Presentes de mídia social: tudo o que você precisa saber para lançar uma campanha de sucesso

Publicados: 2022-04-28

A coisa bonita sobre o gerenciamento de mídia social é que você pode usá-lo para promover seu negócio de várias maneiras e atrair pessoas para sua marca sem invadir sua privacidade ou sobrecarregar suas caixas de entrada.

O gerenciamento de mídia social faz parte de uma estratégia de pull marketing e, embora você também deva investir em publicidade de mídia social, deve usá-lo principalmente para “puxar” as pessoas para seus perfis e inspirá-las a seguir os links para suas páginas de destino e conteúdo.

Agora, uma das formas mais populares de promoção de marca de mídia social é fundir marketing digital com brindes. As pessoas adoram coisas grátis, e se você anunciar que está distribuindo produtos de marca como parte de um concurso de mídia social, pode apostar que as pessoas estarão migrando para seus feeds SM rapidamente. Por sua vez, isso aumentará o reconhecimento da marca e expandirá seu alcance, além de impulsionar sua estratégia de aquisição.

Mas você precisa fazer isso direito. Aqui está tudo o que você precisa saber (e fazer) para lançar um concurso de distribuição de mídia social bem-sucedido.

Identifique os objetivos da sua campanha

Em primeiro lugar, seu concurso precisa ter um conjunto de metas realistas que darão sentido à sua campanha. Você não pode simplesmente doar coisas sem realmente tentar alcançar algo, porque se o fizer, não conseguirá nada, e é por isso que definir e priorizar metas deve ser sua prioridade número 1. Há muitos objetivos que você pode querer alcançar por meio de brindes de mídia social, então considere o seguinte:

Melhore o tráfego do seu site.
Melhore o tráfego para suas lojas.
Aumente o conhecimento e o reconhecimento da marca.
Melhore a fidelidade à marca.
Desperte o engajamento e o interesse nas mídias sociais.
Aumente seu número de seguidores SM.
Promova um produto ou serviço específico.
Obtenha feedback relevante do setor para melhorar outros processos.
Todos os itens acima e mais.

Dependendo do número de metas que você definir para o concurso, você precisará desenvolver seus respectivos KPIs e monitorá-los de perto ao longo do processo para garantir a mensurabilidade. Medir cada meta permitirá que você avalie o desempenho de sua marca e adapte sua estratégia para todas as campanhas subsequentes.

Escolha produtos promocionais

Em seguida, você já considerou o que você vai distribuir? Canetas, canecas, drives USB, lança-chamas? Não se trata apenas de colocar seu nome nele, mas também do produto em si – você precisa torná-lo interessante o suficiente para despertar o engajamento, e você precisa torná-lo realmente valioso para sua demografia. Além disso, os produtos que você escolhe precisam corresponder à identidade da sua marca e precisam estar relacionados ao que você faz. Dessa forma, você pode promover qualquer coisa, desde toda a sua marca até um serviço como uma aula ou um workshop.

Felizmente, existem muitas possibilidades por aí, você só precisa encontrar algo que a) fale com seus clientes eb) retrate sua marca da melhor maneira possível. Agora, lembre-se de que não pode ser um único produto ou uma única versão de um produto – seus clientes precisam de variedade. Você pode optar por criar várias iterações de um produto de marca incrível ou optar por ter vários níveis de prêmios e um produto exclusivo para cada um.

Garanta a disponibilidade de itens em todos os locais

Alguém se lembra do fiasco da Starbucks em 2018, quando a gigante das cafeterias estava promovendo seu conjunto de canecas reutilizáveis para a temporada de férias? Alguém se lembra por que a coisa toda virou para o sul muito rapidamente? É porque quando você está promovendo e distribuindo canecas personalizadas, você precisa garantir a disponibilidade constante em cada um de seus locais. A Starbucks não fez isso, mas essa pode ser a lição certa para você – certifique-se de ter itens suficientes para doar em primeiro lugar. Sim, mesmo que você escreva “disponibilidade limitada”, você quer garantir que nenhum cliente seja deixado para trás.

Então, como você calcula o número de itens promocionais que você precisa ter em estoque para o próximo sorteio? Você não pode obter um número exato, mas pode acessar suas estatísticas de tráfego online e offline para descobrir quantas pessoas entram e saem de suas lojas (ou cafeterias) diariamente. Se você estiver operando estritamente no reino digital, ótimo, tudo o que você precisa fazer é olhar para eventos e engajamentos passados para obter uma estimativa aproximada.

Promova o próximo sorteio

Agora que você tem seus objetivos, seus produtos promocionais e garantiu a disponibilidade adequada, é hora de começar a promover o próprio concurso. Este é um processo complicado que envolve tudo, desde obter influenciadores para promover seu conteúdo e brindes, até enviar e-mails para todos em sua lista de assinaturas e provocar seu público sobre o próximo concurso nas semanas que antecedem o evento.

A chave aqui é criar o buzz desejado nas mídias sociais que fará a comunidade falar sobre sua marca e envolver as pessoas. Certifique-se de espalhar as notícias do seu concurso em todas as plataformas, obter influenciadores para apoiá-lo e, o mais importante, criar teasers interessantes. Esses teasers devem ser predominantemente visuais, exibindo os produtos que seus seguidores poderão ganhar se entrarem no concurso.

Lançamento em todas as plataformas SM

Ao criar uma campanha de doação, você deseja lançar a maior rede possível e se envolver com seu público on-line em várias plataformas. Dessa forma, você garantirá o máximo alcance e exposição da marca e aumentará o tráfego para seu site ou suas lojas. Dito isso, a campanha precisa ser adaptada à plataforma específica.

Diferentes redes de mídia social preferem formatos de conteúdo diferentes e, embora o conteúdo visual seja sempre o mais provável para gerar engajamento, você ainda precisa ajustar suas postagens e o próprio concurso para a plataforma. Por exemplo, os brindes do Instagram prosperam com fotos de qualidade e hashtags virais, enquanto os brindes do Twitter prosperam com a qualidade da cópia, o tom de voz da marca e a mensagem que ela carrega. Certifique-se de descobrir exatamente o que funciona para cada plataforma relevante e adapte sua abordagem.

Selecione os critérios de entrada

Como seus seguidores de mídia social devem entrar neste concurso? É curtindo e comentando suas postagens no Facebook, é criando seu próprio conteúdo com a hashtag do seu concurso ou indo até a página do blog do seu site para encontrar as instruções lá? Os critérios de entrada que você selecionar influenciarão toda a sua campanha de maneira significativa, portanto, você precisa ter cuidado ao abordar esse problema.

Como você provavelmente sabe, uma das chaves para melhorar as vendas e o marketing em geral é reduzir ao máximo o esforço do cliente. Agora, há uma diferença entre simplificar um processo e emburrecê-lo. Com isso em mente, seus critérios de entrada precisam ser:

Adaptado aos objetivos do seu concurso.
Relevante para sua comunidade e seus interesses.
Feito para envolver seus seguidores de maneira significativa.
Único o suficiente para despertar interesse adicional e quebrar o molde.
De acordo com os valores, personalidade e identidade geral da sua marca.

Empacotando

Quando tudo estiver pronto, os vencedores receberão seus produtos de marca ou personalizados (certifique-se de que outros participantes também recebam algo), e você terá alcançado seus objetivos e gerado dados valiosos suficientes para lançar um concurso ainda melhor no futuro. Avalie o desempenho geral de sua campanha, aja com base em insights relevantes e comece a planejar seu próximo grande sorteio.