6 hacks de mídia social que as empresas em crescimento precisam

Houve um tempo em que a mídia social era para se conectar com amigos e familiares. Hoje, muitas vezes é visto como uma caixa de sabão virtual para criadores de conteúdo e marcas compartilharem suas opiniões. Ele ajuda as marcas a anunciar e criar consciência sobre seus produtos e serviços, sem subir em seus telhados.

Embora saibamos que a mídia social ajuda você a se manter na mente de seus clientes, não podemos negar o fato de que a mídia social está mudando continuamente. Como a mídia social veste uma capa diferente a cada dia, as marcas também devem saber como se adaptar rapidamente a essas diferentes personas.

Se você é proprietário de uma empresa ou profissional de marketing tentando acompanhar o cenário em constante mudança nas mídias sociais, você está no lugar certo. Neste blog, falaremos sobre hacks de mídia social que ajudam as marcas a se manterem atualizadas com o que está acontecendo nas mídias sociais. Falaremos sobre estratégias que ajudam sua marca a se destacar na concorrência.

Você está pronto para agitar sua abordagem de mídia social? Vamos começar.

3 razões baseadas em dados pelas quais as marcas devem levar as mídias sociais a sério

1. Houve um crescimento de 10% ano a ano no uso de mídia social globalmente. Com as pessoas gastando cada vez mais tempo nas mídias sociais, faz todo o sentido que as marcas atendam seus clientes-alvo onde quer que estejam.
2. Cerca de 90% dos usuários do Instagram seguem pelo menos uma conta comercial na plataforma. Isso indica uma mudança na maneira como as pessoas usam as mídias sociais. Não é mais apenas um meio de comunicação pessoal, mas também uma plataforma para as pessoas se conectarem com as marcas.
3. Cerca de 62,3% dos usuários do Instagram usam a plataforma para saber mais sobre uma marca de que gostam ou para pesquisar uma marca da qual planejam comprar. Portanto, sua página de mídia social deve ser um centro de educação, entretenimento e comunicação personalizada. É quando ele se torna um identificador da sua marca.

Além de todos esses motivos, a mídia social também ajuda você a monitorar de perto seu setor, rastrear menções à marca e cultivar melhores relacionamentos com os clientes. No geral, equipado com os hacks de mídia social certos, você pode estabelecer a jornada de sua marca em direção ao sucesso.

Quais são esses hacks de mídia social sobre os quais estamos falando? Vamos a eles sem mais delongas.

6 hacks de mídia social que mudam o jogo que você precisa para sua marca

1. O ponto ideal entre a transmissão estreita e a transmissão

Ao focar apenas em uma plataforma de mídia social, você não está colhendo o máximo de benefícios da mídia social. Mas, ao mesmo tempo, tentar estar em todas as plataformas pode ser opressor.

A maioria dos usuários de mídia social usa cerca de 7 plataformas de mídia social em média a cada mês. A chave é identificar sobreposições em termos de preferências do seu público e, portanto, listar plataformas que juntas trazem resultados máximos.

Então vem o tópico do que postar. Embora você possa redirecionar seu conteúdo em várias plataformas, lembre-se de ajustá-las. Além disso, adicione formatos de conteúdo que tenham bom desempenho em plataformas específicas.

Vamos explicar isso com um exemplo. Vejamos as páginas de mídia social da Netflix, uma marca exemplar quando se trata de marketing de mídia social.

Netflix no Twitter

Netflix no Instagram

Na página do Twitter da Netflix, você encontrará muito conteúdo interativo, incluindo tweets somente de texto que iniciam conversas na forma de postagens, imagens e vídeos somente de texto.

E no Instagram, a Netflix acompanha as tendências por meio de seus Reels. Ele compartilha conteúdo dos bastidores, erros de gravação de sets, teasers e muito mais.

A página do YouTube da Netflix é uma cena totalmente diferente. É aí que a marca compartilha seus próximos trailers, entrevistas com celebridades e tudo mais. Como você pode ver, a marca não apenas expande sua presença nos canais, mas também personaliza intuitivamente o conteúdo para cada plataforma. Tudo isso é baseado na maneira como as pessoas usam diferentes plataformas.

Dica do Kimp: quando você tem uma equipe de design designada trabalhando em todos os seus designs de marketing, torna-se muito mais simples adaptar seu conteúdo para se adequar a diferentes plataformas. Dessa forma, você pode reutilizar sua ideia, mas criar diferentes formatos de design para diferentes públicos. E isso é possível com uma assinatura de design ilimitada como Kimp.

2. Automação – a chave para um marketing de mídia social conveniente

Falamos sobre acompanhar os padrões de consumo de mídia social e encontrar a combinação certa de plataformas de mídia social para sua marca. Mas quando você tem mais de uma página de mídia social para gerenciar, as coisas começam a ficar mais complicadas. Afinal, o algoritmo não é o mesmo em todos os lugares.

Desde o número de caracteres suportados em uma postagem de texto até os formatos de arquivo, existem muitas variáveis ​​diferentes. Portanto, postar conteúdo manualmente em diferentes plataformas pode ser entediante. Além disso, o horário ideal para postagem também varia de uma plataforma para outra. Considerando todos esses fatores, a maneira mais fácil de otimizar seus cronogramas de conteúdo de mídia social será usar uma ferramenta de automação como Buffer, HootSuite ou BuzzSumo.

Essas ferramentas ajudam você a gerenciar todos os seus perfis de mídia social em um só lugar e agendar conteúdo de maneira conveniente. Rastrear notificações e localizar e responder a mensagens no mesmo local é um benefício adicional.

Portanto, levando em consideração o ritmo acelerado de crescimento das mídias sociais, um dos hacks de mídia social obrigatórios para as marcas é investir em uma boa ferramenta de automação de mídia social.

3. Identifique e acompanhe os KPIs certos

Uma marca pode priorizar “seguidores” nas mídias sociais, enquanto outra pode buscar um aumento nas curtidas e compartilhamentos. Qual é o objetivo da sua marca quando se trata de marketing de mídia social? Identifique isso e rastreie os parâmetros relevantes que indicam o progresso na direção pretendida.

Por exemplo, digamos que o objetivo da sua marca seja aumentar a visibilidade para aquisição de novos clientes. Para isso, você precisa trabalhar para aumentar o número de compartilhamentos em suas postagens. E uma maneira de fazer isso é por meio da incorporação de conteúdo visualmente atraente, como infográficos. Porque os infográficos ajudam a quebrar conceitos complicados em um formato simples e visualmente atraente, adequado para mídias sociais.

Infográficos são compartilhados 3 vezes mais do que vários outros formatos visuais. Como você pode confirmar se o infográfico que você postou faz o seu trabalho? Ao rastrear o número de compartilhamentos. E se você não vir os resultados esperados, isso pode indicar que você precisa trabalhar na qualidade do seu conteúdo ou gastar tempo identificando os tópicos certos para seus infográficos.

Mesmo nesse aspecto, uma ferramenta de automação de redes sociais como as que falamos na seção anterior pode ser bastante útil. Em vez de visitar plataformas e postagens individuais para saber o tipo de engajamento que elas obtêm, você pode obter análises cumulativas e relatórios abrangentes para ajudar a entender o desempenho de suas postagens.

Dica do Kimp: Como regra geral, revise suas análises de mídia social mensalmente antes de planejar o calendário de conteúdo para o próximo mês. Isso ajuda você a incorporar mais postagens que trazem consistentemente um melhor envolvimento em suas páginas de mídia social.

4. O poder da publicidade paga para marcas

Espera-se que a publicidade paga atinja US$ 268,70 bilhões no ano de 2023. As marcas estão gastando em anúncios de mídia social para aumentar sua visibilidade e atrair novos leads. Você é? Se não, agora é um bom momento para começar.

Você pode ter o feed de mídia social mais estético e uma coleção do conteúdo mais atraente. Mas, a menos que você atraia a atenção dos usuários de mídia social certos, todos esses atributos não causarão muito impacto. É aí que os anúncios pagos são úteis.

Uma postagem está indo excepcionalmente bem em termos de engajamento? Impulsione-o e deixe que mais pessoas vejam o que as pessoas estão falando sobre sua marca. Tem um grande evento chegando? Use postagens de histórias de mídia social para alcançar um público relevante com um link rápido para a página inicial do evento. Traga mais registros de eventos dessa maneira. As maneiras pelas quais você pode usar anúncios pagos são praticamente infinitas. Portanto, um dos hacks de mídia social mais importantes é prestar muita atenção à publicidade paga nas mídias sociais.

Se tudo isso não parecer convincente o suficiente, você também deve ouvir isso. A Apple é uma marca frequentemente vista como o epítome da inspiração para o branding. Portanto, definitivamente vale a pena explorar uma estratégia de marketing que a Apple adota, não concorda? A Apple gasta cerca de US$ 100 milhões em anúncios no Twitter anualmente. Reiterando que esta figura está apenas no Twitter. Da mesma forma, marcas em todo o mundo alocam consistentemente uma grande parte de seu orçamento de marketing para publicidade em mídia social.

Dica do Kimp: Anúncios pagos precisam estar em formatos diferentes e o design precisa ser perfeito. Afinal, você só tem uma chance às vezes. Use visuais criativos e a combinação certa dos elementos de sua marca para obter o máximo impacto.

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5. Não subestime o conteúdo comprável

Por que o comércio eletrônico se tornou uma tendência popular? Antes do e-commerce, as pessoas utilizavam a internet para saber mais sobre um produto que desejavam adquirir. E então eles tiveram que visitar uma loja física para comprar o produto. Mas quando o comércio eletrônico foi introduzido, eles puderam pesquisar o produto e comprá-lo no conforto de sua casa. Isso significou uma redução no tempo e no esforço gasto nas compras.

Uma razão semelhante também pode ser citada para a crescente popularidade do comércio social. O mercado de comércio social está projetado para atingir US$ 1,3 trilhão em 2023. E o fato de que mais e mais marcas estão criando conteúdo comprável nas redes sociais é prova disso. Isso é um sinal para lembrá-lo de que um dos principais hacks de mídia social é acomodar compras de mídia social, se você ainda não o fez.

O conteúdo comprável pode vir de várias formas. O Instagram Shops, por exemplo, permite que você crie coleções e páginas de destino para compras convenientes. Você pode marcar os respectivos produtos em suas postagens e facilitar a compra dos produtos que os clientes veem em seus Momentos e outras postagens.

Ao adicionar o fator conveniência às compras, você aumenta suas conversões por meio das mídias sociais. E os clientes gostam da experiência de compra perfeita que você oferece no processo.

6. Hora de adicionar mais vídeos

Lançar um novo produto? Use um teaser de vídeo para criar expectativa. Promover um evento? Crie um vídeo mostrando os destaques do evento do ano anterior. Quer criar consciência para um produto? Crie um vídeo de demonstração para o mesmo. Precisa manter seu público engajado? Crie vídeos explicativos que mostrem sua experiência no domínio.

Como você pode ver, existem vários tipos de vídeos que você pode criar para diversas finalidades. E todos eles são conhecidos por terem um desempenho muito melhor do que a maioria dos outros formatos de conteúdo nas redes sociais. O fato de que o vídeo é o caminho a seguir quando se trata de crescimento de mídia social não precisa de introdução.

Cerca de 91% dos consumidores esperam que as marcas aumentem seu conteúdo de vídeo. E um dos melhores hacks de mídia social é atender às expectativas do cliente em relação aos formatos de conteúdo. Portanto, se você ainda não tem um plano de conteúdo de vídeo forte para suas mídias sociais, agora é um bom momento para começar a trabalhar nisso.

Dica Kimp: Várias plataformas como Instagram e TikTok popularizaram a tendência de vídeos curtos. Essas peças de conteúdo pequenas podem agregar grande valor às suas páginas de mídia social, aumentando seu alcance e envolvendo seu público regularmente. Mas, ao mesmo tempo, para estabelecer a autoridade de sua marca no mercado e também para educar seus consumidores, você também precisa de vídeos longos. O YouTube é um ótimo canal para compartilhar conteúdo de formato longo.

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Há sempre algo novo com o marketing de mídia social. Adote esses hacks fáceis e fique atento a quaisquer tendências emergentes e recursos de mídia social que beneficiem sua marca. Lembre-se de que, para uma estratégia de mídia social bem-sucedida, “definir e esquecer” não funciona. Você precisa monitorar continuamente e se adaptar ao que o mercado traz de novo. A automação em todas as formas pode simplificar seu trabalho ao longo do caminho. Para monitoramento de mídia social, ferramentas de agendamento e análise como o HootSuite, conforme discutido há pouco, fazem uma grande diferença. E para designs, uma assinatura de design ilimitada e confiável, como Kimp, é uma ótima opção.

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