Análise de mídia social para agências: as 10 principais ferramentas gratuitas e pagas

Chamando todas as agências incríveis que administram redes sociais para nossas marcas favoritas. Compilamos uma lista das melhores ferramentas de análise de mídia social para que você possa considerar suas opções, independentemente do tamanho da sua agência ou orçamento.

Por trás de cada estratégia impressionante de marketing de mídia social está uma consideração sobre o que os dados nos dizem que funciona. É assim que as agências dão vantagem às suas marcas - criando uma presença única na mídia social que fica no ponto ideal entre adaptar o conteúdo aos seguidores e utilizar as principais estratégias de postagem.

Então, vamos encontrar a melhor ferramenta de análise de mídia social para ajudar suas marcas a crescerem junto com sua agência. Vamos entrar no assunto.

A importância da análise de mídia social para agências

Basicamente, a análise social é o roteiro que ensina as marcas como se conectar melhor com seu público-alvo nas plataformas de mídia social. Com a ferramenta certa, você pode determinar:

• Com qual conteúdo os seguidores mais se envolvem
• Tópicos e temas populares do setor
• Os melhores dias e horários para postar e interagir em suas seções de comentários
• Quantas vendas são geradas por postagens pagas
• As estratégias de mídia social mais eficazes para alcançar novos grupos de clientes

Esta lista está longe de estar completa, mas mostra o quão valiosa uma ferramenta analítica pode ser para as agências ajudarem os clientes a criar uma estratégia eficaz de mídia social e crescer nas redes sociais.

Como escolher uma ferramenta de análise de mídia social

Aqui estão algumas coisas em que você deve pensar ao escolher uma ferramenta de análise de mídia social para sua agência:

• Sua situação atual : Avaliar o que funciona e o que não funciona o levará um passo mais perto de encontrar a ferramenta analítica de que precisa.Com quais áreas você luta? O que o feedback do seu cliente lhe diz?
• Recursos : Cada ferramenta analítica terá uma aparência um pouco diferente.Considere os recursos que são mais importantes para você. É o número de métricas disponíveis? Ser capaz de comparar seu desempenho nas redes sociais com o de seus concorrentes? Você se preocupa com ferramentas de agendamento ou gerenciamento? Deixe claro as coisas que mais importam.
• Custo : A boa notícia é que as ferramentas analíticas de mídia social vêm em todos os formatos, tamanhos e preços.Enquanto alguns dividem seus planos pelos tipos de recursos incluídos, outros oferecem todos os recursos em todos os níveis e cobram preços de acordo com o número de marcas ou usuários da conta. Considere como isso se encaixa no seu orçamento.

Agora que você entende melhor o que procura, vamos entrar nas principais análises de mídia social para agências para que você possa analisar.

Principais ferramentas de análise de mídia social para agências

Ferramentas gratuitas de análise de mídia social

Analisa.io

O ponto forte do analisa.io são as análises do Instagram e do TikTok, então se é aí que você quer ajudar seus clientes a brilhar, esta é uma ótima opção gratuita. Você terá acesso a algumas métricas importantes que podem ajudá-lo a avaliar o desempenho geral de uma marca e identificar áreas de melhoria, enquanto o rastreador de hashtag pode ajudá-lo a descobrir onde o público-alvo de seus clientes está online.

Características principais:

• Análise de perfil : obtenha insights sobre taxas de engajamento, hashtags e tópicos comumente usados, principais postagens e atividades de postagem.
• Relatórios de hashtag: pesquise hashtags para entender seu alcance e envolvimento e identificar tópicos de tendência relacionados.
• Relatórios analíticos: exporte facilmente uma visão geral das métricas do perfil e publique atividades para compartilhar com os clientes.

Preço: Gratuito com planos pagos a partir de US$ 69/mês

Amortecedor

O Buffer está repleto de ferramentas intuitivas para agências de todos os tamanhos. Você pode agilizar o processo criativo de sua equipe desde a fase de brainstorming até a publicação, tornando-o um tipo de ferramenta de análise multifuncional ideal para gerenciar qualquer número de marcas.

Os planos pagos são onde você terá acesso aos recursos de engajamento, análise e colaboração, mas o plano gratuito vem com algumas ferramentas úteis para até três canais sociais.

Características principais:

• Ferramenta de planejamento: configure um calendário de conteúdo para que você possa ver facilmente quais postagens estão sendo lançadas para quais clientes e configure postagens automatizadas em diferentes plataformas sociais para economizar tempo.
• Ferramenta de página de destino: crie uma página de destino no Buffer para seus clientes usarem em suas contas de mídia social para promover seus serviços e compartilhar links importantes em um só lugar.
• Assistente de IA: sua ferramenta de IA pode ajudá-lo a debater ideias de conteúdo, traduzir ou retrabalhar postagens anteriores.

Preço: Gratuito com planos pagos a partir de US$ 6/mês

Google Analytics

Você sabia que o Google Analytics pode ser usado para marketing de mídia social? Embora não seja a ferramenta mais abrangente para análise de mídia social, pode valer a pena adicioná-la ao seu repertório de marketing para obter ainda mais insights sobre como você pode ajudar as marcas de seus clientes a crescer, especialmente se sua agência já estiver aproveitando as vantagens dos produtos do Google.

Características principais:

• Insights de tráfego: veja o tráfego total dos sites e contas de mídia social de seus clientes, identifique de onde vieram esses leads e quais plataformas sociais geram mais tráfego.
• Analise o ROI das campanhas: ajude seus clientes a encontrar o conteúdo mais eficaz monitorando quantas vendas suas campanhas de mídia social geram.

Preço: Grátis

Para agências de médio porte

Hootsuite

A Hootsuite começou a oferecer um modesto plano pago de nível básico depois de eliminar sua opção gratuita no início deste ano. Ele faz um bom trabalho cobrindo a essência da análise, fornecendo insights sobre métricas essenciais de mídia social e ferramentas de gerenciamento super úteis para agências. No próximo nível, você pode adicionar mais usuários e contas sociais à medida que sua agência cresce.

Características principais:

• Gerenciador de anúncios: integre ferramentas de marketing como Mailchimp ou Salesforce para analisar o desempenho dos anúncios no Facebook, Instagram e LinkedIn.
• Relatórios analíticos: gere relatórios sobre o ROI das mídias sociais, encontre os melhores horários para postar para o seu público e compare seu desempenho com o da concorrência.
• Caixa de entrada de mensagens coletivas : responda mensagens diretas e menções em todos os canais de mídia social a partir da caixa de entrada do seu painel.

Preço: a partir de US$ 99/mês com teste gratuito de 30 dias

Iconoquadrado

O iconosquare pode ser uma opção especialmente adequada para agências de pequeno e médio porte, dado seu preço e variedade de recursos. O painel personalizável vem com todas as ferramentas de análise, relatórios e escuta de que você pode precisar para moldar uma presença social exclusiva para seus clientes, e você só paga com base no número de marcas que acompanhará.

Recentemente, a iconosquare adicionou painéis do LinkedIn e TikTok, integrou a escuta social para Facebook e Instagram e incluiu análises para Instagram Reels para que você possa fornecer aos seus clientes insights ainda mais interessantes.

Características principais:

• Rastreie mais de 100 métricas: avalie o desempenho social de seus clientes rastreando seus engajamentos de postagem, dados demográficos de seguidores, alcance, melhores horários de postagem e muito mais para melhorar sua estratégia de marketing de mídia social.
• Planejador de conteúdo: programe as próximas postagens de seus clientes em seu calendário de conteúdo e economize tempo automatizando a postagem cruzada em plataformas de mídia social.
• Ferramenta de colaboração : compartilhe facilmente conteúdo para comentários e aprovação de membros da equipe e clientes.

Preço: a partir de US$ 59/mês com teste gratuito de 14 dias

Buraco da fechadura

A Keyhole se anuncia como “tão fácil de usar que você não precisa ser um geek de dados”, o que é uma boa notícia para quem gosta de manter as coisas simples. O plano inicial cobre Twitter, Facebook, Instagram e ainda mais canais sociais à medida que você sobe nos níveis de pagamento.

Além de todos os incríveis recursos analíticos do Keyhole que podem informar como você ajuda suas marcas a criar campanhas e moldar o reconhecimento da marca, as agências apreciarão ter um local para gerenciar publicações, colaboração de equipe e cliente, relatórios compartilháveis ​​e muito mais.

Características principais:

• Análise de perfil: obtenha insights sobre engajamento e desempenho de perfil para melhorar as estratégias sociais de seus clientes.
• Ferramenta de tendências pesquisáveis : use a ferramenta de aprendizado de máquina da Keyhole para identificar tendências emergentes sobre qualquer tópico ou setor.
• Monitoramento de hashtags e palavras-chave: use essas métricas essenciais para orientar sua estratégia social e baixar relatórios para compartilhar com os clientes.

Preço: a partir de US$ 79/mês com teste gratuito

Para agências empresariais

QI rival

Se você está procurando uma ferramenta abrangente que possa satisfazer todas as necessidades de análise social da sua agência em um só lugar, o Rival IQ pode ser uma boa opção - chame-nos de tendenciosos.

Nosso aplicativo fornece insights detalhados em tempo real sobre as métricas que ajudam você a entender melhor seus seguidores, dimensionar as taxas de engajamento e dar a seus clientes uma vantagem sobre seus concorrentes. Quando chegar a hora de mostrar esses resultados, você poderá baixar relatórios personalizáveis ​​para compartilhar com sua equipe e clientes.

Para ter uma ideia dos insights acionáveis ​​que você obteria com o Rival IQ, execute um relatório comparativo gratuito sobre concorrentes para ver como você se sai ou confira nossos relatórios de benchmark do setor.

Características principais:

• Relatórios analíticos abrangentes : em seu painel personalizado, veja quais tipos de conteúdo geraram mais engajamento, os melhores horários e dias para postar, rastreie tópicos de tendência e hashtags, veja dados históricos e muito mais.
• Benchmarking competitivo: meça seu desempenho em relação à concorrência para ver sua posição.
• Escuta social : acompanhe as conversas sobre sua marca – as boas e as ruins – para ficar em contato com o sentimento geral da sua marca online.
• Auditorias de mídia social: com análises personalizadas, você pode identificar as áreas para melhorar e obter mais engajamento.

Preço: a partir de US$ 239/mês com teste gratuito de 14 dias

Zoho Social

Zoho Social é o braço de mídia social da Zoho Corporation, uma empresa de software de computador e ferramentas da web. Eles oferecem uma série de serviços baseados em análise, bem como ferramentas de gerenciamento, IA e integração que seriam úteis para agências que buscam centralizar sua organização.

Características principais:

• Software de monitoramento: rastreie palavras-chave, hashtags, avaliações desejadas e como as pessoas se envolvem com sua marca online.
• Painel de análise de perfil: meça os dados demográficos e o alcance do público, identifique postagens de melhor desempenho, rastreie o tráfego social e muito mais.
• Planejador de conteúdo: crie um pipeline desde a ferramenta de agendamento até a publicação automatizada.

Preço: a partir de US$ 230/mês para agências com teste gratuito de 15 dias

Broto Social

Procurando uma ferramenta dois em um de gerenciamento e análise de mídia social? Sprout Social pode ser para você. Ele tem todas as ferramentas analíticas para ver que tipo de conteúdo tem historicamente o melhor desempenho para suas marcas e relatórios fáceis de usar para que você possa mostrar os resultados aos clientes.

Se você se preocupa em integrar outras ferramentas como Canva, Slack ou Google Drive, você também pode fazer isso com o Sprout.

Características principais:

• Análise de métricas personalizáveis: Escolha os dados e parâmetros a serem analisados ​​para ver apenas as informações desejadas.
• Ferramenta de agendamento e publicação: planeje seu conteúdo com antecedência e configure postagem automatizada.
• Ferramentas de engajamento : responda a comentários e mensagens no painel do Sprout.

Preço: a partir de US$ 249/mês com teste gratuito de 30 dias

quintemente

Ao contrário da maioria das empresas desta lista, a Quintly calcula seus preços com base no número de perfis que você deseja analisar e no número de usuários em sua conta. Portanto, independentemente de suas escolhas, você terá acesso a todas as ferramentas analíticas e de relatórios da quintly, tornando-a uma opção válida para agências estabelecidas que buscam dimensionar seu plano analítico junto com seus negócios em crescimento.

Características principais:

• Relatórios sobre mais de 700 métricas: selecione os pontos de dados que você deseja que apareçam em seu painel personalizável para apoiar seus objetivos de estratégia de conteúdo.
• Benchmarking : análise comparativa para ver como suas marcas se comparam aos concorrentes.
• API e integrações: conecte software externo para obter análises ainda mais aprofundadas dentro da Quintly.

Preço: a partir de US$ 315/mês com uma demonstração gratuita

Embrulhando-o

A análise de mídia social envolve muito mais do que apenas números. É sobre como esses dados podem ajudar as marcas a moldar suas histórias e promover um relacionamento único com os seguidores. Para agências que desejam ajudar marcas a aparecerem online de uma forma que seja eficaz e fiel à sua voz, a análise de mídia social é um veículo que pode levar você até lá.

Esperamos que você saia desta lista pronto para começar a analisar. Não se esqueça de pesquisar algumas análises competitivas para ver como sua marca se sai em relação aos seus maiores rivais ou verificar as médias do setor em nossos relatórios de benchmark.