Etapas para solucionar falhas em seus anúncios em vídeo

Esta postagem foi atualizada pela última vez em 4 de setembro de 2020

Embora os anúncios gráficos tradicionais ainda sejam uma importante fonte de receita para um editor, os gastos com anúncios em vídeo continuam aumentando. A eMarketer previu que os gastos móveis dos EUA apenas com anúncios em vídeo seriam de US$ 16 bilhões em 2019 e aumentariam 50% até 2022. A tendência é impulsionada pelo aumento de usuários com acesso a essa tecnologia e pelo aumento do tempo gasto visualizando anúncios em vídeo. Novos estilos de anúncios, como anúncios de recompensa, em que os usuários assistem a um anúncio em troca de descontos, créditos no jogo ou outros prêmios, também são cada vez mais importantes para os editores.

O uso de dispositivos móveis e computadores contribui para os gastos com anúncios em vídeo, com o Statista relatando que os gastos globais com anúncios para dispositivos móveis devem chegar a US$ 35 bilhões em 2019. Os editores precisam garantir que seus anúncios em vídeo tenham o desempenho correto para maximizar a receita de anúncios em vídeo gastando. Criamos este artigo para ajudar os editores a diagnosticar possíveis problemas com anúncios em vídeo e corrigi-los.

Vamos nos concentrar nos usuários do Google Ad Manager, pois eles constituem o maior grupo de editores.

Os vídeos não estão aparecendo?

Se você estiver usando o Adsense para exibir anúncios em vídeo, saiba que o Google só fornece anúncios em vídeo em tamanhos específicos:

• Tabela de classificação (728 x 90)
• Arranha-céu (120 x 600)
• Arranha-céu largo (160 x 600)
• Quadrado pequeno (200 x 200)
• Quadrado (250 x 250)
• Retângulo grande (336 x 280)
• Retângulo (300 x 250)

Se você estiver usando tamanhos de blocos de anúncios diferentes dos mencionados acima, os anúncios em vídeo não serão exibidos. Você também precisa certificar-se de definir seus blocos de anúncios para exibir imagens e texto. Se você selecionar apenas anúncios de texto, os vídeos não serão exibidos.

Solução de problemas de baixo desempenho ou erros de anúncios em vídeo

Etapa 1: verifique se o player de vídeo está integrado ao IMA SDK. Para fazer isso, abra o Chrome Inspector em seu site; pressione “ctrl + shift + i” no Windows/cmd + opt + i no Mac ou clique com o botão direito do mouse na página e selecione “Inspecionar”. Clique na aba “Fontes”, conforme imagem abaixo:

Além disso, você também pode selecionar a aba network e filtrar por “imasdk” na aba network, conforme imagem abaixo:

Etapa 2: se você puder ver evidências de que o SDK do IMA está integrado, a próxima etapa será verificar se a solicitação de anúncio está sendo disparada quando o usuário clica no botão de reprodução ou quando o player é carregado.

Etapa 3: verifique os detalhes do item de linha vencedor na guia "Rede" e, especificamente, "google-lineitem-id" e "google-creative-id" (veja a imagem abaixo).

Se eles mostrarem um valor de -1, isso significa que o Ad Exchange ou o AdSense ganharam na alocação dinâmica. Se eles mostrarem um valor de -2, isso significa que nenhum item de linha ou anúncio estava qualificado para veiculação. Verifique as configurações do item de linha para descobrir por que nenhum anúncio foi qualificado (por exemplo, limite de frequência ou outras configurações de segmentação).

Etapa 4: se você vir -1 (ou qualquer outro valor, indicando que havia um item de linha qualificado do AdManager), procure um erro VAST. O código de erro VAST pode ser encontrado no ping disparado logo após a solicitação do anúncio em vídeo, conforme mostrado abaixo:

Todas as definições e soluções de códigos de erro VAST podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/admanager/answer/4442429.

Etapa 5: dependendo do código de erro acionado, você pode trabalhar com o provedor VAST ou ajustar as configurações do AdX para ajudar a exibir os anúncios. Se você estiver executando redes de anúncios de terceiros, verifique com eles os detalhes de como os anúncios devem ser implementados. Você também pode verificar o site usando o PubGuru Ad Inspector.

Os anúncios em vídeo não estão sendo exibidos?

Se você seguiu as etapas acima e percebeu -2 na etapa 3, o que significa que não havia anúncio qualificado, ative o "vídeo alternativo" em sua conta do Google Ad Manager. Esse recurso garantirá que vários itens de linha/anúncios (até um máximo de 3) possam retornar para uma única solicitação de anúncio em vídeo, para aumentar as chances de preenchimento de seu inventário.

Você pode encontrar os itens de linha vencedores na guia Rede do Chrome Inspector, no mesmo local de antes (google-lineitem-id e google-creative-id). O SDK tentará veicular o primeiro anúncio e, se falhar devido a um erro VAST, passará imediatamente para o segundo item de linha na cadeia sem disparar nenhuma solicitação adicional. Da mesma forma, se o segundo anúncio não for exibido, ele retornará ao terceiro item de linha.

Outros problemas de desempenho?

A melhor opção aqui é procurar erros de VAST. O bom dos anúncios em vídeo é que você pode encontrar o código do erro e deduzir o motivo do erro. Se o formato de anúncio em vídeo retornado pelo anúncio vencedor não for compatível com o player, você poderá bloquear esse formato de seu provedor de tags ou pilha de demanda.

Às vezes, o anúncio pode demorar muito para carregar em dispositivos móveis ou conexões lentas, caso em que um erro de tempo limite é exibido. Estes podem ser detectados rapidamente e ajudam a melhorar o desempenho. O JW Player é um dos players de vídeo mais populares com suporte para VAST, VPAID e integração com a maioria das principais redes de anúncios. Eles têm um excelente blog sobre solução de problemas aqui: https://www.jwplayer.com/blog/why-arent-my-ads-playing/.

Muitas dessas técnicas também podem ser aplicadas a outros grandes players de vídeo. Para uma comparação dos grandes jogadores, veja nossa lista aqui: https://www.monetizemore.com/blog/what-video-player-most-publishers-are-using/.

Baixa cobertura geral?

Assim como na publicidade gráfica, isso varia de acordo com a região, a rede, a categoria do site e até o próprio site. Você pode trabalhar com seus parceiros de rede de anúncios para tentar aumentar a cobertura, mas é essencial estabelecer quanto foi uma cobertura média. Por exemplo, sua taxa de cobertura de vídeo pode ter caído de 80% na semana passada para 70% esta semana, mas se aumentou de 50% nos últimos meses, isso por si só não seria motivo de preocupação.

Conclusão

A demanda de vídeo está em constante crescimento e pode ajudar os editores a maximizar a receita de anúncios. Se você não sabe quais redes de anúncios abordar, como começar a usar anúncios em vídeo ou está tendo problemas, por que não deixar nossos especialistas em operações de anúncios ajudarem? Inscreva-se no MonetizeMore e deixe-nos ajudá-lo a aproveitar ao máximo seus anúncios em vídeo!