Destacando-se acima do resto

Última atualização em 14 de setembro de 2018

O que faz uma empresa se destacar acima de todas as outras? São os funcionários? É o próprio negócio? Ou é publicidade adequada? A resposta é todos os três. Muita gente pensa que um faz o outro, mas não. Para se destacar, você precisa estar disposto a unir as coisas para funcionar e ser capaz de juntar tudo. Neste artigo, abordaremos várias maneiras de se destacar como empresa, sejam seus funcionários, a própria empresa, publicidade, atmosfera ou a comunidade. Então vamos começar né?

1. Seus funcionários: Começar aqui para mim é importante, porque eu pessoalmente acredito que seu negócio é tão bom quanto as pessoas que você emprega. Os funcionários fazem o
trabalho de negócios, são eles que mantêm as rodas em movimento, além de garantir
as rodas são lubrificadas. Você sempre quer mantê-los felizes e motivados para um
certo grau, mantém os sucos criativos fluindo para eles e também mantém sua moral
acima. Você nunca quer ter um funcionário que não goste de vir trabalhar, não só
significa que eles não gostam de vir trabalhar, mas também significa que eles não se importam com o
pessoas com quem trabalham também. Mantenha essa moral em todos os momentos, se você vir um funcionário
pare e pergunte o que você pode fazer para ajudar a melhorá-los na área em que estão
tendo problemas, deixe o funcionário saber que você aprecia todo o trabalho duro que eles fazem
em bases diárias (você realmente não tem idéia do tipo de efeito que isso tem nas pessoas) e
manter o clima na empresa o mais edificante possível. Novamente você é tão bom quanto
as pessoas que você emprega, seus funcionários não apenas apreciarão o jeito que você é, mas também
humor vai continuar para os clientes com quem eles interagem também. Eu não posso te dizer quantos
vezes que entrei em uma loja e vi funcionários insatisfeitos ou de mau humor e
então eu vejo quem é o chefe deles e faz sentido. Você tem que entender que se o seu
funcionários estão satisfeitos, seus clientes também ficarão.

2. A Atmosfera: Isso remonta ao primeiro tópico de seus funcionários, a atmosfera é
tão importante quanto. Você entra em uma loja como a Gander Mountain e a primeira coisa que você
são recebidos por alguém que tem um sorriso no rosto e o cumprimenta no seu
chegada, aquele velho ditado de que “as primeiras impressões são as mais importantes” ainda vale.
Você quer estar em um lugar que você se sinta mais confortável. Vamos ser honestos gente vamos
para lugares como a Montanha Gander para fugir da nossa vida cotidiana, é como um santuário para
alguns, outros podem decidir ir também à praia, andar de caiaque ou simplesmente ir ao parque e
ler um livro mas para quem opta por ir a um negócio o ambiente é o que ajuda
eles relaxam. Agora imagine isso, você entra em uma Montanha Gander e ninguém o cumprimenta, um
representante de vendas passa direto por você e nem reconhece que você está lá e
todo mundo parece estar pisando em ovos. Esse seria um lugar que você gostaria de ir
e gastar seu dinheiro arduamente ganho em? Provavelmente não! É esse tipo de atmosfera que
as pessoas não gostam de entrar e sem dúvida não querem gastar dinheiro
lá. Portanto, ter os funcionários certos com as atitudes certas cria a atmosfera certa
o que leva a clientes satisfeitos.

3. Publicidade: Todos sabemos que a publicidade é uma das melhores formas e para alguns a única
maneira de divulgar o nome da sua empresa. Você vê isso o tempo todo e alguns ficam cegos
olho para isso. Vemos isso em outdoors, pontos de ônibus, tv, rádio, mídia social, cardápios de restaurantes
apenas para citar alguns. Agora você tem os funcionários certos e criou o
atmosfera agora é hora de se promover, o que você faz? Muitas pessoas diriam ir
para a mídia social primeiro ( Facebook e outras coisas ) e começar por aí e sim eu teria que
aceita. A mídia social se tornou uma das maiores e melhores formas de anunciar. Você coloca
um status em sua página do facebook sobre sua empresa, onde todos os seus amigos ou
seguidores podem ver e, em seguida, pedir-lhes para compartilhar a postagem, que será gerada para alguns
amigos ou seguidores que você não tem e antes que você perceba o post e sua empresa
se tornou viral. Isso é bom certo? É sim! Novos negócios são sempre bons e
acolhedor, ainda digo que o boca a boca ainda é a melhor forma de publicidade, você pega o
funcionários incríveis que você tem e adiciona a ótima atmosfera que você criou porque
disso e BOOM você tem centenas de pessoas falando sobre o quão incrível é o seu lugar.
Eu não posso te dizer quantos novos negócios eu tenho visto como resultado do boca a boca, é
não apenas esmagador, mas também muito humilhante, sabendo que você impactou alguém que
muito por uma simples interação.

4. A Comunidade: Independentemente de ser um bairro ou um negócio, ter um bom
estar na comunidade é importante. Você não quer viver ou realizar negócios em
uma área onde você não tem um bom ponto de apoio. Como você se dá bem com o
comunidade você pode perguntar? É simples, causar uma boa primeira impressão. Quando as pessoas andam
em seu estabelecimento ou vê-lo (o proprietário) fora de casa seja gentil e faça
conversa, isso mostra às pessoas que você não é apenas um empresário, mas também
um empresário humilde e profissional também. Seja o tipo de empresário ou
gerente (o que funcionar) que, quando as pessoas o virem, elas possam vir até você e conversar. EU
aprendi isso com um cavalheiro para quem trabalhei chamado Larry, ele era o GM em um lugar que eu
trabalhava e sempre que ele estava fora com seus funcionários, as pessoas sempre caminhavam para
ele e dizer "olá" ou "ei Larry, como vão os negócios?" Eu costumava pensar que isso era um pouco
irritante quando criança e eu até expressei para Larry “Não te incomoda quando você
não estão no trabalho e as pessoas vêm até você o tempo todo?” sua resposta é algo que eu vou
nunca se esqueça “Filho, quando você pode causar um pequeno impacto na vida de um estranho que não teve
ideia de quem você era ontem e eles dizem olá para você hoje, isso não seria algo
você seria bem-vindo?” Eu nunca soube o que isso significava até começar a administrar um negócio
eu mesmo e a partir daí eu vi que ele estava certo. É preciso uma pessoa especial para ser capaz de impactar um
comunidade, mas é preciso uma pessoa ainda mais especial para que essa comunidade o impacte.

5. Conhecendo a concorrência do seu negócio: Aqui está um assunto delicado para alguns, mas para mim
isso é muito importante, pois um homem que cresceu vendo grandes nomes das artes marciais como
Bruce Lee, Chuck Norris, Jean-Claude Van Damme e Jackie Chan, mais tarde
comecei a praticar artes marciais mistas, aprendi uma coisa que sempre vou lembrar e
que é explorar a concorrência. Não há nada de errado em saber o que você está fazendo
contra. Saber quem você está enfrentando não é um sinal de fraqueza ou é de alguma forma
desrespeitoso significa simplesmente que você tem respeito e admiração por eles e sabe
que vai ser difícil competir contra eles, mas você está ansioso para tentar. Isso mostra
que você não está cego para o fato de que você tem concorrentes e os reconhece
por ser uma presença forte em sua linha de trabalho particular.
Bem, isso será suficiente para este artigo, espero que você tenha achado útil e benéfico para o que você está tentando
para ou procurando realizar em sua linha de trabalho. Obrigado novamente por ler.

-Josh Cardoza, Coordenador de Alianças Estratégicas