Marketing Snapchat: 6 maneiras de contar sua história

Adolescentes e jovens de vinte e poucos anos – com o seu rendimento disponível, são o sonho de qualquer marca. Não é nenhuma surpresa, então, que as marcas estejam se esforçando para descobrir como utilizar o Snapchat, onde milhões delas interagem diariamente.

Se você é como eles e está tentando mergulhar no mundo do Snapchat – nós ajudamos você. Mas primeiro lembre-se da regra mais importante das redes sociais: escolha com cuidado os canais da sua marca. Você precisa ser capaz de realmente investir em novos canais. Se você não tem os recursos, seja tempo, dinheiro ou pessoal, não desperdice esforço. Você certamente decepcionará seus fãs.

O Snapchat tem mais de 383 milhões de usuários ativos diariamente – direcionando-se fortemente para o público com menos de 25 anos, que representa cerca de 60% de sua base de usuários. Quando comecei a pesquisar este artigo, perguntei aos gerentes de marca que não utilizavam o Snapchat – por que não? Além daqueles que argumentaram que não tinham recursos para fazer isso bem, muitos argumentaram que os Snapchatters não querem ver marcas na plataforma.

Eles estão errados. Os Snapchatters gostam de seguir marcas, usando lentes e filtros de marca – o que eles não gostam são os anúncios. Assim como os profissionais de marketing precisam se envolver e fornecer conteúdo relevante no Facebook e no Twitter, o mesmo acontece com o Snapchat. Se você deseja que sua marca tenha sucesso no Snapchat, você precisa fornecer conteúdo relevante e identificável.

Quando se trata de postar marcas no Snapchat, você encontrará dinâmicas semelhantes a outros canais. As marcas podem criar perfis públicos que mostram suas histórias públicas, Spotlight Snaps (Snaps aprovados que podem ser vistos pelo público em um feed semelhante ao TikTok), filtros e lentes. Se quiser que seus clientes e fãs se inscrevam em você, você deve fornecer conteúdo envolvente. Isso significa contar uma história interessante.

Aqui estão seis maneiras de usar o Snapchat para contar uma ótima história:

Experimentações e tutoriais

O Snapchat é uma ótima plataforma para mostrar aos usuários como fazer coisas, desde aplicar maquiagem até preparar uma nova receita. Filtros de teste, como os de Too-Faced abaixo, permitem que os usuários experimentem virtualmente maquiagem, roupas e outros acessórios, enquanto os tutoriais podem ensiná-los como fazer de tudo, desde amarrar uma gravata até dançar tango.

Não hesite em usar humor, narrativa e outras técnicas para manter os espectadores envolvidos. Experimente usar filtros e adesivos para tornar seu tutorial mais atraente visualmente. Além disso, seja curto e amável. O Snapchat oferece comunicação rápida e instantânea, portanto, certifique-se de que seus Snaps não durem mais do que alguns minutos.

Por trás das cenas

Leve seu público para fora de seu escritório, produção ou até mesmo de um evento. Oferecer a eles uma perspectiva privilegiada lhe dá a oportunidade de mostrar a personalidade de sua equipe ou até mesmo como você faz a mágica acontecer. O próprio brand channel do Snapchat faz isso permitindo que seus assinantes vivenciem um pouco da cultura de seu escritório. Eles não apenas compartilham notícias ou atualizações sobre o aplicativo. Em vez disso, você conhece a equipe de conteúdo, que apresenta os recursos do Snapchat da maneira como devem ser usados ​​– como uma forma de se divertir e se conectar com outras pessoas.

Influenciador assume o controle

O marketing de influência é uma forma poderosa de alcançar novos públicos e construir o conhecimento da marca. Faça com que um influenciador assuma o controle da sua conta do Snapchat durante o dia. Isso dá aos seus assinantes a chance de ver sua marca através dos olhos de alguém em quem confiam e admiram.

Aqui estão algumas ideias de aquisição de influenciadores que você pode tentar:

• Peça a um influenciador que mostre aos seus assinantes como usar seu produto.
• Leve seus assinantes para um tour pela sua sede.
• Participe de um evento com um influenciador e dê aos seus assinantes uma visão dos bastidores.

Não importa o que você decida fazer, apenas certifique-se de que seja relevante para sua marca e que atraia seu público-alvo. Com um pouco de planejamento, as aquisições de influenciadores podem ajudá-lo a alcançar novos patamares com seus esforços de marketing no Snapchat.

Eventos ao vivo (e recapitulações)

Leve seus fãs para um passeio durante um evento ao vivo. Seja uma conferência do setor, um festival ou um evento esportivo – dê a quem não pode estar presente uma amostra do que está perdendo. Dê um passo adiante para compartilhar uma recapitulação dos eventos. A NFL faz isso bem ao destacar os melhores momentos que acontecem ao longo de uma semana da temporada.

Oferta Limitada ou Exclusiva

Aproveite a curta vida de uma história do Snapchat oferecendo aos seus assinantes uma oferta exclusiva ou por tempo limitado. Pode ser um código de desconto exclusivo, acesso antecipado a uma venda ou um brinde na compra. Ao criar um senso de urgência, você pode incentivar seus assinantes a agirem e fazerem uma compra.

Estenda campanhas offline ou digitais

Prolongue a vida e o alcance de uma campanha offline ou digital com Snaps. Compartilhe imagens de outdoors, fotos de compromissos ao vivo ou até mesmo novos produtos na loja. Pense em campanhas offline de novas maneiras e isso funcionará para o Snapchat. Por exemplo, Khloe Kardashian, cofundadora da marca de moda Good American, compartilha regularmente suas campanhas e promoções com seus seguidores no Snapchat.

Para quem segue Khloe ou Good American no Instagram Stories , a postagem provavelmente pareceu familiar. Em outras palavras, você descobrirá que o Snapchat não é muito diferente de outros canais. Assim como acontece com essas plataformas, as melhores marcas no Snapchat não precisam ser empresas de mídia. Você tem a oportunidade de criar um novo lar para sua marca e seus assinantes com o Snapchat.

Basta manter estas práticas recomendadas de marketing do Snapchat em mente:

Seja relevante : compartilhe Snaps que interessem ao seu público.

Divirta-se : o Snapchat não tem a ver com ser direto e totalmente profissional. Mostre um pouco de personalidade e divirta-se e seus assinantes farão o mesmo.

Promova seu perfil: O Snapchat não facilita encontrar amigos – muito menos marcas. Portanto, certifique-se de usar um identificador que faça sentido e promova seu perfil em outros canais.

Seja consistente : poste regularmente para permanecer no feed do seu público. Diariamente não é obrigatório, mas poste com pouca frequência e seus assinantes perderão o interesse.

Abrace o cru e sem cortes : Parte do apelo do Snapchat é a crueza. Os usuários não estão preocupados com o som perfeito ou com as tomadas ensaiadas. Ajuste-se mantendo as fotos da sua marca intactas e acessíveis.

Se você precisar anunciar no Snapchat, use filtros geográficos : como mencionado anteriormente, os Snapchatters não são fãs dos anúncios em vídeo no Snapchat. Portanto, se você deseja anunciar no Snapchat, é melhor optar por filtros patrocinados. As lentes patrocinadas ficam caras – e é por isso que as grandes marcas as usam exclusivamente. Uma abordagem mais acessível é usar filtros com segmentação geográfica, conhecidos como geofiltros. Geofiltros são um recurso do Snapchat que permite que pessoas ou empresas criem um filtro para um local específico. Os usuários do Snapchat só podem usar esse filtro geográfico se estiverem nessa área. Os geofiltros permitem que sua marca atinja um público-alvo sem gastar muito. Use-os em um evento, como um festival que sua marca patrocina ou como parte de uma promoção na loja.

Tal como acontece com todas as atividades de marketing, é importante que você entenda seu público e fale com ele de maneira adequada. E que os canais sociais mudam e o seu público envelhece – há apenas dez anos, apenas os estudantes universitários tinham Facebook. Por enquanto, o Snapchat atende bem ao público com menos de 25 anos e, se bem feito, expande a história da sua marca. Mergulhe e divirta-se.

Sua marca usa Snapchat? Diga-nos por que ou por que não e compartilhe seu controle também!

Esta postagem foi publicada originalmente em 2017 e desde então foi atualizada.