Guia definitivo para iniciar um negócio lucrativo no Airbnb

O Airbnb é uma plataforma popular para aluguel de casas de curto prazo que oferece oportunidades únicas para o hóspede e também para o anfitrião.

Iniciado em 2007 , o Airbnb se expandiu para incluir quase todos os países. Existem mais de 6 milhões de listagens em 191 países diferentes e, em 10 de agosto de 2019, a plataforma alcançou um crescimento incomparável.

E a partir de 2020, setembro, existem cerca de 9 milhões de anfitriões e 5, 6 listagens ativas, além de mais de 800 milhões de estadias de hóspedes.

O Airbnb oferece a capacidade para essencialmente todos que têm um quarto vago ou uma casa inteira fornecer espaço para aluguel e obter uma renda extra, ou até mesmo transformar isso em um negócio em tempo integral.

No entanto, se você está iniciando este novo, este guia definitivo o ajudará a iniciar seu negócio no Airbnb.

Como isso realmente funciona e isso vale a pena?

Iniciando seu negócio no Airbnb, essas podem ser suas primeiras perguntas.

• O Airbnb é a escolha certa para você?
• Vale a pena o esforço?
• E como isso funciona mesmo?

Bem, estes são comuns e não algo que você só pensa. Não há dúvidas de que começar seu negócio no Airbnb não é um passeio no parque. Há muitas coisas com as quais você deve se preocupar.

Mas antes disso, é importante certificar-se de que você está pronto para começar e tem conhecimento sobre o funcionamento deste site.

O Airbnb é a escolha certa para você?

Antes de ir para o trabalho imediatamente, esta é uma pergunta importante a ser feita.

Um grande anfitrião precisa ter conhecimento de hospitalidade, perspicácia nos negócios, boa comunicação e habilidades de organização.

O Airbnb depende da satisfação do cliente, portanto, se você não é alguém que pode ser uma pessoa do povo, essa pode ser uma profissão problemática para escolher.

Há muitas pessoas que começaram seus negócios no Airbnb como uma atividade paralela. Esta pode ser a sua solução, bem como uma boa maneira de começar.

Fonte da imagem: Skift

Também inclui por que você quer ser um anfitrião aqui e o que o influenciou. Nem sempre é impulsionado pelo dinheiro, pois muitas pessoas deixam o emprego para começar em tempo integral. Pode ser uma necessidade de assumir o controle de sua jornada de trabalho ou flexibilidade para o horário de trabalho.

Mas se você está considerando isso por substituir a alta renda com sua receita do Airbnb, é importante que você conheça primeiro os desafios e as realidades.

Vale a pena o esforço?

O Airbnb é um negócio, vale a pena, mas novamente não é para todos. Não há dúvida de que é lucrativo e você pode ganhar dinheiro usando sua propriedade.

De acordo com a pesquisa da Price Economics, eles descobriram que o Airbnb é a maior plataforma em uma economia que tem a maior lucratividade em comparação com Uber, Doordash e Lyft.

O Airbnb é considerado uma maneira fácil de ganhar dinheiro, mas não é um caminho para ficar rico mais rápido.

Fonte da imagem: eatwanderexplore

O anfitrião aqui ganha em média $ 929 por mês com uma média de $ 440.

No entanto, esses números incluem o anfitrião ocasional ou os funcionários de meio período.

Existem apenas 10% de todos os anfitriões que ganham $2000 ou mais por mês. No entanto, existe uma estratégia certa que pode ser usada para melhorar a renda.

O Airbnb exige a quantidade de risco que você está disposto a correr. Ele determina o quanto você poderá escalar seus negócios.

E como isso funciona mesmo?

Bem, para começar no Airbnb é necessário criar o anúncio primeiro. Existem etapas que você precisa seguir, incluindo adicionar os detalhes e informações, fotos e dar uma razão que torna seu lugar único.

O anfitrião decide a cobrança e pode variar a tarifa dependendo do dia da semana ou da época do ano.

Aqui você obtém a ferramenta de precificação inteligente que ajuda a ajustar suas taxas de listagem automaticamente com base na demanda, sazonalidade e outros fatores diferentes.

No entanto, para começar, a listagem é gratuita, mas assim que você fizer a reserva, será necessário pagar uma taxa de serviço de 3 ou 5%.

Aqui você obtém a garantia do Anfitrião que oferece mais de US$ 1 milhão em proteção contra danos materiais. Além disso, oferece seguro de proteção ao anfitrião, sua cobertura de responsabilidade.

Quais são as pesquisas básicas que ajudarão?

Antes de iniciar seu negócio, é importante fazer sua pesquisa. O seguro depende dos países e do estado em que você mora. As regras podem ser alteradas, e é por isso que você é obrigado a fazer a pesquisa para saber com o que está lidando.

No entanto, aqui estão algumas das perguntas básicas que você pode querer pesquisar:

O Airbnb é Legal?

Começando seu negócio aqui e essa pode ser a primeira dúvida que você tem. Isso é importante para saber se o site é legal ou não. Você não quer alugar seu imóvel sem ter a permissão dos proprietários.

A lei pode diferir com base na sua localidade. É por isso que você deve pesquisar sobre a legalidade do aluguel de pequenos termos em sua cidade e também no estado.

No entanto, se você possui um edifício multifamiliar, verifique cuidadosamente as regras das associações de moradia.

Qual é o seu mercado certo?

Aqui você precisa fazer uma extensa pesquisa para entender seu mercado primeiro. Você precisa encontrar o valor de sua propriedade e a taxa média de ocupação em sua área local.

No entanto, você obtém as ferramentas no Airbnb que alcançam potenciais de ganhos. Mas isso não deve impedi-lo de fazer sua própria pesquisa.

Se você mora perto de lugares famosos por turistas, pode ser mais fácil obter um lucro decente.

Além disso, os mercados sazonais podem ter um grande impacto em quanto você ganhará ao longo do ano.

Quem é o seu cliente certo?

Semelhante a qualquer outro negócio, você precisa de um cliente para iniciar e obter lucro.

E isso exige que você faça uma pesquisa sobre quem pode ser seus clientes-alvo. Isso depende do tipo de propriedade e localização que afeta o tipo de pessoa que você pode procurar como seu cliente.

Seus clientes podem ser famílias, casais ou até mesmo viajantes de negócios. É por isso que você precisa fazer a pesquisa.

Também ajuda a mobiliar e adicionar amenidades de acordo com o tipo de cliente que você está segmentando.

Como começar: planeje seu negócio primeiro

Iniciar um negócio no Airbnb inclui um processo de quatro etapas. Cada fase é igualmente importante e se você planeja iniciar um negócio lucrativo, isso ajudará.

Bem, para começar, a primeira coisa que você precisa fazer é o planejamento. É importante saber que nem todas as propriedades são para o Airbnb.

Há várias coisas que podem estar impedindo você, pode ser a propriedade, a regulamentação local ou a variabilidade financeira. Ou pode ser o seu bairro.

É por isso que é crucial entender mais sobre a propriedade e as coisas que podem ser o incômodo.

Verifique o Airbnb Regulamentado Relacionado Sua Área

Antes de decidir se tornar o anfitrião, você precisa verificar os regulamentos locais de sua cidade. A plataforma se expandiu ao longo dos anos, mas também está recebendo péssima imprensa devido aos anfitriões que são irresponsáveis.

Existem algumas cidades que têm leis que restringem a capacidade de hospedar hóspedes pagantes por um período mais curto de tempo.

Pode ser o zoneamento da cidade ou códigos administrativos.

Além disso, existem algumas cidades onde você precisa ter o alvará ou licença antes de anunciar o imóvel ou até mesmo aceitar o hóspede.

Pode ter penalidades e até mesmo outra aplicação. É por isso que você precisa verificar as regras do Airbnb, juntamente com sua área, estado e países também.

Verifique se você está operando seu negócio de acordo com a lei. Não apenas para o seu negócio mantê-lo seguro, mas também para proteger o hóspede.

Viabilidade Financeira no Airbnb

Se você estiver alugando sua residência principal, é necessário listá-la no site. No entanto, se você estiver alugando a propriedade inteira, isso pode ser uma coisa totalmente nova de se lidar.

Fonte da imagem: Millionmilesecrte

Existem diferentes viabilidades que você pode alugar no Airbnb, incluindo:

Alugar Casa de Férias – Você pode alugar sua casa de férias para aluguel periódico em vez de um aluguel tradicional de longo prazo.

O aluguel de longa duração pode não funcionar, pois o inquilino exige o tempo garantido e pode não ser adequado para seus planos de férias.

Usando-o no Airbnb, você pode bloquear as datas em que deseja usar a casa de férias. E quando você não estiver usando, você pode simplesmente alugá-lo aqui.

Aluguel de segunda casa – Se você tem um segundo imóvel, pode alugá-lo no Airbnb, mas pode precisar de uma análise financeira detalhada para saber se está obtendo melhores retornos no arrendamento de longo prazo ou não.

Adequação da Propriedade

O próximo planejamento que você precisa fazer é ver se sua propriedade é adequada para o Airbnb ou não. Além disso, existem diferentes fatores que dependem.

Existem alguns dos fatores importantes que você considera, incluindo:

• Exterior – É importante adicionar fotos de como sua propriedade fica do lado de fora. Dá uma sensação de segurança e o hóspede se sente muito melhor com a segurança.
• Interiores – O local deve ser limpo, fresco e ter luz natural.
• Acessibilidade – deve ter fácil acesso à propriedade, incluindo um caminho bem iluminado, sem degraus ou acessibilidade para cadeira de rodas.
• Segurança – O local deve ser seguro e protegido. Deve ter um alarme contra incêndio, alarme de incêndio e alarme de monóxido de carbono.
• Privacidade – O local deve ter privacidade, o que inclui cortinas escuras nos quartos, vidros escurecidos no banheiro, etc.
• Limpeza – O local deve estar livre de desordem, sem mau cheiro, bichos, umidade ou poeira. Se o hóspede reclamar de bugs em sua propriedade para o Airbnb, ele fechará seu negócio.

Identificando o processo completo

Há muitas coisas que você precisa fazer, incluindo limpeza de sua propriedade, entrega de chaves, check-in ou check-out de hóspedes, etc. Este processo leva tempo, é por isso que você precisa ter uma compreensão de quanto tempo levará.

Incluindo Quem limpará o quarto e a propriedade após o check-out do hóspede ou antes do check-in. Inspecionando o local para garantir que tudo esteja certo, talvez você precise de uma pequena equipe para lidar com os diferentes processos.

Quanto à identificação do procedimento de check-ins e outs, existem algumas questões que deve colocar:

• Como seu convidado vai pegar as chaves?
• Onde eles devem deixar as chaves após o check-out?
• Qual será o horário de check-in e check-out?
• Você quer que eles limpem os pratos ou os deixem?

Além disso, aqui estão algumas das principais configurações e processos que você deve identificar primeiro:

Disponibilidade do seu imóvel

Ao visitar o site do Airbnb, você encontrará as configurações de disponibilidade. Esses são os principais momentos que têm um impacto direto em toda a sua operação.

Inclui :

• Aviso prévio – Isso ajuda a evitar a reserva de última hora, para que você possa definir como o hóspede irá notificá-lo antes de chegar.
• Unidade no mesmo dia – Esta é para definir a hora do dia em que o hóspede pode fazer a reserva de última hora.
• Tempo de Preparação – Você pode definir um bloqueio de 1 ou 2 dias no Airbnb após cada reserva, para poder preparar o local para a próxima.
• Janela de reserva – mostra com quanto tempo de antecedência você deseja que o calendário abra para reserva.

Suas formas de comunicação

Assim que as estatísticas da reserva forem feitas, você precisará de estratégias de comunicação para ter as informações sobre cada etapa da reserva que inclui:

• Informações de reserva
• Check-in instarcução
• Mensagem para a primeira manhã
• Confira a mensagem
• a resposta padrão no check-in antecipado
• Último check-out padrão
• Solicitação de desconto
• Resposta a consultas

Sua estratégia de preços

O próximo inclui a estratégia de preços de sua propriedade. Você pode começar sua pesquisa pesquisando propriedades semelhantes no Airbnb e ver quanto outros anfitriões estão cobrando por isso.

No entanto, existem três modelos de preços que você pode considerar.

• Preço Estático – É um preço padrão para a noite reservável. A maioria dos hosts configura isso manualmente, dependendo do conhecimento local e da demanda. Você pode definir o preço para cada noite e aumentar o preço em dias populares ou fins de semana.

No entanto, não é uma boa ideia considerar como você obtém lucro durante altas demandas. Durante a baixa demanda, você pode não receber a reserva.

• Preços Dinâmicos – É uma estratégia de preços sofisticada que a maioria das companhias aéreas e hoteleiras usam.

Ele calcula o preço em cada dia de um ano individual com base em dados anteriores, ocupação, demanda local etc.

Este considera a melhor ideia como se você a usasse corretamente, isso pode ajudá-lo a aumentar a lucratividade.

• Preços inteligentes do Airbnb – É uma ferramenta que você pode considerar para optar por participar. Isso ajudará a saber sobre o preço por noite com base nos cálculos.

Essa ferramenta usa o preço baseado no mínimo ao máximo que você pode definir para a configuração de preço.

Pode sugerir o mais baixo ou mais barato do que outros em sua área, é por isso que não é recomendado por um longo caminho.

Seus pagamentos

Bem, o Airbnb libera seu pagamento após 24 horas do check-in do hóspede. Há a maioria dos países onde o anfitrião recebe o pagamento no mesmo dia.

Você pode definir a forma de pagamento no Airbnb, visitar seu perfil e escolher uma configuração. Agora vá para o pagamento e pagamentos.

Aqui você pode :

• Adicione os vários métodos de pagamento. No entanto, você deve escolher um método como padrão que pode ser usado para pagamentos do Airbnb.
• Se você deseja receber o valor mínimo de pagamento, pode definir o preço.
• Você também pode definir o roteamento de pagamento para dividir o pagamento em vários métodos de pagamento. No entanto, é útil se você tiver mais propriedades. Isso pode ajudar a mapeá-los para diferentes opções no método de pagamento.

Como começar: configurando seu negócio

Depois de terminar o planejamento, agora você pode mudar para a fase 2, que é configurar seu negócio no Airbnb.

Para começar, aqui está o que você vai precisar:

Mobiliando seu imóvel

Aqui você vai ter certeza de que sua propriedade é boa o suficiente para que seu hóspede fique confortável.

É importante que seu imóvel esteja devidamente mobiliado, pois isso também afetará as avaliações. Se a sua casa tem dobradiças enferrujadas, móveis desatualizados, cozinha ou tábuas de assoalho rangendo, há maiores chances de receber críticas ruins ou negativas.

E isso acabará levando o Airbnb a encerrar seu anúncio.

Quando você está listando, é importante procurar os itens que você deve fornecer como anfitrião.

• Para banheiro – Certifique-se de adicionar todos os itens, como papel higiênico, sabonete líquido, água quente, xampu, toalha de mão e sabonete líquido.
• Para Cozinha – Sua cozinha deve ter uma torradeira, pacotes individuais de saquinhos de chá, café instantâneo, pimenta, sal, faca, talheres, fogão e geladeira.
• Para Diversos – Sua propriedade deve ter Wi-Fi gratuito para os hóspedes, um alarme de monóxido de carbono ou CO e um alarme de incêndio.
• Para Dormitórios – Os dormitórios devem ter protetor de colchão, colchão confortável, travesseiros por pessoa, persianas para escurecer o quarto, cobertor ou edredom.

Se você não tiver certeza de qual cor escolher em roupas de cama e toalhas, mantenha-a branca. Há duas razões básicas, primeiro, dá uma vibe profissional. Além disso, é fácil tirar as manchas, pois você pode simplesmente branqueá-las.

Tire belas fotos da propriedade

Agora, quando sua propriedade estiver pronta e confortável para seu hóspede ficar, é hora de tirar as fotos.

Para aumentar a reserva, você deve ter belas fotos do imóvel. Certifique-se de que mostra exatamente o que você está oferecendo.

No entanto, você pode contratar um profissional, mas se não quiser, não é obrigatório. Você só precisa de uma boa câmera ou, se tiver um smartphone que possa clicar em boas fotos, também poderá usá-lo.

Ao clicar nas fotos, certifique-se de que pareça acolhedor e limpo. Mostre todas as comodidades que o hóspede irá utilizar.

Feche o assento do vaso sanitário ao clicar nas fotos do banheiro.

A resolução da sua foto também é crucial, pegue a resolução mais alta possível.

Criando o anúncio no Airbnb

Até agora você planejou todas as coisas, desde configurar sua propriedade até tirar belas fotos para mostrar o melhor.

O próximo passo a seguir é criar um anúncio no Airbnb. Para criar o perfil, você vai precisar de:

• Endereço de email
• Acesso ao celular
• Passaporte ou carta de condução

No entanto, ao criar a listagem, certifique-se de usar o computador. Será muito mais fácil, pois você terá acesso a todas as opções.

Configuração do processo de transferência de chaves

Isso ajudará a manter o processo de entrega de chaves simples, pois se você não tiver maneiras claras, pode ser confuso.

Bem, existem quatro opções comuns que você encontrará aqui:

• Passe Manual – Se você mora perto da propriedade, então este você pode considerar. No entanto, a maioria dos viajantes não prefere um passe manual nas chaves, pois gosta de check-in automático.
• Smart Locks – Aqui o hóspede não precisa ter as chaves, você pode compartilhar o código ou aplicativo do telefone, pelo qual ele pode ter acesso às smart locks.
• Instalando o Lockbox – Se você está procurando a opção mais barata, esta é a melhor a ser considerada. Você pode instalar o cofre perto da entrada e o hóspede pode largar ou pegar as chaves de lá.
• Provedor de Serviço r – você pode usar isso como um provedor de serviço de transferência de chave, que também pode ser uma opção.

Garantindo a segurança da propriedade

É importante certificar-se de que sua propriedade está segura, independentemente de quão grande ou pequena ela seja.

Há coisas diferentes que você precisa para ter certeza, no entanto, o principal que nunca deve esquecer é a segurança contra incêndio.

Você deve ter a reclamação no regulamento local. Além disso, a propriedade deve ter itens de segurança equipados e coisas necessárias, como

• Alarme de incêndio
• Kit de anúncios de incêndio
• Alarme de monóxido de carbono
• Cobertor de fogo na cozinha

Garantindo a equipe de limpeza

A limpeza é o padrão máximo que você deve ter.

Não é algo que pode ser esquecido ou fugido.

Além disso, quando você está iniciando um negócio, a limpeza garante que seu negócio funcione ou não.

Existem algumas coisas básicas nas quais você vai se concentrar, e é preferível que você tenha a equipe para isso. Inclui :

• Mantendo o controle sobre suprimentos e produtos de higiene pessoal
• Faça a cama
• Limpando os pratos
• Varrer e esfregar o chão
• Tirar o lixo e mantê-lo limpo
• Aspirar os tapetes e carpetes
• Limpeza dos chuveiros, banheiras e banheiros
• Verificando se há algum tipo de dano
• Informando o inventário
• Limpando as maçanetas, interruptores de luz e bancadas

Além disso, sua propriedade precisará de uma limpeza profunda periódica, pelo menos uma vez por ano. Deve incluir:

• Limpando os cantos do armário
• Limpando os armários
• Lavagem e secagem de tapetes
• Limpeza sob a geladeira e sobre
• Limpando os rodapés
• Limpeza dos aparelhos como cafeteira, torradeira, etc.
• Limpeza de paredes
• Tirar dejetos de animais
• Remoção de mofo
• Ventiladores de limpeza, lâmpadas, etc.
• Limpeza de estofados
• Limpeza de janelas e portas

Configuração do processo de pagamento

Para garantir que sua contabilidade seja gerenciável e fácil, você agilizará o processo de envio e recebimento de pagamentos.

É muito melhor ter uma conta separada quando você está fazendo negócios no Airbnb.

Como começar: Configurando as operações

A terceira e crucial fase da operação,

para ter certeza de que está indo bem e sem problemas, você precisa cuidar disso desde o início.

Configurando a Estratégia de Comunicação

É uma parte importante do início do seu negócio que você forneça as informações certas quando necessário.

Além disso, é crucial entender a diferença entre excesso e falta de comunicação. Ambos prejudicam o seu negócio.

Você precisa saber o estágio em que deve enviar a mensagem ao hóspede. E quais informações você adicionará a essa mensagem.

Bem, certifique-se de enviar a mensagem fora do Airbnb. No entanto, é a expectativa se for realmente importante.

A melhor maneira é usar as mensagens do Airbnb.

Quando você envia a mensagem por meio de mensagens do Airbnb, o site envia para e-mail, aplicativo de telefone e texto do hóspede.

Portanto, não há razão para usar e-mail direto.

Certifique-se de que sua estratégia de comunicação tenha um propósito

Você pode enviar as informações extras desde que sejam adequadas ao momento certo. Quando você está fazendo a estratégia, ela deve servir a propósitos como:

• Fornecer as informações que o hóspede precisará durante a estadia.
• Fazendo o hóspede se sentir confortável e acessível
• Reduzindo as consultas do hóspede.

Certifique-se de ter a mensagem Salvar pronta

Isso economizará tempo quando você fizer as interações. Além disso, haverá muitas chances e uma mensagem salva pode ser conveniente.

O Airbnb introduziu o recurso para que o anfitrião possa responder muito mais rápido.

Arranjos de limpeza

Bem, como mencionado anteriormente, a limpeza é a maior parte do seu negócio. Aqui você pode obter ajuda profissional ou pode fazê-lo sozinho.

Em ambos os casos, existem alguns pontos-chave importantes que você precisa para fazer isso. Inclui :

• Limpeza no mesmo dia – Cerca de 30% das reservas do Airbnb feitas nas últimas 24 horas. Por isso, certifique-se de que a propriedade está pronta para o seu hóspede ficar. É melhor fazer a limpeza no mesmo dia quando seu hóspede anterior fizer o check-out.
• Guarde Conjuntos Extras – Ao comprar o conjunto de toalhas, compre sempre três conjuntos. . Um será usado para o efeito e outro para lavar. O extra será para continência.
• Configurar para o máximo – Se você não tiver a reserva para imediato. Você pode garantir que sua equipe defina a propriedade para o número máximo de convidados. Isso ajudará a economizar tempo e aborrecimentos se você fizer uma reserva de última hora.
• Mantenha tudo abastecido – Certifique-se de que os materiais de limpeza estejam abastecidos e de fácil acesso. Além disso, guarde o cadeado para protegê-lo de uso não autorizado.
• Mantenha uma lista de verificação – Para economizar tempo e se lembrar do que você precisará, certifique-se de ter uma lista de verificação.
• Mantenha a roupa suja longe – Quando você estiver limpando o local, certifique-se de que nada seja deixado para trás. Nenhuma roupa suja deve ficar espalhada e itens não lavados deixados durante a noite.

Gerenciando as entradas e saídas

Bem, acontece na maioria das vezes e nenhum anfitrião está imune a esses casos em que o hóspede pede check-ins antecipados. Além disso, o pedido de check-out tardio é bastante óbvio.

Fonte da imagem : quora

Também como anfitrião, fornecer isso ajuda você a oferecer um serviço conveniente ao hóspede. E isso ajuda a fornecer uma revisão melhor e respeitosa.

Para os hóspedes que solicitarem o check-in antecipado, você poderá deixar a bagagem a qualquer momento após o check-out anterior.

Além disso, eles podem voltar quando o check-in começar.

Quanto aos que solicitam check-out tardio, você pode pedir que deixem a bagagem e voltem antes que o próximo hóspede faça o check-in.

No entanto, certifique-se de que eles não usem as instalações quando saírem da propriedade. Além disso, evite perguntar sobre os check-outs anteriores e check-ins de novos hóspedes no mesmo dia.

Você deve sempre priorizar seus convidados recebidos.

Como Começar: Mantendo a Propriedade

A última fase é a manutenção da propriedade e garantirá que seu negócio continue na direção certa.

O Airbnb é rigoroso quando se trata de manutenção e limpeza. Se o seu hóspede não sentir que a sua propriedade está devidamente cuidada e deixar comentários negativos.

Isso vai prejudicar o seu negócio. Além disso, o próximo convidado verificará a mesma coisa. então você não quer ignorar essa fase quando estiver planejando o negócio de sucesso do Airbnb.

Limpeza de cheques regulares

Ao iniciar o negócio, certifique-se de ter a lista de verificação de limpeza do Airbnb.

Não importa se você tem a equipe ou contratou a empresa ou talvez faça você mesmo. Certifique-se de fazer a limpeza frequente.

Quando você faz as verificações regulares de limpeza, a propriedade permanece segura, limpa e segue o público. Aqui estão algumas das áreas em que você precisa se concentrar:

• Salas de jantar – Limpe os rodapés, janelas limpas, mesas de poeira, bar e mesas.
• Todos os quartos – Use uma vela perfumada ou flores frescas
• Banheiro – Lave os espelhos, janelas, esfregue a banheira e os vasos sanitários. Limpe as prateleiras, balcões. Certifique-se de limpar os balcões, pias e torneiras.
• Quartos – Cortinas de poeira, ventiladores e janelas limpas, bem como debaixo das camas. Mantenha os itens de exposição arrumados, lave os protetores de colchão.

Certifique-se de verificar os suprimentos regulares

É importante fazer a verificação de seus suprimentos regulares. Se você tem uma equipe ou empresa para lidar com isso, certifique-se de não deixar todo o trabalho neles.

É importante que você verifique pessoalmente também.

Os suprimentos podem ser consumidos rapidamente. Aqui estão alguns dos itens que você deve manter uma guia inclui:

• Esfregar
• Líquido de limpeza
• Limpador de janelas
• Limpador de uso geral
• Espuma de limpeza de chuveiro
• Vassoura
• Balde
• Espanador
• Sacos de vácuo
• Toalhas de papel
• Limpador de madeira
• Esponjas
• Escova
• Cesto de lavanderia
• Detergente para a loiça
• Detergente

Receba as avaliações

A melhor maneira de saber como você está é perguntar ao hóspede. É por isso que você deve levar os comentários a sério.

Verifique as revisões pelo menos os seis meses do seu período inicial. Certifique-se de ouvir o que seu convidado está dizendo.

Se você está recebendo algumas das críticas negativas,

Fonte da imagem: businessinsider

Não o ignore. Pode ser difícil e duro, mas ainda assim, isso o ajudará a melhorar.

Quando você responder, mantenha-o gracioso e compreensivo. Aqueles que lhe derem sugestões, certifique-se de agradecê-los e apreciar seus esforços.

Como criar o anúncio do Airbnb?

Seu anúncio do Airbnb é importante e a página de vendas do seu negócio. Isso é o que você considera como um canal de marketing.

Sua listagem pode fazer ou quebrar o negócio, por isso é importante implementar as formas certas para garantir o sucesso e mais reservas no futuro.

O snippet de pesquisa consiste em quatro partes, ou seja, foto, título, tipo de listagem e comentários. O snippet determina a primeira impressão do seu espaço.

A seção de fotos no Airbnb

Depois de ter o espaço pronto para receber o hóspede, aqui você precisa solicitar uma sessão de fotos profissional gratuita da sua casa.

Bem, o serviço é fornecido pelo Airbnb para a maioria dos profissionais de marketing, porém, não é para todos.

Se você não quiser esperar o fotógrafo aparecer, você pode fazer isso sozinho. E você pode iniciar seu processo de listagem.

Tire pelo menos duas ou três fotos de seus espaços, adicione um quarto, banheiro, sala de estar, banheiro e todos os espaços que você deseja adicionar.

Tire algumas fotos de todo o espaço do seu apartamento

Fonte do mago: thewanderingwanderluster

Adicione as fotos dos lugares favoritos locais, destaque as atividades famosas e o que mais o hóspede pode desfrutar.

Como criar a seção de fotos eficaz no Airbnb?

Depois de obter as fotos que o satisfazem, você pode avançar para enviar sua listagem.

No entanto, é importante que suas fotos sigam determinadas ordens. Para saber mais sobre isso, você pode fazer a pesquisa por conta própria e ver como outros hosts carregam as fotos.

Se suas fotos não forem atraentes o suficiente, você pode acabar perdendo o convidado. Por isso coloquei o mais atraente na primeira foto.

Mantenha suas primeiras 5 a 6 fotos para fornecer uma visão geral precisa e atraente.

A seção de títulos no Airbnb

A segunda coisa que vem no snippet de pesquisa é o título. É uma das coisas que são importantes, mas ignoradas pela maioria dos anfitriões.

Fonte da imagem: getpaidforyourpad

Quando você é novo no Airbnb, há chances de você querer adicionar títulos genéricos. E é um erro comum.

Para garantir que você faça isso da maneira correta, siga estes pontos:

• Mantenha o título em torno de 40 caracteres.
• Lembre-se de que títulos mais longos não cabem no snippet de pesquisa, por isso é melhor encurtá-lo.
• Para começar, adicione os dois melhores recursos que você deseja destacar.
• Seja criativo e use personagens diferentes
• Conheça seu público-alvo, se você tiver mais grupos de casais casados, pode adicionar “fuga de casal” para atrair mais atenção.

A descrição do anúncio no Airbnb

Bem, há grandes chances de que a maioria dos convidados não dê tempo suficiente para ler toda a descrição.

Há muitos anfitriões que reclamaram, o hóspede faz as mesmas perguntas que já estão respondidas na descrição.

Para resolver isso, algumas enxadas até adicionam as palavras-chave secretas e pedem ao hóspede para adicioná-las à sua mensagem de consulta. É para entender se eles realmente leram a descrição.

No entanto, a principal preocupação é por que o host não lê as descrições.

A principal razão pode ser a combinação de não ter atenção suficiente e ser menos legível.

Fonte da imagem: Greatdwellings

É por isso que você deve adicionar parágrafos de três ou cinco frases em vez de adicionar o trecho longo. Vai melhorar a legibilidade.

Use marcadores, evite usar palavras genéricas e concentre-se em adicionar descrições que agreguem experiência.

Como criar seu perfil do Airbnb?

A última coisa com que você deve se preocupar aqui é o perfil do Airbnb. Esta também é uma das seções negligenciadas, especialmente para os hosts hospedados. São aqueles que compartilham um espaço semelhante com o hóspede.

Fonte do mago: thriftynomads

É importante que seu hóspede saiba sobre você antes de confirmar a reserva.

Para garantir que você tenha o perfil mais épico do Airbnb, aqui estão alguns pontos a serem seguidos:

• Certifique-se de adicionar uma foto sua com um sorriso genuíno.
• Adicione três ou quatro parágrafos falando sobre você.
• Mantenha-o otimista e positivo.
• Além disso, certifique-se de que seu perfil seja verificado.
• Você pode adicionar algumas referências.
• Você pode adicionar mais e mais verificações, se tiver.

Para se proteger no Airbnb

Há menos chances de que sua identidade seja roubada, mas é melhor se proteger em vez de esperar que as coisas aconteçam.

For making sure that you are protected well as a host. You need to make sure not to add anything that's your personal identity such as passport, bank statement, social security cards, etc.

Don't upload any document that has your full name.

Keep the password hard to guess.

To Protect The Property From Squatters

For any host, having squatters it's the worst nightmare. However it is not that frequent, and unlikely won't happen. But to make sure that you are protecting your property from squatters.

For that follow these points :

• Avoid stays that are longer than 30 days.
• Keep the communication protected in the app.
• It's best to listen to your guts. And make sure that you refuse the guest when you are feeling a bad vibe.
• Be cautious of the guest that is not having or providing the contact information.

What Are The Useful Tips For Running An Airbnb Business?

To make your business successful, you are going to need some extra help. There are lots of businesses on Airbnb, and you can understand more how you can improve your business too.

Well here are some of the useful tips that you can consider :

Add The Local Information

The guests are probably new to the place, and there are high chances that they don't know the surroundings.

You can add the tourist maps, brochure for local activities or recommendation of the best restaurant they can consider in local.

Image source: airbnb

This can be helpful and there is no downside to doing so. You can add the bulletin board, marking the best areas where they can visit.

Quality Photos Do Make a Difference

The first thing your guest sees is the photos of the place. If they don't find it attractive enough, they can move to the next host.

That's why it's important to invest in improving your quality photos. Not just it should be attractive but also information.

Image source: travelnest

Show the lifestyle that the guest will be living if they choose your property. The images can be a huge factor in increasing your booking.

Document Every Single Thing

There is a lot of work to do when you are the host. It can be demanding and exhausting to maintain everything.

However, the best way to tackle this is to document every single thing you do. The more you have written, the better understanding you get. Also, you will know what to do and when.

Don't trust your memory too much on this. It's easier to forget things when you have too much on your plate.

Be The Bigger Person

There will be chances that you get the extremely rude and displeasing guest. If you respond in the same way, it will make them feel more agitated.

This can lead to asking for unsubstantiated claims for a refund. And this can turn the situation out of control.

However, it doesn't mean to ignore if something is not right. Son instead of showing anger, breath and then address whatever the issue is.

Don't give a chance to your guest so they can harm the business. Here you have to be the bigger person.

Always Ask For Feedbacks

Feedbacks and reviews are an important part of your business. If you know what your guest felt while staying, or what they prefer to upgrade, this will keep your work easier.

Image source: g etpaidforyourpad

Also if there is anything they appreciate, it can help you in getting more hosts. Not to mention, that it feels good to receive appreciation after the hard work you do.

The point is, don't forget to ask for feedback and reviews from your guests.

Start Conversation Instead Of Responding

Instead of being the host that quickly responds, focus on how you are commuting. Make sure that they have all the information about their stay.

Also, 80% of messages are prewritten on Airbnb and you can send it when you find it perfect.

Take A Trip On Your Own

The best way to know what else you should be doing to make your guest comfortable is to take a trip on your own.

Go somewhere and book an Airbnb or some other host. Make sure that you are taking notes on things that they did, offer and services.

This will help you in getting the feeling of being a guest.

Do The Follow Up

A guest always looks for multiple options when they are using Airbnb until they confirm it.

Então, quando você recebe a solicitação, eles querem ouvir você de volta. Além disso, eles têm muitas dúvidas neste momento para saber sobre a propriedade e feedback sobre se estão indo com outra pessoa também.

Bem, se você aprovou o pedido e não teve notícias deles em 2 ou 3 dias. Certifique-se de alcançá-los.

Ofereça descontos especiais, pois todos querem ter um acordo. Além disso, você pode ajudar a entender que a viagem deles valerá a pena.

Adicione as pequenas coisas para os hóspedes

Para que seus convidados se sintam em casa, você não precisa fazer grandes coisas. Pode ser adicionar alguns chocolates para dar as boas-vindas ao hóspede ou adicionar legumes à horta.

Estes não são algo demais, mas tem o efeito. Faz com que seu hóspede se sinta em casa. Você pode oferecer comida caseira, garrafas de vinho, azeite, etc.

Fonte da imagem: Pinterest

Existem alguns anfitriões que oferecem caronas para que os hóspedes não tenham que passar por nenhum problema na hora de encontrar o imóvel.

Fazer pequenas coisas pode ajudá-lo a se destacar entre os outros anfitriões.

O que enviar como mensagem para seu hóspede durante a estadia?

A comunicação é parte integrante do seu negócio, também faz de você um 'bom' anfitrião.

Bem, para melhorar a comunicação e torná-la muito mais rápida, o Airbnb tem a funcionalidade de mensagens salvas.

No entanto, é importante saber o que enviar ao seu hóspede, pois pode haver muitas dúvidas em diferentes estágios.

Consulta relacionada à reserva

Bem, como anfitrião, é óbvio receber as perguntas relacionadas à reserva do hóspede. Mesmo se você tiver uma reserva instantânea, ainda poderá receber alguns hóspedes fazendo as perguntas mencionadas na descrição do anúncio.

Fonte da imagem: a irbnbcommunity

Para evitar mais consultas, certifique-se de ter uma listagem detalhada. Bem, algumas das consultas comuns que você pode receber são:

• Onde eles podem fazer o check-in mais cedo ou deixar a bagagem?
• Eles podem fazer check-out tardio?
• Perguntando sobre o desconto da taxa de limpeza do Airbnb?
• Perguntando sobre recomendações de restaurantes ou áreas de atrações?
• Perguntando a distância de algum lugar específico?
• Que facilidades eles terão?

Confirmação de reserva

Quando o hóspede faz as confirmações da reserva, há alguns detalhes básicos e importantes que você deve compartilhar. É importante que seu hóspede esteja bem informado para não ter nenhum tipo de confusão.

Inclui :

• Mencionando que a reserva está confirmada
• Qual é o número de pessoas que vão ficar
• Quando a data da reserva está começando
• Qual é o número de noites
• Qual é o endereço do imóvel
• Quando eles podem fazer o check-in detalhado e obter instruções do anfitrião, incluindo as chaves, etc.

Instrução de check-in do hóspede

A instrução de check-in é para ajudar o hóspede a entender quando pode iniciar a estadia, juntamente com detalhes que ajudarão a manter o check-in tranquilo.

Fonte da imagem: aluguel de férias

Aqui estão algumas imagens de detalhes importantes que sua mensagem deve ter:

• Data para check-in
• Horário para início do check-in e final do check-in
• Endereço do imóvel
• Como o hóspede pode retirar as chaves
• Número de contato se eles não conseguirem encontrar o local
• Número de contato para emergências como hospital ou incêndio
• Compartilhando o link do seu imóvel no google map
• Instrução detalhada se eles estiverem dirigindo ou caminhando dos locais públicos mais próximos
• Lembrando as regras da casa
• Lembrando o plano de saída de incêndio

Primeira manhã do convidado

A mensagem da primeira manhã está perguntando se eles resolveram bem ou tiveram algum problema

Esta mensagem é geralmente para mostrar cortesia. E os convidados apreciam você enquanto você faz o acompanhamento.

Além disso, você pode lembrá-los de que eles podem pedir ajuda enquanto você estiver por perto.

Aqui você não precisa adicionar detalhes à sua mensagem. Geralmente, você também pode pular isso se o hóspede estiver hospedado por uma noite.

Instruções para checkouts

Quando os convidados estiverem prontos para sair, você pode enviar a mensagem como cortesia. No entanto, aqui você deve adicionar alguns dos pontos como detalhes, como:

• Lembrando-lhes o horário de check-out
• Onde o hóspede deve deixar as chaves
• Se você tiver instruções extras, como certificar-se de que eles limpam os pratos, adicione isso também
• Se a pessoa reservou para uma noite, você pode enviar esta mensagem pela manhã.

Lembrete de hóspedes para comentários

Bem, há alguns anfitriões no Airbnb que gostam de enviar a mensagem para deixar o comentário.

No entanto, depende de você se você quer isso ou não.

O Airbnb lembra o hóspede automaticamente após o check-out.

Então é completamente opcional, mas você pode ir com ele se quiser.

Como lidar com situações que não saem como planejado?

Há maiores chances de que haja algo que vá além do que você planejou.

Unfortyeney, há chances de errar o tempo todo.

Melhor ter certeza de que você tem um melhor controle sobre tais situações, é melhor estar preparado de antemão.

Fonte da imagem: T nw

Existem alguns dos principais estágios de emergência em que você precisa responder, incluindo:

Quando os hóspedes notificam o problema

Verifique sua mensagem com frequência, se não o fizer, quanto mais rápido você responder, melhor poderá resolver o incômodo.

Se você não tem o hábito de verificar a mensagem frequente, certifique-se de definir o lembrete.

Entendendo o que eles querem

seu convidado é novo na cidade, lugar e até mesmo no país. Eles podem se sentir desconfortáveis, pois não são confortáveis. É importante que você tenha certeza do que eles querem.

Resolva a necessidade rapidamente

A melhor maneira de saber com que rapidez você deve resolver o problema é colocando-se no lugar deles.

Entenda o que aconteceu

ninguém quer fazer parte de uma emergência ou acidente. Geralmente acontece devido a algum erro, é importante que você lide com a situação e entenda o que a causou.

Prevenir para o futuro

anote para saber como não causar a mesma coisa no futuro. Faça o melhor para que possa estar presente para o futuro hóspede.

Compensar se for necessário

Como pedido de desculpas, você pode compensar oferecendo um desconto ou adicionando ofertas. Faça algo extra para compensar os erros.

Situações para lidar antes de ficarem

Para entender como você pode lidar com as situações, é importante considerar os pontos em que as coisas podem dar errado.

A primeira coisa que você precisa focar é o tempo antes que eles fiquem. Inclui :

Quando eles não têm instruções de check-in – A situação comum é quando eles não precisam receber as instruções de check-in. É melhor garantir que eles tenham acesso à internet.

Caso contrário, envie a instrução para o aplicativo do Airbnb ou envie para o e-mail. Inclua as regras, informações de emergência que serão necessárias.

Quando eles não conseguirem abrir o cofre – Envie a foto do local onde eles podem encontrar o cofre junto com as fotos do seu imóvel.

Fonte da imagem : getpaidforyourpad

Para garantir que eles o encontrem facilmente, destaque as fotos. Se houver uma barreira linguística, peça-lhes que passem o telefone para alguém que possa ajudá-los.

Quando eles desejam cancelar uma solicitação e desejam um reembolso – às vezes, os hóspedes cancelam a solicitação apenas alguns dias ou horas antes de chegarem. Peça ao hóspede para fazer isso por conta própria e peça ao atendimento ao cliente do Airbnb

Nunca faça isso em nome deles. Se você se sentir convencido com o motivo genuíno, poderá reembolsá-lo. Bu entra em contato com o atendimento ao cliente e explica o que aconteceu.

Além disso, não cancele a reserva no site ou aplicativo, ligue para o Airbnb.

Situações para lidar durante a sua estadia

Bem, agora o convidado chegou com sucesso, mas ainda assim, há muitas situações em que você pode encontrar o incômodo. Inclui :

Quando a fechadura inteligente não está funcionando – Certifique-se de ter a chave física como backup, há chances de que seu convidado não seja bom com a tecnologia de manuseio.

Se o bloqueio inteligente não estiver funcionando, você pode fazê-lo remotamente, pois a maioria dos bloqueios inteligentes oferece ao host para alterar o código. Mantenha-os sempre online, para que eles saibam o que você está fazendo.

Quando algo não está funcionando – pode haver qualquer coisa, talvez seja um chuveiro ou fechadura da porta principal.

Certifique-se de que o hóspede saiba que o problema será resolvido imediatamente. Desculpas primeiro e depois encontrar a solução.

Quando o local não é o esperado – essa pode ser a situação em que o hóspede reclama que o local não é o que esperava. Isso pode ser devido a dois motivos principais: as fotos listadas são melhores do que um lugar real ou você não adicionou detalhes.

Certifique-se de adicionar detalhes o máximo possível. Mesmo que eles reclamem, verifique se há algo que eles não entenderam enquanto lêem os detalhes. No entanto, se não estiver sob controle, ofereça um reembolso.

Quando eles estão bloqueados – É por isso que você deve ter a chave de emergência. É melhor ter o backup sempre pronto, para que possa ficar perto da propriedade. Se a culpa for do hóspede, você pode cobrar pela chamada de emergência.

Situações para lidar depois que eles saem

Não termina apenas quando o hóspede fica e sai com sucesso. Mas há muitas coisas que você precisa ter certeza quando eles forem embora.

Para garantir que você seja capaz de lidar com as situações, aqui estão algumas das soluções para ajudar.

Quando os itens são extraviados ou roubados – a maioria dos itens domésticos que são roubados ou extraviados são toalhas, suprimentos de toalete e itens decorativos. Certifique-se de perguntar educadamente e olhar ao redor antes da acusação.

Se as coisas forem caras, você pode cobrar pela recuperação. Mas se não for, então você pode mencioná-lo ao convidado.

Quando eles deixam uma avaliação ruim – Infelizmente, haverá alguns hóspedes que não mencionarão nada durante a estadia, mas quando saírem, farão uma avaliação ruim.

Fonte da imagem: tokeet

Dê um pedido de desculpas de bom coração e mantenha-se calmo. É por isso que é importante que você responda com positividade, independentemente do tipo de avaliação que está recebendo.

No entanto, em determinadas situações, você também pode remover a avaliação negativa do Airbnb.

Quando a propriedade é danificada – nem todos os hóspedes tratam a propriedade com respeito, alguns podem causar danos.

Eles podem deixar cair algo no sofá que deixa uma mancha ou causa danos irracionais. Muito contato com os hóspedes no último minuto, é importante notificá-los e o que eles têm a oferecer para pagar.

Sempre se comunique usando o Airbnb, para quando eles não estiverem dispostos a pagar pelo prejuízo. A conversa pode ser facilmente rastreada pelo Airbnb.

O que evitar como um novo anfitrião do Airbnb?

Começando como um novo anfitrião do Airbnb, pode haver muitas coisas que você deseja fazer. É por isso que é importante entender os erros primeiro.

Muitos anfitriões ficam muito empolgados quando começam, o que os leva a alguns dos erros comuns. Para saber disso e evitá-lo, aqui estão alguns dos pontos que ajudarão.

Pintando a imagem excessivamente rosada da propriedade

O novo anfitrião quer que o hóspede se sinta atraído pela propriedade e faz de tudo para isso. No entanto, não é errado tornar sua propriedade atraente o suficiente.

Mas mostrar que é cor-de-rosa quando não é pode levar a expectativas erradas. Além disso, os hóspedes reservam o Airbnb olhando as fotos, então eles confiam no que você divulga.

Mas quando chegam ao imóvel e percebem que não é o que esperavam, isso os deixa decepcionados. Além disso, você pode perder a confiança.

Na maioria das vezes acontece quando:

• As fotos da propriedade são deturpadas ou erradas.
• As fotos não são as mais recentes, pois foram tiradas quando estava em melhores condições.
• A propriedade não está limpa.
• Os itens não funcionam corretamente.

Ter um design que não atrai ninguém

Existem pessoas diferentes por aí com seu próprio gosto, o que sua propriedade representa e atrai é importante para obter o maior número de reservas.

Quando sua propriedade tem uma decoração que é simplesmente muito extravagante, ela não vai agradar a ninguém. É por isso que certifique-se de que o design tenha amplo apelo e seja funcional.

Para isso, você pode considerar:

• Use tinta branca para a parede, pois é fácil pintar e fazer seu quarto parecer maior.
• Adicionando um toque de cor usando algumas fotos ou pinturas de bom gosto.
• Adicionando móveis de cores neutras e adicionando almofadas para dar um pouco de vida.
• Adicionando mesas e cadeiras de madeira

Informações ruins ou detalhamento impreciso na listagem

Suas informações de listagem são cruciais. É importante que você adicione todas as informações necessárias junto com detalhes extras para que o hóspede não tenha nenhum tipo de confusão.

Inclui adicionar:

• Número e tamanho dos quartos
• Equipamento na cozinha
• Horários de check-in e check-out
• Número de banheiros

Além disso, é importante mencionar quais coisas não são permitidas para o hóspede fazer. Por exemplo, pode ser uma festa ou um fim de semana de despedida de solteiro.

E os serviços que não estão incluídos, o hóspede pode ter que pagar mais por isso.

Perguntas frequentes (FAQs)

Fontes adicionais