StatSocial atinge 1063% de crescimento de engajamento social: graças ao seu conteúdo envolvente!

Todos sabemos que os insights do público alimentam nossos esforços de marketing. Quando os profissionais de marketing podem identificar, alcançar e se envolver com o público mais importante, eles estão no caminho certo para tomar decisões estratégicas adequadas.

É exatamente isso que o StatSocial faz. A empresa oferece a plataforma de insights de audiência social líder do setor, a Silhouette, que capacita os profissionais de marketing com dados quantificáveis ​​de audiência social que alimentam suas estratégias.

A plataforma oferece mais de 95.000 atributos, permitindo que os profissionais de marketing construam seus públicos com base em afinidades de marca, interesses, paixões, canais de mídia preferidos e muito mais.

Tudo isso não parece interessante?

Vamos saber mais sobre isso com David Barker, CEO da StatSocial.

Destaques de sucesso do StatSocial

• A StatSocial depende exclusivamente de conteúdo e SEO para sua estratégia de geração de leads de entrada. Eles alimentam sua geração de leads por meio do marketing de conteúdo que se espalha para apoiar todas as atividades orgânicas e pagas nas redes sociais e nas pesquisas.
• Seu conteúdo traz conhecimento para insights de público social e os casos de uso de marketing que a Silhouette (sua plataforma de martech) suporta, incluindo pesquisa de mercado, públicos e atribuição de influenciadores, inteligência de público ganho e PR e retargeting de público social.
• Eles também se concentram nos dados do Social Audience. Para conscientizar e educar os profissionais de marketing sobre o assunto, a organização prioriza a construção de relacionamentos com líderes de pensamento.

David, obrigado por nos contar sobre o StatSocial e como você e sua equipe aproveitaram o conteúdo para aumentar seu engajamento social. Estamos ansiosos para saber mais sobre essa conquista!

Começar com,

Você pode compartilhar um pouco sobre como tudo começou e sua experiência?

A StatSocial foi fundada em 2014 por nosso fundador e chefe de produto, Michael Hussey, que procurou criar uma solução que permitisse aos profissionais de marketing aproveitar dados sociais ricos e públicos para entender quem era seu público fora do CRM.

A plataforma martech da StatSocial, Silhouette, é alimentada por um Identity Graph patenteado que mapeia mais de 1,3 bilhão de perfis sociais para 300 milhões de indivíduos verificados nas principais plataformas sociais. Além disso, a taxonomia da Silhouette é composta por mais de 95.000 segmentos de informações autodeclaradas como interesses, paixões, canais de mídia preferidos e muito mais.

Desde a sua criação, a StatSocial permitiu que as marcas da Fortune 500 e as agências de marketing globais aproveitassem os insights do público social para alimentar iniciativas de marketing de pesquisa de mercado e mídia paga, até atribuição ganha e de influenciadores.

Nossa plataforma Silhouette é a única solução de audiência social do setor que fornece aos profissionais de marketing uma visão holística de quem são seus clientes e o que motiva suas decisões de compra com base em suas interações nas principais plataformas sociais e comunitárias. Embora tenhamos concorrentes, a maioria depende apenas da escuta social ou do Twitter para obter seus dados de audiência social.

Durante meu mandato na Cision, concentrei-me em construir uma maneira melhor para os profissionais de comunicação visualizarem a receita derivada da mídia conquistada. A mídia social permaneceu uma lacuna crítica no cenário de atribuição, despertando meu interesse no StatSocial.

Trabalhei com nossa equipe para construir uma solução que mapeia identidades sociais para comprar dados, finalmente permitindo que os profissionais de marketing vejam o impacto do ROI de suas campanhas sociais e de influenciadores.

Qual tem sido sua estratégia ao promover o StatSocial?

Para ser honesto, nossa equipe de marketing é relativamente nova, com menos de um ano de idade. Até a primavera de 2021, focamos principalmente em aumentar nosso pipeline por meio do alcance de vendas. Além disso, antes e durante 2021, nosso pipeline de vendas era alimentado principalmente por referências e parceiros-chave do setor.

Agora que temos uma equipe de marketing pequena, mas poderosa, vimos um aumento no tráfego de entrada para nosso site. Todos os nossos esforços de marketing para 2022 se concentram na geração de leads e no reconhecimento da marca.

Alimentamos a geração de leads principalmente por meio de nossa estratégia de marketing de conteúdo que se espalha para apoiar todas as atividades orgânicas e pagas nas redes sociais e nas pesquisas.

A maior parte do conteúdo em que nos concentramos traz a conscientização sobre os insights do público social e os casos de uso de marketing que a Silhouette suporta, incluindo pesquisa de mercado, audiências de influenciadores e atribuição, inteligência de audiência conquistada e de relações públicas e retargeting de audiência social.

Estamos trabalhando na construção de relacionamentos com contatos de mídia e em parceria com líderes de pensamento de marketing para educar pesquisadores e profissionais de marketing sobre os benefícios e recursos dos dados de audiência social.

Você pode nos contar um pouco mais sobre a Silhouette?

Deixe-me explicar isso usando um estudo de caso de cliente. Trabalhamos com uma grande empresa de fitness em casa que procurava entender melhor o público de seus concorrentes para alimentar a segmentação futura e, finalmente, capturar participação de mercado. Usando o Silhouette, eles conseguiram criar públicos sociais representativos de seu público e de seus concorrentes para identificar as principais semelhanças e diferenças.

O que eles descobriram foi que o público de seu concorrente era composto em grande parte por entusiastas de dieta e exercícios e atletas sérios. Eles poderiam então aproveitar o Silhouette para identificar quais canais de mídia (sites, podcasts, revistas) e influenciadores com os quais o público de seus concorrentes tinha maior afinidade.

Atuando com essas informações em torno de seu público e de seus concorrentes, eles podem validar as personas de compradores existentes e criar novas com base no público de seus concorrentes, personalizar mensagens para esse novo público, ajustar palavras-chave e mensagens de anúncios pagos e comprar posicionamentos de anúncios em canais de mídia de seus concorrentes público mais engajado.

Como o marketing de conteúdo e SEO se encaixam na estratégia geral de marca da StatSocial?

Nossas estratégias de marketing de conteúdo e SEO são o que alimentam nossa geração de leads inbound. Do ponto de vista do planejamento de conteúdo, criamos mais conteúdo em torno dos casos de uso do produto para os quais desejamos aumentar a receita.

Contamos com conteúdo fechado como eBooks, whitepapers e webinars, bem como conteúdo de blog que podemos enviar para campanhas sociais e de pesquisa orgânicas e pagas.

Usamos um punhado de plataformas que foram eficazes, incluindo Hubspot, SEMrush, Google Analytics e Adwords. O legal é que aproveitamos nossa plataforma, Silhouette, para identificar públicos (no nosso caso, executivos de marketing) e os canais de mídia com os quais eles mais se envolvem para alimentar nossas mensagens, bem como validar quaisquer compras e parcerias de mídia paga.

Também podemos pegar esses públicos criados no Silhouette e distribuí-los por meio de nossos parceiros na LiveRamp para ativação em canais sociais.

Com nossos iniciados pagos e orgânicos em redes sociais e pesquisa combinados, passamos de 99% dos novos leads provenientes de divulgação de vendas no quarto trimestre para agora 25% de nossos leads provenientes de esforços de marketing no primeiro trimestre em e-mail, pesquisa paga, redes sociais pagas e orgânicas e Melhorias de SEO.

Nosso engajamento social cresceu exponencialmente em 1.063% no primeiro trimestre, devido ao conteúdo mais envolvente e regular e aos esforços pagos que se espalham pelo aumento de seguidores em nossos canais.

Como tem sido a sua estratégia de construção de links?

Nossa estratégia de construção de links é um trabalho em andamento. Atualmente, estamos trabalhando para fazer um inventário completo de nossos links existentes por meio de ferramentas como o Google Search Console e rejeitar quaisquer backlinks com spam para garantir que continuemos a capitalizar todos os nossos esforços de SEO.

Também trabalhamos com parceiros do setor, como Cint, para construir relacionamentos recíprocos, que incluem compartilhamento de links nos sites uns dos outros.

Algumas de nossas estratégias mais recentes incluem trabalhar com outras plataformas SaaS para trocar postagens de convidados em blogs, além de garantir que nossa plataforma seja listada em qualquer site de diretório relevante para os serviços que fornecemos.

Existe algum conteúdo que você possui (ebook/ whitepaper/ podcast) que você gostaria de nos contar?

Recentemente, fizemos uma parceria com o líder de pensamento de marketing, Jay Baer, ​​e sua equipe para educar os profissionais de marketing via webinar sobre a diferença entre escuta social e insights de audiência social.

Descobrimos que a maioria dos profissionais de marketing pensa nesses dois como sinônimos, mas são completamente diferentes. A escuta social captura conversas de tendências nas mídias sociais, enquanto os insights do público social podem capturar os indivíduos por trás dessas conversas e extrair insights acionáveis ​​sobre seus interesses, paixões, afinidades com marcas, canais de mídia preferidos e muito mais.

Também criamos um eBook recente sobre insights de público social como uma solução de dados unificada, onde mergulhamos em nossos casos de uso de produtos e exemplos reais de como os profissionais de marketing estão usando a Silhouette para melhor alcançar seu público-alvo.

Algum conselho que você gostaria de dar aos profissionais de marketing, especialmente no domínio SaaS?

Acho que o maior conselho ou obstáculo que os profissionais de marketing de SaaS precisam superar é garantir que sua solução se diferencie das de seus concorrentes e que ofereça uma excelente experiência ao usuário.

Embora isso seja mais fácil falar do que fazer, é fundamental que os profissionais de marketing tenham fortes relacionamentos com suas equipes de produtos e vendas para identificar os recursos dos concorrentes, a experiência do usuário e o posicionamento do produto para ficar à frente da curva e ajustar a oferta do produto de acordo.

Petiscos SaaSy de David Barker

• As empresas de SaaS precisam garantir que suas soluções sejam diferentes de seus concorrentes em termos de recursos e experiência do usuário.
• É fundamental que os profissionais de marketing de SaaS tenham fortes relacionamentos com suas equipes de produtos e vendas para identificar os recursos dos concorrentes, a experiência do usuário e o posicionamento do produto. Isso os ajudará a ficar à frente da curva e ajustar a oferta de produtos.
• Tanto a escuta social quanto os insights do público social são essenciais para os negócios de SaaS. Mas os profissionais de marketing de SaaS geralmente tratam esses dois termos como sinônimos.
  • A escuta social captura conversas de tendências nas mídias sociais
  • Por outro lado, os insights do público social dão um rosto às conversas sociais, permitindo que os profissionais de marketing obtenham insights acionáveis ​​sobre seus interesses, paixões, afinidades com marcas, canais de mídia preferidos e muito mais.

A StatSocial de fato estabeleceu altos padrões para aqueles no domínio da inteligência de audiência. Esta entrevista foi perspicaz no sentido de que nos ensinou como o conteúdo envolvente pode estimular a geração de leads e ajudar a aumentar o envolvimento do público.

Se você quiser saber mais sobre o StatSocial, recomendamos entrar em contato com David no LinkedIn . Como alternativa, você pode visitar o site deles para saber mais sobre a plataforma de insights de público social.