aqui da Alignable, obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Ficamos muito comovidos com suas histórias e nos esforçamos para ajudá-lo todos os dias. Continue compartilhando seus sucessos e lutas conosco e, por favor, deixe-nos saber o que mais podemos fazer para tornar suas vidas mais fáceis.

Como donos de empresas como você agradecem aos seus clientes

Embora seja uma época especial do ano, muitos de vocês apontaram que expressam sua gratidão aos clientes durante todo o ano. Portanto, sinta-se à vontade para usar essas ideias durante as férias ou sempre que quiser mostrar seu apreço.

Presentes exclusivos

Muitos de vocês mostram que se importam com símbolos de agradecimento, como chocolates de uma loja local, brindes quando compram outros itens ou outros presentes especiais. Linda T. do 36 Oaks Country Retreat em Vacaville, CA diz:

Gosto de dar pequenos presentes durante todo o ano aos meus clientes.

Aqui estão algumas ótimas ideias de membros como você.

“Às vezes dou uma garrafa de vinho ou um buquê de flores”, diz Jennifer W. de A La Minute Cooking em Vancouver, BC.

“No final do ano, enviamos cestas de presentes, principalmente as que são enviadas mês a mês. É um presente maravilhoso que estende nossos momentos de boa vontade ao cliente até o próximo ano”, diz Steven H. da Buttonwood Corporation em Yonkers, NY.

“A partir do Dia de Ação de Graças, temos uma 'árvore de agradecimento'. Cada cliente que vem para o serviço pode escolher um presente da nossa árvore. Isso pode ser qualquer coisa, desde uma máscara para as mãos até um mini produto orgânico, um massageador de couro cabeludo ou sal Epsom”, diz Shauna A. do Serenity Massage Spa em Brandon, SD.

“Durante todo o ano, enviamos os Pacotes de Boas-Vindas especiais com um diário, caneta, chocolate e um berloque inspirador, além de um cartão feito à mão”, diz Carissa D. de Every Girl Living in Jacksonville, FL.

Descontos ou promoções exclusivas

Outra maneira de mostrar apreço é oferecer descontos ou promoções especiais para seus clientes novos ou antigos. Alguns de vocês mantêm isso exclusivamente durante a temporada de férias, enquanto outros mantêm o amor durante todo o ano.

Precisa de alguma inspiração? Dê uma olhada nestes exemplos.

“Ofereço preços especiais para o mês do seu aniversário, cupons sem data e boas ofertas como compre 4 massagens e ganhe uma grátis. Gosto de dar mais do que o esperado – meias grátis com um pé macio, tempo extra para relaxar e tomar chá – e muito mais”, diz Linda T. do 36 Oaks Country Retreat em Vacaville, CA.

“Envio ou dou descontos aos clientes para aulas futuras”, diz Wayne S. da CPC LLC em Danville, VA.

“Descontos, descontos, descontos. Eles ganham uma noite grátis de embarque por indicação; Não cobro pela entrega na noite anterior ao início da estadia; vários descontos para cães, pois muitos dos meus clientes têm mais de um cão. Durante as férias, cada visitante vai para casa com um saco de biscoitos”, diz Mari H. do Lexy's Little Angels Dachshund Hospice and Hotel em Phoenix, AZ.

Retribuindo à sua comunidade

Sua gratidão se estende além dos clientes individuais e de sua comunidade como um todo. Você doa para organizações, dedica tempo ao voluntariado e oferece descontos à comunidade.

Aqui estão apenas algumas das maneiras inspiradoras de apoiar suas comunidades.

“De outubro a janeiro, faço a Campanha de Natal para famílias carentes. Eu combino patrocinadores com famílias necessitadas. Os patrocinadores fornecem presentes, refeições e itens de higiene pessoal até janeiro”, diz Teresa R. do HEARTS Thrift Center em Edmonton, AB.

Beth H. de Down by the River Lavender em Wenatchee, WA diz:

Contribuo com vários itens para todos os leilões de feriados comunitários e comitês de arrecadação de fundos. Meu senso de gratidão e comunidade se estende por todo o ano civil.

“Eu retribuo à comunidade todos os anos doando uma porcentagem dos lucros do meu negócio. Nos últimos dois anos, dei à Feeding America à medida que mais pessoas passam fome devido à economia e à pandemia”, diz Rhyrus F. da Stay on Target Fitness em West Harrison, NY.

Envio de notas pessoais e cartões

Não há nada como um toque pessoal para mostrar sua gratidão. Coisas como notas escritas à mão, telefonemas e cartões personalizados ajudam muito seus clientes.

Aqui estão algumas maneiras de você se tornar pessoal com sua apreciação.

“Pertenço a uma grande empresa que tem cartões e presentes maravilhosos que podemos personalizar. Quando você personaliza um presente ou cartão, isso significa muito para seus clientes”, diz Mary W. da The Mary West Network em Poulsbo, WA.

“Para meus clientes, faço meu presente muito pessoal. Depende do cliente, onde ele está em sua jornada de vida no momento e nosso relacionamento. Isso o mantém muito intencional e especial”, diz Deni C. da Master Wellness and Simple Step Solutions em Fort Worth, TX.

E Greg H. um treinador de ação em Houston, TX, acrescenta:

Eu envio cartões pessoais manuscritos para eventos importantes. Mostre que você se importa!

Tratamento de alto nível

A melhor maneira de agradecer, de acordo com mais de 1.100 membros do Alignable? Cuide excepcionalmente de seus clientes todos os dias, seja ajudando-os a resolver um problema único, ouvindo suas necessidades ou indo além para mostrar que você se importa.

“Agradeço às pessoas por realmente ouvi-las, ouvi-las e passar um tempo de qualidade com elas”, diz Lisa M., corretora de imóveis em Trumbull, CT:

“Minha loja costuma ser muito tranquila, o que me dá tempo para realmente me conectar com cada cliente. Às vezes, passo horas educando-os sobre cores e design. Eu os ajudo a coordenar suas paredes, móveis e pisos. A maioria deles está muito grata”, diz Michelle F. da Rug Decor Design and Consign em Sandy, UT.

E o Dr. Chris F. da CMF Leadership Consulting em Modesto, CA destaca:

A maneira mais fácil e sincera de demonstrar gratidão não é apenas no Dia de Ação de Graças ou no Natal, mas durante todo o ano com um simples 'obrigado', atendendo às suas necessidades.

Mantenha o amor durante todo o ano

Essas são apenas algumas das centenas de maneiras pelas quais você demonstra gratidão aos seus clientes. Quais estratégias você utiliza no seu negócio? Quais ideias criativas perdemos?

Compartilhe suas dicas de valorização do cliente nos comentários abaixo e mantenha o amor durante todo o ano.

Feliz Ação de Graças para você e os seus!

Para mais maneiras de mantê-lo local, confira:

• Vá de graça na Amazon nesta temporada de férias
• Por que comprar local durante os feriados
• 1.100 membros alinháveis ​​compartilham: como você mostra a gratidão aos seus clientes?