Como usar as mídias sociais para captação de recursos

Queremos que todas as iniciativas sem fins lucrativos, empreendedoras e de responsabilidade social corporativa sejam um sucesso!

Um benefício de nossa sociedade sempre ligada e sempre conectada é o poder de reunir as pessoas online. Quando ocorrem eventos dignos de notícia, especialmente desastres e tragédias, a notícia se espalha rapidamente e inúmeras pessoas estão mais do que dispostas a doar o que podem.

Aqui estão algumas das nossas plataformas de angariação de fundos favoritas que pode considerar para a sua próxima iniciativa de angariação de fundos.

Por que a angariação de fundos sociais funciona

A captação de recursos sociais é tremendamente eficaz por algumas razões principais. À medida que a atenção da mídia gira e os amigos inundam os feeds de notícias com atualizações tópicas, os usuários de mídia social geralmente se sentem motivados (ou mesmo pressionados) a doar para causas com as quais se importam.

De fato, de acordo com o estudo State of Peer-to-Peer Fundraising 2017, 21% dos dólares arrecadados com a captação de recursos peer-to-peer são o resultado de um clique direto nas mídias sociais.

Como podemos gerenciar quase todos os aspectos de nossas vidas a partir do smartphone em mãos, faz todo o sentido que as organizações coletem doações por meio de plataformas online e sociais. As plataformas são organizadas, rápidas, convenientes, seguras e incluem recursos de compartilhamento para ajudar qualquer campanha a se tornar viral.

Práticas recomendadas de financiamento coletivo

Campanhas on-line de 30 dias funcionam melhor

Como qualquer projeto, você deseja estabelecer metas inteligentes para se manter no caminho certo. Isso inclui definir metas realistas de arrecadação de fundos e um cronograma realista. Embora a duração média de uma campanha de crowdfunding seja de cerca de 9 semanas, de acordo com um estudo do Indiegogo, de todas as campanhas analisadas que atingiram seus objetivos, quase um terço delas (30,5%) realizou uma campanha entre 30 e 39 dias. Você deseja considerar por quanto tempo você e sua equipe podem se comprometer de forma realista a se envolver com sua campanha e comunidade. A comunicação e o envolvimento por meio de canais de mídia social tornam isso mais gerenciável, mas o envolvimento pontual provavelmente é mais trabalhoso do que parece à primeira vista. Esteja preparado.

Agende um amplo tempo de planejamento

As campanhas de captação de recursos com melhor desempenho são aquelas que têm uma equipe que dedica tempo para construir uma estratégia. De acordo com a Fundly, leva cerca de 11 dias para preparar uma campanha de arrecadação de fundos bem-sucedida . Atire para reservar duas semanas de tempo de preparação.

As redes sociais são vitais

Compartilhar é cuidar (e dinheiro!)

Como você sabe, a mídia social é um lugar frutífero para iniciar sua campanha de arrecadação de fundos sem problemas. Seus seguidores são seu amplificador de alcance orgânico; comunicar com eles! Veja, 12% dos compartilhamentos do Facebook se convertem em doações . Deixe isso acontecer. Se você optar por usar anúncios pagos ou usar postagens sociais 100% orgânicas, dê ao seu público um motivo para compartilhar sua postagem e seu alcance orgânico aumentará!

Teste diferentes tipos de mídia

Divulgue com antecedência para ter impulso quando a campanha começar. Certifique-se de ter uma página de destino personalizada configurada: você pode usar uma das plataformas de financiamento coletivo abaixo ou um recurso como o OneCause, que pode ajudá-lo a configurar facilmente microsites de campanha com processamento de pagamento integrado. Certifique-se de aproveitar diferentes tipos de mídia, incluindo vídeo, imagens e .gifs, para otimizar o engajamento na página da sua campanha e em seus canais sociais. Campanhas com vídeos pessoais arrecadam 105% mais do que aquelas que não o fazem.

Aproveite o poder da segmentação social

Se você deseja aumentar o engajamento, seguir ou alcançar um novo público, experimente os anúncios sociais. Apenas 15,17% das doações de crowdfunding são feitas em dispositivos móveis … lembre-se disso ao configurar o posicionamento nesses anúncios do Facebook (as pessoas são mais propensas a doar a partir de seus desktops).

Acompanhar o alcance, engajamento, público e desempenho de suas postagens de mídia social (ou seja, melhor horário e dias para postar, tipo de mídia, canais etc.) pode ser muito demorado e difícil de analisar. Felizmente, existem ferramentas por aí, como o Rival IQ, que você pode usar para rastrear e testar facilmente essas métricas para criar uma estratégia de mídia social melhor e mais eficiente para captação de recursos. Use ferramentas como análise de hashtag e anúncios do Facebook no Rival IQ para se concentrar em sua estratégia de captação de recursos sociais.

Não tenha medo de chegar à sua base

Acontece que as pessoas que doam para causas não doam porque você as pegou em um momento em que estão se sentindo especialmente altruístas. Eles realmente se preocupam com a causa, razão pela qual continuam a segui-lo e apoiá-lo. Vinte e oito por cento dos doadores sem fins lucrativos doam uma segunda vez. Inicialmente, isso pode parecer pequeno, mas pense em toda a sua base de doadores… mais de um quarto deles doará uma segunda vez. Estes são seus evangelistas e seus influenciadores. Entre em contato com eles para ver se eles gostariam de ter um papel ativo em ajudá-lo a atingir suas metas de arrecadação de fundos.

Vale a pena notar que alguns especialistas alertam contra confiar apenas em mecanismos online para captação de recursos. Estudos mostram que as doações feitas on-line diminuíram de 48% da doação média geral em 2014 para 32% da doação média geral em 2016. Isso significa que, embora mais pessoas estejam doando on-line, o valor por doação é menor do que a doação off-line. Em nossa opinião, a melhor abordagem é abrangente.

Crie uma campanha completa que inclua táticas modernas e tradicionais para recrutar doadores. Certifique-se de monitorar os dados que medem o desempenho de sua campanha, incluindo taxa de retenção e soma média de presentes, para garantir que você esteja no caminho certo.

Com mais de 191 plataformas de crowdfunding baseadas nos EUA, reduzimos a três canais populares de captação de recursos online: GoFundMe, CrowdRise e YouCaring.

Ao fazer nossas seleções, prestamos muita atenção aos seguintes critérios:

• Custo de uso
• Suporte da plataforma/atendimento ao cliente
• Mídia/promoção
• Personalização da página
• Relatórios/análises

GoFundMe

Otimizado para dispositivos móveis, o GoFundMe é uma plataforma popular e flexível para captação de recursos de campanha. O criador pode sacar dinheiro a qualquer momento sem afetar o progresso da meta geral. Um recurso particularmente notável é a garantia de suporte de cinco minutos, que promete que suas perguntas serão respondidas em cinco minutos após o envio do e-mail para o suporte ao cliente.

Dependendo da causa, depois que você entrar em contato com a mídia local e sua campanha de arrecadação de fundos ganhar popularidade; A GoFundMe pode entrar em contato com você e oferecer assistência para maior exposição na mídia.

Um exemplo é Steve Sisolak, presidente da Comissão do Condado de Clark de Las Vegas, que lançou uma campanha para arrecadar US$ 10,0 milhões via GoFundMe após o terrível ataque a tiros em massa em Las Vegas. Em apenas alguns dias, a campanha quase atingiu seu objetivo, com contribuições ainda rolando. Nesse caso, o GoFundMe está promovendo um alerta na página inicial que anuncia e direciona automaticamente os usuários para a página de Sisolak.

Embora seja gratuito para lançar uma campanha, o GoFundMe retira uma taxa de 5% mais uma taxa de processamento de cartão de crédito de cada doação recebida.

CrowdRise

CrowdRise é outra plataforma respeitável que por acaso faz parte do GoFundMe. Esta plataforma rápida e fácil de usar é especializada em ferramentas de angariação de fundos sociais para indivíduos, corporações, organizações sem fins lucrativos, eventos, desastres e muito mais.

O CrowdRise oferece às marcas muitos incentivos para usar seus serviços, oferecendo:

• Opções de página inicial personalizáveis
• Pontos de impacto (o programa da plataforma em que você ganha pontos à medida que arrecada fundos para usar em recompensas e prêmios)
• Requisitos ou prazos de meta zero
• Notavelmente, para organizações sem fins lucrativos, o CrowdRise oferece uma “Garantia de melhor preço”, que promete que o CrowdRise receberá apenas 3% de cada doação, incluindo taxas de cartão de crédito.

Os fundos são retirados em tempo real e a empresa fornece ideias de angariação de fundos ao longo da sua campanha para aumentar o sucesso.

Como muitos concorrentes, o CrowdRise é gratuito para começar, mas as taxas são exigidas por transação. Quando um patrocinador doa, ele tem a opção de pagar a taxa ou de ter a taxa deduzida de sua doação.

Cuidando de você

Se de graça é o que você procura, o YouCaring é sua melhor aposta. Graças a doadores generosos, este serviço não cobra uma taxa de plataforma para arrecadadores de fundos, apenas uma taxa de processamento de doação (2,9% e US$ 0,30 por transação).

Oferecendo suporte por e-mail, páginas personalizadas, promoção de mídia social integrada e captação de recursos para praticamente qualquer causa, esta plataforma também aceita moedas internacionais para campanhas globais. Se desejar, você pode tornar sua página privada. Não espere nada extra, como notas de agradecimento automáticas, mas você terá acesso a todos os endereços de e-mail de seus patrocinadores para contatá-los como desejar.

Assim como o GoFundMe e o CrowdRise, não há requisitos de metas e seus fundos estão todos acessíveis antes da data limite.

Essa interface rápida e fácil de usar foi selecionada por JJ Watt, defensive end de futebol americano do Houston Texans da NFL, para arrecadar surpreendentes US$ 37.097.298 para o alívio do furacão Harvey, mais de 185 vezes seu objetivo inicial. Mais de 200.000 pessoas doaram, o que significa que Watt recebeu tantos doadores quanto esperava dólares.

Ao selecionar a plataforma certa para sua campanha, considere os fatores mais importantes para você. Seja custo, métricas, comunicação direta com doadores ou todos os itens acima, certifique-se de que o serviço que você usa esteja alinhado com seus objetivos. Adoraríamos saber sobre suas experiências com captação de recursos online. Deixe um comentário abaixo e sinta-se à vontade para incluir links relevantes para suas campanhas para que nossa comunidade possa ver seus esforços. Obrigado!

Este artigo foi publicado originalmente em outubro de 2017 e desde então foi atualizado.