Design de sites para pequenas empresas: a chave para o sucesso online

‍ Um site visualmente atraente é a cara do seu negócio e um dos maiores canais de vendas do seu arsenal. Seja iniciando um novo empreendimento ou aumentando o nível do seu comércio existente – um site bem projetado deve ser o próximo passo.

Quando você planeja ter um site para sua pequena empresa?

De acordo com um relatório Statista (2021), 21% dos consumidores norte-americanos procuram empresas locais online. Então, sim, sua pequena empresa precisa de um por todos os bons motivos.

Uma vitrine digital permite que você alcance uma base maior de clientes fora de sua localização geográfica. Um site é uma grande oportunidade de crescimento para que seus clientes em potencial saibam que você está lá.

Quer saber, por onde começar?

Este blog é o seu guia definitivo para design de sites para pequenas empresas. Diremos a você tudo o que você precisa saber sobre a construção de um site estelar que atende a todos os requisitos de design e digital.

Por que sua empresa precisa de uma presença online?

70% dos cidadãos dos EUA preferem fazer compras online e, até 2025, o número de compradores digitais deverá atingir os 268 milhões. Só os Estados Unidos representam 18% do crescimento económico global, e a receita de vendas do comércio eletrónico atingiu 811 milhões no ano anterior.

Dada a prevalência da indústria do comércio eletrónico e a forma como a nossa vida quotidiana está interligada com ela, a importância da presença digital da sua empresa não pode ser exagerada. Cada vez mais pessoas estão recorrendo às lojas online pela comodidade e facilidade de fazer compras.

Eles não deveriam encontrar sua empresa também?

Veja como um site ajuda no crescimento do seu negócio –

• Coloca sua empresa no radar dos usuários digitais e permite que eles conheçam seus produtos e serviços.
• Educa o público sobre seus serviços ou produtos e se a marca atende às suas necessidades.
• Torna o seu negócio visível para o Google e outros motores de busca; esta é a pedra angular definitiva para o sucesso digital.
• Adiciona uma marca de credibilidade e confiabilidade para que os clientes possam converter de forma confiável.
• Permite que você conheça seus concorrentes e oferece a oportunidade de competir.
• Dá ao negócio um impulso de expansão além de sua localização física.

Esses foram apenas alguns benefícios de ter um site para uma pequena empresa. Assim, um site bem estruturado e otimizado permite ao seu negócio uma vantagem competitiva e atinge o público relevante para maximizar o crescimento do negócio.

O papel do design de sites no sucesso online

Antes de entrarmos na vitalidade de um site com design eficaz, deixe-nos compartilhar com você algumas estatísticas de design de site:

• 73,1% dos visitantes do seu site provavelmente sairão devido a um design que não responde e 38,5% deles por causa de um design desatualizado (Fonte: GoodFirms).
• 23% das pequenas empresas funcionam sem um site (Fonte: Digital.com, 2021)
• 94% da primeira impressão do seu negócio está relacionada ao design do site (Fonte: WebFx, 2021).

Dada a oportunidade dos visitantes explorarem o conteúdo do seu site por apenas 10 minutos, a maioria deles preferirá uma presença na web visualmente atraente com funcionalidade suave. O design do seu site é a primeira impressão do seu negócio e ajuda os visitantes a perceberem a sua marca. O design então direciona seus visitantes para outras páginas e, posteriormente, facilita a conversão.

Depois das primeiras impressões vem a UX ou Experiência do Usuário. O design do site e a experiência do usuário andam de mãos dadas para fornecer uma experiência positiva aos visitantes. Ele agiliza a jornada do seu cliente e contribui para a taxa de conversão do negócio.

Lembre-se de que um bom design de site atrai seu público ao site; um grande os incentiva a se converter.

Um site bem projetado chama a atenção do seu público; a navegação fácil e descomplicada atrai o visitante à conversão.

Design de site para pequenas empresas para confiança e credibilidade

É preciso muita coisa para criar um site de sucesso; apelo e visuais impressionantes não são as únicas funções que o web design desempenha. A credibilidade e a confiabilidade do site de comércio eletrônico têm um papel vital no sucesso do seu negócio, e o design do site tem uma contribuição considerável para isso.

Imagine visitar um site de saúde com uma fonte enorme, cores rosa e amarelo e sem muitas informações sobre os serviços ou produtos.

Algo parece errado. Não é?

Bem, esses são os componentes do design de um site que aumentam sua credibilidade e confiabilidade.

Credibilidade do site significa quando o site convence os visitantes de que você tem experiência e conhecimento e os influencia na conversão.

Aqui estão todos os fatores de credibilidade a serem observados -

• Um design de site profissional que atende aos padrões do setor e destaca o valor da sua marca. Isso também inclui uma paleta de cores clara: preto e branco para moderno e minimalista, verde para significar ecologicamente correto, azul e branco para confiabilidade e assim por diante.
• Funcionalidade suave e presença online sem erros; navegação fácil de usar para todas as páginas do site.
• Conteúdo que transmite uma mensagem clara sobre sua marca, seus valores, produtos ou serviços. Isso inclui conteúdo de páginas de destino, blogs, artigos, comunicados à imprensa e muito mais.
• Informações de contato proeminentes e emblemas de confiança em seções visíveis do site para que não pareçam mais um golpe na Internet.
• Imagens, vídeos, análises e depoimentos autênticos são elementos poderosos de credibilidade.

Como um site de pequena empresa ganha vida pela primeira vez, pode ser difícil obter avaliações e depoimentos imediatamente. Entre em contato com os moradores locais que conhecem sua empresa e solicite uma avaliação autêntica para começar. Adicione imagens de sua loja local, se houver, para aumentar a confiabilidade.

Atrair e envolver seus visitantes

Um design de site robusto é suficiente para atrair clientes em potencial e mantê-los engajados. O que queremos dizer com design de site 'robusto'? Um que seja responsivo, navegável e intuitivo o suficiente para atrair e obrigar os visitantes a visitar o restante do site. Os primeiros cinco segundos em seu site são de extrema importância no envolvimento do visitante.

Para tornar possível esse design de site, três coisas são de extrema importância – facilidade de uso, capacidade de resposta e mensagem.

A capacidade de resposta é a principal prioridade. O seu site está funcionando igualmente em todas as mídias digitais? Havia 187 milhões de compradores online móveis nos EUA, em 2022 (Fonte: Statista); e estes podem ser seus clientes potenciais. A navegação e a IU geral precisam ser responsivas em todos os dispositivos, independentemente do tamanho da tela.

O site precisa oferecer aos visitantes uma mensagem clara e concisa sobre a marca e seus produtos. O argumento de venda precisa ter um gancho e oferecer aos clientes uma solução para um problema que eles nem sabiam que tinham.

Finalmente, vem a facilidade de uso. Alguém capaz de usar a internet consegue navegar no seu site sem complicações? Se sim, você está pronto para ir.

Todos os CTAs precisam estar devidamente visíveis e clicáveis, e a barra de navegação precisa ser organizada de forma lógica e suave.

Aqui está uma lista útil de truques de engajamento para o site de sua pequena empresa –

1. Certifique-se de que o design do site passe no teste de 5 segundos – No momento em que entrarem na sua página, em 5 segundos eles deverão saber do que se trata esta página e onde clicar em seguida.
2. Aprenda diligentemente sobre seu público-alvo – o tipo de conteúdo que os atrai, o layout de design que desejam e assim por diante . (Não há atalho para conhecer seu público; isso requer esforço e pesquisa)
3. Você não pode pular a velocidade do site! Não importa quão bom seja o conteúdo e atraente o design do site. Um site lento significa abandono imediato.
4. A incorporação de recursos interativos contribui para a taxa de engajamento; isso garante que seus visitantes não considerem seu site lindamente projetado como 'chato' e saiam imediatamente.
5. Ofereça suporte por chat acessível para que seus clientes se envolvam, tenham dúvidas e as resolvam.

Não existe uma resposta única para 'Como construir um site para pequenas empresas que seja envolvente?'… Os fatores de envolvimento variam de usuário para usuário. Estas são dicas testadas e comprovadas; existem vários outros fatores a serem experimentados para o envolvimento do site.

Design do site e seu papel no SEO e na visibilidade

SEO ou Search Engine Optimization é uma ferramenta poderosa para uma empresa atrair tráfego orgânico e aumentar a visibilidade do site. Para ter sucesso no cenário digital atual - o SEO é uma obrigação para todas as empresas, especialmente para uma pequena empresa totalmente nova como a sua.

O SEO garante que o conteúdo do seu site seja efetivamente otimizado com conteúdo e palavras-chave exclusivos para ficarem visíveis aos mecanismos de pesquisa. Ser capaz de se classificar nas primeiras páginas dos resultados de pesquisa aumenta as chances de ser descoberto pelo público-alvo em 10 vezes.

No entanto, o conteúdo e as palavras-chave não são as únicas coisas que melhoram o SEO; o design do site da sua pequena empresa também tem um papel a desempenhar.

Estruturas de design de sites ruins podem impactar negativamente seus esforços de SEO. Por exemplo, se o seu site tiver uma navegação crítica, o conteúdo não for legível e o tempo de carregamento for enorme - os visitantes abandonarão o site imediatamente. O algoritmo do Google considera esses fatores e reduz sua classificação orgânica imediatamente, e seu site perde uma parte do tráfego orgânico.

Um design de site desenvolvido profissionalmente para sua pequena empresa garante que você obtenha resultados de alto nível com seus esforços de SEO. Isso envolve examinar vários elementos de design intrincados – desde recursos visuais até tipografia e navegação até capacidade de resposta. Aqui estão algumas dicas rápidas para ajudá-lo com o design do seu site, mantendo o SEO em mente –

1. Não crie apenas um design de site destinado a vender serviços aos seus clientes. Invista em um site visualmente atraente que torne até a rolagem uma atividade divertida.
2. Utilize recursos visuais de qualidade, tanto imagens quanto vídeos, para se comunicar com seu público. A maioria do seu público irá embora se o visual estiver abaixo da média; isso leva a um aumento na taxa de rejeição e a uma classificação orgânica reduzida.
3. Crie um site limpo e uma navegação fácil de usar para uma experiência direta. Os URLs das suas páginas da web precisam ser curtos e identificáveis.
4. Incorpore fontes legíveis e esquemas de cores que combinem bem com a marca.
5. Focar em conteúdos originais e de qualidade para agregar à utilidade informativa do site; isso garante que o Google considere seu site confiável e valioso.
6. Evite quedas na conversão e no tráfego orgânico acelerando o seu site. Pode cair 7% com um segundo atraso.

Tudo sobre como medir o sucesso e as taxas de conversão

Quando o design do seu site para pequenas empresas for desenvolvido e implantado, como você planeja medir a taxa de desempenho? – Análise da Web.

O Web Analytics oferece dados completos de desempenho do site ao seu alcance. Ele conta a história completa de como os visitantes estão interagindo com o site – a contagem de tráfego, a jornada do cliente e o número de cliques, páginas de melhor desempenho, tráfego de canal social, taxa de rejeição, taxa de engajamento e muito mais.

Cada um desses conjuntos de dados ajuda a analisar os aspectos do design do seu site que apresentam bom desempenho e aqueles que não apresentam. Uma pequena empresa de sucesso sabe como aproveitar a análise da web e renovar as estratégias de design de sites para obter maior sucesso.

Entrar em uma ferramenta analítica e se deparar com vários jargões analíticos pode ser surpreendente. Para facilitar, listamos as métricas de engajamento essenciais que são importantes para o sucesso de uma pequena empresa –

1. Visualizações de página – determina o número de vezes que seu site foi visualizado pelo visitante.
2. Taxa de rejeição – porcentagem de visitantes que saíram sem interagir com a página.
3. Origem do tráfego – identifique de onde vem o tráfego - direto, social, pago ou referência.
4. Taxa de Conversão – número de visitantes que realizaram conversões no site; a conversão pode ser de qualquer forma, inscrição, download ou compra.
5. Principais páginas – indica as páginas com mais visualizações ou números de conversão.
6. Atribuição de receita – acompanha toda a jornada, desde a visita ao site até a compra/ação final para gerar receita.

Aprofundar-se em análises e medições fornece uma compreensão clara se o design de um determinado site tem alta conversão ou não e se há espaço para melhorias.

Existem várias ferramentas para orientar proprietários de pequenas empresas como você neste processo, e estas são as melhores –

• Google Analytics
• Kissmetrics
• Ahrefs
• SEM Rush
• Console de pesquisa do Google
• Abra a análise da web

Escolhendo o serviço certo de design de sites

Uma presença estelar no site é essencial para o crescimento de uma pequena empresa - isso se tornou significativo. Muito esforço é necessário para desenvolver o design de um site para pequenas empresas. Deve oferecer a capacidade de resposta necessária e a experiência positiva do usuário e contribuir para a conversão. Você precisará de uma equipe profissional para serviços de design de sites tão atraentes.

Pesquise na web e você encontrará uma variedade de empresas que oferecem serviços acessíveis de design de sites para pequenas empresas.

Como escolher o ajuste perfeito para sua pequena empresa?

Aqui está um guia para escolher o serviço de design de site certo –

1. Estabeleça as necessidades de design – Existem elementos específicos que constituem um design de site impressionante para o sucesso digital. Inclui UI, layout do site, posicionamento de elementos, cores e temas. Todos esses são fatores que contribuem para a eficiência de um site. Tem uma ideia vívida de como deseja que seja sua presença digital? Existe um tema ou cor específica que você tem em mente?

Caso contrário, a agência de design profissional que você escolher orientará você através de várias opções no início do processo de design.

2. Pesquise preços de design e crie um orçamento – Cada serviço na indústria digital tem uma referência de preço, incluindo o design do site. Pesquise na web por serviços de design e obtenha algumas cotações e pacotes de preços diferentes. Como uma pequena empresa, é provável que não tenha um orçamento enorme apenas para o design de sites. Compreender os padrões da indústria o ajudará a determinar a acessibilidade.

Dica adicional – Qualquer que seja o valor que você dedique às suas necessidades digitais, reserve 25% para a presença do seu site.

3. Verifique o portfólio e os estudos de caso – Empresas profissionais de design de sites oferecem estudos de caso prolíficos e impressionantes e histórico de trabalho como marca de experiência. Navegue pelos melhores trabalhos e verifique se eles atendem às necessidades de design do seu negócio.

Outra forma de fazer isso é visitar os sites dos clientes e obter uma experiência de usuário em tempo real. A estrutura de design do site deve mostrar eficiência em termos de UI e UX.

Analise os vários estudos de caso listados por esses fornecedores de design de sites. Avalie os vários problemas de design resolvidos e a abordagem da solução. Analise o processo de design e analise se ele agrega valor a essas pequenas empresas.

4. Verifique se há avaliações e depoimentos – Avaliações e depoimentos falam muito sobre a pontuação de credibilidade e confiança. O que os clientes estão dizendo sobre seus padrões de design e entrega? A estrutura do design e a produção são da mais alta qualidade? As avaliações são a melhor forma de prova social na contratação de uma empresa.
5. Taxa de retenção de clientes – Além das avaliações, a taxa de retenção de clientes é algo a ser observado. Se certas empresas aproveitam ativamente seus serviços de design de sites há anos, elas estão fazendo algo certo.
6. Experiência no setor – As empresas de design de sites podem atender a vários setores ou se limitar a um nicho específico. Dependendo do setor ao qual sua pequena empresa se relaciona, sua área de especialização pode agregar valor ao processo de design.

Anos de experiência em serviços de design de sites são outro fator na escolha de um negócio.

7. Faça perguntas honestas antes de finalizar – Não há mal nenhum em fazer perguntas relacionadas ao crescimento do seu negócio. Este blog tem destacado constantemente a necessidade de um design de site impressionante como uma marca de excelência digital. O designer do seu site tem uma opinião diferente? Aqui estão algumas perguntas a serem feitas:

• Que tipo de pesquisa de design eles realizam antes de iniciar o design?

• Como é o processo de design de um site para uma pequena empresa?
• Quais elementos eles acham que são os melhores para um ótimo design de site?
• Como eles lidam com mudanças e iterações de design? É cobrado separadamente do pacote?
• Qual é a flexibilidade do pagamento do projeto?
• Haverá marcos do projeto?
• Quem será o ponto de contato durante e depois do processo de design?
• Quais são os itens essenciais de que o proprietário da empresa precisará?
• Eles oferecem designs ou modelos personalizados de sites para pequenas empresas?
• Eles seguem as práticas recomendadas de SEO ou outras práticas recomendadas de design de sites?
• Eles entendem completamente o objetivo do negócio e as necessidades do site?

Essas etapas e perguntas ajudam você a construir uma parceria robusta com seu web designer, levando a um site verdadeiramente atraente e de fácil conversão.

Histórias de sucesso de pequenas empresas da vida real para aprender

Como uma pequena empresa dando o primeiro passo em direção ao sucesso digital – é impressionante, nós sabemos!

Todo site de sucesso que você vê já começou com um wireframe de design básico. O sucesso desses sites depende da atenção aos detalhes. Desde o quão imaculada é a interface do usuário até sua apresentação de imagem quase perfeita.

Aqui estão alguns nomes que começaram como pequenas empresas e tiveram sucesso por meio de um design de site incrível:

Chá Bennett

Este é um site lindo com um esquema de cores impressionante e efeitos de rolagem que eliminam imediatamente o fator 'ficar entediado'. Ao entrar, o site surpreende visualmente seus visitantes com seu efeito de transição.

À medida que você navega pelos produtos, são oferecidas imagens em tamanho real com layouts de interface de usuário impressionantes e estilo de fonte premium. A navegação do site é suave e intuitiva – dois fatores notáveis ​​para o sucesso do design do site.

Este é um site estabelecido em 2017 que vende chá da melhor qualidade nos Estados Unidos. Recentemente, eles alcançaram um crescimento de tráfego de 13% ao longo do mês.

Imprensa Francesa de Chicago

Esta marca com sede em Chicago, fundada em 2017, é especializada em cafés premium e chás de bem-estar. Esta marca tem presença física e online, podendo localizar lojas físicas através do site.

CFP, a Bennett Tea foca muito a presença visual no fim estético. A navegação é intuitiva e o site assume total controle do conteúdo de qualidade. A maior parte do tráfego do site vem de mecanismos de pesquisa, que chega a cerca de 20 mil por mês.

O design do site destacou fatores de confiança na página inicial com avaliações de clientes e elogios notáveis.

Padaria Willwood

Outra atração visual, a Willwood Bakery, incorporou recursos visuais atraentes para aumentar as possibilidades de conversão.

O design do site passa imediatamente no teste de 5 segundos para saber quem eles são e o que oferecem com o visual do produto. A fonte não é tão sutil, projetada especificamente para atrair mais atenção, e a IU foi criada para aumentar o envolvimento.

Dificilmente alguém pode perder o botão CTA; eles são destacados e enormes e em esquemas de cores contrastantes.

Eles também administram com sucesso lojas físicas e online que vendem produtos de panificação. Recentemente, eles experimentaram um aumento de tráfego de 31% em comparação com os meses anteriores.

Esses sites administrados com sucesso nos dizem que investir em uma bela presença digital pode impactar profundamente o crescimento dos negócios. Podem ser fatores simples, como destacar comentários, usar imagens impressionantes ou renovar completamente a interface do usuário. A ideia é focar nas necessidades dos potenciais visitantes e no que eles mais gostariam. Qualquer que seja o serviço que você oferece por meio do seu site, certifique-se de que o design contribui para a experiência positiva do usuário.

Para o sucesso digital

O primeiro passo para o sucesso online é uma presença online dominante que ofereça aos visitantes os detalhes essenciais do seu negócio. O site da sua pequena empresa causa a primeira impressão e é a plataforma definitiva para conversão. Deve apresentar as informações corretas, ao mesmo tempo que é visualmente atraente e amplia a experiência do usuário.

Além de ser envolvente, o design de um site de pequena empresa deve atender às necessidades de SEO e de resposta. A estrutura do design impacta a experiência digital de seus clientes, bem como a autoridade do site nos resultados de pesquisa.

Na Webskitters Technology Solutions Unip. Ltd., como empresa de design de sites e desenvolvimento web, entendemos o valor de um design de site impecavelmente elaborado e o valor que ele agrega à presença de uma marca. Nossa equipe se concentra em fornecer designs de sites com requinte estrutural e uma taxa de conversão superior – que leve você ao sucesso digital. Eleve sua presença digital com nossa equipe de especialistas em design hoje mesmo!

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