9 ferramentas para análise de concorrentes de mídia social bem-sucedida
Publicados: 2021-01-13No mercado de hoje, reunir inteligência de mercado sobre sua concorrência é fundamental para a sobrevivência de uma marca. Além de realizar o SEO, a análise competitiva é essencial para obter mais conversões dos canais de mídia lucrativos. Embora isso possa ser fácil de realizar em teoria, pode facilmente se tornar demorado e tedioso. 90% de todas as marcas usam consistentemente as mídias sociais para aumentar a conscientização.
Felizmente, há uma ampla coleção de ferramentas de análise de concorrentes disponíveis que oferecem relatórios de concorrentes de mídia social após os períodos especificados. Os dados, se usados corretamente, são a chave para se manter à frente da concorrência. Vamos ter uma discussão detalhada sobre o relatório de concorrentes de mídia social, análise competitiva para mídia social, análise de concorrente de marketing de mídia social e como analisar a mídia social de concorrentes.
O que é uma análise competitiva de mídia social?
Quem não gostaria de saber sobre o que sua concorrência está fazendo? A análise competitiva de mídia social ajuda você a descobrir quais são os pontos fortes e fracos de seus concorrentes e como eles se comparam a você em suas habilidades de marketing de mídia social.
De acordo com um estudo da eMarketer, a adaptação do marketing de mídia social em todo o mundo vem crescendo rapidamente desde 2007. Usando ferramentas de análise de concorrentes de mídia social, você pode otimizar a estratégia de marketing de sua marca nos canais de mídia social, segmentar melhor o público e competir com mais eficiência com seus concorrentes. Caso você precise gastar mais ou até menos tempo ou esforço para educar seu público sobre o que você está oferecendo, uma boa ferramenta de análise competitiva de mídia social o ajudará a decidir.
Por que usar ferramentas de análise de mídia social de terceiros?
Análise mais profunda: ao calcular a taxa de engajamento do seu público-alvo em uma página específica manualmente, há muito o que fazer. No entanto, com ferramentas de auditoria de mídia social, você pode analisar muito mais dados. Consequentemente, isso ajudará você a criar uma base sólida para os resultados de sua auditoria e a tomar melhores decisões ao projetar sua estratégia de marketing de mídia social.
Economia de tempo: as ferramentas de análise são rápidas como um raio, com a maioria delas oferecendo dados em tempo real sobre o público ou a marca de que você precisa. Escusado será dizer que a análise que as ferramentas realizam levaria dias, se não semanas, para ser concluída, o que seria tarde demais. Se você precisa apenas de uma análise de página única ou precisa comparar o desempenho de seus concorrentes, as ferramentas de análise de mídia social estão bem equipadas para lidar com as tarefas de maneira rápida e eficiente.
Melhores ferramentas para conduzir a análise da concorrência
1. BASE DE REDE
O Netbase é o principal concorrente quando se trata de análises baseadas em IA de próxima geração. Armado com a descoberta de temas automatizada pioneira no mercado e plataformas de IA de última geração com o AI Studio, a Netbase está muito à frente da concorrência.
O Netbase se destaca na análise do sentimento do cliente em todas as marcas necessárias. Ele também incorpora e agrega dados estruturados e não estruturados de canais de mídia social, sites, blogs, dados de comentários, sites de resenhas e notícias. Ele também possui marcas de dados de CRM com as quais você pode estar competindo.
Fornecendo relatórios e insights a uma velocidade cinco vezes maior do que seu concorrente mais próximo, o Netbase definitivamente sabe uma coisa ou duas sobre análise de concorrentes. A ferramenta é otimizada para realizar uma análise completa do corpus de cada fonte de dados para oferecer os dados mais rápidos e confiáveis do setor para decisões de marketing estratégicas e em tempo real.
A Netbase pode ajudá-lo a focar melhor sua estratégia de marketing nas mídias sociais por meio de escuta social, monitoramento social para saber quando ações críticas ocorrem. A Netbase também faz análises de imagem para ajudá-lo a entender melhor a melhor estratégia de imagem que marcas semelhantes estão usando, bem como análises de experiência do cliente para unir a estratégia.
O insight disponível no Netbase é transparente e granular para fornecer com precisão aberturas que revelam novas ideias de produtos e serviços, bem como audiências. Você também fica sabendo onde está em comparação com a concorrência e, ainda mais importante, por quê.
Com o insight fornecido pela Netbase, o marketing de influenciadores também ganha um significado totalmente novo. Você descobrirá que ele tem todos os participantes poderosos em todos os segmentos de clientes e oferece insights sobre como você pode aproveitar a situação para se conectar com os agentes para um impacto de marca mutuamente benéfico. Aqui está um exemplo de Netbase:
(Crédito da imagem: NetBase Quid)
2. Brotar Social
Com a mídia social sendo o canal mais bem classificado para se conectar com os consumidores, o Sprout Social é um dos melhores pontos de partida para a análise competitiva. A ferramenta permite que você entenda o desempenho do concorrente em vários canais de mídia social a partir de diferentes pontos de dados e ângulos.
Os relatórios competitivos disponíveis no Sprout podem ajudá-lo a otimizar e avaliar sua estratégia de mídia social com pontos de dados críticos que abrangem o Facebook, Instagram e Twitter. Se você está simplesmente olhando para dar uma olhada no que sua concorrência está postando ou para comparar o crescimento de sua marca em relação à média de sua concorrência, o Sprout apresenta isso com um simples clique. Isso remove a pesquisa manual cansativa e planilhas tediosas. Por exemplo:
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(Crédito da imagem: Sprout Social)
O Sprout também oferece uma ferramenta de análise premium que oferece uma análise ainda mais profunda de suas plataformas de mídia social em gráficos e tabelas interativos que você pode configurar para os objetivos da sua marca. O Sprout também fornece análises competitivas semelhantes para usuários do Instagram. Você pode usar a ferramenta de escuta avançada para mergulhar ainda mais fundo nos dados e relatórios.
O Sprout também permite que você descubra como seus clientes se sentem em relação aos serviços e produtos de seus concorrentes simplesmente tocando em Conversas sociais publicamente disponíveis. Isso também pode ajudá-lo a examinar a participação de voz da sua marca em seu setor. Além disso, o Sprout Social permite que seus usuários tenham acesso direto ao sentimento do consumidor. Isso facilita a identificação de oportunidades e diferencia sua marca da concorrência.
3. Lâmina Social
O Social Blade é uma ferramenta divertida e eficiente para verificar marcas maiores em seu setor. A ferramenta avalia a contagem de seguidores no Twitter, Instagram e YouTube para estimar a capacidade de resposta do cliente a anúncios e postagens. A ferramenta é frequentemente usada para avaliar o nível de popularidade de celebridades. No entanto, há muitos insights interessantes disponíveis aqui para os profissionais de marketing também. A imagem abaixo mostra a ferramenta concorrente do YouTube do Social Blade:
(Crédito da imagem: Social Blade)
A análise de concorrentes no Twitter da Social blade fornece uma nota com base no número médio de curtidas e retuítes. Ainda mais notavelmente, o Social Blade oferece uma atualização diária de seguidores e contagem de seguidores ao vivo. Isso pode ajudar um profissional de marketing a rastrear o tipo de anúncio que atrai seu público-alvo e aumentar sua marca aplicando algumas das técnicas e ideias de que eles gostam.
Um recurso interessante adicional no Social Blade é sua capacidade de empilhar as presenças sociais de todos os seus concorrentes umas contra as outras.
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Diib é uma das melhores ferramentas de SEO e monitoramento de mídias sociais do mundo. O Diib sincroniza com o Facebook e o Google Analytics e usa o poder do big data para ajudá-lo a aumentar de maneira rápida e fácil seu tráfego de mídia social e classificações de SEO.
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4. Socialidade.io
Para uma ferramenta que coloca todas as análises de seus concorrentes de mídia social em um relatório, o Sociality.io faz um excelente trabalho ao identificar as iniciativas que estão sendo tomadas por seu concorrente. Isso significa que, com a ajuda desta ferramenta, você pode preparar facilmente seus relatórios do Facebook, Twitter, YouTube e Instagram em apenas alguns minutos. Por exemplo:
(Crédito da imagem: Sociality.io)
Você pode medir facilmente o crescimento ou o desempenho de sua marca em relação aos gráficos detalhados de interação com o cliente de seus concorrentes e analisar o conteúdo da página do concorrente usando os relatórios comparativos. Isso permitirá que você revise sua estratégia de conteúdo e entenda como pode melhorá-la. Você encontrará os recursos abaixo no Sociality.io para atender às suas diferentes necessidades de marketing.
- Dados retrospectivos
- Relatórios PPT e Excel
- Análise de conteúdo
- Tempos de compartilhamento
- Compartilhamento de e-mail
- Gráficos comparativos
- Taxa de interação
- Descrições gráficas
- Número ilimitado de relatórios
5. Hootsuite
Você não pode cobrir as ferramentas de análise de mídia social mais eficazes sem mencionar a Hootsuite. É uma das ferramentas mais eficientes de análise, gerenciamento e escuta de conteúdo. Você também pode acompanhar a atividade de mídia social do seu concorrente, ver como seus clientes percebem sua marca e procurar palavras-chave e hashtags específicas que você pode usar para otimizar sua campanha de marketing de mídia social.
A Hootsuite também possui os recursos abaixo para ajudá-lo a obter mais informações sobre as campanhas de marketing de mídia social de seus concorrentes:
- Monitoramento de concorrentes
- Relatórios personalizáveis
- Análise de campanha
- Pós-agendamento
(Crédito da imagem: BrandMentions)
6. Relógio de marca
O Brandwatch é outra ferramenta eficiente de análise de concorrentes de mídia social que pode ajudá-lo a entender melhor o desempenho da sua marca em relação aos seus concorrentes. Com a ampla variedade de insights oferecidos pela Brandwatch, você pode moldar e melhorar sua estratégia de marketing nas mídias sociais e obter mais seguidores. Dê uma olhada no Brandwatch abaixo:
(Crédito da imagem: Brandwatch)
O Brandwatch também oferece insights sobre as percepções e sentimentos dos clientes em relação aos concorrentes da sua marca. Isso ajuda a adicionar contexto de qualidade à sua análise de concorrentes de mídia social. A Brandwatch oferece os seguintes recursos de análise de mídia social:
- Gerenciamento de reputação
- Analise competitiva
- Acompanhamento de tendências
- Acompanhamento de influenciadores
- Análise de sentimentos
- Segmentação de público
7. Quantcast
O Quantcast é uma ferramenta de análise de comportamento do público que coleta dados primários e os executa por meio de seu “sistema Q” operado por IA para rastrear padrões de clientes em seu setor e além. Você simplesmente especifica a categoria de público que gostaria de monitorar e o sistema Q descobre que os clientes e públicos se encaixam no perfil da sua marca em grande escala. O Quantcast é uma ótima maneira de iniciar sua estratégia de marketing de mídia social em alta velocidade. Ele entrega suas mensagens para públicos adequados no momento perfeito.
Por meio de seus recursos de resposta direta, a Quantcast oferece aos webmasters a oportunidade de abrir suas marcas para o mundo dos clientes em potencial. Ele concede ao usuário acesso aos públicos de outras marcas e descobre como eles também podem se tornar seus públicos. Além disso, a ferramenta permite medir o impacto desses esforços na reputação e no tráfego orgânico da sua marca.
Um recurso exclusivo da Quancast é o relatório pós-campanha. Também valida que os seus anúncios foram entregues para a finalidade pretendida, que já está incluída no preço do serviço.
(Crédito da imagem: Nuvro)
8. Alimentar
O Feedly ajuda os profissionais de marketing a acompanhar todo o conteúdo que importa para sua marca. A ferramenta traz todos os elementos de conteúdo que lhe interessam em um só lugar. Isso permite organizá-los de acordo com o tópico. Você também tem permissão para criar os tópicos de seu interesse. Por exemplo:
(Crédito da imagem: Brandwatch)
Você pode usar o Feedly para ficar à frente dos concorrentes da sua marca usando os canais de mídia social para ver o conteúdo popular em seu setor ou em qualquer outra categoria. O recurso é particularmente útil para blogueiros ou pessoas que têm publicações e gostariam de se comparar com outras pessoas em seu campo.
Você também pode usar os feeds no Feedly para criar quadros e integrar a ferramenta com aplicativos como Trello, Slack ou IFTTT para compartilhar os quadros com a equipe de marketing da sua marca. Você também pode salvar os quadros como tópicos sobre os quais gostaria de escrever mais tarde.
9. Fechadura
O Keyhole apresenta um dos mecanismos de pesquisa mais fáceis de usar que mostra várias métricas em qualquer palavra-chave, hashtag ou marca. Você também pode rastrear várias palavras-chave, hashtags e influenciadores de acordo com o nível de serviço que você oferece.
As métricas são baseadas em dados de hashtags, postagens e palavras-chave coletadas dos principais canais de mídia social, incluindo Facebook e Twitter. Com sua ferramenta de monitoramento de desempenho de eventos, as marcas podem compartilhar dados sobre o impacto de seus eventos hospedados, levando ao crescimento da conversão de ROI. Ele também possui um recurso de “media Wall” que permite que os participantes se conectem e compartilhem suas experiências transmitindo ao vivo as postagens via desktop, celular, tablet ou laptop. Aqui está apenas uma característica do Keyhole:
(Crédito da imagem: Influencer Marketing Hub)
Análise de concorrentes de mídia social em diferentes canais de mídia
Cada canal de mídia social tem seu próprio público e conjunto de ferramentas e recursos. Como as plataformas de mídia social são muito diferentes, os usuários em diferentes plataformas têm expectativas diferentes quanto ao tipo de conteúdo que gostariam de ver ou postar lá. Por exemplo, enquanto o Instagram está focado principalmente em conteúdo de fotos e vídeos, o LinkedIn está focado em mostrar experiência profissional.
O conteúdo que você publica em todas as contas nas mídias sociais afeta o desempenho da conta em termos de tráfego crescente para seu site ou marca. As empresas devem sempre postar e compartilhar seus anúncios em plataformas que tenham o público-alvo certo. Caso contrário, eles só funcionarão para diminuir as taxas de aprovação da sua marca. Muitas vezes, é aconselhável concentrar seus esforços em uma plataforma de mídia social e usá-la em seu potencial máximo.
O Facebook é sem dúvida a ferramenta de promoção mais poderosa do mundo. Ele não apenas permite que você se conecte com seu público e compartilhe conteúdo, mas também é econômico. Além disso, é a maior plataforma de mídia social, com usuários gastando em média 37 minutos por dia na plataforma. No entanto, com um público tão grande e diversificado, é muito fácil se encontrar promovendo sua marca para o público errado. Encontrar a estratégia de promoção certa é fundamental para encontrar novos clientes no Facebook. Também é uma ótima oportunidade para superar seus concorrentes quando você conhece a estratégia que eles estão usando no canal.
O Twitter é excelente para manter as marcas informadas sobre o que seus clientes comentam ou compartilham sobre elas. Usando ferramentas de análise de concorrentes, você pode aproveitar o canal gigante de mídia social e torná-lo uma fonte de relatórios de qualidade dos concorrentes.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil.
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O LinkedIn se tornou uma plataforma essencial para os profissionais se conectarem e recrutarem novos funcionários online. O fato de o LinkedIn ser projetado para atender profissionais de diferentes áreas apenas facilita encontrar seu público-alvo e promover sua marca com mais eficiência. Você também pode realizar uma análise frutífera dos concorrentes de mídia social na plataforma e aprender as tendências atuais do mercado para competir de forma mais agressiva.
O LinkedIn também supera todas as outras plataformas de mídia social na quantidade de dados de perfil e posicionamento sobre qualquer marca que eles fornecem. Isso torna a plataforma o lugar perfeito para analisar concorrentes e obter leads de qualidade na estratégia de marketing de mídia social da sua marca.
Segundo pesquisas, os usuários do Instagram gastam em média 28 minutos por dia na plataforma em 2020. A análise de concorrentes no Instagram é centrada em fotos e vídeos, o que facilita a análise dos concorrentes e ajustes e divulgação do seu perfil com mais eficiência. Usando as ferramentas de análise de concorrentes do Instagram, você pode entender a dinâmica do comportamento do público em seu nicho. Você também pode obter insights sobre como aumentar a estratégia de conteúdo, economizando tempo e dinheiro.
Transforme relatórios em ações
Por fim, é essencial que todos os dados que você descobrir nos diferentes relatórios das ferramentas de auditoria de mídias sociais sejam traduzidos em ações relevantes. Por exemplo, se você descobrir um novo conjunto de palavras-chave que sua marca pode usar para ganhar um público maior nas mídias sociais, isso deve se traduzir em uma ação como empurrar o conteúdo com força suficiente para sempre conter essas palavras-chave na concentração apropriada.
O objetivo final de qualquer análise competitiva deve ser melhorar a estratégia de marketing da sua marca. Se você não colocar em prática, então por que passar pelo incômodo? Quanto mais informações você obtém de seus concorrentes, mais ações sua marca deve realizar para aproveitar os insights.
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Se você possui um negócio/marca, precisa ficar de olho nos seus concorrentes, independentemente do seu orçamento. Embora nem todas as ferramentas de auditoria mencionadas acima sejam abrangentes, todas elas oferecem um ótimo ponto de partida para marcas jovens. As ferramentas mais caras e abrangentes são mais adequadas para marcas maiores com orçamentos e objetivos mais elevados.
Quaisquer ferramentas de análise que você escolher provavelmente valerão o investimento. Por exemplo, a parceria com a Diib Digital fornecerá a você uma medida adicional de confiança em suas campanhas de análise competitiva. Aqui estão alguns dos recursos dos quais mais nos orgulhamos:
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