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Dicas de atendimento ao cliente: como melhorar suas estratégias com tecnologia

Os clientes de hoje não só esperam um bom atendimento, mas querem que ele seja excepcional. Ajude suas equipes a oferecer um ótimo suporte com essas dicas de atendimento ao cliente.

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Os 3 hábitos das marcas altamente autênticas

Os clientes precisam experimentar os valores da sua marca em todas as interações que tiverem. Aqui estão 3 hábitos que as marcas devem construir para a base de sua estratégia.

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Brand Bowl 2022: quem teve o melhor anúncio do Super Bowl?

Uma das temporadas mais disputadas em publicidade de marca e engajamento do consumidor está apenas esquentando – quem marcou grande este ano no Brand Bowl?

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Episódio #178: Dentro das Mentes dos CMOs do Mundo

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Clientes satisfeitos compram mais

Os líderes de CX estão medindo e impulsionando mudanças nesta era de transformação digital por meio de formas inovadoras. Aqui estão 5 dicas importantes para manter em mente.

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Episódio 175: Usar é Acreditar... o 2º Momento da Verdade

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