#StartupsVsCovid19: Coronavírus é o momento de desmonetização da Healthtech, diz Prashant Tandon de 1mg
Publicados: 2020-04-07Prashant Tandon, CEO da 1mg, juntou-se à Inc42 na última sessão 'Ask Me Anything'
Tandon falou sobre o aumento da demanda por tecnologia de saúde no mundo pós-coronavírus
#StartupsVsCovid19 é uma iniciativa da Inc42 para ajudar as empresas a superar o impacto da pandemia de Covid-19
A Reinicialização
Hora de apertar reset e aceitar o novo normal. Nossa série de histórias e análises aprofundadas sobre a dinâmica de mudança do cenário tecnológico da Índia em um mundo pós-Covid19 – desde como indústrias e setores estão se transformando até novas oportunidades, evolução do comportamento do consumidor, novas regras de capital de risco, fusões e aquisições e muito mais.
Uma emergência de saúde global como o coronavírus colocou em destaque o setor de saúde, com todas as partes interessadas lutando na linha de frente. Falando ao Inc42 , Prashant Tandon, da 1mg, chamou a pandemia de uma mudança estrutural para a saúde digital na Índia. É semelhante ao que foi a desmonetização para as fintechs.
Tandon estava conversando com o cofundador e CEO da Inc42 , Vaibhav Vardhan, na quarta edição de nossa série Ask Me Anything sob a campanha #StartupsVsCovid19. Ele abordou uma série de tópicos na sessão de uma hora, que incluiu o aumento na demanda por um mercado de saúde on-line e quais novos caminhos podem se abrir quando o bloqueio terminar, oportunidades de financiamento no espaço de tecnologia da saúde e muito mais.
De acordo com Tandon, o reconhecimento da telemedicina como um serviço essencial pelo governo trouxe uma grande mudança para as empresas de tecnologia da saúde.
“Temos muitas questões regulatórias há muito tempo, de repente nos vimos tornando um serviço essencial. Essa foi uma grande mudança regulatória para a indústria”, disse ele.
Em agosto de 2018, o governo divulgou diretrizes para empresas de farmácias on-line sob a Lei de Medicamentos e Cosméticos. Após várias rodadas de feedback e mais de um ano depois, não houve atualização. Em resposta, Tandon havia dito em dezembro de 2019 que o longo atraso na apólice estava causando problemas na facilidade de fazer negócios para farmácias. Ele também observou que as empresas de telemedicina estão em discussão com reguladores e ministérios há mais de quatro anos e participaram de várias discussões com partes interessadas.
Em linhas semelhantes, o cofundador e CEO da Pharmeasy, Dharmil Sheth , também disse que o governo deve reconhecer os benefícios da penetração digital na categoria. O bloqueio do Coronavírus parece ter feito exatamente isso para o setor.
Mudança fundamental para Healthtech
No bloqueio nacional em andamento, as farmácias foram declaradas um serviço essencial, levando a maioria dos indianos a depender de plataformas de telemedicina, como 1mg para consultas médicas e entregas de medicamentos.
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“ Isso trouxe uma grande mudança em termos de mentalidade do consumidor. Os pacientes começaram a perceber muito valor em healthtech. Os pacientes agora percebem que não precisam se expor a riscos indevidos se os cuidados de saúde puderem chegar diretamente a eles”, disse Tandon.
Ele classificou este momento como uma forte ruptura fundamental para a prestação de cuidados de saúde em casa. Embora as teleconsultas não assumam completamente, elas substituirão consultas de acompanhamento menos críticas e diagnósticos menores.
Os médicos agora começaram a reconhecer a necessidade da tecnologia para se envolver melhor com sua base de pacientes. Os hospitais também se tornaram receptivos à mudança, pois a maioria deles está vendo uma redução de 40% a 50% no tráfego. “De repente, eles começaram a sentir a dor de não estarem conectados com o paciente quando estão em casa”, disse Tandon. A integração de médicos em plataformas de telemedicina tem sido um grande desafio no setor. Percebendo isso, as empresas de telemedicina existentes até se adaptaram a modelos como colaboração com hospitais ou redes de farmácias locais .
Para os mercados de Nível 2 e Nível 3, Tandon previu que o modelo de varejo assistido crescerá. Que é essencialmente um indivíduo auto-empreendedor que baixa o aplicativo e ajuda a comunidade local a acessar consultas online. Ele observou que o 1mg testemunhou 50-60 consultas sendo agendadas a partir de uma única conta registrada em uma cidade não metropolitana.
Falando com as startups de healthtech, Tandon disse: “Este ano é sobre sobrevivência para todos. Todos os pontos estruturais são muito a favor da healthtech. Este ano o capital será apertado, seja real sobre isso.”
Em termos de financiamento, ele disse que há otimismo para startups de healthtech em estágio inicial, já que os VCs têm muito pó seco lá. No entanto, para empresas em estágio de crescimento, será principalmente um jogo de esperar e assistir.
Imaginando o mundo pós-coronavírus
No mundo pós-Covid-19, Tandon acredita que o comportamento do consumidor mudaria para as teleconsultas. O ponto de dor fundamental do consumidor nunca foi economizar dinheiro com assistência médica ou ignorá-la, é sempre uma questão de acesso. “Trata-se da inconveniência de ir a um consultório médico, esperar duas horas e ter que sair mais cedo do trabalho. Mas com a telemedicina eles podem consultar o médico em qualquer lugar sem ter que passar pelo incômodo de visitar uma clínica. Acho que as teleconsultas agora se tornarão mais aceitáveis porque o atrito inicial foi removido”, disse ele.
Além disso, o envolvimento de empresas e seguradoras na saúde digital também aumentaria.
“A outra coisa que prevejo é que a indústria farmacêutica terá que reimaginar sua cadeia de suprimentos e modelos de negócios.”
Na semana passada, o CEO da LogiNext, Dhruvil Sanghvi, também observou que uma grande mudança no setor de logística será o aumento da visibilidade da cadeia de suprimentos.
De acordo com Tandon, as empresas farmacêuticas não têm visibilidade suficiente em suas cadeias de suprimentos no momento.
“Suas cadeias de suprimentos não são totalmente rastreadas e não são eficientes, não são monitoradas de maneira digital. Então, acho que a digitalização da cadeia de suprimentos farmacêutica acontecerá.”