Por que as mídias sociais são importantes para minha marca?

Última atualização em 27 de janeiro de 2022

A mídia social é a maneira mais rápida de uma marca se conectar a um consumidor. Isso desempenha um papel importante na satisfação do cliente, reconhecimento da marca e identidade da marca. Isso fecha a lacuna entre o telefonema distante e o e-mail que a maioria das marcas usa para se comunicar no mundo acelerado de hoje.

A mídia social lhe dá o luxo de responder a perguntas, deixar um cliente feliz ou até mesmo ajudar em uma venda. Fora de vender produtos, aumentar seguidores ou aumentar assinantes, a primeira regra é chegar na frente de todos que puder. Os usuários móveis estão crescendo rapidamente, assumindo o tráfego regular de desktops. À medida que a tendência aumenta e os sites de mídia social ficam maiores, as empresas colocam sua marca na frente de seus clientes mais uma vez. Assim como os tempos mudaram do rádio para a televisão, é importante manter a marca na frente de todos nas redes sociais.

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Como empresa, sua capacidade de influenciar e informar seus clientes sobre suas ações/decisões é extremamente importante. No mundo de hoje, se o seu site está fora do ar, seu cliente deve saber o motivo. Usar o Twitter é uma solução simples para salvar as pessoas de perguntas e deixar suas mentes maravilhadas. Se você tiver a autoridade de marca adequada, poderá recuperar facilmente sua confiança e negócios.

De quais redes devo fazer parte para promover minha marca?

Em vez disso, descubra os estágios que reforçam sua imagem de imagem, contemplando os componentes que o acompanham:

• O Facebook é de longe o melhor palco para o avanço da atenção plena à marca, já que cerca de setenta e cinco por cento dos adultos americanos utilizam o site. O Facebook é um palco extraordinário para o avanço de basicamente qualquer marca, devido à sua excepcional base de clientes.
• O Instagram é uma escolha extraordinária para marcas que dependem intensamente de fotos, por exemplo, organização de produtos e varejistas. Também é especialmente poderoso para atingir adultos jovens, hispânicos e afro-americanos.
• Embora o Google+ não tenha decolado e muitas pessoas tenham antecipado, pode ser uma etapa extraordinária para alcançar os homens no negócio da inovação, já que 66% dos clientes do sistema são homens, a grande maioria dos quais trabalha na construção ou outras vocações especializadas .
• O Pinterest é uma excelente organização interpessoal voltada para mulheres, principalmente para marcas que oferecem adornos ou roupas.
• Por fim, no caso de você trabalhar em uma organização business-to-business, o LinkedIn é uma decisão mais fundamentada para promover a substância relacionada aos negócios e associar-se a outros influenciadores corporativos.

O que torna meu conteúdo valioso e compartilhável?

Escusado será dizer, mas você ganhará muito mais terreno com a notoriedade da sua marca se você se concentrar em criar conteúdo valioso que os seguidores precisarão compartilhar, em vez de produzir conteúdo para atender ao que está em alta agora ou conteúdo que destrói outras marcas para construir a sua.

Lembre-se dos padrões de acompanhamento ao criar conteúdo para compartilhamento social:

• Cada pedaço de conteúdo que você oferece deve reforçar sua imagem de imagem. Tenha em mente que o desvio pode ser difícil de conseguir. Se você pode usar imagens adequadamente, elas podem ser dispositivos intensos de construção de marca. De qualquer forma, se você não estiver 100% sem dúvida sobre como seu grupo de pessoas reagirá à sua foto, oponha-se à tentação de criar imagens ou participe de técnicas de isca de cliques que podem fazer sua organização parecer uma farsa .
• Descubra qual conteúdo está sendo notado. Analise todas as suas postagens e certifique-se de acompanhar todas as alterações que você precisa fazer. Olhe para os dados e vá com o que está funcionando.
• Não hesite em utilizar a substância visual. Artigos com fotos obtêm 94% mais perspectivas. O conteúdo do Twitter com fotos obtém quase o dobro de perspectivas que as postagens de conteúdo, apesar de haver sete vezes mais postagens de conteúdo no Twitter.

Uma das melhores maneiras de fazer conteúdo para as redes sociais que vão apoiar a sua marca é ter versões diferentes do conteúdo e promover as postagens com um pouco de dinheiro.

Em vez de desperdiçar seu tempo criando conteúdo em torno de temas duvidosos, você pode lançar uma matéria mais fundamentada sobre esse mesmo assunto. Você pode experimentar o resumo de procedimentos de sua concorrência e montar seu próprio guia que detalha mais sobre o método mais eficiente para colocar esses padrões em prática sem hesitação.

Para localizar as peças de substância que estão tendo um ótimo desempenho em seu setor, utilize os líderes do setor, por exemplo, o BuzzSumo destaca o engajamento social. Para obter mais informações sobre como atualizar esse método, consulte o guia do blog Backlinko sobre o assunto.

Como posso aproveitar os principais influenciadores para expandir minha marca?

Distribuir substância matadora para seus perfis sociais é fundamental, mas é apenas uma parte da marca. Na chance de você ter uma marca moderadamente obscura, sua voz provavelmente está perdendo todo o senso de direção na comoção. Embora você possa, a longo prazo, fabricar seu próprio séquito de pessoas através da produção de uma substância incrível, esse sistema exigirá muita energia.

Uma abordagem substancialmente mais rápida é usar os grupos de interesses semelhantes ou influenciadores existentes em seu setor. Existem algumas maneiras de fazer isso:

• Mencione seus nomes ou faça referência a seus sites em suas peças de substância. Influenciadores com Alertas do Google ou avisos diferentes configurados em seus nomes verão sua substância depois que ela for distribuída.

• Marque todos os influenciadores que você fez referência ao compartilhar conteúdo em seus perfis de rede online.
• Envie um e-mail para influenciadores depois de distribuir sua substância para dizer a eles que eles foram mencionados em seu trabalho.

O objetivo de todas essas atividades distintas é inspirá-los a transmitir seu conteúdo aos seus torcedores por meio de comunicação interpessoal de longo alcance. Pode exigir investimento para desenvolver os tipos de conexões que estimulam o compartilhamento de influenciadores, mas se você for confiável sobre a criação de conteúdo de qualidade, seus esforços serão observados.

Como criar uma estratégia de mídia social?

Como posso usar campanhas de mídia social para promover minha estratégia?

O uso das mídias sociais como estratégia de marketing não é novidade para muitas empresas. Na verdade, tornou-se mais uma necessidade do que uma opção. Manter-se competitivo nas condições atuais do mercado agora exige que você tenha uma estratégia de mídia social bem pensada.

No entanto, muitas startups ainda não deram ampla consideração e não aproveitam o poder das mídias sociais para impulsionar seu crescimento. Aproveitar a mídia social para obter uma vantagem competitiva faz sentido, mas exige um esforço substancial que pode envolver erros dispendiosos.

Como acompanho e avalio meu sucesso?

À medida que sua campanha de mídia social avança, você precisará analisar continuamente seus resultados. Métricas importantes que revelam o sucesso de sua estratégia de marketing incluem o número de novos leads ou vendas fechadas em um determinado período. Compare essas estatísticas com seus dados históricos para ajudar a avaliar o crescimento de sua empresa.

Você também deve identificar e analisar seus concorrentes para descobrir suas estratégias e sua taxa de sucesso. Em seguida, concentre-se em fornecer ao mercado o valor que seus concorrentes não podem fornecer.

Ferramentas como Google Analytics e Salesforce podem fornecer dados sobre o desempenho de suas campanhas de mídia social. Outros aplicativos como Hootsuite Analytics e Moz também podem ajudar.

Programas de software acessíveis, incluindo TweetDeck e HootSuite, monitoram menções de mídia social e informam o que as pessoas dizem sobre sua empresa online. Você também pode prestar atenção às opiniões públicas do seu setor e questões relacionadas ao seu negócio. Escolha a melhor ferramenta para medir cada métrica importante.

Como faço para construir uma comunidade em torno da minha marca?

As pessoas que seguem e curtem suas postagens nas redes sociais podem se tornar seus agentes de marketing. Não tome essas pessoas como garantidas como meras estatísticas. Em vez disso, forme uma comunidade que promoverá continuamente sua marca com entusiasmo. Você quer que as pessoas que o seguem tenham um interesse genuíno e entusiasmo pelos produtos e serviços que você oferece.

Para que isso aconteça, você precisa engajar seus seguidores. Mas primeiro, você precisa definir e entender seu público-alvo. Um dos piores erros de marketing que você pode cometer é não saber quem é seu público ou quais canais de mídia social eles usam. Ao se concentrar na pesquisa de mercado, você pode reunir todas as informações relevantes.

Depois de identificar seu público-alvo, interaja com todos os usuários e prospects de mídia social, para que eles saibam que você os valoriza e os aprecia. Mostre às pessoas que você se importa com elas e quer que elas tenham uma vida melhor como resultado de seu relacionamento com você, mesmo que elas nunca comprem nada de você.

Os clientes que o criticam ou reclamam podem se tornar veículos promocionais insubstituíveis. Envolva publicamente essas pessoas e mostre a elas e ao mundo inteiro que sua empresa oferece excelente atendimento e satisfação ao cliente. Responda a todos para demonstrar que você se preocupa mais com as pessoas do que com os lucros.

Por SEO/Consultor de Mídias Sociais