Estratégias de publicidade em mídias sociais para B2B

O poder das mídias sociais vai além das marcas que vendem para os consumidores. A publicidade de mídia social B2B é um setor em crescimento, com mais empresas aproveitando as últimas tendências de publicidade de mídia social para 2022 para alcançar os tomadores de decisão relevantes.

Depois do marketing nos mecanismos de busca, a publicidade nas redes sociais ocupa o segundo lugar em termos de sucesso, de acordo com pesquisas recentes – e é usada por 83% dos profissionais de marketing B2B .

Mas o marketing para as empresas difere dos consumidores. Por esse motivo, você precisa considerar suas estratégias sociais para garantir que sejam o mais eficazes possível.

Entenda por que você precisa de um plano antes de se aprofundar em uma variedade de estratégias de publicidade de mídia social para B2B abaixo.

O que abordaremos neste guia de estratégias de publicidade de mídia social para B2B?

• Por que preciso de uma estratégia de publicidade de mídia social para B2B?
• Comece com metas SMART
• Escolha suas plataformas
• Mercado com multimídia
• Mantenha uma voz de marca consistente
• Personalize com seus funcionários
• Junte-se à conversa
• Faça um teste A/B de suas postagens e anúncios
• Crie com uma plataforma de gerenciamento criativo (CMP)

Por que preciso de uma estratégia de publicidade de mídia social para B2B?

O cenário B2B é altamente competitivo e os executivos de marketing estão usando cada vez mais as mídias sociais para obter vantagens. Quando você considera que 71% dos tomadores de decisão dizem que as mídias sociais são influentes ao pesquisar ou considerar um novo produto para seus negócios, não é surpresa. Mesmo que você esteja vendendo para empresas e não para consumidores, ainda é uma pessoa. Acertar sua estratégia de mídia social é essencial para nutrir essa perspectiva em um lead.

Em vez de trabalhar à medida que avança, alguns dos principais benefícios de criar uma estratégia de publicidade de mídia social para sua marca B2B são:

• Aumente o alcance – Empresas, prospects e clientes existentes já usam as mídias sociais. A expansão para esses canais oferece uma maneira fácil de alcançá-los.
• Forneça suporte – Muitas pessoas vão direto para as páginas de mídia social quando têm uma pergunta. Usá-lo para direcionar clientes existentes e potenciais para o vídeo, blog ou outra página certa é útil.
• Promova sua marca – Ser ativo e engajado em discussões relevantes adiciona confiança e experiência à imagem do seu negócio

Existem muitas estratégias diferentes que você pode empregar para aproveitar ao máximo esses benefícios.

Comece com metas SMART

As metas SMART são usadas em várias estratégias de negócios para garantir que tudo permaneça no caminho certo. Compreender seus objetivos é a chave para qualquer estratégia de publicidade de mídia social B2B . Existem várias maneiras de fazer isso, mas usar o modelo SMART está entre as mais eficazes.

Os objetivos SMART são:

• Específico – Algo que é claramente definido e não vago, para que você possa decidir se foi alcançado.

• Mensurável – Você pode usar métricas de mídia social para medir aspectos como número de seguidores, visualizações de postagens e muito mais.

• Atingível – Certifique-se de que todas as metas definidas sejam atingíveis dentro de seus recursos.

• Relevante – Relacione as metas ao seu negócio e seus objetivos, para que tenham um efeito positivo claro.

• Com limite de tempo – Defina um prazo para atingir essas metas, para que você saiba quando elas são alcançadas ou se exigem mais trabalho.

Em termos de uma estratégia de publicidade de mídia social , é provável que suas metas SMART sejam baseadas no número de seguidores, cliques, curtidas e comentários. Eles podem demonstrar níveis de engajamento, aumentar o tráfego na web e até mesmo conversões – com uma maneira clara de medi-los.

Escolha suas plataformas

O número de plataformas de mídia social onde sua empresa pode estar presente continua a crescer. É tentador criar perfis com o maior número possível, mas você corre o risco de se espalhar demais.

Pense em onde é mais relevante para sua marca, com base nas plataformas com as quais você mais deseja se envolver. Muitas vezes, isso envolverá um ou mais dos seguintes, dependendo do seu negócio:

• LinkedIn – A principal plataforma de mídia social para profissionais de negócios, 96% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B usam o LinkedIn para marketing social orgânico. É o lugar para compartilhar conteúdo de liderança de pensamento longo e focado na construção de uma rede de negócios. Use os anúncios do LinkedIn para alcançar mais de 750 milhões de profissionais .
• Facebook – Milhões de empresas têm suas próprias páginas no Facebook, mesmo aquelas que trabalham B2B. É um ótimo lugar para compartilhar notícias e vídeos, criar grupos e interagir com seu público. Certifique-se de que a seção sobre esteja atualizada para indicar os usuários na direção certa.
• Twitter – Muitos consumidores acessam o Twitter para interagir com as marcas, e o mesmo pode ser verdade para o B2B. Sua forma abreviada é ideal para anunciar notícias, lançamentos de produtos e interagir com clientes – embora geralmente tenha uma sensação mais informal.
• Instagram – Se houver um forte elemento visual no seu negócio, um perfil do Instagram pode ser adequado para compartilhar fotos e vídeos. O Instagram é altamente informal, portanto, certifique-se de que se adapte ao seu estilo.
• TikTok – O vídeo de formato curto é um formato cada vez mais popular, com mais empresas recorrendo ao TikTok para transmitir suas mensagens. Um bilhão de usuários acessaram a plataforma em 2021, o que se traduziu em uma receita anual de US$ 4,6 bilhões – um aumento de 142% em relação ao ano anterior. Esta é outra plataforma informal, mas é fantástica para criar comunidades.
  

Entenda mais sobre as melhores plataformas e métodos eficazes em nosso guia de publicidade em mídias sociais .

Mercado com multimídia

Você pode postar mais do que apenas palavras em diferentes plataformas. Além do texto, compartilhar uma variedade de formatos de conteúdo pode ajudar a atrair a atenção do seu público de novas maneiras. Experimentar isso pode ajudá-lo a descobrir o que você pode incorporar bem à sua estratégia, como:

• Documentos do LinkedIn
  
• enquetes do Twitter
  
• Histórias do Instagram

Evite usar multimídia apenas por causa disso. Certifique-se de que há um propósito, adequado à sua marca e alinhado à sua transformação digital .

Mantenha uma voz de marca consistente

Desenvolva uma voz de marca distinta e reconhecível. Mesmo que você esteja falando como um negócio, deve soar humano e não robótico. Você ainda está falando com as pessoas, lembre-se. Crie diretrizes para escrever postagens de mídia social e anúncios que correspondam às perspectivas da sua empresa.

Além de ser única e envolvente, a voz da sua marca precisa ser a mesma em todas as postagens sociais e anúncios. Isso ajuda a construir sua marca e incutir consistência em todos os canais. Verifique se cada postagem está alinhada com seu tom de voz antes de publicar para garantir que os leitores possam reconhecer sua marca quando a lerem.

Personalize com seus funcionários

Colocar rostos no nome da sua empresa é uma maneira fácil de dar um toque pessoal. A mídia social é um lugar natural para fazer isso, seja apresentando novos membros da equipe, comemorando aniversários e conquistas ou simplesmente destacando seus conhecimentos.

Por que não incentivar os funcionários a compartilhar postagens sobre seu local de trabalho? Isso pode aumentar o número de compartilhamentos em potencial para uma rede mais ampla, ajudando sua empresa a alcançar mais clientes em potencial. Criar esse senso de comunidade pode dar um impulso real.

Junte-se à conversa

A mídia social é projetada para criar conexões e incentivar conversas (online). Isso também se aplica às marcas – não é um lugar para simplesmente vender. Veja sobre o que seu público-alvo está falando e considere se há uma oportunidade relevante para se envolver. Algumas maneiras eficazes de fazer isso incluem:

• Fazendo perguntas abertas
• Configurando enquetes
• Respondendo diretamente às mensagens dos clientes

Depende da sua marca, mas participar com responsabilidade das conversas com os clientes pode ser uma ótima maneira de desenvolver sua voz e alcançar novos públicos.

Faça um teste A/B de suas postagens e anúncios

Seguir um cronograma de postagem regular é vital para construir sua marca, manter a consistência e incutir sua voz. É importante manter as coisas frescas. Tente fazer ajustes em suas postagens e anúncios para descobrir quais têm melhor desempenho.

Você pode experimentar suas postagens sociais e anúncios de algumas maneiras, alterando:

• O dia e os horários em que você posta
• Posições e redação dos links
• Uso de emojis
• Número e tipo de hashtags
• Incluindo um vídeo ou imagem
• Respondendo a postagens

Em seguida, compare os números. Veja quais postagens atingem um público maior, obtenha mais compartilhamentos, curtidas e comentários. Avalie também a qualidade e o sentimento por trás deles – já que um padrão de comentários negativos não fará muito bem.

Crie com uma plataforma de gerenciamento criativo (CMP)

Ao criar e testar seus próprios anúncios como parte de seu plano de marketing de mídia social , o uso de uma Creative Management Platform (CMP) oferece um alto nível de controle. Criar e controlar anúncios internamente garante que você possa implementar facilmente qualquer uma dessas estratégias e adaptá-las quando necessário.

Qualquer objeto dentro de um anúncio feito em um CMP é editável, o que se adequa ao teste A/B, enquanto a personalização também é possível. Como a equipe mais ampla pode acessar os anúncios, isso garante que as verificações sejam feitas para se alinhar com a voz da sua marca. In-housing melhora a eficiência e elimina a dependência de outros que podem atrasar o processo. Saiba mais sobre o estado da in-housing

Comece sua estratégia de publicidade de mídia social B2B hoje

Com uma ampla variedade de estratégias de publicidade de mídia social adequadas para B2B, saber qual é a melhor para o seu negócio pode levar tempo. Experimente alguns ou combine elementos daqueles que agradam para ver o que funciona – muito depende do estilo, objetivos e circunstâncias da sua empresa.

Para obter mais ajuda e conselhos sobre como criar uma estratégia certa para sua empresa, confira nosso guia definitivo para publicidade em mídia social .

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