#StartupsVsCovid19: Vijay Shekhar Sharma sobre a ascensão dos jogos e a grande migração offline para online
Publicados: 2020-04-12O chefe da Paytm está otimista sobre as perspectivas dos negócios de empréstimos digitais
Ele acrescentou que a Paytm em breve introduzirá pagamentos offline também
Mercearia e jogos têm o maior potencial, de acordo com Sharma
A Reinicialização
Hora de apertar reset e aceitar o novo normal. Nossa série de histórias e análises aprofundadas sobre a dinâmica de mudança do cenário tecnológico da Índia em um mundo pós-Covid19 – desde como indústrias e setores estão se transformando até novas oportunidades, evolução do comportamento do consumidor, novas regras de capital de risco, fusões e aquisições e muito mais.
Tendo estado no ecossistema de startups indiano por mais de duas décadas, Vijay Shekhar Sharma navegou por mais de uma grande crise financeira, ou seja, a 2008-09. Sua empresa One97 Communication e a marca Paytm se tornaram um nome familiar com a desmonetização em 2016, mas Paytm existe desde 2010, logo após o mundo se recuperar da recessão. Então Sharma aproveitou ao máximo a oportunidade e agora há uma oportunidade maior para as inovações certas no mundo Covid-19.
No momento, comércio eletrônico e healthtech estão encarando uma oportunidade de mercado semelhante. E Sharma concorda que este é o melhor momento para os empresários do setor de entrega de supermercado.
No mundo pós Covid-19, Sharma está vendo mudanças como a migração de consumidores do offline para o online, a desagregação de serviços, o aumento dos jogos, mesmo à custa do entretenimento digital e muito mais.
Vijay Shekhar Sharma estava conversando com o cofundador e CEO da Inc42 Vaibhav Vardhan e nossos espectadores na última edição da nossa série 'Ask Me Anything' sob a plataforma #StartupsVsCovid19. Ele falou sobre a mudança do offline para o online, bem como as mudanças no mercado de fintech que serão aparentes no mercado pós-Covid-19 na Índia.
Estando no espaço fintech, Sharma diz que este é o momento da curva clássica em uma jornada em que as pessoas que subscrevem bem vão crescer. Falando dos negócios que vão florescer dentro da fintech, ele mencionou que o empréstimo é uma das maiores oportunidades que surgem nestes tempos.
“As empresas que aproveitam a oportunidade de distribuir empréstimos não garantidos e cobrá-los bem, e subscrevê-los bem, se tornarão as campeãs de amanhã”, acrescentou Sharma.
Em termos de pagamentos, seu principal produto de negócios, Sharma respondeu a um usuário dizendo que o Paytm em breve permitirá pagamentos no modo offline.
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No geral, sobre a mudança no comportamento do cliente, Sharma diz que há um medo e isso afetará os negócios futuros também. Portanto, ele espera que muitas pessoas migrem para as plataformas digitais inevitavelmente, e haverá novos comportamentos de usuários emergindo disso. Sharma também falou sobre as recentes novidades no setor de mercearia.
No mês passado, devido à demanda imediata de alimentos em meio ao bloqueio causado pela pandemia, o país viu o lançamento generalizado de entregas de produtos essenciais pelas marcas. Da Domino's à BharatPe, todas as empresas estão tentando aproveitar a oportunidade à medida que a entrega de supermercado se torna a próxima mercadoria quente.
Para isso, Sharma disse que este é o melhor momento. Ele se referiu a uma conversa com o cofundador da Flipkart, Sachin Bansal, onde Bansal disse que o supermercado é o santo graal do comércio eletrônico. “Então, eu diria que se mais pessoas estão se arriscando, isso simplesmente significa que mais pessoas provavelmente podem construir um santo graal e tocar”, acrescentou.
Ele enfatizou que a indústria tem seu próprio conjunto de desafios e, especialmente agora, o fornecimento é impactado. Mas Sharma reiterou que, apesar da oportunidade, nem todos podem ter sucesso. A parte boa, disse Sharma, é que as pessoas não estão procurando descontos. Ele também brincou que as pessoas estão exigindo mantimentos e ele está feliz que, mesmo sem descontos, as pessoas estão pedindo produtos.
“Quando você cresce gastando dinheiro e depois cresce sem descontos, você percebe que a empresa é boa, mas era pressão da concorrência e agora não existe mais”, disse Sharma.
Os descontos têm sido um grande fardo de custo para as startups indianas devido à natureza sensível ao preço do consumidor indiano. Geralmente, essa é a fonte de queima de caixa para crescimento e escala rápidos. Com o Covid-19 e as empresas cortando custos, Sharma disse que as empresas gastarão muito mais conservadoramente no futuro.
“As empresas vão reduzir a quantidade de estruturas de custos, seja de marketing, seja de seus custos fixos, seja de seus custos com funcionários, espero uma quantidade enorme de cortes de custos por aí, porque esses são os momentos em que você, em vez de expandir, você foca mais conservas na verdade,” – Vijay Shekhar Sharma
O chefe da Paytm também disse que os cheques VC de diferentes quantias têm vários casos de uso. Ele disse que não espera que o financiamento seja fácil para os próximos seis meses ou mais. Quanto a ideias caras ou arriscadas, Sharma diz que modelos de negócios perfeitamente equilibrados serão financiados e apoiados definitivamente. “Mas nem todo tipo de experimento será apoiado”, acrescentou.
Ele disse ainda que, devido às pressões do mercado, as restrições dos sócios limitados significarão menos compromissos com os VCs e, portanto, o financiamento será prejudicado. Ele espera que o financiamento em estágio inicial seja o mais impactado, pois os investidores seriam avessos ao risco.
Em termos de tendências futuras, Sharma está entusiasmada com as perspectivas dos jogos. Ele disse que o mercado de jogos em breve superará a indústria do entretenimento em termos de receita. “Se você olhar para as bilheterias, televisão, entretenimento, etc, os jogos irão substituir essa receita mais rapidamente agora, porque as pessoas não são necessariamente exigentes ou são capazes de descobrir outro ativo”, acrescentou.
Sharma disse que, dos maiores ganhadores, os jogos estarão entre os três primeiros. “Surpreendentemente, o comércio pode não ganhar tanto quanto os jogos ganharão”, disse Sharma. Ele imaginou ainda que as empresas precisarão ganhar a confiança dos usuários, oferecer produtos de serviços desagregados e lembrar que estão construindo por menos de 100 milhões.