Como escolher as melhores plataformas de mídia social para o seu negócio
Publicados: 2022-10-07Aprenda a escolher as plataformas de mídia social certas para seus objetivos de negócios. Siga o guia abaixo para escolher as melhores plataformas para o seu negócio e como aproveitá-las ao máximo.
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Com tempo e recursos limitados, quais plataformas de mídia social você deve usar para o seu negócio? Essa é a pergunta de um milhão de dólares!
Você deve seguir a rota milenar popular – YouTube, Instagram ou Vine? Ou a coisa certa em potencial – Twitter e Facebook. Que tal confiar no Google+ e no LinkedIn para atrair clientes para sua empresa?
Existem tantos canais sociais excelentes para escolher, mas quais plataformas de mídia social são mais adequadas para o seu negócio ? Em um mundo ideal, você usaria todos eles. No entanto, como uma pequena empresa, você não tem tempo suficiente. Com base em dados reais, o Quick Sprout criou um infográfico (anexado em partes abaixo) que explica quais sites sociais você deve aproveitar.
Em primeiro lugar, algumas dicas do Yahoo Small Business sobre a importância de reservar um tempo para avaliar, pesquisar e planejar quais redes sociais funcionam melhor para o seu negócio.
Dica nº 1: Analise as diferentes plataformas de mídia social e determine qual funcionará melhor para o seu negócio. Considere os seguintes fatores importantes com cada um:
- O produto ou serviço que você está oferecendo
- Os recursos humanos e financeiros disponíveis à sua disposição.
As redes sociais podem ser gratuitas, mas pense no valor do seu tempo!
Dica nº 2: Não se inscreva em TODOS os canais de mídia social porque eles são o garoto novo ou popular do bairro. Determine o que é MAIS relevante para o seu negócio.
Seja excelente com um ou dois canais do que medíocre em cinco ou seis.
Dica #3: Antes de decidir em quais plataformas de mídia social estar ativo, elabore um plano claro e implementável. Muitas pessoas perdem o foco nos negócios ao se tornarem sociais. Tem um efeito negativo no negócio devido ao tempo perdido tentando chegar a um acordo com as mídias sociais.
Um plano realmente ajuda você a manter o foco.
Dica # 4: Não fique frustrado. Fique com ele. A mídia social leva tempo e um investimento de seu tempo durante um período sustentado para alcançar resultados.
O mergulho mais profundo…
Quais plataformas de mídia social são melhores para o seu negócio?
O Twitter está cheio de pessoas com coisas a dizer, e você pode ouvir!
Estimativa de usuários ativos: 315 milhões (última atualização em 28/07/15)
Quem deve usar: Todos! De lojas locais a grandes corporações, e de lojas físicas a empresas do setor de serviços ou baseadas na Internet.
Em particular:
- Negócios B2B: 85% dos profissionais de marketing usam o Twitter
- Publicações: 53% das empresas do setor de Informação e Comunicação relataram a maior taxa de uso de blogs e microblogs.
A principal razão para usar o Twitter: Conecte-se com seus clientes porque eles estão usando o Twitter.
O que compartilhar: Inicie, participe e lidere conversas; interagir diretamente com marcas e clientes.
Dica profissional: se você tem um cliente insatisfeito, você o ouvirá no Twitter, e esta é sua chance de se destacar no atendimento ao cliente. O Twitter é a democracia dominante da economia de compartilhamento social. Relevância, personalidade e brevidade são as chaves para fazer sua voz ser ouvida.
Estatísticas interessantes do Twitter:
- Empresas dos EUA que usam o Twitter: 12%
- Pessoas que seguem PMEs no Twitter para obter atualizações de produtos: 74%
- Instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos que usam o Twitter: 86%
- Empresas da Fortune 500 que têm uma conta no Twitter (dados de 2013): 75%
O LinkedIn é o análogo online da rede antiquada. Pessoas – e conexões com pessoas – são tudo.
Estimativa de usuários ativos: 380 milhões (última atualização em 30/07/15)
Quem deve usá-lo: Empresas (especialmente provedores de serviços B2B), Recrutadores e candidatos a emprego
O que compartilhar: anúncios de emprego, descrições de empresas, pesquisa de empregador/empregado
Dica profissional: mantenha a descrição da empresa e a página de perfil atentas à palavra-chave SEO, mas sua rede de funcionários e contatos é o conteúdo mais valioso (e potencialmente prejudicial) no LinkedIn. Certifique-se de que as pessoas em sua organização sejam apropriadas, profissionais e de marca. Não há nenhum lugar online onde empregadores e empregados estejam mais intimamente ligados.
Estatísticas interessantes do LinkedIn:
- Número de novos membros do LinkedIn por segundo: 2
- Alcance geográfico do LinkedIn: 200 países e territórios
- Aumento da probabilidade de seu perfil do LinkedIn ser visualizado se você incluir uma foto: 11X
- Habilidade mais importante no LinkedIn em 2014 que contratou pessoas: Análise estatística e mineração de dados
Pense no Facebook como a casa “social” do seu negócio na Internet.
Estimativa de usuários ativos: 1,49 bilhão (última atualização em 28/07/15)
Quem deve usar: Todos e suas avós (literalmente).
Em particular:
- Empresas com produtos orientados visualmente: as fotos representam 93% das postagens mais envolventes no Facebook
- Produtos e software B2C: 42% dos fãs do Facebook curtem uma página para obter um desconto ou cupom
O que compartilhar: todos os tipos de conteúdo online, eventos, anúncios
Dica profissional: com tantos clientes em potencial ALVOS , criar uma página de negócios é uma obrigação. Lembre-se de que ele precisa ser atualizado diariamente não apenas com informações promocionais, mas também com conteúdo envolvente e interessante. Considere anunciar ou pagar para promover sua página no Facebook, mas não faça a página da sua marca no Facebook parecer um anúncio.
Lembre -se: use o Facebook para inspirar conversas e compartilhamentos e certifique-se de fazer perguntas e formatar sua foto de capa do Facebook para visualização em dispositivos móveis e computadores.
Estatísticas interessantes do Facebook:
- Porcentagem de adultos online que visitam o Facebook pelo menos uma vez por mês: 72%
- O país com os usuários mais ativos do Facebook: Canadá
- Número médio de amigos no Facebook para mulheres nos EUA: 250
- Porcentagem de todos os idosos dos EUA que usam o Facebook: 31%
- Tempo gasto no Facebook por usuário por dia: 20+ minutos
Google+
Google+ é o Google, o que significa ótimos resultados de busca para o seu negócio!
Estimativa de usuários ativos: 300 milhões (última atualização em 26/01/13) – sujeito a debate
Quem deve usar: Marcas já nas outras grandes redes sociais, networking B2B, blogueiros.
Em particular,
- Qualquer marca em que o SEO seja uma parte crucial da aquisição de clientes
- Marcas direcionadas a profissionais do sexo masculino : 68% dos usuários do Google+ são do sexo masculino
O que compartilhar: Mais formal e profissional que o Facebook; Hashtags têm grande valor de pesquisa.
Lembre-se: Google+ é Google, o que significa resultados de busca desejáveis para o seu negócio! Se você tiver uma Página do Google+ e alguém pesquisar sua empresa (apesar de seguir você ou não), sua Página do Google+ e suas postagens mais recentes serão exibidas no lado direito dos resultados de pesquisa pessoais. Esses benefícios de classificação de pesquisa tornam o Google+ um importante site de mídia social a ser considerado para sua empresa.
Estatísticas interessantes do Google+:
- Porcentagem de pequenas empresas dos EUA que usam o Google+: 13% (primavera de 2015)
- Alcance do Google+ da população digital total dos EUA: 38%
- Tempo médio gasto no Google+ por mês: 7 minutos
- Duração média de uma visita ao Google+: 3:46
Youtube
O YouTube é propriedade do Google! Quando se trata de impulsionar seu ranking de SEO (Search Engine Optimization), os vídeos têm mais de 50 vezes mais chances de aparecer na primeira página dos resultados de pesquisa
Estimativa de usuários ativos: 1 bilhão, 4 bilhões de visualizações por dia (última atualização em 20/03/13)
Quem deve usar: Marcas com conteúdo em vídeo e anúncios. Além disso, qualquer pessoa dando explicações ou compartilhando conhecimentos.
Em particular,
- Marcas visualmente orientadas : 50% dos consumidores dizem que assistir a vídeos de produtos os deixa mais confiantes nas decisões de compra on-line
- Mídia e programas de TV
O que compartilhar: conteúdo de vídeo curto (menos de 1,5 minuto)
Lembre-se: o mercado do YouTube é competitivo. É uma plataforma de mídia social para escolher se você tem vídeos de valor que convidam ao engajamento, ao compartilhamento e que os usuários gostem. Se sua empresa pode mostrar visualmente como seus serviços, produtos e funcionários são diferentes de todo o resto, essa plataforma de mídia social é uma vencedora.
Observe os custos e recursos humanos envolvidos na produção de vídeos úteis e valiosos antes de inscrever sua empresa.
Estatísticas interessantes do YouTube:
- Horas de vídeo assistidas no YouTube por mês: 6 bilhões (abril de 2014)
- Quantidade estimada de novos vídeos enviados ao YouTube a cada minuto: 300 horas por minuto
- Tempo médio gasto no YouTube por sessão móvel: 40 minutos
- Usuários de Internet dos EUA, de 14 a 17 anos (adolescentes) que usam o YouTube: 81,9% (outubro de 2014)
- Millennials nos EUA que usam o YouTube: 72%
- Tópico mais pesquisado no YouTube em 2014: Música
- Segundo tópico mais pesquisado no YouTube em 2014: Minecraft
As empresas que produzem conteúdo visual de qualidade no Pinterest têm uma vantagem distinta.
Estimativa de usuários ativos: 72,8 milhões (última atualização em 01/04/15)
Quem deve usar: Moda, comida, design, viagens e qualquer coisa de bricolage. Em particular,
- Empresas cujo público-alvo é a mãe: 61% das mães são mais propensas a visitar o Pinterest do que o americano médio
Negócio ideal: se o seu negócio tem muita imagem – digamos, um estúdio de fotografia, uma loja de varejo ou um site de comércio eletrônico – o Pinterest para negócios faz sentido.
O que compartilhar: conteúdo criativo e visual
Dica profissional: o Pinterest difere de outros mecanismos de pesquisa populares por favorecer fortemente o conteúdo recente. Fixar e fixar novamente com frequência é necessário para aparecer nos resultados atuais de um determinado termo de pesquisa, independentemente da popularidade do seu conteúdo.
Lembre-se: a maioria dos usuários do Pinterest são mulheres (80%) entre 25 e 45 anos. Este é o público-alvo certo para o seu negócio?
Estatísticas interessantes do Pinterest:
- Porcentagem de homens adultos online que usam o Pinterest: 13%
- Porcentagem do total de usuários do Pinterest que são mulheres: 85%
- Principais motivos pelos quais os millennials dos EUA seguem uma marca ou empresa no Pinterest: compartilhar seus interesses/estilos de vida com outras pessoas
- Marca de varejo mais engajada no Pinterest: Nordstrom (novembro de 2014)
- Porcentagem de usuários que discutem conteúdo relacionado a alimentos: 57%
- Pin do Pinterest mais repintado: palitos de queijo com alho
Crédito infográfico: post do Sprout Social sobre quais plataformas de mídia social são mais adequadas para o seu negócio?
Dados e fatos: Estatísticas de marketing digital, TNW News e Yahoo! Assessor de Pequenos Negócios.
Lembrar:
- Estar em muitas plataformas de mídia social pode afetar sua produtividade e seus resultados.
- Saber em quais plataformas focar pode ajudar o seu negócio.
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Agora é sua vez…
Alguma das estatísticas o surpreendeu?
Quais plataformas de mídia social são mais adequadas para o seu negócio?
Você aprendeu algo que mudou sua mente em qual plataforma gastar seu tempo?
Você gosta de pão de alho com queijo?
Estamos ouvindo. Compartilhe e comente!