5 fatores cruciais que você precisa considerar antes de lançar seu negócio B2B

Você já quis iniciar um negócio B2B apenas para ficar intimidado com a ideia? Talvez você esteja varrendo a noção para debaixo do tapete por vários anos?

Se assim for, você certamente não está sozinho. Inúmeros negócios nunca começam por causa do medo do fracasso e da falta de motivação.

Mas e se a sua ideia B2B for estelar? E se o mundo se beneficiaria de sua visão se você pudesse tirá-la do papel?

Se você está dividido entre abandonar sua ideia e tentar, esperamos que este artigo o ajude a decidir o que fazer. Aqui estão cinco fatores importantes a serem considerados antes de iniciar seu negócio B2B.

Sua força mental

Não é nenhum segredo que lançar uma startup é difícil. Tão difícil, na verdade, que a maioria das pessoas não está preparada para isso.

Se você é um daqueles empreendedores que só está nisso pelo dinheiro, é provável que se esgote quando as circunstâncias se tornarem esmagadoras. (E acredite em mim, as coisas vão ficar avassaladoras.)

Tempos desafiadores exigem força mental. Simplificando, você provavelmente não terá sucesso sem uma abundância de pelo menos três características: convicção, determinação e paixão.

No que diz respeito à convicção, você precisará ter um forte senso de que seus produtos ou serviços são genuinamente valiosos. Richard Branson disse melhor:

“Quando você acredita em algo, a força de suas convicções desperta o interesse de outras pessoas e as motiva a ajudá-lo a alcançar seus objetivos.”

É crucial que você acredite em seu produto com cada fibra do seu ser – até o seu DNA. Quando alguém lhe disser que seu produto não é bom ou “nunca funcionará”, você precisará da capacidade de dar de ombros. Se você não tem tais convicções, suas chances de sucesso são pequenas.

Grit – a capacidade de perseverar durante as tempestades mais fortes – é outra necessidade absoluta. Você precisará ser distintamente resiliente e excepcionalmente trabalhador se sua empresa se tornar uma história de sucesso um dia.

E a paixão, é claro, tem sido a característica definidora do sucesso ao longo de toda a história humana. Tome isso de algumas das pessoas mais bem-sucedidas do mundo:

“Você tem que estar queimando com uma ideia, ou um problema, ou um erro que você quer corrigir. Se você não for apaixonado o suficiente desde o início, nunca vai aguentar.” (Steve Jobs)

“Nada é tão importante quanto a paixão. Não importa o que você quer fazer com sua vida, seja apaixonado.” (Jon Bon Jovi)

“Paixão é energia. Sinta o poder que vem de se concentrar no que te excita.” (Opra Winfrey)

“Perseguir suas paixões o torna mais interessante, e as pessoas interessantes são encantadoras.” (Guy Kawasaki)

“Não há paixão a ser encontrada jogando pequeno – em se contentar com uma vida que é menor do que aquela que você é capaz de viver.” (Nelson Mandela)

Certamente existem muitos outros traços mentais benéficos que os empreendedores de sucesso possuem. E talvez você tenha muitos deles! Mas os três que mencionei acima são aqueles que considero especialmente importantes para o sucesso das startups B2B.

Seu conhecimento

Começar um negócio é uma jornada que poucos são corajosos o suficiente para embarcar. Se você for um desses poucos, precisará se esforçar continuamente para alcançar níveis mais elevados de conhecimento. Caso contrário, você correrá o risco de dar aos seus concorrentes espaço para ser mais esperto que você.

Você conhece o clichê secular “conhecimento é poder”? Bem, você vai querer prestar atenção a esse sentimento. Ele sobreviveu às eras por uma razão: porque é verdade.

O consultor de negócios multimilionário Sam Ovens coloca desta forma: “Assim que você estiver comprometido em construir seu próprio negócio online, comece imediatamente a ler o máximo que for humanamente possível”.

Ovens lê um livro por semana (52 livros por ano) e diz: “Isso me ensinou mais do que qualquer aula, mentor, grupo de mentores ou conferência. Melhor ainda, os livros são extremamente baratos – não há desculpa para não lê-los.”

Que tipos de livros você deve ler? De acordo com Ovens, “Existem todos os tipos de livros de negócios por aí, mas eu tentaria continuar lendo livros que se enquadram em uma das quatro categorias em todos os momentos – mentalidade, vendas, marketing e estratégia de negócios”.

Precisa de mais algumas sugestões para começar? De acordo com um artigo da inc.com, aqui estão nove livros de negócios que todo empreendedor deveria ler em 2017:

1. Roubando Fogo de Steven Kotler e Jamie Wheal
2. Rich20Something de Daniel DiPiazza
3. As Novas Regras de Trabalho de Alexandra Cavoulacos e Kathryn Minshew
4. Extreme You de Sarah Robb O'Hagan
5. O caminho do gerente Camille Fournier
6. Hacking Growth por Sean Ellis e Morgan Brown
7. Boss Bitch por Nicole Lapin
8. Inabalável de Tony Robbins
9. Opção B por Sheryl Sandberg e Adam Grant

Personalização

Há um equívoco de que “pessoal” deve ser deixado para negócios B2C, enquanto B2B deve ser “estritamente comercial”. Se você se sente mais confortável com o B2B principalmente porque sente que não é suficientemente apresentável para o B2C, convém repensar seu raciocínio.

A realidade é que você precisa ser resolvido para se tornar pessoal. Não importa o setor, as pessoas querem fazer negócios com pessoas e não com corporações impessoais.

A tendência de evitar um toque pessoal no B2B pode resultar do medo de parecer pouco profissional ou amador. Além disso, os empreendedores sabem que o B2B é predominantemente baseado em contas. Os tomadores de decisão geralmente compram para uma empresa inteira, ao contrário de um consumidor que compra para si ou para sua família.

Mas nada disso nega a necessidade de personalização. Para realmente estar no topo do seu jogo competitivo, dê ao seu negócio uma “personalidade” que os clientes possam desfrutar e se relacionar. Como?

Se o seu setor é complexo e cheio de jargões confusos, encontre maneiras de associar uma personalidade mais calorosa aos seus produtos. Simplifique as complexidades. Comunique-se em termos leigos. Desenvolva a reputação de um amigo prestativo que simpatiza com os desafios que os tomadores de decisão enfrentam.

Além disso, nunca subestime a importância de personalizar as comunicações por e-mail em seus esforços para atrair clientes B2B. Conforme relatado pela MarketScale:

• E-mails personalizados têm taxas de cliques mais altas em 14%
• E-mails personalizados têm conversões mais altas em 10%
• E-mails com linhas de assunto personalizadas são 26% mais propensos a serem abertos
• E-mails personalizados oferecem taxas de transação 6 vezes mais altas
• 50% das empresas sentem que podem aumentar a interação com seu email marketing aumentando a personalização
• Mais de 75% da receita de e-mail é gerada por campanhas acionadas, em vez de campanhas de tamanho único

Confiar

A confiança é uma extensão crucial da personalização. Sem a capacidade de ganhar a confiança de seus novos clientes, seu empreendimento B2B provavelmente não sobreviverá ao primeiro ano.

A confiança costuma ser o principal fator na decisão de um cliente B2B de fazer negócios com outra empresa. Portanto, se você ainda não tomou medidas para aprender a arte de construir confiança, agora é a hora.

Como? Para começar, seja transparente. Sim, existem segredos comerciais que precisam permanecer ocultos e sempre há circunstâncias em que você não pode revelar todos os detalhes de seus processos de pensamento. Mas sempre que possível, deixe seus clientes olharem por trás da cortina.

Em seu marketing, talvez você possa mostrar a seus clientes como seus produtos são feitos (novamente, sem revelar segredos comerciais). Ou, simplesmente e honestamente, diga a eles por que suas ofertas são melhores que as da concorrência.

Não minta ou exagere, mas apresente fatos verificáveis ​​que demonstrem que você é honesto em sua avaliação de seus próprios produtos.

Outro ingrediente importante para confiar é compartilhar os valores do seu negócio com seus clientes e potenciais clientes. Que tipos de coisas realmente importam para você e seu empreendimento? É inovação? Ou ajudar outras empresas a ter sucesso? Ou talvez educar seus clientes sobre uma indústria confusa? Ou até mesmo ajudando a mudar o mundo de alguma forma?

Onde quer que suas paixões estejam, seja aberto sobre elas. Mostre aos seus clientes que você – o fundador deste negócio – se preocupa com uma causa maior do que você ou sua margem de lucro.

Ser aberto, honesto e transparente não custa praticamente nada. Mas pode levá-lo a uma vantagem competitiva que poucos serão capazes de tirar.

Legalidades B2B

Acha que pode entrar no empreendedorismo B2B sem ajuda legal? Pense de novo. É importante – se não absolutamente urgente – trabalhar com um especialista jurídico que conhece todos os aspectos do seu negócio.

Procure um advogado para obter ajuda sobre os regulamentos em seu setor. Além disso, procure conhecimentos sobre questões fiscais e o licenciamento necessário para administrar seus negócios. Você também precisará de conselhos sobre:

Políticas: você provavelmente precisará de termos do site, uma política privada etc.

Contratos de trabalho e contratados: você conhece todas as diferenças que existem entre funcionários e contratados? Grandes consequências podem ocorrer se você não fizer isso direito, portanto, obtenha o máximo de aconselhamento jurídico possível.

Proteção da Propriedade Intelectual: Não seja negligente quando se trata de marcas registradas. Você precisará impedir que outras pessoas usem branding e linguagem semelhante à sua.

Estrutura Jurídica: Você atuará como empresa, sociedade, empresário individual, administrador judicial, etc.?

Acordos de Fundador: Você vai fazer negócios com outras pessoas? Você precisará de conselhos sobre um acordo de parceria, acordo de acionistas ou acordo de cotistas.

Embora esta lista certamente não seja exaustiva, ela definitivamente contém alguns dos fatores empresariais B2B mais importantes a serem considerados.

 Como a visualização pode ajudá-lo a se tornar um advogado melhor

Algum outro conselho para quem deseja iniciar um negócio B2B?

Depois de ler essas considerações, o que seu instinto está lhe dizendo? Que não é hora de lançar um negócio B2B? Que talvez seja melhor para você manter seu trabalho diário? Se você está sobrecarregado com a intimidação, talvez ainda não esteja pronto.

Mas se seu instinto está lhe dizendo para ir em frente, este é um bom sinal de que você pode estar pronto para o estilo de vida desafiador de um fundador de negócios. Se você não se sente intimidado pelos fatores acima – e até mesmo inspirado por eles – esta pode ser a hora de você começar.